Установка, настройка или отключение двухфакторной аутентификации yandex

Восстановление доступа к аккаунту с 2FA

При поломке или утере устройства можно вернуть доступ к аккаунту с 2FA. Для этого понадобится пин-код от Яндекса.Ключа и доступ к номеру телефона. Поэтому если смартфон был утерян, в первую очередь нужно заблокировать сим-карту и восстановить номер.

  1. На странице восстановления вводим запрашиваемые данные и жмем «Далее».

Указываем номер телефона, привязанный к аккаунту с 2FA, и кликаем «Получить код».

Вводим присланные цифры и нажимаем «Подтвердить».

Система предложит ввести PIN-код от приложения Яндекс.Ключ.

Придумываем новый пароль, ставим галочку, чтобы выйти со всех устройств, и подтверждаем действия.

Доступ к аккаунту восстановлен, но двухфакторную аутентификацию придется настраивать заново. Для этого жмем «Включить» и повторяем описанные выше действия.

Если вы не помните свой логин, то все равно сможете восстановить доступ по телефонному номеру.

Если вы забыли пин-код или номер телефона, восстановить таким способом доступ не получится. В этом случае придется написать в службу поддержки, а затем воспользоваться их рекомендациями.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Нужно больше безопасности

Это уже не первое появление в «Яндексе» двухфакторной аутентификации. До этого она использовалась в «Яндекс.Деньгах» и во внутренних сервисах компании, сообщили TJ в «Яндексе».

Представители компании заявляют, что их процедура двухфакторной аутентификации надёжнее, потому что временные пароли генерируются из букв, а не из цифр, как происходит у конкурентов. Кроме того, пользователю не требуется сначала вводить свой логин и пароль: он авторизуется при помощи лишь логина и QR-кода или временного пароля.

В случае, если пользователь одновременно забудет свой PIN-код и утратит доступ к привязанной к аккаунту SIM-карте, у него всё равно будет возможность восстановить свой аккаунт. Для этого ему придётся пройти стандартную процедуру: заполнить анкету и побеседовать со службой поддержки, объяснили в «Яндексе».

Процедура двухфакторной аутентификации запущена в виде бета-версии. В компании сообщили, что она участвует в программе bug bounty — за поиск уязвимостей можно получить денежную премию: судя по объявлению, она составляет от 5,5 до 170 тысяч рублей.

Как узнать платежный пароль

Когда пользователь кошелька забыл свой постоянный секретный код ему может помочь один из трех вариантов восстановления:

  1. Осуществить сброс пароля через СМС.
  2. Получить инструкцию на внесение нового кода посредством письма на электронную почту.
  3. Написать и отправить заявление в офисе обслуживания клиентов Яндекс.Деньги.

В любом случае все действия ведут на официальную страницу кошелька.

Получение кода на телефон

Этот способ доступен для тех пользователей, которые изначально привязали номер мобильника к кошельку. В этом случае вопрос как получить платежный пароль разрешается следующим образом:

  1. В момент проведения платежа клиент может воспользоваться услугой «Вспомнить пароль». Эта вкладка находится на странице с заполненными полями денежной операции и доступна на этапе подтверждения транзакции.

    Восстановление пароля

  2. После обновления страницы при обращении к этой опции необходимо нажать «получить СМС».
  3. На привязанный номер мобильного телефона поступит код, который в дальнейшем следует отобразить на сайте Яндекс.Деньги и придумать новый пароль.

Система предложит сразу перейти на единоразовые подтверждающие сообщения, чтобы в дальнейшем не возникало подобных проблем.

Особенности привязки адреса электронной почты

Взять пароль можно и из письма, которое по запросу поступит на электронный ящик пользователя электронным кошельком.

Следует обратить внимание, что здесь по умолчанию используется текущий адрес почтового сервиса, который есть у клиента на ресурсе @yandex. Однако пользователь в своем профиле может указать любой другой почтовый сервис

Подтвердив свое решение о смене адреса по умолчанию, узнать платежный пароль можно после получения специальной ссылки в электронном письме.

Важно! Попыток введения кода сброса будет всего пять. Если после использования последней попытки не будет достигнут результат, то кошелек временно будет блокирован

Подача заявления в службу поддержки

Случается, что после длительного перерыва пользования кошельком у человека меняется почтовый сервис и теряется доступ к мобильнику. В таком случае подойдет единственный вариант восстановления доступа к оплате услуг и переводе на иные ресурсы.

Найти бланк заявления можно на той же странице, где первоначально был запрошен сброс пароля.

Обращение в службу поддержки

Для того чтобы воспользоваться этим способом следует учитывать, что он предполагает длительность рассмотрения обращения и будет удобен для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Именно там находятся клиентские службы. Найти структурное подразделение в регионе не представляется возможным.

С заполненным заявлением и оригиналом паспорта человек обращается в офис и ожидает в течение одного календарного месяца результатов рассмотрения ходатайства. Узнавать код в таком случае дополнительно не надо, он поступит в виде СМС на номер мобильника.

Таким образом, вопрос, где можно взять платежный пароль, если он был забыт или утерян не является сложны и трудоемким по исполнению.

Несколько аккаунтов в Яндекс.Ключе

Один и тот же Яндекс.Ключ можно использовать для нескольких аккаунтов с одноразовыми паролями. Чтобы добавить в приложение еще один аккаунт, при настройке одноразовых паролей на шаге 3 нажмите в приложении значок . Кроме того, вы можете добавить в Яндекс.Ключ генерацию паролей для других сервисов, поддерживающих такую двухфакторную аутентификацию. Инструкции для самых популярных сервисов приведены на странице о создании кодов проверки не для Яндекса .

Чтобы удалить привязку аккаунта к Яндекс.Ключу, нажмите и удерживайте соответствующий портрет в приложении, пока справа от него не появится крестик. Когда вы нажмете на крестик, привязка аккаунта к Яндекс.Ключу будет удалена.

Внимание.
Если вы удалите аккаунт, для которого включены одноразовые пароли, вы не сможете получить одноразовый пароль для входа на Яндекс. В этом случае будет необходимо восстанавливать доступ

Резервная копия данных Яндекс.Ключа

Вы можете создать резервную копию данных Ключа на сервере Яндекса, чтобы иметь возможность восстановить их, если вы потеряли телефон или планшет с приложением. На сервер копируются данные всех аккаунтов, добавленных в Ключ на момент создания копии. Больше одной резервной копии создать нельзя, каждая следующая копия данных для определенного номера телефона замещает предыдущую.

Чтобы получить данные из резервной копии, нужно:

иметь доступ к номеру телефона, который вы указали при ее создании;

помнить пароль, который вы задали для шифрования резервной копии.

Внимание.
Резервная копия содержит только логины и секреты, необходимые для генерации одноразовых паролей. Пин-код, который вы задали, когда включали одноразовые пароли на Яндексе, необходимо помнить

Удалить резервную копию с сервера Яндекса пока невозможно. Она будет удалена автоматически, если вы ей не воспользуетесь в течение года после создания.

Создание резервной копии

Выберите пункт Создать резервную копию
в настройках приложения.

Введите номер телефона, к которому будет привязана резервная копия (например, «380123456789»
), и нажмите кнопку Далее
.

Яндекс отправит код подтверждения на введенный номер телефона. Как только вы получите код, введите его в приложении.

Придумайте пароль, которым будет зашифрована резервная копия ваших данных. Этот пароль нельзя восстановить, поэтому убедитесь в том, что вы не забудете или не потеряете его.

Введите придуманный пароль два раза и нажмите кнопку Готово
. Яндекс.Ключ зашифрует резервную копию, отправит ее на сервер Яндекса и сообщит об этом.

Многие пользователи, деятельность которых связана с заработком в интернете или с хранением в сети важной информации, стараются обезопасить свои аккаунты от взлома и кражи конфиденциальных данных. Конечно, сложный пароль, включающий в себя цифры и буквы, а также специальные символы, достаточно надежная защита, но максимальный эффект обеспечивает двухфакторная аутентификация

Конечно, сложный пароль, включающий в себя цифры и буквы, а также специальные символы, достаточно надежная защита, но максимальный эффект обеспечивает двухфакторная аутентификация.

Однако не каждый человек знает об этом варианте защиты своих учетных записей, и это несмотря на то, что сегодня все больше сервисов (почтовиков, социальных сетей и т.д.) предлагают воспользоваться такой возможностью.

Настройка двухфакторной аутентификации.

Для начала, на главной странице Яндекс войдите в свой аккаунт, традиционным способом. После чего нажмите на имя вашей учётной записи (название почтового ящика) и выберите пункт «Паспорт».

Паспорт аккаунта Яндекс

Управление доступом

На вновь открывшейся странице, нажмите на графический переключатель, напротив «Двухфакторная аутентификация», а далее на кнопку «Начать настройку».

Двухфакторная аутентификация — начало

Сама процедура настройки состоит из 4 шагов, которые нужно будет выполнить на компьютере и мобильном устройстве.

Шаг 1. Подтверждение номера телефона.

Если вы ранее привязали номер телефона к аккаунту Яндекса, то можно сразу получить код подтверждения. Если же нет, то вводите телефонный номер и нажимаете кнопку «Получить код».

Получение кода подтверждения

Код, придёт на указанный номер. Его нужно ввести в специальное поле и нажать кнопку «Подтвердить».

Ввод кода подтверждения

Шаг 2. Пин-код для мобильного приложения.

На этом шаге необходимо придумать и дважды ввести пин-код для мобильного приложения. Именно этот код будет открывать доступ к приложению на смартфоне или планшете.

Вводите код и нажимаете на кнопку «Создать».

Создание пин-кода

Шаг 3. Установка мобильного приложения Яндекс.Ключ и добавление аккаунта.

Итак, со своего смартфона или планшета вы заходите в Google Play (для Android) и App Store (для яблочных гаджетов). Далее, скачиваете и устанавливаете приложение Яндекс.Ключ.

Открываете приложение и нажимаете на кнопку «Добавить аккаунт в приложение».

Добавление аккаунта в мобильное приложение Яндекс.Ключ

После чего нужно будет навести камеру мобильного устройства на экран монитора, где на тот момент у вас будет отображаться QR-код. Наводите на этот код.

QR-код для активации

Далее, вводите пин-код на экране мобильного устройства. После чего появится одноразовый код, он потребуется на следующем шаге для завершения активации.

Итак, возвращаетесь к компьютеру, и нажимаете на кнопку «Следующий шаг».

Переход к следующему шагу

Шаг 4. Ввод пароля от мобильного приложения Яндекс.Ключ.

Дождавшись нового обновления ключа в мобильном приложении, вводите его на компьютере и нажимаете кнопку «Включить».

После чего нужно будет ввести старый пароль от аккаунта Яндекс и нажать кнопку «Подтвердить».

Завершение подключения двухфакторной аутентификации

Всё готово. Вы защитили свой аккаунт с помощью двухфакторной аутентификации. Теперь нужно заново зайти в аккаунт на всех устройства с использованием одноразового пароля или QR-кода.

Постоянный платежный пароль

То есть это комбинация цифр, которую человек вводит каждый раз, совершая платеж с электронного кошелька. Это что-то вроде ПИН-кода, только для удаленных транзакций.

С одной стороны это удобно, но вот с безопасностью все плохо. Если этот постоянный код узнают мошенники, а методов для этого предостаточно, они снимут все ваши деньги. Срока действия в несколько минут нет, поэтому у них будет время для совершения кражи.

Что советует Яндекс пользователям постоянных паролей:

  • регулярно менять комбинацию, как минимум раз в полгода;
  • не использовать этот пароль на чужих устройствах;
  • ни в коем случае не вводить код при совершении операции через свободные зоны WI-FI;
  • не запоминать в браузере этот код, гораздо безопаснее каждый раз вводить его вручную.

Варианты восстановления

Существует три способа восстановления забытого платёжного пароля. Рассмотрим каждый из них подробно.

Через СМС

Для выполнения восстановления через мобильное устройство, выполните следующие действия:

  1. Зайдите на официальный ресурс системы Яндекс. Деньги и выполните авторизацию в свой аккаунт.
  2. Кликните левой кнопкой мыши на меню «Восстановление платёжного кода». Такая ссылка есть на каждой странице, где требуется ввод пароля.
  3. Перейдите во вкладку «Если к кошельку привязан телефон» и нажмите на «Вспомнить пароль».
  4. Система перебросит на страницу, где вы увидите надпись «Получить СМС». Эта кнопка будет одна на странице, поэтому её сложно пропустить. Поскольку авторизация выполнена успешно, сервис Яндекс автоматически вычислит мобильный номер телефона, привязанный ко счету. Теперь необходимо дождаться, пока придёт сообщение на гаджет.
  5. Введите полученный одноразовый пароль в поле «СМС-код», которое появится после нажатия на кнопку. Подтвердите действие.
  6. Откроется окно, где пользователь должен ввести новый пароль и адрес электронной почты для получения уведомлений. Введите данные и подтвердите действие. Если во время выполнения задачи вы передумали и решили не восстанавливать код, то можете отказаться, нажав соответствующую кнопку.

Канал «Продвижение МЛМ в Интернет — Ирина Клепикова» опубликовал ролик, в котором показана процедура восстановления платёжного кода.

С помощью кода восстановления

Для восстановления данных можно использовать специальный код, который вы указали при открытии кошелька:

  1. Выполните авторизацию в системе Яндекс. Деньги.
  2. Перейдите в раздел восстановления платёжного кода.
  3. Найдите меню «Отправить письмо» и нажмите на него кнопкой мыши. Откроется окно, в котором написан адрес электронной почты. На этот ящик система автоматически отправит сообщение с инструкцией и ссылкой на страницу восстановления информации. Электронное письмо от системы Яндекс иногда распознаётся почтовыми серверами как спам и попадает в соответствующую папку. Если сообщение не приходит, проверьте папку «Спам». При отсутствии письма в ней удостоверьтесь, что в профиле верно указана ваша электронная почта.
  4. Кликните по полученной ссылке. На этой странице нужно ввести код восстановления. На это даётся не более пяти попыток. После пятого пароля, введённого неверно, система автоматически заблокирует денежный счёт.


1. Зайдите в учётную запись и перейдите в меню восстановления кода.


2. Нажмите на кнопку «Отправить письмо» и следуйте инструкциям.

Написав заявление

Если восстановить данные двумя вышеописанными способами не получилось, можно отправить сообщение в службу технической поддержки, в отдел безопасности системы. Так поступают, если доступ к электронной почте и привязанному телефону утрачен или данные были введены некорректно.

Для обращения в службу безопасности заявления в разделе «Помощь» — «Пароли» — «Постоянный платёжный пароль» и введите туда информацию о себе. Распечатайте и подпишите.

Подать заявление в службу технической поддержки можно двумя способами:

  1. Лично посетив один из офисов Яндекс. Они указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
  2. Отправив документ по почте на адрес: город Москва, 119021, а/я 57, ООО Яндекс. Деньги. В этом случае потребуется приложить копии главной страницы паспорта и страницы с регистрацией. Один из документов нужно нотариально заверить: либо копию паспорта, либо подпись на заявлении.

Обработка обращения может занять до нескольких недель. По истечении этого времени к аккаунту будет привязан номер телефона, указанный в заявлении. На гаджет придёт СМС с одноразовым особым кодом. Введите его на сайте. Старый платёжный пароль сбросится, и появится возможность сменить его.

Вход с помощью QR-кода

Некоторые сервисы (например, главная страница Яндекса, Паспорт и Почта) позволяют войти на Яндекс, просто наведя камеру на QR-код. При этом ваше мобильное устройство должно быть подключено к интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог связаться с сервером авторизации.

Нажмите на иконку QR-кода в браузере.

Если такой иконки в форме входа нет, значит на данном сервисе можно авторизоваться только с помощью пароля. В этом случае вы можете авторизоваться с помощью QR-кода в Паспорте , а затем перейти к нужному сервису.

Введите пин-код в Яндекс.Ключе и нажмите Войти по QR-коду
.

Наведите камеру вашего устройства на QR-код, отображенный в браузере.

Яндекс.Ключ распознает QR-код и передаст в Яндекс.Паспорт ваш логин и одноразовый пароль. Если они пройдут проверку, вы автоматически авторизуетесь в браузере. Если переданный пароль окажется неверным (например, из-за того, что вы неправильно ввели пин-код в Яндекс.Ключе), браузер покажет стандартное сообщение о неправильном пароле.

Как установить пароль на Яндекс.Диск.

Подключив двухфакторную аутентификацию, вы сможете создать отдельные пароли для сторонних приложений, которые подключаются к аккаунту. Этот механизм включается автоматически, после подключения.

Таким образом, создавая сетевой Яндекс.Диск, вы будете использовать пароль, который подходит только для диска.

Использую разные пароли для приложений, вы усиливает рубеж защиты ваших данных.

Для создания пароля нужно перейти на страницу управления доступом, выбрать приложение, ввести название и нажать кнопку «Создать пароль».

Создание пароля к Яндекс.Диску

Пароль будет сгенерирован автоматически и отобразится лишь раз. Поэтому скопируйте этот пароль в надёжное место. В противном случае этот пароль нужно будет удалить и создать новый.

Новый пароль от диска

Теперь при подключении Яндекс.Диска через протокол WebDAV вы будете использовать именно этот пароль.

Дополнительные подробности и рекомендации

Разработчики из Яндекс рекомендуют вместо постоянных паролей использовать одноразовые, которые приходят в виде SMS и помогают подтверждать платежи, переводы и взаимодействие с различными услугами и финансовыми продуктами.

Преимуществ у одноразовых паролей много. Во-первых, не нужно помнить сложную комбинацию, составленную из 6–10 знаков, в которой легко запутаться из-за цифр, символов и букв. Во-вторых, в разы увеличивается уровень надежности. Мошенники даже не успеют подобраться к меню авторизации, как одноразовый пароль потеряет силу и перестанет использоваться для совершения транзакций. В-третьих, перестанут возникать ситуации, когда нельзя вспомнить, изменить или найти конфиденциальную информацию, ведь обо всем позаботится специальная рассылка.

Для активации одноразовых паролей стоит перейти на страницу с настройками (https://money.yandex.ru/strongsec/), прикрепить номер мобильного телефона и выбрать вариант «Пароли в SMS». При использовании мобильного программного обеспечения, разработанного для iOS (https://itunes.apple.com/ru/developer/yandex-llc/id308094652) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.money&hl=ru), предусмотрен вариант с получением комбинаций в приложении. Вывести Яндекс Деньги, совершить платежи или провести оплату отныне можно в два счета.

Платежный пароль Яндекс не средство от всех болезней, но верный способ обезопасить покупки в сети и снизить риск расстаться с деньгами из-за действий мошенников.

Step 3. Set up Yandex.Key

The Yandex.Key app is required to generate one-time passwords for you account. You can get a link to the app directly on your phone or you can install it from App Store or Google Play .

Note.
Yandex.Key may request access to your camera in order to recognize QR codes when accounts are added or when you sign in using a QR code .

In Yandex.Key, tap the Add account
button. Yandex.Key will turn on your camera in order to scan the QR-code displayed in the browser.

If the QR-code cannot be read, click Show secret key
in the browser, or on Add it manually
in the app. Instead of the QR-code, the browser will display a sequence of characters that must be entered into the app.

When it recognizes your account, your device will request the PIN code you created during step two.

Защита аккаунта Google

Одним из наиболее популярных сервисов сегодня является «Гугл». Именно здесь вы можете зарегистрировать себе электронный почтовый ящик, хранить документы на Google-диске, бесплатно создать блог или канал на «Ютубе», которые впоследствии смогут принести вам прибыль.

Для того чтобы пользователи были уверены в сохранности документов, хранящихся на почте или диске, им предлагается двухфакторная аутентификация Google. Для ее активации необходимо войти в ваш аккаунт.

Теперь, открыв, например, почтовый ящик, обратите внимание на аватарку в правом верхнем углу. Кликните по ней и перейдите в «Мой аккаунт»

Здесь вам нужен раздел «Безопасность и вход», а именно ссылка «Вход в аккаунт Google».

Справа вы увидите опцию «Двухэтапная аутентификация», где нужно кликнуть стрелочку, чтобы ее активировать. Откроется окно, в котором вас интересует кнопка «Приступить к настройке». Введите ваш пароль и следуйте дальнейшим инструкциям.

Можно ли восстановить Яндекс-кошелек после удаления

Как быть, если кошелек на ЯД взломан мошенниками и ими же удален? Если это произошло не так давно, то можно написать в техническую службу сервиса и попросить восстановить платежный ресурс, сославшись на уважительную причину – взлом посторонними лицами. Для этого потребуется предоставить оператору определенную информацию:

  • ответ на тайный вопрос;
  • логин и кодовый пароль;
  • номер кошелька;
  • телефонный номер;
  • инициалы и прочую личную информацию.

По прошествии более 3 месяцев с момента взлома профиля, ничего предпринять уже невозможно. Остается только вновь зарегистрироваться.

Чтобы в процессе использования Яндекс-кошелька не возникало трудностей, особенно при утрате доступа, рекомендуется в регистрационной анкете прописывать как можно больше сведений. В дальнейшем это поможет в восстановлении личного аккаунта.

Двухфакторная аутентификация Яндекс для других сервисов

Для Яндекс.Почты, Я.Диска и других сервисов Яндекса есть возможность создать разные пароли. Это значительно увеличит уровень безопасности личных данных и аккаунта в целом. О безопасном их хранении можно почитать .

Для этого переходим опять в раздел Паспорт — Управление доступом

. Выбираем программу, в данном случае —Доступ к диску .

Для удобства обзываем данное соединение, например, Мой диск

и нажимаемСоздать пароль .

Итак, пароль создан, и он отобразится лишь однажды. Поэтому, если он не сохранился, то лучше в дальнейшем его удалить и создать заново.

Теперь можно сделать подключение к сетевому диску Яндекса. Через любой файловый менеджер получаем доступ к Яндекс.Диску, используя данный пароль.

Таким образом, Яндекс.Диск и основной аккаунт Яндекса будут защищены отдельными паролями с использованием функции двухфакторной аутентификации.

Заключение

Теперь вы знаете, что такое двухконтурная аутентификация и для чего она нужна. Пользуясь тем или иным сервисом, вы можете активировать эту дополнительную защиту или отказаться от такой возможности.

Яндекс.Ключ — приложение, которое поможет вам защитить свои аккаунты на сервисах Яндекс. Оно будет особенно полезно тем, кто имеет рабочий почтовый ящик на фирменном «почтовике» российского разработчика или же пользуется платежной системой Яндекс.Деньги. Концепция работы программы очень напоминает таковую у Аутентификатора Battle.net, который используется для входа в аккаунт одноименного сервиса от Blizzard. При первом запуске «Ключа» необходимо будет привязать к нему свою учетную запись. Сделать это можно будет введя в мобильном клиенте предложенный PIN-код. После этого программа «привяжется» к вашему портативному устройству и будет генерировать для него уникальные пароли. То есть каждый раз, когда вы будете пытаться войти в свою учетную запись, необходимо будет взять в руки телефон или планшет и ввести код, которые даст Яндекс.Ключ. Кроме того, можно обойтись без ручного ввода и просто отсканировать мобильным приложением QR-код, который отобразится на экране ввода.

Как видите, пользоваться приложением совсем несложно, зато оно гарантирует вам надежную защиту личной информации и средств. Единственный серьезный недостаток Яндекс.Ключ заключается в том, что программа работает только на «свежих» версиях операционной системы Android.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий