Что делать, если пропал интернет на windows

Внешние причины

К представленным причинам, при которых система может терять доступ к Интернету, относятся любые неполадки и проблемы у провайдера или по пути до него. Например, обрыв провода, отключение электричества на участке и др.

Неполадки у поставщика связи

По статистике, первое место занимает именно представленная причина. Любая передача и прием информации от Глобальной сети проходит через посредника, то есть оператора или провайдера. Получить доступ к Интернету можно, только подключившись к одному из них.

Обратите внимание! При любых проблемах с соединением требуется первым делом уточнить причину у провайдера. Если неполадка на стороне оператора, то пользователю потребуется подождать некоторое время для ее исправления

Если проблема на стороне пользователя, то специалисты подскажут методы для исправления или вышлют мастера для более качественного решения

Если неполадка на стороне оператора, то пользователю потребуется подождать некоторое время для ее исправления. Если проблема на стороне пользователя, то специалисты подскажут методы для исправления или вышлют мастера для более качественного решения.

Виновником обрыва связи может стать операционная система с комплексом программ, которые установлены, а также их настройки. Однако в 90 % случаев доступ к Сети отсутствует именно по причине проблем у поставщика услуг. Это может быть повреждение кабеля на пути к дому абонента или любые другие технические неполадки с оборудованием посредника.

Обратите внимание! Редко какие операторы заранее предупреждают абонентов о проведении технических работ. Кроме этого, рекомендуется проверить в личном кабинете или позвонив на горячую линию состояние счета

Возможно, пользователь просто забыл вовремя его пополнить, что стало причиной частых обрывов соединения. Каждый провайдер устанавливает свои условия, поэтому их невыполнение по договору может проявляться по-разному

Кроме этого, рекомендуется проверить в личном кабинете или позвонив на горячую линию состояние счета. Возможно, пользователь просто забыл вовремя его пополнить, что стало причиной частых обрывов соединения. Каждый провайдер устанавливает свои условия, поэтому их невыполнение по договору может проявляться по-разному.

Зачастую, поставщик услуг может нигде не указывать то, что причиной обрыва стал отрицательный баланс. Даже при обращении в техническую поддержку оператор может не обратить на это внимания, проводя поиск проблемы в другом направлении. Именно поэтому, рекомендуется начинать поиск причины в доступе с провайдера.

Проблемы в канале связи

Провода, которые ведут от оборудования пользователя до провайдера, и те, что находятся внутри квартиры, являются каналами связи. Проверить целостность первых обязан поставщик услуг, а вторых — абонент. Чтобы качественно определить истинную причину обрыва, следует знать и учитывать параметры каналов, при помощи которых предоставляется доступ к Глобальной сети.

В случае проводного подключения, например, при помощи витой пары или через телефонный провод, нужно проверить, чтобы все кабели были цельными, без видимых повреждений, перегибов и других дефектов. Иногда для этого может понадобится специальное оборудование, поэтому рекомендуется вызвать профессионального мастера.

Обратите внимание! Телефонное подключение ADSL и похожее проверяется при помощи стандартного телефонного аппарата, который следует подключить вместо модема. Если линия глухая, то повреждение сразу диагностируется

Для диагностики витой пары следует проверить состояние индикатора RJ-45 порта на сетевой карте в месте подключения провода. Он должен загореться зеленым цветом.

Обновление драйверов сетевого адаптера

Вторая самая популярная причина, почему на Windows 10 отрубается Интернет или может исчезнуть на пару минут — проблема с драйверами сетевой карты или WI-FI-адаптера.

Важно! Для стабильной работы ПК, ноутбука и бесперебойного доступа к Интернету необходимо периодически проверять наличие новых версий драйверов, особенно в случае выпуска нового релиза операционной системы или обновлений. Установка «свежих» драйверов выполняется в несколько шагов

Установка «свежих» драйверов выполняется в несколько шагов.

  1. При одновременном нажатии кнопок «Windows и X» появится меню, где нужно найти «Диспетчер устройств».
  2. В появившемся окне выбрать раздел «Сетевые адаптеры». Если устройство подключается к Интернету через сетевую карту, правой кнопкой мыши следует кликнуть на ее наименовании. При использовании Wi-Fi-адаптера выбирается соответствующее название устройства.
  3. Для установки новой версии драйверов в появившемся меню нужно кликнуть на пункт «Обновить драйвер».
  4. В большинстве случаев проблему позволяет решить использование режима автоматического поиска обновлений. Операционная система выполнит запрос к серверу Microsoft или базам драйверов и самостоятельно выберет и установит новую версию.

Ограничение подключения антивирусом

Иногда установленный антивирусный пакет в попытке обезопасить компьютер ограничивает входящие подключения, вследствие чего пропадает связь с Интернет. Для устранения этого зайдите в свойства текущего сетевого подключения:

Для Windows XP: по значку сетевых соединений, находящийся возле часов (выглядят как два монитора), щелкаем правой кнопкой мышки, либо заходим в меню Пуск->Настройка->Сетевые подключения, двойной щелчок по активному подключению.

Для Windows Vista/7: кликаем правой кнопкой по значку сетевых соединений рядом с часами, затем выбираем «Центр управления сетями и общим доступом», в новом окне – «Изменение параметров сетевого адаптера».

В открывшемся окне нажимаем «Свойства» и ищем среди параметров подключения, отмеченных галочками, пункт, в котором упомянут установленный на этом компьютере антивирус, и снимаем галочку напротив него. После чего перезагружаем компьютер. Такое действие несколько ослабит защиту компьютера, зато даст возможность нормально работать.

Внешние причины: почему периодически пропадает интернет

Интернет-провайдер

Провайдер – это связующее звено, соединяющее пользователей с интернетом, вся информация проходит через него. От него зависит качество интернета, а многие проблемы возникают в случае неполадок в предоставлении связи со стороны провайдера. К примеру, часто обрывы интернета происходят из-за неисправного оборудования, внеплановых технических работ и прочих мелочей, находящихся в компетенции интернет-провайдера.

Данная организация несет ответственность за качественную подачу связи и в 50% случаев, когда постоянно пропадает интернет необходимо обращаться за помощью в технический отдел.

Естественно не все решается таким способом, некоторые причины отсутствия интернета напрямую зависят от программ и настроек системы. Перед обращением к техникам компании АКАДО, не забудьте проверить свой баланс, если он вышел за пределы использования, то доступ к глобальной сети автоматически заблокируется. В случае пополнения счета, вы сможете снова пользоваться всеми возможностями сети.

Пополнить счет можно в личном кабинете.

Проблемы в работе каналов связи

В 30% случаев пропадает сеть интернета в следствии обрыва или физического повреждения каналов связи, располагающихся в пределах здания. В основном данная проблема решается специалистами, для проведения самостоятельной диагностики нужно знать вид используемого канала и его особенности.

К примеру, диагностику канала кабельного типа необходимо начинать с проверки целостности проводки, располагающейся в помещении. Стоит отметить, что в некоторых случаях это сделать без наличия профессионального оборудования невозможно, но есть пару способов начальной проверки и без его использования.

Надеемся представленные выше советы помогут вам понять почему пропал интернет вай фай или прямое подключение не прибегая к помощи специалистов. Если проблема не решилась с помощью этих рекомендаций, стоит обратится за помощью к специалистам. Если проблема не решилась с помощью этих рекомендаций, стоит обратится за помощью к специалистам нашей компании. Мы поможем определить точные причины появления неисправности в подключении и устранить ее.

Изменение управления питанием

Для изменения настроек питания нужно найти значок интернет-соединения в правом нижнем углу, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть сеть и общий доступ».

В левой части окна появится перечень разделов меню «Панели управления». Настройка питания выполняется через пункт «Изменение параметров адаптера».

В открывшемся окне появится перечень всех сетевых подключений.

Если доступ к Сети выполняется через кабельное соединение, следует выбрать Ethernet. Если устройство подключается к Интернету через Wi-Fi, настраиваются параметры «Беспроводного сетевого подключения». На этом этапе следует кликнуть правой кнопкой мыши на иконке используемого адаптера и в появившемся меню выбрать курсором «Свойства».

На экране появится новое окно, где в верхней части под названием сетевой карты или Wi-Fi-адаптера следует кликнуть по кнопке «Настроить».

В верхней части окна появится несколько вкладок, настройки режима электропитания выполняются в «Управление электропитанием». Чтобы Интернет не пропадал, следует отметить чек-бокс рядом с «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

Сохранение настроек выполняется при нажатии кнопки ОК.

Что делать

Со слов оператора Лены в отсутствии интернета более суток, оказывается, виноват был я сам. Потому что НУЖНО БЫЛО ПРОСТО ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ СМАРТФОН! Во как! В общем, мне как бы вежливо намекнули, что я сам лох — догадываться не умею.

Кстати, основную услугу — связь при попадании в отрицательный баланс Мегафон не отключает. Отключает только интернет, ну и может еще какие-то дополнительные опции. И если не работает интернет Мегафон никак не информирует вас об этом, даже если баланс вами тут же или через некоторое время был пополнен. НИГДЕ на сайте или в каких-нибудь правилах НЕ УКАЗАНО, что для восстановления интернета после отрицательного баланса нужно производить какие-то танцы с бубнами со своим смартфоном типа его перезагрузки.

Вот такие хитрости, да… Душевно и просто. И если бы не мой звонок в техподдержку, то я так бы и продолжал ломать себе голову «в чем проблема?» или пенял на избыточную солнечную активность, пока Мегафон ежедневно душевно и просто начисляет мне абонентскую плату за «Всё включено».

В общем, мобильный интернет в Германии был получше.

P.S. Наши читатели советуют альтернативный вариант перезагрузке. Чтобы сделать этот процесс быстрее, не выключайте смартфон, а просто включите на несколько секунд «Режим полёта», а затем отключите. В это время устройство перезагрузится в сети оператора. После этого можно снова пользоваться связью.

P.P.S. Также в качестве совета и решения проблемы со своей стороны. В настройках автоматического списания с привязанной банковской карты в личном кабинете я поднял минимальный порог, при котором необходимо пополнение, до нескольких сот рублей. С таким расчетом, чтобы при всех возможных списаниях в один день, я оставался в плюсе. Может Мегафон на это и рассчитывал?! А шаманство со смартфоном — это в воспитательных целях?!

Деактивация автонастройки TCP

Конфликт настроек протокола TCP — еще одна популярная причина, почему может пропасть, отключиться на некоторое время Интернет. Установка настроек в ручном режиме поможет как при кабельном подключении напрямую, так и при беспроводном соединении.

  1. Для этого достаточно получить доступ к свойствам устройства: рядом с часами в правой нижней части экрана кликнуть правой кнопкой мыши по иконке подключения и выбрать «Центр управления сетями».
  2. В появившемся окне провести аналогичные действия с задействованным устройством и в меню выбрать «Свойства». В перечне компонентов, которые находятся во втором поле, выделить «TCP/IPv4» и вызвать настройки, кликнув в очередной раз по кнопке «Свойства».
  3. В первом поле указать IP-адрес, увеличив значение после последней точки.
  4. Маску подсети, которая прописывается во втором поле, оставить без изменений.
  5. В поле «Основной шлюз» прописывается адрес маршрутизатора, который указан на корпусе устройства.
  6. Адреса DNS-сервера обычно оставляют без изменений.

Сохранение настроек подтверждается нажатием кнопки ОК.

Активация режима полета

Некоторые неопытные и невнимательные владельцы смартфонов могут самостоятельно помешать стабильной работе телефона. Например, случайно нажать «туда, куда не нужно», даже не заметив изменений. Неприятность проявляется только тогда, когда человек нуждается в совершении определенного действия, а выполнить его не может (в нашем случае – выйти во Всемирную паутину). Одно из самых популярных случайных действий – активация режима полета на смартфоне. Как правило, достаточно всего лишь неаккуратно смахнуть пальцем вниз по экрану и попасть по кнопке «Режим полета». Это несложно, учитывая то, что сенсорные экраны на смартфонах становятся все более отзывчивыми к прикосновениям.

Почему моё подключение ограниченное

Это означает, что компьютер успешно подключился к маршрутизатору, но не был назначен правильный IP-адрес, поэтому вы не можете получить доступ в Интернет. Это также может означать, что был назначен правильный IP-адрес, но компьютер не имеет подключения к Интернету. Если вы подключаетесь к домашней сети, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Если вы соединяетесь с сетью домена или публичной сетью, обратитесь в службу поддержки для этой сети.

Примечание
: Компьютеры с операционной системой Windows RT 8.1 или Windows 8.1 не могут быть присоединены к домену. Присоединение к домену поддерживается только для компьютеров с операционной системой Windows 8.1 Pro или Windows 8.1 Enterprise.

Подключение по Wi-Fi

Как один из вариантов – это смена свободного канала. Дело в том, что чаще всего в роутерах используется частота 2.4 ГГц. В ней всего 13 каналов, из которых используется 11. Если вы живете в многоквартирном доме, то есть вероятность, что на вашем канале сидит другой соседский роутер.

В таком случае два роутера просто начнут глушить друг друга и мешать работе. По умолчанию маршрутизатор сам выбираем свободный канал при загрузке, но если соседей слишком много, то велика вероятность оказаться на одном канале с1одним или даже несколькими соседскими маршрутизаторами.

Я уже писал подробную статью по правильному выбору канала тут. Сам принцип достаточно простой. Вы загружаете специальную программу на ноутбук и ищите свободный канал. После этого заходите в настройки маршрутизатора и меняете на свободную частоту. По умолчанию в настройках обычно стоит режим «Авто» – то есть роутера сам выбираем свободный канал.

У D-Link можно посмотреть загруженность канала прям из настроек и сразу выбрать свободный. Но всё же лучше воспользоваться программами, о которых я говорю в той статье.

Канал меняется в разделе «W-Fi» или «Беспроводная сеть». После внесения изменения обязательно нажмите на кнопку сохранения и применения. И обязательно перезагрузите роутер. Если все каналы будут забиты, то в этом случае поможет только переход на частоту 5 ГГц. Особенно если у вас небольшая квартира. Данная частота почти полностью свободна и имеет более высокую скорость в передаче данных. Также она куда лучше подходит для онлайн-игр.

Плохой сигнал

Бывает, что интернет при подключении по Wi-Fi работает только рядом с маршрутизатором. Связь плохая и постоянно прерывается. В таком случае нужно понять, почему сигнал глушится. Возможно роутер просто стоит в неправильном месте.

Убедитесь, чтобы на пути радиоволны не было металлических предметов, зеркал или очень толстого бетона. Если у вас очень большой дом, то возможно ему просто не хватает мощности. Также советую статью по увеличению радиуса WiFi сигнала. Там рассказаны основные методы по улучшения вай-фай связи.

Ещё один вариант решения для ноутбуков – при плохом сигнале, чтобы ноут постоянно пытался подключиться к сети, даже если сигнал плохой или его вообще нет.

  1. Для этого нажмите правой кнопкой по подключению и зайдите в центр управления.

  1. Теперь нажмите по подключенной сети;
  2. Переходим в свойства;
  3. Далее нужно выбрать нижнюю галочку;
  4. В конце нажмите «ОК»;

  1. Теперь переходим во вкладку «Безопасность» – нажимаем «Дополнительные параметры»;
  2. Включите «FIPS» и нажмите «ОК».

Почему пропадает интернет

В первую очередь проверим ваше локальное соединение, доступны ли вам вообще отдельные компьютеры в сети.Давайте попробуем применить самый быстрый способ узнать причину пропажи интернета, а именно, с помощью командной строки, этот метод хорош тем, что функции Windows не задействуются.

Пуск->Все программы ->Стандартные-> Командная строка, далее обращаемся к отдельным компьютерам на уровне IP протоколов, используем команду ipconfig и нажимаем Enter,

в лучшем случае мы можем наблюдать такую картину, которая говорит нам, что с локальным соединением протокола интернета TCP/IP всё в порядке. В данном окне можно заметить доступный удалённый компьютер Beeline, предоставляющий нам услуги интернета.

А вот такое окно свидетельствует нам, что никакого интернета у нас нет и в помине, после ввода команды ipconfig,  вообще ничего не происходит

Соединение LAN, так же можно проверить прямо из операционной системы, не прибегая к командной строке Пуск->Все программы ->Стандартные-> Связь ->Сетевые подключения, щёлкаем двойным щелчком правой мыши на значке Подключение по локальное сети и если в параметре Принято стоит цифра , значит доступа к этому компьютеру через сеть нет. 

Так же проверяем можем ли мы отправлять и получать пакеты по сети с задержкой или нет помощью команды ping, вся команда для нашего провайдера Beeline будет состоять из ping beeline.ru далее Enter. Да задержка есть, но незначительная, в среднем 26 мс и это говорит о том что с интернетом у вас должно быть всё в порядке,

главное что бы не было такой надписи Превышен интервал ожидания для запроса, это значит с сетью не всё в порядке.В любом случае, при отсутствии интернета стоит позвонить провайдеру и узнать, не сменились ли настройки параметров протокола интернета TCP/IP, или может изменились настройки VPN, спросите почему вы всё-такт испытывайте проблемы, может от недостатка денежных средств на вашем счету.

  • Первые причины отсутствия интернета, это->неисправная сетевая карта, перебитый кабель, неполадки Windows и реже неисправная материнская плата, а как узнать точно. У меня для этих целей всегда с собой ноутбук, подсоединяемся к локальной линии и на моём ноуте идёт обмен пакетами с удалённым компьютером, значит кабель здесь не причём, дело всё таки в компьютере, на котором нет интернета.
  • Первое что делаем сами, проверяем настройки протокола TCP/IPу провайдера, может автоматически получить IP-адрес нельзя и адрес DNS-сервера тоже, значит параметры нужно получить у провайдера и вводить вручную.  Если у вас подключение к виртуальной частной сети удалите его, затем перезагрузитесь и создайте вновь.

  • Может на компьютере встроенная сетевая карта, пробуем использовать внешнюю сетевую карту, предварительно отключив встроенную в BIOS.
  • Так же стоит проверить установлены ли драйвера на сетевую карту, иногда помогает переустановка драйвера.
  • При использовании внешнего сетевого адаптера, пробуем его заменить. Меняем сетевую карту, устанавливаем на неё драйвера и пробуем выйти в интернет.
  • Если терпим неудачу, а в новой сетевой карте мы уверены, грузимся в Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и пробуем выйти в интернет, если и здесь нас постигает неудача, проверяем весь компьютер на вирусы и если надоело танцевать с бубном придётся переустанавливать операционную систему, потому что дело скорее всего в ней.
  • Иногда мне приходиться встречать компьютеры с подобной проблемой и чего там только не установлено, бывает даже две антивирусных программы и ещё Фаервол (Firewall), который можно настроить как угодно, а потом забыть эти настройки.Ну и последнее, поменяйте сам кабель, не слишком ли его загнули.

Ещё хочу сказать, что очень часто в подобных случаях, виноват всё-таки провайдер, предоставляющий услуги интернета, особенно если вы используете модемное соединение, а не выделенное, стоит вам дозвониться до него и заявить о своей проблеме, через несколько минут у вас появляется интернет. Помню была такая фирма, ВолгаТелеком, сейчас к счастью её нет, у них всегда были проблемы, интернет пропадал по несколько раз в день, модемы устаревшего образца всегда нуждались в постоянных прошивках. Поэтому если у вас до сих пор модемное соединение, попробуйте сменить провайдера и уйти на локалку.

Проблемы на стороне провайдера

Первая причина, почему нет соединения с интернетом, может заключаться в поставщике услуг. Доступ к сети предоставляют конкретные компании. Пользователь с помощью роутера либо сетевого кабеля, через локальный или другой тип подключения осуществляет выход в интернет.

Если нет связи с интернетом, причины могут быть следующие:

  • Возникли неполадки на стороне провайдера: ведутся аварийные либо профилактические работы.
  • Возникли неисправности на стороне абонента: вышло из строя оборудование, поврежден сетевой кабель.

Во втором случае пользователь сможет самостоятельно решить проблему. Но если интернет отсутствует из-за неполадок на стороне поставщика услуг, то в такой ситуации абонент ничего не сможет сделать. Единственный вариант – позвонить в службу технической поддержки и узнать, не ведутся ли в данный момент на линии аварийные работы. Вы можете в режиме онлайн на веб-сайте своего провайдера оставить заявку на устранение проблемы. Связавшись с оператором по телефону, постарайтесь как можно конкретнее описать проблему. Чаще всего ответ на вопрос, почему не подключается интернет, предельно прост.

Нередко пользователи забывают своевременно пополнить счет. Если причина в этом, оператор обязательно уведомит пользователя. Если выйти в интернет не удается, со стороны провайдера все функционирует нормально, стоит проверить собственное оборудование, которое установлено у вас дома. Помимо этого, вы в любой необходимый момент можете воспользоваться услугами профессионального мастера, который на выезде оперативно устранит неполадки. Ноутбук или комп не сможет выйти в интернет, если неполадка коснулась модема или роутера

На это также следует обратить внимание

Большое сетевое предисловие: оторванные от реальности

В нашу эпоху информационных свершений (а тот, кто владеет актуальными данными, имеет власть влиять на события) без интернет-технологий никак нельзя. Цифровая глобализация, как современное явление человеческой рациональности, позволяет в разы упростить сегодняшнюю жизнь. Упустив все спорные вопросы правомерности и «надконтрольности» распространяемой в Сети информации можно с истинной убежденностью заявить — без прогрессивной составляющей, понятие которой и несет в себе Интернет, в современном мире благополучно существовать нельзя. Без знаний о том, как наладить сетевое соединение, человек обречен прозябать в неведении, терзаться в сомнениях и быть пленником собственных иллюзий.

Конечно же, существуют практичные варианты исправить проблематичную ситуацию, например, вызвать мастера или обратиться за помощью к «компетентному» другу. Однако для многих из вас, уважаемый читатель, такого рода решения — это тягостное испытание временем. Ну а производные от утраченного контроля над ситуацией могут и вовсе иметь катастрофические последствия.

В общем давайте научимся восстанавливать сетевое всемогущество самостоятельно, рассчитывая только лишь на собственную силу знаний. О том, как вам организоваться для проведения данного мероприятия, и чем вам, друзья, руководствоваться по мере продвижения по пути разрешительных сетевых изысканий, — читайте далее.

Ограничение подключения антивирусом

Иногда установленный антивирусный пакет в попытке обезопасить компьютер ограничивает входящие подключения, вследствие чего пропадает связь с Интернет. Для устранения этого зайдите в свойства текущего сетевого подключения:

Для Windows XP: по значку сетевых соединений, находящийся возле часов (выглядят как два монитора), щелкаем правой кнопкой мышки, либо заходим в меню Пуск->Настройка->Сетевые подключения, двойной щелчок по активному подключению.

Для Windows Vista/7: кликаем правой кнопкой по значку сетевых соединений рядом с часами, затем выбираем «Центр управления сетями и общим доступом», в новом окне – «Изменение параметров сетевого адаптера».

В открывшемся окне нажимаем «Свойства» и ищем среди параметров подключения, отмеченных галочками, пункт, в котором упомянут установленный на этом компьютере антивирус, и снимаем галочку напротив него. После чего перезагружаем компьютер. Такое действие несколько ослабит защиту компьютера, зато даст возможность нормально работать.

Как Windows указывает на типичные неисправности с сетью

Не стоит воспринимать с обидой тот факт, что для большинства компьютерных обывателей системный интерфейс — это загадочная оболочка с множеством непонятных значков и индикаторов. Предназначение стандартной панели задач с завершающим элементом визуальной идиллии — системным треем, и вовсе область «секретных функций»

Тем не менее многое становится понятным (имеется в виду ситуация, когда что-то работает не так или же — вовсе остается безответным) если пользователь обратит внимание на самую нижнюю область рабочего экрана:

Например, такой значок говорит о том, что сетевое соединение не активно.

Что ж, давайте посмотрим, что можно предпринять при такой «ЯВНОЙ» ситуационной неполадке…

Шаг номер «РАЗ»: программный фактор

Во всех Windows версиях, начиная с XP, присутствует весьма удобный инструмент устранения сетевых неполадок. Для того чтобы вызвать столь нужное программное средство достаточно нажать правой кнопкой мышки по значку «Сетевые подключения» и из контекстного списка выбрать «Диагностика неполадок».

По прошествии определенного времени мастер устранения неполадок продиагностирует сетевое оборудование на предмет его работоспособности, будет проверена программная конфигурация физических устройств связи, ими управляемого ПО, и только после сервисная программа выведет соответствующее сообщение, на основании которого и проводятся дальнейшие операции по устранению поломки.

Однако не всегда положительный результат такого рода тестирования можно считать достаточным для проведения технической замены конкретной детали компьютерной системы. Часто «большая проблема» не обоснованно завышена системной службой. Поэтому окончательный вердикт «что виновно в неисправности» требует более детальной проработки.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

Также рекомендуем вам ознакомиться с авторским материалом почему нет подключения к интернету на компьютере по локальной сети

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

  • — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
  • — на втором — играют в онлайн игру;
  • — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:

  • — для начала посмотрите, какой буквенный сертификат присвоен вашему роутеру: обычно он указан на корпусе устройства и имеет значение А,В,С и т.п. Данный параметр необходимо узнать, поскольку прошивка будет подбираться именно «под сертификат»;
  • — теперь необходимо определить версию текущей прошивки: она указана в интерфейсе роутера (например 1.0.24);
  • — далее скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта производителя (на примере это 1.0.32);
  • — сохраните резервную конфигурацию (на случай непредвиденной ситуации);
  • — в интерфейсе роутера перейдите в раздел «Обновление ПО», укажите путь к скачанному файлу и дождитесь, пока роутер обновится и перезагрузится.


Бывают случаи, когда проблему постоянного пропадания интернета исправляет наоборот возврат к более ранней версии прошивки. Принцип действия тот же: скачайте более «раннюю» прошивку и установите ее на ваш роутер.

Большое сетевое предисловие: оторванные от реальности

В нашу эпоху информационных свершений (а тот, кто владеет актуальными данными, имеет власть влиять на события) без интернет-технологий никак нельзя. Цифровая глобализация, как современное явление человеческой рациональности, позволяет в разы упростить сегодняшнюю жизнь. Упустив все спорные вопросы правомерности и «надконтрольности» распространяемой в Сети информации можно с истинной убежденностью заявить — без прогрессивной составляющей, понятие которой и несет в себе Интернет, в современном мире благополучно существовать нельзя. Без знаний о том, как наладить сетевое соединение, человек обречен прозябать в неведении, терзаться в сомнениях и быть пленником собственных иллюзий.

Конечно же, существуют практичные варианты исправить проблематичную ситуацию, например, вызвать мастера или обратиться за помощью к «компетентному» другу. Однако для многих из вас, уважаемый читатель, такого рода решения — это тягостное испытание временем. Ну а производные от утраченного контроля над ситуацией могут и вовсе иметь катастрофические последствия.

В общем давайте научимся восстанавливать сетевое всемогущество самостоятельно, рассчитывая только лишь на собственную силу знаний. О том, как вам организоваться для проведения данного мероприятия, и чем вам, друзья, руководствоваться по мере продвижения по пути разрешительных сетевых изысканий, — читайте далее.

Что делать, если после перезагрузки пропадает интернет

Бывает, что интернет пропадает сразу после загрузки компьютера, несколько секунд спустя, а потом соединение так и не восстанавливается. Если такое произошло, необходимо решить проблему следующим образом:

  • зайти в сеть, выбрать настройки сети;
  • выбрать доступную сеть, к которой обычно происходит подключение;
  • зайти в настройки этой сети и нажать «подключить».


В настройках нужно активировать автоматическое подключение к сети

Возможно, потребуется ввести пароль от компьютера или ноутбука. Чтобы такая ситуация не повторялась, необходимо выбрать в настройках сети автоматическое подключение, чтобы компьютер каждый раз при включении мог автоматически подсоединяться к сети. В противном случае нужно будет заново подключаться к интернету не только после перезагрузки компьютера, но и после его пребывания в спящем режиме или режиме гибернации.

Следует отметить, что пропажа интернета после загрузки иногда может быть связана со случайной установкой вирусной или вредоносной программы. Это часто бывает, если пользователь скачивает информацию, игры и приложения с непроверенных сайтов. В лучшем случае просто пропадает интернет, в худшем – с лицевого счета пользователя может списаться существенная сумма. Поэтому, если программа не внушает доверия, лучше сразу уйти с интернет-сайта, ни в коем случае не нажимать кнопку «Установить».

Почему не показывает интернет на телефоне

Большинство современных людей предпочитают выходить в сеть со смартфоном и планшетных компьютеров. Но периодически возникает та же проблема, что и с ПК – интернет внезапно пропадает. Первое, что необходимо сделать – отключить и заново активировать вай-фай на гаджете. Эксперты рекомендуют сменить адрес ДНС. В некоторых случаях это помогает решить проблему.

Интернет на смартфоне может не работать, если:

  • Вы пользуетесь мобильным подключением и покинули зону действий сети.
  • На счету нулевой или отрицательный баланс.
  • Лимит трафика был исчерпан.

Если интернет внезапно пропал, это не повод для паники. Выше мы рассмотрели самые распространенные причины возникновения такой проблемы. Если ничего не помогло, вы всегда можете позвонить на горячую линию абонентской службы поддержки или вызвать мастера на дом.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий