Что такое чат и как им пользоваться: особенности и характеристики

Содержание

Выходим через телефон

Для того чтобы выйти из чата через приложение на мобильном телефоне, нужно выполнить действия, которые представлены ниже:

  1. Откройте приложение на телефоне, зайдите в свой аккаунт. Затем выберете вкладку с сообщениями. Эта вкладка располагается внизу экрана посередине.
  2. После того, как вы перешли во вкладку с сообщениями, необходимо выбрать тот чат, из которого нужно выйти, нажав на него.
  3. После того как вы нажмете на чат, который хотите покинуть, перед вами откроется всплывающее меню, в котором нужно нажать на пункт «Выйти из чата».
  4. Далее подтверждаем то, что мы хотим удалиться из переписки, нажав на кнопку «Выйти».

Таким образом, мы вышли из чата в одноклассниках через мобильное приложение.

В данной пошаговой инструкции мы подробно разобрали и показали, как выйти из чата в одноклассниках. Теперь, если у вас возникнет желание покинуть какой-либо чат, потому что он перестал быть для вас интересен, для того чтобы прекратить переписку, вы всегда сможете выйти через компьютер или через телефон.

Как вернуться в беседу в ВК, если удалил диалог: лайфхаки пользователей

Практически все пользователи сети Интернет обмениваются сообщениями в том или ином виде. Широко используется электронная почта – для переписки и рассылки данных: документов, фото или видео. Не менее востребованы чаты – с этим способом связи сталкивается каждый при посещении страниц ежедневно.


Что такое чат и как им пользоваться?

Виды чатов

Классификация чатов может быть выполнена на основе таких параметров как место размещения, форма общения, анонимность, приватность, и т.д. Приведенная классификация чатов является условной. По месту размещения чаты можно разделить на следующие виды:

Особенности чатов

По форме общения чаты подразделяются на текстовые и видео-чаты. В текстовых чатах общение ведется посредством переписки. Видео-чаты позволяют видеть и слышать собеседника при помощи микрофона и веб-камеры.

К примеру, существует множество видеочатов «Рулетка», где можно знакомиться и общаться с людьми из разных стран.

По числу участников различают приватные чаты и многопользовательские. Первые подразумевают ограниченный круг лиц для общения. Многопользовательские чаты допускают в группу неограниченное число пользователей.

Итак, мы попытались простыми словами объяснить, что такое чат.

Этот сервис объединяет пользователей всех возрастных и социальных групп, независимо от их местонахождения в данный момент.

Как создать бота

Можно придумать собственную программу. Она тоже будет действовать по алгоритму и выполнять простые задачи. Для создания не придется изучать языки программирования, достаточно разобраться с конструктором. Один из подходящих – Chatfuel.

Базовые функции у него работают бесплатно, полный доступ стоит от 15 долларов в месяц. Созданный через него бот может запрашивать у пользователя данные, подтверждать контактные данные, проверять информацию в базе. В платной версии доступна сегментация подписчиков и экспорт.

Его можно использовать для создания простых ботов, но только после регистрации через Facebook. Для использования необходимо хотя бы минимально знать английский.

Как создается Chatfuel

Необходимо ответить на вопрос, сколько людей работает в компании.

Как создается Chatfuel

Еще пара вопросов о компании и обязательный для регистрации электронный адрес.

Процесс создания Chatfuel

Открывается основное окно, в котором уже можно работать над созданием бота.

Иногда внутри таких конструкторов нет нужного функционала или требуется создать что-то серьезное. В таком случае нужно изучать языки программирования типа JavaScript или Python.

После того, как бот будет создан и протестирован, его следует загрузить в общий каталог, где хранятся все боты. Сделать это можно на storebot.me или подобный ему botfamily.com. Это самые популярные каталоги, загрузка в которые бесплатна и доступна для всех пользователей. Регистрация и загрузка проходит через кнопку «Log in».

Как выглядит страница загрузки на сервис botfamily.com

Давайте рассмотрим этот процесс по этапам.

Этап 1. Подготовка к разработке и проверка рынка

Не советуем сразу бросаться заказывать или конструировать бота. Стоит оценить реальную ситуацию на рынке и постараться понять, действительно ли с помощью такого инструмента получится получить больше продаж, сэкономить деньги фирмы и время сотрудников компании. Не стоит внедрять бота только из-за общего тренда.

Можно нарисовать любой график, в котором станет понятно, есть ли смысл заниматься созданием бота. Главное — понять, оправдывает ли цель средства.

Этап 1.2. Выберите цель и оцените рентабельность

Чтобы определиться, нужен ли бот, следует проанализировать деятельность. Необходимо понять, есть ли в компании какие-то рутинные задачи и процессы, на которые уходит много времени.

Например, в компании необходимо проводить опросы, поставить на поток прием заявок или уменьшить нагрузку на отдел техподдержки. В отдельных случаях такие виртуальные помощники хорошо помогают отрабатывать возражения клиентов.

Необходимо продумать цепочку и логику сервиса. Пропишите, какими функциями он должен обладать, какие варианты развития событий существуют. Нужно убедиться, что среди клиентов эта система будет востребована.

Этап 1.3. Определите будущие возможности бота

В ботах сейчас закладывают 3 базовые функции, которые потом можно адаптировать под конкретную цель.

Это три наиболее популярных среди них:

Бот-меню. Чтобы получить информацию, клиенту нужно нажимать на кнопки. Обычно так себя ведут боты поддержки. Можно создать справочник, в котором будут храниться вопросы и ответы на них.

Вот пример простого бота-меню:

Бот-продавец на сайтах

Бот-диалог. Все общение с пользователем будет происходить в режиме вопрос-ответ. Клиент будет вводить команды, а бот – реагировать. Он может искать информацию, выставлять ее, оформлять заказ и так далее. По такому принципу работает Aviasales. Этот вариант подходит, если необходимо выявить потребности покупателя.

Общение в режиме онлайн с ботом Aviasales

Бот-автоматическая серия ответов. Больше всего такие боты похожи на автоматическую рассылку, которая необходима для прогрева и подготовки клиентов. С его помощью можно проинформировать клиентов об услугах, нововведениях и изменениях в сервисе.

Бот с автоматической серией ответовБот, который создает много сообщений

После нескольких сообщений подряд такие боты чаще всего предлагают клиенту оставить свои контактные данные, чтобы ему перезвонил менеджер. Причем автосообщения всегда одинаковые, даже если заходишь на этот сайт впервые.

Успех китайцев задал тренд по всему миру. В России это особенно заметно

Преимущества чат-ботов перед мобильными приложениями

FAQ

Можно ли в SendPulse создать чат-бота без знания кода?

Да. C помощью бесплатного визуального конструктора SendPulse вы можете создать чат-бота для Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram. Регистрируйтесь прямо сейчас и приступайте к разработке своего первого бота.

Как использовать чат-бота в Facebook Messenger для маркетинга?

Чат-бот в Facebook Messenger может отвечать на часто задаваемые вопросы пользователей, помогать клиентам делать заказы, бронировать столики в ресторане или гостиничном номере, регистрироваться на вебинары. Он уменьшает нагрузку на службу поддержки и отдел продаж. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы создать чат-бота для Facebook Messenger без знаний кода.

Что такое чат-бот платформа?

Это сервис, который позволяет создавать и управлять чат-ботами для мессенджеров. Чтобы опробовать технологию, воспользуйтесь бесплатным тарифным планом в сервисе SendPulse. Так вы сможете разобраться во всех тонкостях работы без финансовых вложений.

Как привлечь подписчиков в чат-бот?

Зарегистрируйтесь в SendPulse, создайте виджет подписки и добавьте его на свой сайт. Это позволит посетителям сайта подписаться на вашего чат-бота в Facebook Messenger или ВКонтакте.

Первые шаги желающего участвовать в чате

Чтобы принять участие в чате, сначала нужно найти чат, посвященный интересующей вас теме. В пору расцвета чата сделать это было совсем нетрудно. Комнаты для чата компании AOL были заполнены пользователями, готовыми поговорить обо всем на свете. Сейчас мир чата чем-то напоминает опустевший город (или бар, где встречаются одинокие сердца). Однако не стоит отчаиваться, здесь для каждого найдется что-то интересное. Просто следует немного поискать.

Хорошо начать с чатов известных служб обмена сообщениями, например, Yahoo! Messenger и AOL Instant Messenger (AIM). Одними из наиболее разнообразных и активных чатов располагает служба ICQ.

Ошибка № 7. Менеджер в чате похож на бота

Если онлайн-чат ассоциируется с ботом, то после нескольких неудачных попыток клиент перестанет им пользоваться. Следовательно, конверсия чата упадет

Поэтому очень важно сразу убедить посетителей в том, что в чате им будет отвечать живой человек. 

У многих был негативный опыт переписки с чат-ботом, когда алгоритм не понимал вопрос, долго переспрашивал или отвечал совсем на другую тему. Неудачный опыт повторять не хочется, поэтому, скорее всего, клиент предпочтет проигнорировать бота. Если вы все-таки используете бота (например, в ночное время, когда операторов нет онлайн), то нужно сразу донести до пользователя, что он общается именно с ботом. 

Установите приветливую реальную фотографию вашего сотрудника. Мы не рекомендуем устанавливать фото из стоков или фото знаменитостей: люди будут узнавать изображения и понимать, что их обманывают, желания написать не возникнет.

Преимущества чат-ботов

Некоторые владельцы бизнеса считают внедрение подобных инструментов лишним, утверждая, что работать с пользователями с помощью приложения, сайта и почты, так сказать, по старинке, вполне нормально.

Но давайте смотреть правде в глаза.

Приложений уже настолько много, что пользователи уже пресытились их обилием, а потому устанавливают неохотно. Также остро стоит вопрос памяти, которую занимает каждое такое приложение.

По статистике, около 80% владельцев смартфонов активно используют всего 3 приложения, среди которых — соцсети и мессенджеры.

И это неудивительно. Ведь основными плюсами мессенджеров являются надежность и быстрота информирования, а также интерактивность.

Таким образом, добраться к целевой аудитории через какое-то новое приложение достаточно сложно. В то время как пробраться к ней через уже установленные — вполне реально. В этом случае как раз пригодится чат бот.

5 преимуществ ботов:

  • Интерактивные (дают точные ответы на точные запросы);
  • Не занимают памяти на телефоне;
  • Не требуют дополнительной установки на смартфон или ПК, в отличие от стороннего приложения;
  • Позволяют обмениваться данными с пользователем за долю секунды;
  • Сокращают время ожидания клиента.

Планируется, что в ближайшем будут популярны роботы на базе нейронных сетей, способные строить ответы по теме вопроса, исходя их его контекста. Это более сложная концепция, которое не связана с использованием типичных шаблонов подготовленных ответов.

Определение

Чат (chat) в переводе с английского языка обозначает «болтовня».

Как интернет-явление, чат – это программа для моментального обмена сообщениями с пользователями, которые также участвуют в чате.

Иногда чат представлен как отдельное окно, которое располагается на любой странице того или иного сайта. В других случаях под чат отведен определенный раздел ресурса.

Основное отличие чата от форума – моментальный обмен сообщениями. Хотя теоретически это возможно и на форуме, функционал чата для этого максимально продуман и удобен.

Форум же предназначен, в большей степени, для публичного обмена мнениями.

Такое программное обеспечение может быть не только интегрированным в код сайта, но и скачиваться и устанавливаться на компьютер. Характерным примером такого обеспечения является ICQ.

Также можно разделить такие площадки по интересам и др. параметрам.

Что такое чат боты ВКонтакте

Так же существуют боты и в соц. сетях, например чат боты в ВКонтакте. Они могут быть примитивные и продвинутые. Примитивные общаются с пользователем, отвечая на вопросы, которые есть у него в базе. Если задать вопрос, которого нет среди запрограммированных, бот или промолчит или отправит сообщение, что он не понимает Вас.

Продвинутые боты обучаются в процессе общения с пользователем, подстраиваясь под его интересы и манеры общения, тем самым, формируя для себя основные запросы собеседника. То есть если пользователь спросит сколько стоит продвижение сайта в Яндексе то бот даст более развёрнутый ответ, и даже если этого вопроса пока нет в базе, всё равно ответит, а не промолчит, как примитивный.

Какие еще встречаются боты и чем они опасны

Что такое ботнет?

Не так редко ботов используют, чтобы вредить, а не помогать. Например, их используют для мошенничества. Бот может замаскироваться под реального человека, который будет:

  • приглашать других пользователей социальной сети на определенные страницы или в группы, чтобы взломать данные их карт или получить пароли от страницы;
  • выманивать личные данные пользователей;
  • обманывать людей в социальной сети с целью уговорить их «занять» деньги взломанному аккаунту;
  • рассылать спам.

Вот пример бота, который пытается украсть личные данные в социальной сети:

Бот взламывает страницу человека и пишет с нее

Если вдруг начинает писать человек, с которым общение было давно или не было вообще, то это бот, который хочет получить деньги или личные данные.

Боты со взломанных страниц пользователей просят занять денег «до завтра». Определить их можно по общим фразам и быстрым ответам. Чтобы сломать их систему и определить, бот это или человек — надо задавать личные вопросы, ответы на которые знает владелец аккаунта.

Как боты прикидываются людьми и пишут в соцсетях

Ботнетом называют сеть, состоящую из компьютеров, на которых были установлены и открыты боты. Часто ботнет создается через заражение чужих компьютеров вредоносными программами. То есть пользователь даже не знает, что с его компьютера ведется обман пользователей.

Через ботнет мошенники направляют и продумывают свои сетевые атаки. Например, несколько таких ботов способны напасть на какой-нибудь сайт, перегружая его количеством запросов и нарушая корректную работу. Также он может заниматься рассылкой спама или вирусных приложений.

Его используют, чтобы распространять дезинформацию, накручивать рейтинги для групп и продвигать сайты в поисковике. Чтобы защититься от них, компании были вынуждены ввести специальный тест. Теперь пользователям часто приходится подтверждать, что они не боты, через ввод капчи – определенного набора букв или цифр.

Кто такие гиперболизирующие боты

Это довольно тонкая разновидность ботов, которая нужна, чтобы создать антирекламу. Сначала несколько таких ботов входят в группу компании, на репутацию которой нужно негативно повлиять.

Затем начинает активно писать гиперболизированное мнение – излишне хвалит или словесно нападает на любых конкурентов. Например, вступает в группу владельцев Айфонов и начинает говорить, что владельцы Андроидов бедные и безвкусные люди.

Его поведение и фразы подхватывает армия таких же ботов. В результате реальные люди, которые увидят такие комментарии, начнут скептически относиться ко всему бренду в целом и не захотят приобретать такой телефон.

Telegram

Значок мессенджера Telegram

Разработчиком приложения является Павел Дуров, основатель социальной сети ВКонтакте.

Возможности Telegram:

1 Сообщения в Telegram зашифрованы и имеют таймер самоуничтожения.

2 Приложение может работать в облаках. Позволяет переписываться на разных устройствах (в том числе и онлайн).

3 Бесплатный. Без рекламы, без платных подписок.

4 Безопасный. Сохраняет сообщения в безопасности от атак хакеров.

5 Мощный. Не ограничивает размер сообщений и вложений.

6 Есть аудио-звонки, но нет видео-звонков.

7 Можно создавать боты и публичные каналы.

8 С апреля 2018 года на использование мессенджера на территории России были наложены ограничения. Сейчас они сняты, пользоваться Telegram можно.

Еще пять мессенджеров

Многие пользователи используют несколько мессенджеров. От одних они со временем отказываются, другие постоянно присутствуют на их устройствах. Каждый поступает в соответствии со своими пожеланиями и возможностями.

Существует огромное количество разных мессенджеров. Ниже рассмотрим еще 5 довольно распространенных сервисов на просторах рунета.

Ошибка № 2. Неэффективная поддержка

Оператору мало быть просто онлайн и быстро отвечать. Он должен помогать клиенту, решать его проблемы. Стандартные ответы безликими шаблонными фразами вызывают только раздражение. 

Например, если на вопрос клиента об условиях доставки в нестандартное место сотрудник отправит ссылку на общие положения и расценки, это будет странно. Или если на жалобу менеджер ответит что-то вроде «Приносим извинения за доставленные неудобства, мы рассмотрим вашу ситуацию в ближайшее время/ для решения вопроса обратитесь на горячую линию», то у покупателя возникнет резонный вопрос, какой смысл от такого общения.

Очень важно, чтобы менеджер отвечал в том же тоне, в котором ему пишет клиент. Так покупатель поймет, что ему отвечает живой человек, который заинтересован в том, чтобы помочь

Заказчик будет более лоялен, а значит, общение будет комфортнее.

Деньги можно отправлять собеседнику почти как во Вконтакте

Настройки беседы

Вы можете управлять некоторыми функциями беседы и регулировать определенные параметры. Чтобы открыть настройки, нужно сделать следующее:

  • Откройте перечень бесед;
  • Нажмите на нужный вариант и откройте панель справа;
  • Кликните на значок информации;
  • Здесь можно очистить чат в Одноклассниках;
  • Изменить иконку-аватар;
  • Поставить режим «Не беспокоить»;
  • Выйти из переписки или удалить оттуда других участников;
  • Если вы нажмете на имя беседы, сможете изменить название.

Как создать чат в Одноклассниках для группы

Как выйти из чата в Одноклассниках, рассказали – поговорим о том, как удалить беседу полностью.

О чем писать в чате

На вопрос о том, что писать в чате, можно ответить совершенно по-разному. Поскольку чат располагает к свободному общению, писать там можно всё, что угодно. В принципе, особой цензуры в чатах нет. По крайней мере, не во всех. Но, всё же, переписываясь, например, с девушкой или парнем в чате знакомств, не стоит полагаться на свой не очень приличный (если он имеется) словарный запас. Дело в том, что чат — это место, где можно обсудить проблему, спросить совета, посмеяться и познакомиться. Поэтому писать в чате можно о том, что будет интересовать собеседника, о чём хотелось бы поговорить сообщениями не только вам, но и остальным пользователям. По большому счёту, общение в чате часто, а то и постоянно выходит за рамки «светской беседы». В основном, сидящие в чатах люди просто пытаются «убить» время, посмеяться и поглумиться над другими юзерами (пользователями).

WeChat Pay работает через QR-коды. Показал и заплатил

Этап 2. Разработка

Запомнить:

  1. Самые удобные для внедрения чат-ботов платформы — Фейсбук Мессенджер и Телеграм. Российские компании чаще делают ботов в Телеграме и Вайбере, западные — в Фейсбук Мессенджере.
  2. В Фейсбук Мессенджере можно авторизовать пользователя, настроить шаблоны списка товаров или регистрации на рейс, добавить кнопку «Позвонить компании».
  3. Бота в Телеграме можно связать с сайтом компании или другими сервисами, задать ему список команд и настроить меню для пользователей.
  4. Боты в Вайбере — дополнение публичных аккаунтов. Они ищут информацию по запросу или выясняют интересы пользователей и подписывают их на рассылки.
  5. Чат-ботов используют для поддержки и консультирования клиентов, рассылки контента, приёма заказов, внутренних нужд компаний и рекламных акций.
  6. У Амплифера есть чат-боты в Телеграме и Фейсбук Мессенджере. Через них можно запланировать пост, подписаться на уведомления и получить статистику.

Ошибка № 1. Медленная реакция на вопрос пользователя

Клиент пишет в чат, чтобы получить максимально быстрый ответ — и когда этого не происходит, наступает разочарование. Это значит, что огромное количество лидов оказывается потерянным. Получается, бизнес вкладывает средства в рекламу на привлечение клиентов, а лиды не доходят до отдела продаж, потому что не обрабатываются вовремя.

Если у вас пока нет большого штата сотрудников, чтобы круглосуточно быть онлайн, можно подготовиться, чтобы отвечать максимально оперативно. Например, выяснить, когда ваши клиенты чаще всего посещают сайт и быть онлайн только в это время. Таких пиковых часов может быть несколько в сутки, но именно в них будет больше всего продаж. Скрывайте чат там, где он не нужен — например, на странице оплаты. Если вы работаете только в конкретном регионе, оставьте чат только для этих заказчиков. 

Как войти и общаться в чате

Для участия в текстовом чате пользователю необходимо пройти регистрацию. Процедура регистрации для всех подобных сервисов практически идентична, но может несколько различаться.

Рассмотрим пример регистрации в случайном сервисе:

Для общения в чате социальной сети, дополнительной регистрации не требуется, необходимо отправить запрос на добавление в беседу.

Общение будет выглядеть следующим образом:

  • входим в общую или приватную беседу;
  • далее появится окно, где будет отражен список участников, находящихся на сервисе в данный момент времени;
  • затем в центральном окне будет отражаться информация о сообщениях, отправляемых пользователями;
  • чтобы отправить текст, достаточно ввести его в специальную форму и нажать по кнопке «Отправить>»;
  • далее ждем ответа на сообщение. Чтобы ответить конкретному пользователю, достаточно щелкнуть по его нику. Ник появится в поле текстового ввода.

Что такое чат

Chat в переводе с английского означает болтать. Он представляет собой программу или сервис для моментального обмена сообщениями. В некоторых случаях, чат размещается на странице какого-либо ресурса в виде отдельного окна. Его главное отличие от других подобных сервисов для общения, например, от форума, является то, что общение происходит без задержки. Пользователь отправляет сообщение другому человеку и практически сразу же получает на него ответ.

Кроме интернет-чатов, популярностью пользуются чаты в виде отдельного программного обеспечения. Яркими примерами подобных программ является ICQ. Обмен сообщениями в Skype, обладает теми же функциями.

Широкий выбор интересующих вас чатов

Сегодня сеть интернет разрослась до огромных масштабов, так что вы можете найти чат интересующей вас тематики, будь то чат знакомств или какой-либо еще. За доступ к некоторым VIP-чатам придется заплатить, а также ввести свои данные в поля: «пол», «возраст» и другие. Однако чаще всего не трудно найти бесплатный чат без регистрации. Если вас интересуют вопросы о болезнях, кулинарии, жизни звезд или заботе о детях, тогда смело используйте поисковые системы. В наше время можно найти женский чат, где можно поговорить с мамами малышей и обменяться опытом в воспитании детей. Кроме того, можно получить практические рекомендации, как вкуснее сварить борщ, или узнать, где дешевле в Москве купить билет на какое-нибудь представление. Будь то женский чат или мужской — каждый из них будет служить определенной цели. Будет чудно поговорить с мужчинами на «мужские темы», тогда как они даже не будут подозревать, что с ними говорит женщина.

Помимо обычных текстовых чатов, в интернете сейчас можно найти множество голосовых и видеочатов. Принцип общения в них тот же, с той разницей, что собеседники могут видеть друг друга или слышать. Это, конечно же, приближает общение к реальному.

Первые чаты

В середине 1980-х годов компания PlayNet начала эксперименты по комбинированию чатов в реальном времени и онлайновых игр. Пользователи могли играть в шахматы или бакгаммон с оппонентом и одновременно болтать друг с другом. PlayNet передала лицензию своего программного обеспечения компании Quantum Link, или Q-Link, которая организовала сервис чата под названием People Connection. Компания Q-Link сменила свое название на America Online (AOL), она существует и сейчас и продолжает использовать для своих служб чата и подобных название People Connection.

Как начать пользоваться чатом? И как сделать так, чтобы ваше общение и общение ваших детей в чате было приятным и безопасным? Мы расскажем вам об этом.

Помимо личных сообщений есть раздел новостей и сервис знакомств

Версия на русском vs местная на английском

Кнопка «Top Stories». Реклама китайских барби, ребёнок кормит мать мороженым и сериал. Ничего криминального, на самом деле

Новостной раздел, который называется «Главные истории», мельком показал в материале про коронавирус. Сейчас это главная тема, так что виджет зафиксирован вверху ленты. Ниже идут обсуждения текущих новостей. На второй вкладке без знания языка кажется, что попал в даркнет.

«Люди поблизости» – это, по сути, сервис знакомств. Не пробовал, потому что не хотел регистрироваться для это цели в сети, которую мониторит государство.

Как и в остальных приложениях для общения, можно делать общие чаты с разным уровнем доступа вроде приватных и публичных. Ограничение на чат – 500 человек. Так что убер-каналов, как в Telegram, быть не может.

Определение

Чат (chat) в переводе с английского языка обозначает «болтовня».

Как интернет-явление, чат – это программа для моментального обмена сообщениями с пользователями, которые также участвуют в чате.

Иногда чат представлен как отдельное окно, которое располагается на любой странице того или иного сайта. В других случаях под чат отведен определенный раздел ресурса.

Основное отличие чата от форума – моментальный обмен сообщениями. Хотя теоретически это возможно и на форуме, функционал чата для этого максимально продуман и удобен.

Форум же предназначен, в большей степени, для публичного обмена мнениями.

Такое программное обеспечение может быть не только интегрированным в код сайта, но и скачиваться и устанавливаться на компьютер. Характерным примером такого обеспечения является ICQ.

Также переписка в Skype обладает тем же функционалом.

Как же и когда появилось такое программное обеспечение? Впервые разговор в такой системе состоялся в 1991 году, во время войны в Ираке.

Тогда сообщения всех стран-участниц диалога выводились одновременно на одном и том же пространстве в сети.

<�Рис. 1 Чат>

Будьте оригинальны

Написать слова «привет, как дела» можно, но вряд ли сможете выделиться из массы остальных «писательниц». Поэтому если вы все-таки набрались храбрости вступить в диалог, то проявите оригинальность. Придумайте, какое именно должно быть первое сообщение от вас

Возможно, игривая постановка вопроса в духе «вижу, вам нравятся горные лыжи, а как вы проводите время летом без снега?» поможет привлечь внимание понравившегося мужчину и таким образом завяжется диалог. Не стоит начинать беседу с фраз: «А что ты тут ищешь?», «Какие у вас планы на вечер?», «Я тоже люблю выпить» – это неконструктивно и грубовато

Репутация в интернете – тоже репутация.

Виды чатов

Необходимо отметить, что на данный момент существует достаточного много разновидностей чатов.

Сетевые

Это наиболее популярная разновидность. Сетевые программы были созданы в середине 90 годов прошлого века. Они базировались на технологии « HTTP» и «HTML». На странице размещалась специальная форма: поле ввода текстового сообщения и окно просмотра. На тот момент технологии не могли обеспечить мгновенную передачу данных, существовала задержка в несколько секунд. Поэтому, чтобы узнать изменения, страницу требовалось обновлять с определенной периодичностью вручную.

Новое развитие сетевых программ, которое позволило участникам наблюдать за собеседником в режиме реального времени. В начале, потоковой передачи не существовало, пропускная способность серверов была низкая. Таким образом, пользователь получал своего рода скриншоты с видео. Позднее была разработана технология потоковой передачи, и пользователи смогли получать видео без задержки.

Локальные

Представляют собой специальные клиенты, которые работают в локальной сети и не предназначены для общего доступа. Для работы данного программного обеспечения не требуется отдельный физический сервер, достаточно установить серверный модуль на одном из компьютеров в сети.

Многопользовательские

Подразумевают под собой общение и с большим количеством собеседников. При использовании многопользовательского клиента, каждый участник видит сообщения, отправленные другими собеседниками.

Приватные

Приватные беседы являются ограниченными для пользователей. Чаще всего в них принимает участие несколько человек и только они могут увидеть содержание сообщений.

Анонимные

Подразумевают под собой то, что ник пользователя скрыт от других. Анонимные сервисы не требуют регистрации и ввода дополнительных данных о себе.

Социальные

На данный момент наиболее популярный тип. Это развитие сетевого и видео чатов. Пользователи создают отдельную беседу в социальной сети и добавляет в нее участников. При этом, тут реализован функционал обмена видео и общения голосом.

Программы

Они работают по принципу клиент-сервер, то есть, клиенты (программы) подключаются к какому-либо серверу в интернете. Для общения в таких клиентах, требуется найти пользователя по некоторым данным: ник, возраст, пол, статус, проживание и т.д. Участнику направляется запрос, и он помещается в список контактов.

Интерфейс непонятный. Хуже, чем у любого другого мессенджера

В приложении есть удобный переводчик. Пользовался каждый день

Как создать чат

Вконтакте (для группы):

  • переходим в группу вконтакте и нажимаем по вкладке «Управление сообществом>»;
  • далее в списке выбираем «Приложения>»;
  • в предложенном списке открываем «Чат Вконтакте» и щелкаем «Добавить>»;
  • далее появится надпись: «Приложение успешно добавлено» и кликаем по вкладке «Перейти к настройкам»;
  • на главной странице нажимаем «Запустить>»;
  • так будет выглядеть главная страница. Для ввода сообщения требуется вписать его в текстовое поле и нажать на иконку со стрелочкой. Справа от центрального окна расположен блок, где отображается количество участников.

Для глубокой настройки беседы потребуется перейти в раздел параметров. Здесь отображаются следующие вкладки: «Общие настройки», «Руководители», «Черный список» и «Фильтр».

Во вкладке «Общие» можно настроить доступ, оформление, голосовые и видео сообщения. В разделе «Руководители» можно добавить администраторов беседы. В «Черный список» добавляются пользователи, которые нарушили правила поведения. В разделе «Фильтр» можно подключить фильтрацию нецензурных выражений и ключевых слов. Также здесь устанавливается запрет на использование сторонних ссылок или разрешение на их добавление.

В разделе «Уголок админа» находится подробная инструкция по использованию приложения.

Лучшие онлайн и офлайн навигаторы для составления маршрута

Приватная беседа в Вконтакте через личные сообщения:

  • переходим в «Диалоги»;
  • в правом верхнем углу нажимаем иконку с изображением «+»;
  • далее отмечаем тех пользователей, которые будут добавлены в приватный чат;
  • вводим название диалога и нажимаем «Создать». Общение будет происходить в стандартном режиме, только в главном окне отображаются диалоги всех добавленных участников.

Управление беседой Вконтакте:

  • для добавления собеседников, требуется нажать на значок «Многоточие» и в контекстном меню выбираем «Добавить»;

  • в нижней части, расположена иконка с изображением «Скрепки», которая позволяет прикрепить к диалогу, картинку, видео, музыку, документ, подарок;
  • рядом с полем текстового ввода, расположены опции, позволяющие добавить смайлики и голосовое сообщение.

Рассмотрим пример чата в социальной сети Одноклассники:

  • для начала открываем «Сообщения>»;
  • далее щелкаем по иконке с изображением «+». Стоит отметить, что добавить пользователей в групповой чат, можно только в количестве не более 20 человек;
  • появится новое окно, где выбираем участников для беседы. Общение будет происходит в стандартном режиме, только с тем отличием, что диалог будет строится между несколькими пользователями.

На компьютере

Сначала детально обсудим, как создать чат в Одноклассниках на компьютере:

  • Пройдите авторизацию в аккаунте;
  • Кликните на иконку «Сообщения» на верхней панели;
  • Слева нажмите на значок карандаша – он расположен рядом с поисковой строчкой;

Справа появится перечень контактов – вы можете выбрать одного или нескольких пользователей;

  • После окончания выбора жмите на иконку «Создать», которая появится внизу страницы;
  • Приступайте к переписке – введите текст в поле, расположенное в нижней части экрана.

На телефоне

Теперь создаем переписку на телефоне:

  • Откройте мобильное приложение;
  • Нажмите на значок «Сообщения» на нижней панели;
  • Кликни на кнопку создания нового сообщения, она находится в правом углу;
  • Выберите пользователя из перечня друзей;
  • Хотите добавить нескольких? Отметьте их галочками;
  • Жмите на иконку «Перейти в диалог».

Кратко пробежимся по основным настройкам?

По итогу WeChat объединил в себе социальный хаб, банк и паспорт

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий