Что собой представляет бонусная программа «спасибо» от сбербанка

Содержание

Правила Начисления Бонусов

Общие положения

Как накопить баллы «Спасибо» от Сбербанка

Разберёмся, за что начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка.

  • На бонусный счёт держателя карты поступают бонусы за каждую покупку, после совершения платежа счёт пополняется на 0,5 % от суммы.
  • Если безналичный расчёт совершён в магазине-партнёре, то дают увеличенный кеш-бек, что позволяет быстрее накопить бонусы. Уточнить список партнёров и процент отчисления можно на сайте бонусной кампании.

Бонусы «Спасибо от Сбербанка» накапливаются независимо от клиента. То есть нет необходимости выполнять какие-то действия специально. Достаточно просто пользоваться картой МИР, Visa или МастерКард оплачивая ей повседневные расходы. Если у клиента несколько действующих карточек, то отчисления по ним накапливаются на один бонусный счёт.

Многие пользователи контролируют начисления и часто интересуются, почему оплата была произведена, а бонусы не приходят. Все дело в том, что увеличение бонусного баланса происходит после обработки расходного платежа банком, а это занимает 3–10 дней. На карту отечественной платёжной системы МИР бонусы зачисляются в штатном порядке. «Спасибо» от Сбербанка поступают на кредитную карту по тем же условиям, что и на дебетовую.

Стоит иметь в виду, что накопления невечные. По условиям программы, бонусы, которые клиент не потратил в течение 36 месяцев после начисления аннулируются. Поэтому не забывайте проверять свой бонусный баланс и использовать заработанные баллы.

Как подключить бонусную программу «Спасибо» от Сбербанка

Для того чтобы иметь доступ к системе, прежде всего, нужно в магазинах расплачиваться с помощью пластиковой карты, выданной банком.

Далее, нужно активировать программу, чтобы за каждую покупку на счет возвращались баллы. Бонусы накапливаются и затем их можно использовать на другие покупки, из расчета 1 балл – это 1 рубль.

Подключиться к программе лояльности можно несколькими способами:

  • самостоятельно с помощью мобильного телефона;
  • через банкомат;
  • через личный кабинет на сайте Сбербанка;
  • через мобильный банк;
  • посетив офис банка.

При активации программы за каждым клиентом закрепляется отдельный счет, где будут накапливаться получаемые бонусы. Как подключить бонусы «Спасибо» от Сбербанка, каждый выбирает самостоятельно.

С помощью телефона

Проведение регистрации для получения бонусов посредством мобильного оборудования:

  1. Первое, что нужно сделать – это отправить СМС-сообщение на номер 900. В качестве текста нужно набрать следующие символы «Спасибо хххх». ХХХХ берутся из банковской карточки. На лицевой части есть номер, состоящий из 16 цифр. Последние четыре указываются в сообщении.
  2. В ответ из банка придет шестизначный код. Прежде чем проводить активацию нужно ознакомиться с правилами проведения программы.
  3. После того, как с правилами ознакомились, нужно подтвердить свое согласие путем отправления СМС на номер 900 с указанием кода активации.
  4. Последним этапом является получение сообщения с секретным кодом, который будет использоваться при звонках на горячую линию.

Через «Сбербанк Онлайн» на компьютере

В данном случае процедура активации проходит максимально быстро. При этом не требуется никуда идти все можно сделать дома на компьютере. Действия для подключения сервиса в интернет:

  1. Зайти на официальный портал банка «Сбербанк», находящийся по адресу https://www.sberbank.ru.
  2. Здесь найти вкладку «Личный кабинет». Нажать на иконку.
  3. Далее выбирается пункт «Регистрация».
  4. Теперь можно войти в личный кабинет и найти пункт «Спасибо от Сбербанка».
  5. После нажатия на иконку появляется контекстное меню, выбрать «Спасибо от Сбербанка».
  6. В открывшейся форме внести внимательно свои данные: адрес электронной почты, мобильный номер телефона.
  7. Далее поставить галочку под правилами проведения программы.
  8. После подтверждения согласия окно закроется и на телефон придет СМС-сообщение, где будет указано кодовое слово.

Слово дается для связи с контакт-центром, в случае необходимости.

Через банкомат

Для активирования сервиса посредством банкомата нужна карта Сбербанка. Действия, которые нужно совершить, чтобы зарегистрироваться в сервисе:

  1. Карточка вставляется в банкомат.
  2. Вводится код для подтверждения действия с картой.
  3. В банкомате выбирается пункт «Бонусная программа».
  4. Далее открывается меню, где нужно нажать напротив пункта «Регистрация в программе».
  5. На экране появляются правила бонусной программы, проводимой Сбербанком. Здесь нужно подтвердить свое согласие, чтобы двигаться дальше.
  6. После согласия с правилами открывается форма, где нужно внести номер мобильного телефона.
  7. Далее на телефон приходит СМС-сообщение, где указан пароль.

Когда возникает вопрос или необходимость позвонить в контакт-центр, то оператор потребует пароль, как подтверждение личности того, кто звонит.

Через мобильное приложение

Предварительно скачивается приложение Сбербанк Онлайн на мобильный телефон и активируется. Активация через приложение в мобильном телефоне происходит следующим образом:

  1. Войти в сервис Сбербанк Онлайн, введя активационный код.
  2. Далее найти раздел «Мои финансы». Если услуга «Спасибо» не активирована, то будет высвечиваться нулевой баланс и на экране будет надпись «Спасибо». Продолжаем включать программу.
  3. Нажав на иконку, пользователь переходит на страничку, где указаны компании-партнеры, которые участвуют в программе и предоставляют свои услуги. Чтобы двигаться дальше, нужно нажать «i», расположенная вверху справа.
  4. Откроется бланк. Здесь нужно заполнить поля и прочитать правила, а затем подтвердить согласие. Нажать «Принять».

С помощью консультанта банка

Активация бонусной программы, для получения баллов на счет, с помощью сотрудника банка является надежным способом, который занимает не больше минуты времени. Также работник всегда подскажет нюансы использования сервиса, как правильно пользоваться и тратить накопленные бонусы.

Как правило, проведение регистрации в программе сотрудник делает сам, поскольку сама процедура проходит быстро, а на объяснение будет потрачено много времени. Для того чтобы банк подключил обслуживание пластиковой карты, необходимо в отделении подойти к любому консультанту и сказать о необходимости активировать услугу.

Как использовать бонусы?

Как узнать, сколько у меня СПАСИБО?

В бонусной программе предусмотрено несколько способов проверки бонусного баланса:

— В Личном кабинете на сайте программы;
— В мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка» или Сбербанка

— В интернет-банке Сбербанк Онлайн, в разделе «Спасибо от Сбербанка»

— В терминалах и банкоматах Сбербанка в разделе «Бонусная программа»

— С помощью СМС на номер 900 с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карты. Проверьте наличие подключения к СМС-сервису «СМС-банк» (стоимость СМС-сообщения устанавливается соответствующим оператором сотовой связи на дату направления соответствующего сообщения)

Как обменять бонусы СПАСИБО на скидку?

Чтобы обменять накопленные бонусы СПАСИБО на скидки в магазинах-партнёрах бонусной программы, необходимо:
1.Прийти в розничный магазин партнера или на интернет-сайт партнера бонусной программы (полный список партнеров можно узнать в разделе Партнеры); 2. Выбрать товар; 3. Предупредить кассира, что Вы хотите использовать бонусы СПАСИБО при оплате; 4. Озвучить сумму бонусов СПАСИБО, которую вы хотите потратить кассиру или указать ее в форме оплаты на сайте Партнера; 5. Купить товар по карте Сбербанка со скидкой.

Можно ли комбинировать бонусы СПАСИБО с рублями при оплате?

Да. Вы можете использовать при оплате товаров любое количество бонусов СПАСИБО со своего бонусного счёта, а оставшуюся часть оплатить банковской картой или наличными. Если бонусов СПАСИБО на вашем счёте достаточно, максимальная скидка может достигать 99%, то есть практически полной стоимости товара. В этом случае нужно будет доплатить всего 1 рубль.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну/обменяю покупку?

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов СПАСИБО, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов СПАСИБО, которое было использовано при оплате возвращенного товара.

Могу ли я обменять СПАСИБО на деньги?

Обменивать бонусы на рубли можно участникам, которые достигли уровня Больше, чем Спасибо. Обмен бонусов доступен в Личном кабинете сайта Программы и в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Рубли, полученные в обмен на бонусы, будут зачислены на вашу дебетовую карту. Курс обмена бонусов на рубли уточняйте том канале, в котором будет производить обмен бонусов или в Правилах Программы.

Можно ли перевести бонусы другому человеку?

Теперь, находясь на уровне Большое Спасибо и выше, вы можете переводить бонусы СПАСИБО любому участнику нашей программы. Чем выше ваш уровень привилегий, тем выгоднее курс перевода бонусов. Функционал доступен всем участникам программы «Спасибо от Сбербанка», но есть ряд ограничений, в зависимости от вашего уровня привилегий. Курс перевода бонусов будет зависеть от Уровня Привилегий отправителя, максимальное количество полученных бонусов в месяц будет зависеть от Уровня Привилегий получателя. Подробнее об акции вы можете узнать здесь.

Какой срок жизни бонусов СПАСИБО (Сгорают ли бонусы в конце года?)

Срок жизни бонусов – 24 месяца. Согласно Правилам Программы, в случае если бонусы не были использованы вами в течение 24 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. Процедура Аннулирования проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования бонусов. Узнать сумму бонусов, которая может быть аннулирована можно в Личном кабинете на сайте и мобильном приложении программы.

Правила Списания Бонусов.

Условия накопления и списания бонусов «Сапасибо» в Пятерочке

Чтобы воспользоваться баллами-скидкой от Сбербанка необходимо активировать бонусный счет, оплачивать покупки, используя карту Сбербанка, и потратить начисленные баллы в течение последующих 36 месяцев. В противном случае, они «сгорят».

Условия начисления «Спасибо» Сбербанка в Пятерочке

При этом, важным условием участия в бонусной программе именно в сети Пятерочка является тип карты Сбербанка.

В ходе оплаты покупок пластиком Сбербанка в магазинах Пятерочка (при условии активации программы «Спасибо») клиент банка:

  • Получает на свой бонусный счет 0,5% баллов «Спасибо». При этом начисление в размере 0,5% производится вне зависимости от типа карты и расположения магазина Пятерочка (предложение действует по всей стране).
  • В то же время, используя социальную карту Сбербанка, аналогичная покупка принесет уже 2% бонусов на дополнительный счет. Воспользоваться накопленными баллами (в целях скидки) в сети Пятерочка можно только по социальным картам. География данной акции ограничена и включает только города: Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Челябинск, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Самара, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Тула, Белгород, Владимир.

Важно!
Использовать скидку в рамках предложения «Спасибо» в магазинах Пятерочка можно исключительно при оплате социальными картами Сбербанка. Акция не распространяется на обычную карту Visa или MasterCard, выданную в рамках зарплатного проекта или открытия дебетового счёта

Так накопить бонусы по большему проценту и впоследствии использовать баллы-скидку в сети Пятерочка можно лишь с социальными картами:

  • Maestro.
  • МИР.
  • MasterCard Standard бесконтактная.
  • ПРО 100 (моментальная, персонализированная).
  • УЭК ПРО 100 основная.

Клиент Сбербанка может иметь несколько платежных карт данного финансового учреждения. Подключать каждую из них к программе «Спасибо» нет необходимости. Достаточно активировать 1 расчетный пластик. Все карты, как и баллы, накопленные в ходе их использования, объединяются в единый бонусный счет. Участник может накапливать баллы с использованием любых карт Сбербанка, а вот расплачиваться бонусами в Пятерочке можно только при оплате покупки социальной картой банка.

Перед совершением транзакции клиент сообщает кассиру об участии в бонусной программе «Спасибо». После проведения оплаты держатель карты может уточнить количество баллов, которые есть в распоряжении на бонусном счете.

Как потратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка в Пятерочке

Списать накопленные баллы можно в момент оплаты за покупку. При этом клиент может погасить за счет бонусов до 99% общей суммы к оплате. Условия акции и взаимоотношения между Сбербанком и его партнерами могут меняться, поэтому, во избежание неприятного конфуза, лучше уточнить условия действия акции еще на этапе планирования покупок. Потратить бонусы «Спасибо» в Пятерочке можно, если:

  • Город, котором располагается выбранный магазин Пятерочка, участвует в акционной программе.
  • Карта клиента соответствует требованиям проекта «Спасибо» для сети Пятерочка.
  • Накоплено 100 и более бонусных баллов.
  • В ходе оплаты покупки с платежной карты клиента будет списано не менее 1 рубля.
  • Условия конвертации — 1 балл скидки приравнивается к 1 рублю.

Список операций, за которые начисление бонусов «Спасибо» не производится

Условия и нюансы программы Сбербанка

За что начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка:

Если покупка по чеку составляет менее 15 000 рублей, то зачисление бонусов на карту может занять до пяти рабочих дней. С суммы более 15 000 рублей бонусы смогут зачислиться сразу.

С 2015 года по картам Visa и MasterCard Momentum, Visa Electron и MasterCard Maestro введено ограничение в размере 20 000 рублей в месяц. Это значит, что если за оплату товаров или услуг на сумму 20 000 рублей клиенту были начислены бонусы Спасибо, то в текущем месяце баллы зачисляться больше не будут. Со следующего месяца этот результат обнуляется. Если у клиента банка несколько карт, то он не может суммировать общую сумму, предел начисления всё равно будет 20 000 рублей.

Уровни «Спасибо» от Сбербанка

Согласно действующим условиям, предусмотрено 4 уровня привилегий «Спасибо» от Сбербанка. Основания для причисления пользователя к одному из них представлены в таблице.

Уровень Спасибо Большое спасибо Огромное спасибо Больше, чем спасибо
Совокупные расходы на покупки До 5 тысяч Свыше 5000 Свыше 5000 Свыше 5000
Доля трат по карте в процентах относительно других финансовых операций До 30% От 30% до 49,99% От 50 до 84,99 Свыше 85%
Оплата сторонних услуг картой Нет требований Нет требований Платежи отсутствуют Платежи отсутствуют
Среднедневной остаток финансов по карте Менее 10000 От 10000 От 10000 От 10 тысяч
Расход кредитных операций при использовании кредиток До 10% От 10 до 29,99 От 30 до 49,99 От 50%
Списание бонусов Требования отсутствуют Требования отсутствуют Не менее 1 раза Не менее 1 раза
Использование для оплаты мобильных устройств (технологии бесконтактной оплаты) или онлайн платёж Необязательно Необязательно От 1 раза От 1 раза
Совершение первой действительной операции по кредитке или действие со вкладом Необязательно Необязательно Необязательно 1 раз за отчётный период

Дополнительно следует рассмотреть привилегии, предоставляемые клиентам на каждом из 4 уровней.

Привилегия 1 уровень 2 уровень 3 уровень 4 уровень
Начисление бонусов от партнёров при проведении специальных акций + + + +
Начисление баллов при совершении покупок за каждый 100 потраченных рублей + + +
Подключение дополнительных категорий (не учитываемых при стандартных условиях) покупок без использования бонусов 1 2
Подключение дополнительных категорий покупок с использованием бонусов 1 2
Конвертация бонусов на возмещение +

За дополнительной информацией следует обращаться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра 900.

Как начисляются бонусы «Спасибо» от СберБанка

На имя одного клиента открывается только один бонусный счёт. При наличии нескольких карт бонусы по ним суммируются на одном счёте

То есть неважно, какой картой оплачена покупка, баллы будут накапливаться в одном месте

Согласно правилам бонусной программы можно получать:

  1. 0,5% от СберБанка за любые покупки, кроме списка исключений (ценные бумаги, дорожные чеки, лотереи и так далее) — полный список есть в правилах бонусной программы в пункте 3.5.5.
  2. До 20% в особых категориях — развлечения, детство, косметика, транспорт и так далее.
  3. До 30% у партнёров — у каждого магазина будет свой процент кэшбэка (в среднем предлагается 3–10%).

Баллы начисляются исходя из уровня привилегий. Так, на первой ступени можно получить кэшбэк только с покупок у партнёров. На втором уровне — 0,5% от СберБанка и до 30% в партнёрских точках. На третьем — помимо привилегий первого и второго уровня, можно дополнительно подключить две категории с повышенным кэшбэком, а на четвёртом — получить все вышеперечисленные бонусы и выбрать 4 категории.

Баллы начисляются за каждые полные 100 рублей. Если операция не кратна 100, то кэшбэк округляется в меньшую сторону до целого числа. Например, если потратить 99 рублей, то процента от СберБанка не будет, а если потратить 101 или 199 рублей, то вернётся 1 балл. Бонусы от Сбера будут начислены в течение 5 рабочих дней после совершения операции, а партнёрские поощрения — через 5-40 дней. Срок зависит от условий конкретной акции. Например, Окко, Кари, БургерКинг возвращают баллы в течение 40 дней, АЗС.GO, ювелирный магазин Соколов в течение 5 дней, а Летуаль — не позднее 8 рабочих дней.

По повышенным категориям на уровне «Большое Спасибо» размер бонусов не может превышать 30 тысяч рублей за расчётный период (сезон), а на уровне «Больше, чем Спасибо» — 45 тысяч рублей.

Лимит базового начисления (0,5% от Сбера) определяется максимальной суммой бонусных операций, совершённых в течение месяца по каждому типу карт. Например, по Молодёжным картам 0,5% от СберБанка будет начисляться только на сумму до 100 тысяч рублей в месяц. Если потратить 150 тысяч, то за 100 тысяч из них будет возвращён кэшбэк, а за 50 тысяч — нет.

Для чего нужна бонусная программа банку

4 уровня программы лояльности

Чтобы потратить бонусы как можно выгоднее, нужно совершать как можно больше покупок по карте в разных магазинах. Благодаря этому можно переходить с одного уровня программы на другой и получать максимальное количество баллов.

Спасибо

Этот уровень доступен каждому – сразу после получения карты можно отправиться в магазин-партнер и получить до 30% баллами, которыми потом компенсировать покупку. При этом размер ежемесячных трат значения не имеет.

Большое Спасибо

В этом случае к повышенным баллам от партнеров добавляется по 0,5% с каждой покупки. Для перехода на этот уровень необходимо тратить не меньше 50% суммы на карте в любых торговых точках (общая сумма операций – от 5000 руб. в месяц).

Огромное Спасибо

На этом уровне к выше описанным преимуществам добавляется 2 категории с повышенным кэшбэком (их можно выбрать самостоятельно). Требования к тратам по картам точно такие же. Однако для получения больших баллов необходимо также совершать платежи через онлайн-банкинг (например, можно ежемесячно платить за квартиру).

Больше, чем Спасибо

На самом высоком уровне доступны преимущества всех предыдущих плюс 4 категории с повышенным кэшбэком на выбор. Для перехода необходимо тратить по картам не менее 85% баланса (сумма от 5000 руб./мес.), а также совершать платежи через Сбербанк Онлайн и открыть вклад (либо пополнить ранее открытый депозит).

Каким образом накапливаются и тратятся бонусные баллы.

Уровни привилегий

Действия, выполняемые Участником Объем выполняемых действий Участником для присвоения Уровня (основания для присвоения Уровня)
Спасибо Большое Спасибо Огромное Спасибо Больше, чем Спасибо
Покупки – сумма Бонусных операций и/или сумма наличных денежных средств, снятых со счетов Кредитных карт Участника от 5000 руб. ежемесячно в течение всего Расчетного периода от 5000 руб. ежемесячно в течение всего Расчетного периода от 5000 руб. ежемесячно в течение всего Расчетного периода
Доля трат по Карте – доля безналичного оборота, определяющееся по формуле:
Доля трат по Карте = POS/(POS+CASH)*100%, где CASH – сумма наличных средств, снятых со счетов дебетовой карты Участника, за исключением, Карт перечисленных в п.3.6. настоящих Правил;
POS — Покупки
от 50% до 84.99% ежемесячно в течение всего Расчетного периода от 50% до 84.99% ежемесячно в течение всего Расчетного периода от 85% и выше ежемесячно в течение всего Расчетного периода

Платеж онлайн — оплата Товаров одним из следующих способов:
— через Систему СберБанк Онлайн;
— через Мобильное приложение СберБанк Онлайн;

— через подключенную услугу «Автоплатеж»13

Не менее 1 раза в каждый из месяцев Расчетного периода Не менее 1 раза в каждый из месяцев Расчетного периода
Вклад – размещение (открытие или пополнение) Участником денежных средств во вкладах, открытых в Банке с целью их хранения и получения прибыли. Не менее 1 раза в каждый из месяцев Расчетного периода
Наименование Уровня привилегий Перечень Привилегий
Уровень «Спасибо» Начисление бонусов от Партнеров Программы при проведении Партнерами соответствующих Акций на Базе Бонусной Программы
Уровень «Большое Спасибо» — Начисление бонусов от Партнеров Программы при проведении Партнерами соответствующих Акций на Базе Бонусной Программы
— Начисление бонусов от Банка в соответствии с п. 3.2. Бонусной программы
Уровень «Огромное Спасибо» — Начисление бонусов от Партнеров Программы при проведении Партнерами соответствующих Акций на Базе Бонусной Программы — Начисление бонусов от Банка в соответствии с п. 3.2. Бонусной программы — Подключение 1 Категории покупок без использования Бонусов — Подключение 1 Категории покупок с использованием Бонусо
Уровень «Больше, чем Спасибо» — Начисление бонусов от Партнеров Программы при проведении Партнерами соответствующих Акций на Базе Бонусной Программы — Начисление бонусов от Банка в соответствии с п. 3.2. Бонусной программы — Подключение 2 Категорий покупок без использования Бонусов — Подключение 2 Категорий покупок с использованием Бонусов — Конвертация Бонусов на Возмещение
Карты Mastercard Platinum Mastercard Mastercard World Mastercard World Black Edition Mastercard Elite World Mastercard Elite РВ
Карты Visa Visa Signature Visa Infinite Visa Platinum Visa Infinite Privilege PB Visa Infinite Privilege Visa Infinite РВ
Карты МИР MIR Premium PLUSMIR Premium

14

Лучшие скидки по бонусам Сбербанка

Теперь перейдем к разделу «Акции», где выложены самые выгодные и привлекательные условия использования бонусов

Нужно обратить внимание на срок их действия, потому что хорошие скидки даются только на короткое время. Давайте рассмотрим некоторые из них

В разделе акции «Путешествия» владельцам карточек Сбербанка доступна скидка 99%:

  1.  За покупку билетов на самолет, поезд, аэроэкспресс;
  2.  В счет оплаты номера в гостинице, за аренду машины;
  3.  За карту туриста City Pass;
  4.  На премиальное обслуживание в аэропортах.

Если в путешествии вы используете скидочные купоны на проживание в гостинице, бонусные «Спасибо» придутся кстати. Вы можете оплатить ими часть своей покупки. За сам тур тоже можно расплатиться бонусными баллами, при этом получив 10% кэшбэка.

Акция «Впечатления» — меняйте баллы на 99% стоимости билетов на мероприятия в вашем городе. Ходите в театр, кино и на концерты всего за 1 рубль. Когда вы оплачиваете мероприятия, вам начисляются еще и повышенные бонусы – 15%.

Участвуют в акциях и популярные медицинские центры. Например, получите 20% от цены услуг в клинике «Мать и дитя» за 200 «Спасибо». В клинике DOCDOC по бонусам можно приобрести бесплатные консультации врачей. 1 месяц программы обойдется вам в 499 «Спасибо». В Центре Genotek доступно получение скидки в 5000 рублей на исследование всего за 1000 бонусов.

Женщинам придется по вкусу покупка украшений PANDORA с выгодой до 2 тысяч рублей. В ювелирном салоне «585 Золотой» «Спасибо» можно потратить на 20% от суммы в чеке. Скидка до 1,5 тысяч рублей предоставляется в магазине натуральной косметики и духов L’OCCITANE.

Компенсируйте бонусными баллами часть стоимости полиса страхования. В акции участвуют Сбербанк Страхование и Абсолют Страхование. В зависимости от выбранной программы можно получить до 40% от цены полиса.

Покупайте по акциям скидочные купоны BIGLION и КупиКупон. При оплате банковской картой просто укажите, что желаете расплатиться баллами, и они будут списаны с вашего счета.

Для тех, кто часто сидит в интернете, предусмотрено использование баллов для установления функции невидимости на Одноклассниках. За «Спасибо» можно взять дополнительное место в Облаке Mail.Ru.

Почему не начисляются Бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Новая система бонусов «Спасибо» от Сбербанка не должна привести к появлению свежих трудностей. Но, если они возникли, следует позвонить по номеру 900 (далее придётся нажать 5) и поговорить с консультантами контактного центра. Основные правила зачисления баллов указаны выше. Следует удостовериться, что пользователь соответствует и следует им.

Отдельное внимание следует обратить на порядок сгорания накопленного. Баллы пропадают в нескольких случаях:

  • при отсутствии финансовых операций с использование привязанной к программе карточки в течение года;
  • по истечению трёх лет с момента начисления;
  • при закрытии банковской карты;
  • при добровольном отказе клиента от участия;
  • при грубом, существенном нарушении установленных правил.

Стоит повторить, что восстановление участника после добровольного исключения не предусмотрено.

Термины и определения

Где посмотреть баланс

С каждой потраченной тысячи на бонусный баланс зачисляется 5 рублей, поэтому копить «Спасибо» можно долго, особенно если держатель карт не очень активно пользуется ими. Прежде чем решить использовать накопления, нужно проверить сколько рублей принесла бонусная карта Сбербанка.

Сделать это можно следующим образом.

  • Посмотреть количество «Спасибо» от Сбербанка в Сбербанке Онлайн. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел, ссылка на него находится в правом блоке главной страницы сервиса интернет-банкинга. Войдя на сайт, необходимо уточнить данные в своём личном кабинете «Спасибо».
  • Для акции разработано одноимённое мобильное приложение, скачайте его в Маркете устройства и авторизуйтесь. Информация по счету отображается на главном экране.
  • Поможет узнать размер накоплений банкомат или терминал самообслуживания. Вставьте карту и на главном экране найдите раздел акции. В нём вся необходимая информация.
  • Пользователи мобильного банка могут отправить на сервисный номер 900 сообщение с командой «спасибо ХХХХ», где ХХХХ – последние цифры карты.
  • Можно позвонить в контакт-центр по номеру 8(800) 500 5550, он работает круглосуточно. В этом случае необходимо сообщить пароль, который был получен в момент регистрации в бонусной программе.

Способов узнать количество накопленных отчислений достаточно.

Как подключить программу лояльности от Сбербанка — все способы

Оформить услугу можно различными методами, подобрав наиболее удобный:

  1. С помощью банкомата. В этом случае пластик вставляют в терминал, вводят ПИН-код, на дисплее выбирают соответствующий раздел, указывают номер личного телефона, соглашаются с условиями программы. После этого на телефон поступает сообщение с кодом, который необходим при обращении в контакт-центр организации. Регистрация окончена.
  2. С помощью интернет-банка. Для этого совершают вход в личный кабинет через Сбербанк Онлайн, выбирают в меню подраздел «Спасибо», вводят номер личного телефона и адрес электронной почты, соглашаются с условиями предоставления услуги. Подключение к программе считается завершенным после получения СМС-сообщения с паролем, использующимся при обращении в поддержку Сбербанка.
  3. С помощью мобильного банка. Для этого необходимо услугу подключить через 900. На номер отправляют сообщение с текстом «Спасибо NNNN», где NNNN — последние цифры карточки. В ответ поступают просьба подтвердить согласие в участии в программе и 5-значный код. Данный код «Спасибо от Сбербанка» в СМС следует переслать на номер 900. Подтверждением подключения услуги является поступление СМС-сообщения с кодом для связи с контакт-центром финансовой организации.

Справочная информация о программе «СберСпасибо»

Куда обращаться с вопросами по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка»?

Если у вас возник вопрос по бонусной программе, и вы не нашли ответ на него на сайте «Спасибо от Сбербанка», информацию можно получить у оператора контакт-центра Сбербанка по телефону 900 (далее сказав: «Бонусы Спасибо»).

Каков срок действия бонусов? Когда сгорают бонусы? В каком случае?

Срок действия бонусов – 24 месяца. Бонусы сгорают в трех случаях:
1. Вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12-ти месяцев подряд.
2. Вы закрываете договор банковского обслуживания в ПАО Сбербанк.
3. Если бонусы не были использованы Участником в течение 24 месяцев и более с даты их начисления.
Подробная информация об аннулировании бонусов указана в Правилах бонусной программы, размещённых в разделе «Правила Программы».

Как узнать партнеров «Спасибо от Сбербанка» именно в моем городе?

Полный список партнеров в вашем городе вы всегда сможете найти в разделе Партнеры на нашем сайте, в нашем Мобильном приложении, а также в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Во всех случаях ваш город будет определен автоматически.

Заключение

Изучив новые условия Сбербанка по повышению лояльности своих клиентов, я очень сомневаюсь, что банк достигнет своей цели. Для меня самое главное в таких инициативах – это понятные и простые для реализации условия. Ни в какие игры я играть не собираюсь, выполнять задания и следить за своим уровнем тем более.

Неужели Сбербанк реально думает, что это может заинтересовать большинство пользователей карт? Можно же провести элементарное маркетинговое исследование по изучению целевой аудитории.

Но, возможно, я один такой динозавр. Дорогие читатели, кто является активным участником “Спасибо”? Отзовитесь! Хочу узнать и ваше мнение об этой игре в лояльность.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий