Как отключить мобильный аутентификатор steam guard

Как включить, или отключить Steam Guard

Обратите внимание – зачастую Стим и сам намекает вам на то, что нужно бы присмотреться к настройкам безопасности аккаунта. Например, вот такой надписью на главном экране
магазина:. Нам же, для того, чтобы включить дополнительный уровень защиты, нужно нажать на вкладку «
Steam»
в левом верхнем углу экрана и перейти в «настройки
»

Нам же, для того, чтобы включить дополнительный уровень защиты, нужно нажать на вкладку «
Steam»
в левом верхнем углу экрана и перейти в «настройки
».

В «настройках» нас интересует первая вкладка «аккаунт
», где отображен ваш статус
Стим Гуард. В моем случае он уже подключен, что отображается следующим образом.

Однако, если щит будет гореть «красным
», то для подключения Steam Guard требуется, лишь нажать на «управление настройками
». Вас встретит вот такое меню:

Нажимаете «защищать мой аккаунт с помощью
Steam
Guard
» и жмете «далее
», после этого от вас потребуется заполнить несколько полей для настройки дополнительной защиты. На вашу электронную почту придет специальный код. Таким же образом Стим Гуард можно отключить
, выбрав соответствующий пункт.

Метод № 1 — просто удалите токен из учетной записи Steam

Если у вас все еще есть доступ к вашему телефону с установленным приложением Steam, и у вас нет проблем с входом в систему, но вы скоро захотите изменить свой смартфон или просто хотите удалить токен из своей учетной записи, то вы можете сделать это очень простым способом. Все, что вам нужно сделать, это использовать мобильное приложение Steam, которое каждый раз отображает код входа.

Перейдите в Steam на своем смартфоне, а затем выберите из бокового меню «Steam Guard». Ваш текущий код входа в систему появится здесь. Внизу вы найдете вариант «Удалить токен аутентификации» — выберите ее.

Подтвердите удаление кнопкой «Удалить токен аутентификации» — если необходимо подтвердить с помощью SMS или кода с телефона, просто перепишите его и подтвердите операцию. Токен будет отключен от вашей учетной записи, и теперь вы можете удалить приложение Steam с телефона.

Использование аутентификатора

Инструкция, как включить мобильный аутентификатор Steam:

  1. Загрузите и установите мобильный клиент Steam из официального магазина своего смартфона.
  2. Выполните вход из установленной программы.

Ярлык запуска Steam на смартфоне

Steam Guard на смартфоне

Теперь в приложении каждые 30 секунд будет генерироваться новый код доступа. При входе в аккаунт вам нужно успеть ввести текущее значение, пока система его не удалила и не заменила новым.

Код доступа в Steam Guard

Отключить мобильный аутентификатор Steam также очень просто:

  1. Откройте приложение на смартфоне.
  2. Перейдите в Steam Guard и откройте настройки.
  3. Поставьте галочку в поле Получать коды по электронной почте.

Отключение мобильного аутентификатора Steam

Теперь запрос будет происходить тогда, когда вы заходите в Стим с нового устройства или браузера. Необходимо открыть почту и скопировать оттуда полученный код. Полностью отключать аутентификатор не рекомендуется.

Подключаем дополнительную защиту

Для начала решите, каким образом вы будете активировать функционал Стим Гуард – через электронную почту, или же путем использования соответствующего приложения на смартфоне. И, определившись, пробуйте активировать Стим Гуард.

Активируем Guardian Steam через почтовый ящик

Проверьте, активирован ли адрес электронной почты в системе. Для этого запустите клиент, войдите в аккаунт, нажмите Steam – Настройки.

  • LiveJournal
  • Blogger

Рис.1 Запустите клиент, войдите в аккаунт, нажмите Steam – Настройки

Появится окно управления профилем, в котором будет либо будет кнопка Подтвердить адрес электронной почты либо вместо нее будет строка Статус безопасности.

  • LiveJournal
  • Blogger

Рис.2 Окно управления профилем

  • Если кнопка «Подтвердить адрес…» имеется – нажмите. Появится окно, где нужно следовать инструкциям.
  • После прохождения всех пунктов активации перейдите к почтовому ящику и найдите письмо от поддержки Стим. Откройте, перейдите по предлагаемой ссылке – после этого активация электронного ящика завершена.

  • LiveJournal
  • Blogger

Рис.3 Откройте письмо и перейдите по предлагаемой ссылке

Включение защиты

    1. Запустить Steam-клиент и ввести данные для входа;
    2. Нажать на надпись «Steam» и перейти в «Настройки»;

    1. В разделе «Аккаунт» выбрать «Управление настройками Steam Guard…» (при отключенной функции значок защиты будет желтого цвета);

    1. В открывшемся меню вам будет предложено два варианта защиты – при помощи мобильной проги или через эмайл (в дальнейшем вы можете изменить выбор);

    1. В случае выбора «вход в профиль с нового ПК» или браузера, программа будет требовать от вас подтверждения в мобильном приложении (загрузить для iOS или загрузить для Android);
    2. Если вы выберете вариант с эмайлом, то каждый раз при входе в Стим с нового ПК или браузера, вам потребуется скопировать код подтверждения, который придет к вам на «мыло», и вставить в соответствующее поле в Стим;

    1. После выбора способа защиты, перезапустите клиент и подтвердите вход в профиль одним из выбранных способов (смотрите пункты 5 и 6);

  1. Как только Стим Гуард будет включен, логотип защиты в настройках станет зеленого цвета;
  2. Для отключения этой функции в разделе «Аккаунт» выберите «Отключить Steam Guard», а затем перезапустите клиент.

Часто задаваемые вопросы

Иногда пользователи сталкиваются с отсутствием нужных пунктов меню и невозможностью добавления двухфакторной аутентификации. Причины исчезновения неизвестны до сих пор, поэтому лучшими решениями в таких случаях будут:

  • перезапуск;
  • переустановка клиента Стим;
  • повторный вход в аккаунт.

Если перечисленные методы не помогли – стоит проверить почтовый ящик

Несколько советов:

  • оставляйте пароль и аутентификационные коды засекреченными ;
  • не стоит вводить учетные данные на незнакомых сайтах и переходить по подозрительным ссылкам. В той же степени это касается и стороннего программного обеспечения;
  • обязательно сохраните запасной код аутентификации.
  • 7 мар. 2020 в 3:58. Перенос Mobile Guard с одного телефона на другой.
  • Заходишь в настройки стим гуарда на телефоне, там мол написано что вы не моежете изменить эти настройки на данном устройстве.

Steamcommunity.com

Настройка

Установка приложения

Приложение Steam Guard поддерживается на популярных мобильных системах:

App Store — https://itunes.apple.com/us/app/steam-mobile/id495369748

Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.valvesoftware.android.steam.community

Windows Phone — https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/steam-official/9nblggh4x7gm

Активация

Активация аутентификации на всех системах схожа. В инструкции рассматривается включение на примере системы iOS (для iPhone, iPad).

1. Запустите приложение. Авторизуйтесь: введите логин и пароль, которые используете для входа на сайт Стим.

2. Перейдите в меню, тапните «Steam Guard».

3. Нажмите «Add Authenticator» (добавить аутентификатор).

4. Введите номер телефона. На него придёт СМС. Укажите международный код страны в ниспадающем списке.

5. Дождитесь SMS с кодом подтверждения.

6. Укажите полученный код.

7. После подтверждения отобразится код для восстановления. Обязательно сохраните его: запишите или запомните.

8. После добавления и активации аутентификатора в панели отобразится уникальный код для авторизации. Он периодически обновляется.

Отключение

Действия, предпринимаемые для того, чтобы отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, отличаются в случаях, когда есть доступ к телефону с приложением и без него.

Деактивация в приложении

Чтобы удалить двухфакторную защиту, сделайте следующее:

  1. Запустите мобильное приложение.
  2. В меню откройте раздел «Steam Guard».
  3. Активируйте опцию «Удалить аутентификатор».
  4. Подтвердите отключение двухфакторной защиты: в запросе выберите «Удалить… ».

Отключение без телефона

Чтобы убрать аутентификацию в профиле, когда нет телефона (например, если он был утерян), следует предпринять такие действия:

1. Перейдите в раздел поддержки на официальном сайте. Кликните «Войти».

2. Выберите в списке проблему «Мой … аутентификатор… удалён или утерян».

5. Заполните поля заявки:

  • e-mail для обратной связи (это может быть другая почта, которая не использовалась в Steam);
  • имя аккаунта (доступ к которому нужно восстановить);
  • первый используемый адрес почтового ящика в профиле;
  • номер мобильного, прикреплённого к учётке.

В поле «Есть ли ещё какие-либо детали… » укажите по возможности дополнительную информацию, подтверждающую ваши права на восстанавливаемый аккаунт. Это может быть скрин из профиля платёжной системы с данными по платёжной операции, выполненной в Steam.

6. Клацните кнопку «Отправить».

-откройте письмо от сервиса, скопируйте код;

-введите код на сайте.

8. Убедитесь в том, что заявка с просьбой отключить Стим Гуард отправлена.

Поддержка отправит ответ примерно через 1-2 неделю. Внимательно ознакомьтесь с сообщением из Steam и следуйте инструкции, чтобы войти в профиль.

Успешного восстановления доступа к аккаунту Steam! Используйте аутентификатор. Повышенный уровень защиты поможет вам избежать множества неприятностей и приятно проводить время за любимыми играми, не опасаясь взлома аккаунта.

Из этой инструкции вы узнаете, как удалить мобильный аутентификатор Steam и отключить Steam Guard.

Настройка

Установка приложения

Приложение Steam Guard поддерживается на популярных мобильных системах:

App Store — https://itunes.apple.com/us/app/steam-mobile/id495369748

Google Play — https://play.google.com/store/apps/details? >

Windows Phone — https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/steam-official/9nblggh4x7gm

Активация

Активация аутентификации на всех системах схожа. В инструкции рассматривается включение на примере системы iOS (для iPhone, iPad).

1. Запустите приложение. Авторизуйтесь: введите логин и пароль, которые используете для входа на сайт Стим.

2. Перейдите в меню, тапните «Steam Guard».

3. Нажмите «Add Authenticator» (добавить аутентификатор).

4. Введите номер телефона. На него придёт СМС. Укажите международный код страны в ниспадающем списке.

5. Дождитесь SMS с кодом подтверждения.

6. Укажите полученный код.

7. После подтверждения отобразится код для восстановления. Обязательно сохраните его: запишите или запомните.

8. После добавления и активации аутентификатора в панели отобразится уникальный код для авторизации. Он периодически обновляется.

Отключение аутентификатора с помощью кода восстановления или прикрепленного номера телефона

Зайдите в настройки клиента Steam на компьютере и выберите «Управление настройками Steam Guard…».

В следующем окне кликните по кнопке «Удалить аутентификатор».

Далее – «У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору Steam Guard».

Затем – «Удалить с помощью кода восстановления».

Важно: если ваш код восстановления утерян, но вы можете получать СМС на прикрепленный номер телефона, переходите к разделу 2а. Теперь необходимо ввести ваш код и подтвердить действие кнопкой «Использовать код восстановления»

Теперь необходимо ввести ваш код и подтвердить действие кнопкой «Использовать код восстановления».

Вы увидите окно с сообщением об успешном удалении. Нажмите «Готово».

Управление номером телефона в аккаунте Steam

Steam является одной из самых популярных игровых платформ для компьютера. Через неё вы можете как приобретать эксклюзивные игрушки, так и играть в бесплатные. Всё что вам нужно — наличие интернет-соединения и зарегистрированная учётная запись. Примечательно, что пользоваться аккаунтом можно как через браузер, так и установив официальный клиент.

Платформа Steam предоставляет множество дополнительных сервисов. Но всё же основная функция — это приобретение игр. Вы можете пополнять свой счёт, чтобы в случае необходимости можно было купить любимую игру со скидкой. Кроме того, присутствует возможности заработать определённые средства. Как и любое место, где водятся деньги, платформа не остаётся без внимания злоумышленников. Известно множество случаев, когда учётные записи взламывались, а накопленные на них средства воровались.

Как можно обезопасить себя от такой неприятности? Одним из наиболее эффективных способов станет привязка телефона. Какие это даст дополнительные преимущества? Как привязать номер телефона к Steam? Можно ли заменить его на другой? Ответы на эти вопросы вы найдёте, внимательно прочитав наше руководство.

Зачем нужно добавлять телефон в аккаунт Steam

Самая главная причина, по которой необходимо привязать номер телефона к аккаунту Steam — это безопасность

Потерять доступ к учётной записи довольно легко, если не соблюдать основных мер предосторожности. Да, существует множество способов, когда любые предпринятые меры окажутся бессильными: уязвимость браузера, использование вредоносных программ для перехвата вводимых данных, заражённые вирусом аксессуары для игр, использование незащищённого подключения

Но всё же во многих случаях привязка мобильного может стать непреодолимым препятствием для злоумышленника. Представим, что он пытается подобрать пароль к вашей учётной записи. Пусть у него это даже получилось. Но тут на экране высвечивается информация, что требуется ввести полученный в SMS-сообщении код. Поскольку доступа к вашему телефону у него нет, попытка взлома окажется неудачной. Кроме того, мобильный значительно упростит процедуру восстановления доступа, даже если вы стали жертвой взлома. В каких случаях это может помочь?

  • потеря пароля;
  • утрачен доступ к электронной почте;
  • взлом аккаунта;
  • установка мобильного приложения Steam Guard на другой смартфон.

Как удалить номер телефона

Введите учётные данные своего аккаунта Steam в браузере или официальном клиенте.

Редакция сайта, а также служба технической поддержки Steam не рекомендуют выполнять отвязку. Если же вы принимаете именно такое решение, будьте готовы к тому, что безопасность учётной записи будет под угрозой. В таком случае читайте, как поменять номер телефона в Стиме.

Как сменить номер

После того как вы удалили мобильный с учётной записи, выполните привязку другого. Для этого в меню управления нужно нажать кнопку «Изменить номер». Вам будет предложено две опции:

  • при условии доступа к обоим симкам вы должны будете подтвердить каждую из них;
  • если доступа к старому номеру нет, удалите его и добавьте новый.

Заключение

Теперь вы знаете, как добавить, как поменять и как отвязать номер телефона от Стима. Если ваши друзья не могут найти решение проблемы, посоветуйте им ссылку на эту страницу.

Включение мобильного аутентификатора Steam Guard

Для включения аутентификатора вам потребуется смартфон или планшет под управлением iOS, Android или Windows с установленным приложением Steam. Если у вас нет этого приложения, найдите его в AppStore, Play Market или Microsoft Store и установите.

Ссылки, для тех, кто не может найти приложение самостоятельно:

  • Steam для iOS
  • Steam для Android
  • Steam для Windows Phone

После запуска приложения вам необходимо ввести свой логин и пароль от аккаунта и коснуться кнопки «Войти».

Как только войдете, на прикрепленную к аккаунту почту придет письмо с кодом доступа. Его необходимо ввести в следующем окне и коснуться кнопки «Отправить».

Примечание: в поле с надписью «введите название» можно указать любое название (например, «Мой телефон»). Это полезно, когда у вас авторизовано несколько устройств. Поле можно и не заполнять.

После отправки кода вы попадете в основное окно программы. Коснитесь значка меню.

Далее – Steam Guard.

И «Добавить аутентификатор».

В следующем окне укажите номер вашего телефона, который будет прикреплен к аккаунту. Сначала выберите страну (если это необходимо), затем вводите номер. Коснитесь «Добавить телефон».

Как только вы добавите номер, на него придет СМС с кодом, который нужно ввести в следующем окне. После ввода коснитесь кнопки «Отправить».

Примечание: если СМС не приходит, попытайтесь отправить его повторно, коснувшись строки «Отправить код еще раз». Если повторная отправка не дала результата, используйте сим-карту другого оператора.

Далее появится окно с кодом восстановления (он начинается на букву R, затем – несколько цифр). Обязательно перепишите его и положите в надежное место. После этого коснитесь кнопки «Готово».

Вы попадете в окно программы с меняющимися кодами. Теперь мобильный аутентификатор Steam Guard включен.

Что же делать всем, кто хочет продавать вещи на сайт?

Всем продавцам ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо привязать свой steam аккаунт к смартфону, иначе торговать как раньше вы не сможете.

Почему? Потому что вещи от вас будут переданы боту только через 3 дня, а время для передачи у нас на сайте ограничено — 1 час.

Как привязать — читайте ниже:

Как определить подключен ли у меня мобильный аутентификатор и прошло ли с момента его подключения 7 дней?

Для сравнения приведем пример 2-х аккаунтов. Один с работающим аутентификатором, другой без. Ниже будут показаны скриншоты страниц, по которым Вы сможете определить какой у вас аккаунт. ПОЛНОСТЬЮ рабочий аккаунт должен соответствовать ВСЕМ скринам с левой стороны!

Если Вы уверены что у вас подключен мобильный аутентификатор и с момента его подключения прошло 7 дней, а Ваш аккаунт не соответствует скриншотам слева, проверьте, поставили вы галочку «Включены» в .

После того как поставите галочку, сверьте еще раз свой аккант по скриншотам.

При активации мобильного аутентификатора ввожу СМС, и пишет что код не правильный

Данная проблема возникает чаще всего из-за того что у устройства, на котором вы пытаетесь подключить аутентификатор, неправильно указана дата и время. Рекомендуется в настрокайх времени поставить галочку автоматического обновления времени через интернет.

Баланс

Не пополняется баланс?

В транзакциях написано что баланс пополнен, а денег на балансе нет.

Деньги могут прийти не сразу, все зависит от платежной системы с который Вы пополняете баланс. Если деньги не пришли в течении полу-часа, напишите тикет в техподдержку (Для быстрейшего рассмотрения проблемы, рекомендуем писать сразу по сути: дату пополнения, с какого кошелька и на какую сумму)

Не выводятся средства?

Заказал вывод средств, а денег нет?

Не выводятся средства на Webmoney?

Вывод выполняется только если получатель (Вы) разрешает перевод себе на кошелек. Получатель может запретить переводить себе средства в двух случаях:

  1. Если отправитель (сайт) является корреспондентом получателя (Вы) и получатель явно в свойствах корреспондента (раздел «Настройки», пункт «Ограничения») запретил ему совершать в свою пользу транзакции.
  2. Если отправитель (сайт) не является корреспондентом и получатель запретил всем неавторизованным (не являющимся его корреспондентами) совершать в свою пользу транзакции.

Покупка предметов

Что такое гарантия, и что делать если она закончилась?

При покупке предмета, мы даем гарантию 4 часа, чтобы Вы забрали предмет. Если на предмете прошла гарантия 4 часа, Вы все равно можете его забрать но только при условии что бот еще не заблокирован. Если бот заблокирован до срока гарантии 4 часа — мы Вам выплачиваем компенсацию, а если бота блокируют и у предмета уже вышел срок гарантии — мы Вам ничего не возмещаем.

Как отменить покупку?

Покупку отменить нельзя. Что бы избежать случайных покупок, открывается окно с подтверждением операции. Как только Вы подтверждаете покупку, средства резервируются для продавца. Покупку может отменить только продавец вещи, не передав ее боту. В случае не передачи предмета нашему боту, покупателю средства возвращаются.

Штрафы

Как начисляются штрафы?

Штрафные баллы начисляются пользователю в случае если он продал предмет и не передал его нашему боту в течении 1 часа. Если пользователь зарабатывает 1 штраф, следующие 7 дней его комиссия на продажу возрастает на 1%. В случае если пользователь зарабатывает еще штрафной балл, при уже активном штрафе, срок штрафных баллов увеличивается на 2 дня, а комиссия на 1%.

Трейдинг после недолгого перерыва всё-таки начинает возрождаться – многие сайты уже нашли пути обхода 7-дневной задержки, а значит полноценно возобновили свою работу. Если вам не знакомы такие подробности мира гейминга, вас скорее всего смутит выскочившее окно «Ошибка проверки ссылки, наш бот не может забрать или передать вам вещи проверьте возможность оффлайн трейдов на вашем аккаунте». Но переживать не стоит – причин данного сбоя не так уж и много, обо всех решениях расскажем в этой статье.

Распространенные проблемы

Что делать, если нет кнопки включения Steam Guard?

К сожалению, многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда в настройках просто нет кнопки включения защиты. Как отмечают разработчики, наиболее часто проблема проявляется у только что восстановленных аккаунтов или аккаунтов, только что подтвердивших адрес электронной почты. Для исправления ошибки достаточно выйти из Steam через меню Steam → Выход
(не крестиком!) и повторно зайти в учетную запись. При необходимости процедуру повторить 3-7 раз.

Мне не приходит письмо с кодом после отправки запроса

В первую очередь убедитесь, что вы проверяете электронную почту, на которую зарегистрировали аккаунт. Если все же письма нет, то имеет смысл проверить фильтры спама и ящик со спамом.

Несмотря на то, что код отправляется мгновенно, некоторые почтовые сервисы могут доставить письмо с задержкой. Если через 3 часа
письмо так и не пришло, то стоит связаться с технической поддержкой Steam .

Почему я постоянно авторизовываю новое устройство, когда вхожу с одного и того же устройства?

Скорее всего это связано с настройками браузера. Если настройки безопасности браузера установлены как «строгие», то он не сохраняет cookie-файлы с информацией о входе. Проверьте настройки вашего браузера, чтобы убедиться, что он использует cookie-файлы.

Также возможно, это происходит в результате использования так называемых программ-чистильщиков, удаляющих неиспользуемые файлы, чистящих информацию в реестре и/или очищающих историю браузера.

Steam — клиентское приложение, устанавливаемое на компьютерах и ноутбуках под управлением Windows, Mac, Linux и на мобильных устройствах с операционной системой Android или iOS. Эта российская разработка является одной из лучших развлекательных платформ рунета. Steam поддерживает 26 языков. С её помощью можно играть по сети, использовать программы для дизайна и анимации, разрабатывать игры, смотреть фильмы, находить новых друзей и многое другое. Приложения, игры и другой контент являются в основном платными. Платформа предоставляет возможность пользователям защитить свой аккаунт с помощью Steam Guard. О том, как включить эту опцию и что делать в случае возникновения проблем, вы узнаете из нашей статьи.

Как включить стим гуард в стиме?

Данная функция помогает пользователю усилить безопасность собственного аккаунта путем подключения дополнительных услуг активации. Первоначальная защита профиля – это логин и пароль, но этого недостаточно – пароль профессионалы могут легко украсть, и для противодействия этому стоит настроить Стим Гуард. Как пользоваться этой опцией, и что такое Steam Guard?

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Эта функция позволит вам авторизоваться в аккаунте Steam при помощи логина, пароля и специального кода, который будет либо присылаться вам (в зависимости от предпочтений) на электронный почтовый ящик, либо получаться из приложения на смартфоне. Разобравшись с тем, что собой представляет эта функция, попробуем включить Стим Гуард.

Отключение Steam Guard

После удаления аутентификатора ваш аккаунт останется защищен с помощью Steam Guard, отправляющий коды для подтверждения входа по электронной почте. Эта защита также может быть отключена – из приложения на компьютере. Ссылки на программу:

Войдите в настройки клиента и кликните по строке «Управление настройками Steam Guard».

В появившемся окне отметьте опцию отключения защиты аккаунта.

Подтвердите действие, нажав зеленую кнопку «Отключить» в следующем окне.

Перезапустите программу. Зайдя в настройки Steam после перезапуска, вы увидите, что статус безопасности изменился. Теперь Steam Guard отключен.

Общие вопросы

Это одна из функций мобильного приложения Steam, позволяющая защитить аккаунт. Аутентификатор генерирует код, который нужно вводить при каждом входе в аккаунт Steam. Этот одноразовый код меняется каждые 30 секунд, и его невозможно угадать.

Такая система защиты, зачастую называемая «двухфакторной», эффективнее, чем использование только логина и пароля.

Кроме того, Valve настоятельно рекомендует прикрепить к аккаунту номер телефона, с помощью которого будет намного легче восстановить аккаунт при необходимости.

Для работы аутентификатора не нужен доступ к интернету, но на вашем телефоне должно быть установлено верное время.

Для чего необходимо добавить номер телефона на аккаунт Steam?

Прикрепив к аккаунту свой номер телефона, вы получите больше возможностей для восстановления аккаунта, если забудете пароль или если аккаунт украдут. Вы сможете сбросить пароль с помощью СМС-сообщения или перенести мобильный аутентификатор с одного телефона на другой.

Как добавить номер телефона?

Чтобы добавить или изменить номер телефона на вашем аккаунте, пожалуйста, сделайте следующее:

  • Войдите в свой аккаунт Steam через клиент или браузер и нажмите на своё имя персоны в верхнем правом углу.
  • Выберите «Об аккаунте» в выпадающем меню.
  • В разделе «Контактная информация» нажмите «Привязать телефон». Если номер телефона уже был добавлен, вы увидите кнопку «Управление номером телефона».
  • Введите номер телефона и нажмите «Далее». Вы получите СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код, чтобы подтвердить, что вы ввели верный номер телефона.
  • Готово!

Теперь вы сможете сбросить пароль или перенести мобильный аутентификатор Steam Guard с одного телефона на другой с помощью СМС-сообщений.

Пожалуйста, обратите внимание: к аккаунту Steam может быть привязан только один номер телефона

Как войти в аккаунт, используя аутентификатор?

Если аутентификатор активирован, то после ввода логина и пароля вас попросят ввести сгенерированный код.

  • Откройте мобильное приложение Steam. Если вы вошли в свой аккаунт, перейдите в раздел Steam Guard (самый первый раздел в меню) и введите код оттуда (если вы не вошли в свой аккаунт, то увидите текущий код на странице входа).
  • Введите текущий код, когда его запросят. Не волнуйтесь, если код на экране телефона станет красным и поменяется — его действие не истекает мгновенно.

Код нельзя использовать больше одного раза, также нельзя использовать старые коды. Если вы только что использовали один код, дождитесь появления другого.

Где я могу посмотреть свой код аутентификатора?

Текущий код аутентификатора можно получить в мобильном приложении Steam.

  • Откройте мобильное приложение Steam.
  • Если вы не вошли в свой аккаунт, то увидите текущий код на странице входа.
  • Если вы вошли в свой аккаунт, перейдите в раздел Steam Guard, где вы сможете найти код.

Можно ли использовать двухфакторную защиту, если у меня нет телефона?

Пока что нет. Поддержка независимых аутентификаторов может появиться в будущем, но в данный момент она отсутствует.

Как лучше всего воспользоваться двухфакторной защитой?

Прежде всего уясните, что улучшенная защита вашего аккаунта не делает

его неуязвимым.

  • Никому не сообщайте свой пароль или код мобильного аутентификатора.
  • Не вводите свой логин, пароль или код аутентификатора нигде, кроме официальных сайтов Valve. Проверяйте каждую ссылку. Зачастую взломщики пытаются сделать вредоносные ссылки похожими на официальные. Если сомневаетесь — не переходите по ним.
  • Никому не сообщайте свой пароль или код аутентификатора. Как служба поддержки Steam, так и сотрудники Valve никогда не будут запрашивать ваши коды.
  • Не загружайте и не запускайте программы, которые вам предложили по электронной почте или в чате: в абсолютном большинстве случаев они являются вредоносными.
  • Не загружайте и не запускайте программы, которые предлагают очистить или улучшить работу Steam: такие программы могут оказаться вредоносными.

Решение проблем

Как зайти в Стим, если вы потеряли свой мобильник:

Если вы решили приобрести новый смартфон, то нужно сделать следующее:

  • Убрать мобильную аутентификацию.
  • Выйти из учётной записи в мобильном приложении.
  • Рекомендуется также удалить всю личную информацию и сделать сброс до заводских настроек, если вы хотите продать свой старый аппарат.

Вы можете сделать резервную копию кодов на случай потери телефона:

Если вы купили новое устройство, то на него можно перенести аутентификатор следующим образом:

  1. Установите программу на новый аппарат.
  2. Нажмите «Войти».
  3. При запросе аутентификации, нажмите «У меня нет доступа к кодам».
  4. Выполняйте инструкции на экране. Ваш старый мобильник должен быть доступен.
  5. После переноса все действия на Торговой площадке будут приостановлены на несколько дней. Это сделано в целях вашей же безопасности и подтверждения, что действие действительно выполнено вами, а не злоумышленниками.

При замене аппарата часто требуется удалить номер из аккаунта:

И напоследок, советы по безопасному использованию аутентификатора:

  • Никогда не сообщайте никому пароль от аккаунта и мобильные аутентификационные коды.
  • Не вводите учётных данных на сторонних сайтах и не переходите по подозрительным ссылкам.
  • Техническая поддержка не просит у пользователей прислать код и пароль.
  • Не загружайте и не запускайте подозрительное ПО, которые вам порекомендовали в чате или по e-mail.
  • Не загружайте и не открывайте программы, предлагающие оптимизировать или исправить ошибки в Стиме . Как правило, это ПО создано для того, чтобы взломать ваш аккаунт.
  • Распечатайте коды восстановления Steam.

Очевидно, что мобильный идентификатор существенно повышает безопасность использования платформы. При этом обычно он не доставляет каких-либо хлопот в использовании. Проблемы могут возникнуть при смене телефона, либо при переустановке системы. Но при соблюдении всех инструкций никаких ошибок возникнуть не должно. Поэтому не рекомендуется отключать Steam Guard, за исключением тех случаев, когда вы решили сменить смартфон. Оставляйте комментарии о своём опыте использования двухфакторной аутентификации, с какими трудностями вы столкнулись, и как удалось их решить.

Библиотека Steam – не только предмет гордости и обожания, но и хорошая мишень для различных мелких хакеров, обожающих взламывать и перепродавать аккаунты. В какой-то момент взлом учетных записей стал серьезной проблемой – и компания Valve внедрила систему Steam
Guard
– дополнительный уровень защиты, который привязывает аккаунт не только к паролю, но и к почте и мобильному телефону. А значит, без введения смс-кода войти в личный кабинет будет невозможно.

Что потребуется для удаления?

У вас должно быть как минимум одно из нижеперечисленного:

  • мобильное приложение Steam с активированным аутентификатором;
  • код восстановления (он выдается после включения защиты и начинается с буквы R);
  • прикрепленный к аккаунту телефонный номер (в этом случае вам также потребуется пароль к аккаунту или доступ к привязанной почте).

Если вы можете воспользоваться мобильным приложением, рекомендуем отключить аутентификатор именно с его помощью (раздел 1 инструкции). Если устройство с приложением утеряно, но остался код восстановления или доступ к прикрепленному номеру телефона, смотрите раздел 2.

Вам придется писать в поддержку Steam, если:

  • нет доступа ни к приложению, ни к привязанному номеру телефона, а код восстановления неизвестен;
  • есть доступ к прикрепленному номеру телефона, но нельзя зайти на привязанную почту, и вы не помните пароль от аккаунта.

Отвязать Steam Guard с помощью кода восстановления

    • При подключении аутентификатора, Steam высылал вам код восстановления, который вы должны были записать на листике.
    • Выбираем пункт «Отвязать с помощью кода восстановления» и вводим код туда.

Важно! R-код нужно вводить в специальное поле для восстановления! Как показано на скриншоте:

Если вы все ввели правильно, но вам пишут ошибку: Извините! При обработке вашего запроса произошла ошибка. Дело в том, что клиент часто глючит в этой части. Чтобы исправить ошибку:

  • Проделайте все эти же действия, но через сайт Стима, через браузер.
  • Если не получается через сайт, то либо проделайте то же самое, изменив IP (делается через специальные сайты, например, DaiDostup), либо через TOR-браузер.
  • Также вы можетt зайти в интернет с мобильного телефона при отключенном Wi-Fi или используя VPN.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий