Как восстановить инстаграм, если забыли логин/пароль/почту или вас заблокировали

Содержание

На что обратить внимание

Всё вышесказанное окажется бессмысленным, если при регистрации не была произведена полноценная настройка аккаунта. Чтобы не оказаться в ситуации, когда приходится забивать запросы типа «забыла пароль от Инстаграмма, как восстановить через номер телефона», следует придерживаться простых правил:

  • наиболее разумным и простым способ регистрации является объединение создаваемого аккаунта со страничкой в Фэйсбук;
  • зарегистрировавшись, стоит указать максимально полную и честную информацию, особенно большое значение имеет сотовый и электронный адрес;
  • не стоит пренебрегать простыми традиционными способами сохранения важнейших сведений, записанный на листке пассворд не забудется;
  • рекомендуется своевременно обновлять личные данные, поскольку вернуть контроль без почты и сим-карты практически невозможно;
  • нельзя доверять конфиденциальную информацию посторонним, незнакомым людям;
  • секретные комбинации должны храниться в надёжном, безопасном месте.

Если не пренебрегать вышесказанным, избежать неприятностей будет несложно, а страничка в Instagram будет защищена.

https://youtube.com/watch?v=mdq9wO9JLcU

Как защитить свою страницу от взлома и потери данных

Чтобы всегда иметь доступ к профилю в Инстаграме и не попадать в неприятные ситуации, прислушайтесь к таким советам:

  • придумайте надежный пароль из больших и маленьких букв, цифр, подчеркиваний, тире;
  • никому не говорите его и не вводите на чужих устройствах, но запишите для себя;
  • укажите в настройках Instagram свою реальную почту, в которую вы регулярно заходите и знаете пароль от нее;
  • подключите двухфакторную аутентификацию;
  • синхронизируйте Инстаграм с Facebook;
  • разместите несколько своих реальных фото в профиле, чтобы вас можно было узнать, если необходимо будет восстанавливать страницу;
  • постоянно используйте надежную антивирусную программу;
  • не вводите свои учетные данные в непроверенных сервисах и приложениях;
  • не злоупотребляйте накруткой и соблюдайте правила социальной сети;
  • не грубите другим пользователям, не распространяйте спам, иначе на вас будут поступать жалобы, что приведет к блокировке.

Если не планируете раскручивать свой аккаунт, заниматься продажами или инфобизнесом, можете закрыть профиль в Инстаграме от посторонних людей.

С Телефона и Почты

Имея доступ к одному из этих каналов связи вернуть себе акк не составит труда.

Как это делается на смартфонах с ОС Android:

  1. Открыть приложение.
  2. Коснуться «Помощь со входом в систему».
  3. Выбрать «Использовать имя пользователя или эл. адрес», «Отправить СМС».
  4. Указать на выбор: имя пользователя (свой ник в инстаграме), адрес почты или номер телефона.

На смартфонах с IOs поля для ввода данных называются немного иначе:

  1. Открыть приложение.
  2. Выбрать «Забыли пароль?»
  3. Коснуться строки «Имя пользователя или телефон».
  4. Указать свои данные, после чего запросить «Отправить ссылку на вход».

После всех этих манипуляций на один из контактов (почта или телефон) будет направлен код, его нужно будет прописать в специальном поле, следуя указаниям системы.

Если вы не помните, какая почта и какой мобильный были привязаны к аккаунту, лучше всего для восстановления подойдет имя пользователя (или ник). В таком случае система отыщет ваш профль по имени.

Можно обратиться к друзьям, чтобы они открыли ваш профиль и сделали скриншот с точным именем.

Код будет отправлен на те контакты, которые вы указывали при регистрации. Останется только проверить все доступные электронные ящики и входящие СМС.

Внимание: не забывайте о папке со спамом, часто самые важные письма оказываются именно там.

Если нет доступа ни к одному из контактов, можно прибегнуть к такому способу, как восстановить инстаграм через фейсбук, однако подойдет он не всем.

Важно: Если вы интересуетесь, как восстановить доступ в инстаграм через фейсбук, этот способ будет действенным, только если соблюдены следующие условия: ⇓⇓⇓

  1. У вас есть активный профиль в фейсбуке и вы помните все учетные данные для входа.
  2. В настройках вы выполнили привязку профилей ФБ и инсты.

Как привязать с компьютера навсегда:

Инструкция: ↓

  1. Войти в свой профиль на фейсбуке (кликнуть по фото и имени на главной странице).
  2. На горизонтальной панели под обложкой выбрать вкладку «Еще…»
  3. Нижняя строка в выпадающем списке – Instagram.
  4. Заполните все необходимые информационные поля, включая, почту, к которой привязана инста. Не забудьте отрегулировать разрешения: на публикации, видимость другим людям, управление станицами.

Привязка Со Смартфона:

С мобильного можно выполнить привязку в Instagram (делать это нужно заранее, не дожидаясь проблем, тогда такой способ, как восстановить свою страницу в инстаграме через фейсбук навсегда, будет доступен в любой момент):

1. Войти в профиль Инсты

2. Нажать значок

3. Перейти в «Настойки» — «Аккаунт» — «Связанные аккаунты».

4. Выбрать Facebook и указать данные своего профиля.

Если же вы ранее синхронизировали оба приложения, можно приступать. Надо отметить, что такой способ, как восстановить инстаграм через фейсбук с телефона, можно назвать самым простым и быстрым.

  1. Откройте приложение.
  2. Коснитесь «Вход через facebook».
  3. Укажите свои данные для входа в фейсбук.

Готово  

Таким же образом можно сбросить пароль инстаграм через фейсбук: после входа будет предложено ввести новые регистрационные данные.

Служба поддержки

Вариант 1) Если все перечисленные способы не сработали, есть только два выхода: смириться и забыть об этом профиле или обратиться в поддержку. К такому методу также необходимо прибегнуть, еси есть подозрения на взлом.

Как это сделать: ↓↓↓

  1. Нажать «Помощь со входом» или «Забыли пароль».
  2. Ввести ник, электронку, телефон, затем «Далее».
  3. Выбрать строку «Информация для входа не работает».
  4. На указанный ящик электронки придет письмо с дальнейшими инструкциями.

Далее служба безопасности, скорее всего, попросит выполнить что-то одно для идентификации: ↓

  • сделать фото с листком в руках, на котором написан получены в письме код;
  • сделать фото со своим документом;
  • сообщить контакты, указанные при регистрации и модель мобильного устройства, с которого была первая регистрация.

Для бизнес-профилей требования жестче: могут понадобиться разрешительные или регистрационные документы.

Вариант 2)↓

  1. Кликаем сюда
  2. Заполняем поля

Советы

Современные профили в инстаграме – это не только возможность делиться своими фото и общаться

Здесь хранится много важной информации, касающейся бизнеса, финансов и личных данных. Не стоит легкомысленно относиться к защите своего аккаунта

Что стоит предпринять: ↓↓↓

  1. Обязательно указывайте почту и телефон, которыми пользуетесь постоянно и к которым всегда есть доступ.
  2. Используйте надежные пароли.
  3. Не игнорируйте письма и СМС с оповещениями о смене паролей и попытках входа – это могут быть злоумышленники.
  4. Заранее привяжите свой профиль к ФБ, чтобы потом не беспокоиться, как через фейсбук восстановить аккаунт инстаграмм и не тратить время на тщетные попытки.

Вы должны узнать об этом !!! ⇓ $$$

Действия с компьютера

Большинство пользуется приложением «Инстаграм» для смартфона. При работе с сервисом через компьютер доступны не все функции, но возможность смены информации для входа есть.

BlueStacks

Вы можете скачать бесплатный эмулятор BlueStacks для запуска с компьютера Android-приложений и далее в нем установить «Инстаграм». Алгоритм обновления информации для посещения своего профиля будет такой же, как и на смартфонах.

BlueStacks – бесплатный эмулятор для запуска с компьютера.

Microsoft Store

Если на вашем компьютере стоит операционная система Windows 8 и выше, загрузите официальный клиент Instagram из магазина Microsoft Store. Там вы можете кликнуть «Забыли пароль» и восстановить его.

Если вы хотите просто поменять устаревшую информацию:

  1. Откройте свой профиль, нажав иконку в правом нижнем углу.
  2. Войдите в меню, кликнув 3 точки.
  3. Щелкните графу, подходящую под ваш запрос.
  4. Наберите текущий код, придумайте новый, введите его 2 раза для подтверждения.
  5. Нажмите «Готово».

Microsoft Store – магазин, в котором можно загрузить официальный клиент Instagram.

Браузер

Восстановление в браузере происходит следующим образом:

  1. На главной странице выберите подходящую под ваш запрос графу.
  2. Наберите электронную почту, телефон или логин своего аккаунта, следуйте дальнейшим инструкциям.

Если авторизация уже выполнена:

  1. Откройте свой профиль.
  2. Зайдите в «Настройки», кликнув шестеренку.
  3. В открывшемся окне щелкните графу, подходящую под ваш запрос.
  4. Укажите текущие данные для посещения «Инстаграма», новые введите дважды для подтверждения, затем сохраните.

Аккаунт заблокирован администрацией

В Инстаграме достаточно строгие правила и если их не соблюдать, профиль могут заблокировать. При первом и не очень серьезном нарушении, это будет временная мера. Но при игнорировании требований администрации, ваша страница может быть закрыта навсегда. Что может послужить причиной:

  • распространение контента, нарушающего авторские права, законодательство или требования социальной сети;
  • жалобы других пользователей;
  • массовая и явная накрутка показателей.

Если по отношению к вам приняты меры, на почту приходит письмо, а при попытке войти в Инстаграм появляется соответствующее сообщение. Следуйте инструкциям из письма или приложения и с большой вероятностью вы сможете вернуть себе заблокированный аккаунт.

Как восстановить страничку в Инстаграме: основные способы

Перед рассматриванием базовых методов перечислим факторы, появления которых стоит избегать. Иначе рискуете наверняка лишиться доступа к собственной странице, и придётся делать новую.

  • недоступность либо потеря стека регистрационной информации, когда Вы не в состоянии вспомнить любые данные – и-мейл, мобильный, Facebook;
  • предыдущая отмеченная ситуация повлечёт за собой решение проблем с иными сервисами перед тем, как восстанавливать страницу в Инстаграме;
  • нарушение правил фотохостинга, приведшее к постоянной блокировке. Пиши – не пиши в техподдержку компании… Результат будет один: создание очередного аккаунта.

Что же делать если Инстаграм заблокировали

Просто так этого никто не сделает. Значит, вы что-то уже натворили: или превысили лимиты или нарушили правила. Как гласит статистика, наиболее часто блокируют тех пользователей, которые пользуются накруткой и массфоловингом.

Блокируют не навсегда, а на определенное время: неделю или месяц. Хотя, если ваш аккаунт блокировали уже далеко не один раз, существует большая вероятность, что могут заблокировать навсегда.

В общем, если все-таки вас заблокировали, вы можете поступить следующим образом: либо подождать определенное время (хотя так же хочется войти в Инстаграм уже прямо сейчас), или создать новый аккаунт (но я же понимаю, что это совсем не в ваших интересах). А вот я вам предложу третий вариант: пожаловаться в службу поддержки на то, что ваш аккаунт просто взломали… Возможно к вам будут снисходительны и помогут получить доступ в систему.

Входим в Инстаграм, даже забыв адрес электронной почты

Если вы вдруг забыли к какой почте привязывали свой Инстаграм или совсем не помните пароля, дабы войти в почту, тогда придется немножко «попотеть».

  1. Не зная почты, то есть, не припоминая на какую именно из них была осуществлена регистрация, начинайте действовать «методом тыка»: нажмите «сбросить пароль на почту», а после этого, пройдитесь по всем свои аккаунтам, пока не найдете письмо от Инстаграм. Если прогулка по почтовым ящикам не помогла, письмо так и не было найдено, следуйте второму пункту.
  2. Без почты можно обратиться разве что в службу поддержки, где указать, что ваш аккаунт взломали. Да, это хитро, тем не менее, на войне все средства хороши. Как правило, при взломе страницы, меняют все данные, в том числе и почту. Сделайте вид, что вас взломали (хотя да, доступа к почте у вас действительно нет, как и при взломе).

Как восстановить страницу в Инстаграме

Если указан правильный пароль, не блокирована страница, но всё равно наблюдаются проблемы со входом, есть повод для тревоги. Профиль могли взломать – тогда помните, что процедура возвращения работоспособности сопряжена с волокитой:

  • нажмите кнопку «Помощь со входом» под полями набора регистрационных сведений Инсты;
  • тапните линк, указанный на фотографии;
  • введите адрес привязанного почтового ящика либо обозначьте действующий и-мейл;
  • в группе «Отправить запрос» среди стека причин выберите пункт о незаконном завладении страницей;
  • кликните надпись пересылки запроса техподдержке;
  • повторно инициируйте отправку, если сотрудники компании не отвечают – жалоба способна затеряться в электронных сведениях.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу, приготовьтесь подтвердить право собственности на учётную запись путём выполнения инструкции:

  • сфотографироваться с паспортом и прислать снимок;
  • сообщить модель гаджета, применяемого для аутентификации;
  • предоставить изображение инициалов и ИНН;
  • прописать подключенную почту.

Удовлетворение запроса требует пару-тройку дней детального изучения проблемы.

Если забыл логин и пароль

Разработчики Инсты продумали работу мессенджера, добавив привязку мобильного и почты при регистрации аккаунта. Соответствующие данные пригодятся для восстановления доступа при форс-мажорах:

  • тапните знакомую кнопку открытия помощи с авторизацией;
  • выберите оптимальный метод – рассмотрим последовательность шагов для и-мейла:
    • укажите контактный адрес;
    • зайдите в ящик и откройте присланное письмо;
    • нажмите ссылку реанимации пароля;
    • введите новый пароль и сохраните;
  • когда пользователь клацнул вкладку, предусматривающую проведение операции по номеру:
    • введите мобильный телефон;
    • пройдите по линку, чтобы избавиться от неизвестного старого пароля;
    • два раза пропишите секретную комбинацию знаков и сохраните.

Но по-другому… как восстановить страницу Инстаграма, если забыл логин и пароль? Альтернатива существует для участников Фейсбука, которые заблаговременно связали оба аккаунта.

В разделе «Помощь при входе» отметьте команду «Войти через Facebook». Введите информацию, используемую для авторизации FB. Затем непосредственно в учётной записи Инстаграма обновите пароль.

После временной блокировки

Не возникает сомнений насчёт того, можно ли вернуть доступ, если страница пребывает на стадии заморозки. Когда пользователь решает обратно приступить к использованию личного кабинета, достаточно авторизоваться.

Когда войдёте в профиль, снова появитесь в каталоге собственных фолловеров. Но учтите, что минимальный срок возвращения работоспособности после добровольной временной блокировки составляет сутки.

Сложнее обстоят дела, когда человека забанило руководство социальной сети. Идентифицировать наложение санкций возможно по двум обстоятельствам:

  • по происшествие входа появляется фрейм с ошибкой;
  • присылается уведомление на привязанный и-мейл с подробным изложением сути проблемы.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу в результате «происков» администрации:

  • сделайте апгрейд официального клиента;
  • обратитесь в поддержку компании с просьбой реанимировать заблокированную страницу.

После удаления с телефона

Мы выяснили – не существует обратного пути, если юзер по собственному желанию захотел избавиться от аккаунта. Хотя есть вариант постучать в техподдержку Инсты и объяснить ситуацию, но надежды мало на удачный исход.

Вы можете даже схитрить и оповестить сотрудников о взломе профиля и стирании третьими лицами. Но подобная стратегия действий тоже не гарантирует возвращение учётной записи.

  • откройте Справочный центр Инстаграма;
  • внесите сведения в форму;
  • выберите «Нет» в группе, вопрошающей о наличии использования удалённой страницы для коммерции, либо предъявите электронные копии официальных бумаг о ведении бизнеса;
  • пропишите почту и телефон;
  • самое главное – чётко растолкуйте, почему намерены возвратить личный кабинет;
  • если Вас услышали, на и-мейл поступит код;
  • сделайте селфи с именем, логином и присланным кодом и залейте в раздел поддержки;
  • дождитесь окончания обработки запроса.

По номеру телефона

В Инстаграме восстановление страницы неразрывно сопряжено с указанием собственных координат. Поэтому разработчики не позволят авторизоваться в программе без привязанного номера мобильного.

  • в окне «Проверка безопасности» укажите контактную информацию;
  • введите код, отправленный на телефон;
  • при верном указании кода открывается доступ к аккаунту медиаплощадки.

Как восстановить Инстаграм, если нет доступа к электронной почте или телефону

Допустим, у вас не получается зайти в почту или вы забыли, какой именно почтовый ящик привязан к аккаунту. Например, купили новый телефон или ноутбук, а данные не сохранили. А еще поменяли номер мобильного, но страница привязана к старому, доступа к которому у вас сейчас нет. Что делать в этом случае:

Если забыли почту — восстанавливаем через номер телефона. Инстаграм показывает последние 4 цифры номера, так что удобно вспомнить мобильный, если вдруг вы забыли и его.

Если нет доступа к телефону, но есть к почте — восстанавливаем через почту.

Если известно, к какой почте привязан Instagram акк, но невозможно туда войти — нужно попробовать вернуть к ней доступ. Это несложно, большинство почтовых систем просят указать резервный емейл или мобильный номер. Туда придет код восстановления почты.

Если нет доступа ни к телефону, ни к почте — восстанавливаем через логин. Жмем на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и указываем login. Восстановить можно через почту или ФБ аккаунт. Проще всего через емейл. На почту, связанную с профилем должна прийти ссылка. Если забыли, с каким почтовым ящиком связан Инстаграм профиль — проверьте все, какие у вас есть. Нет писем во входящих — проверяйте папку «Спам».

Важно: при восстановлении по логину Инстаграм показывает часть привязанной к нему почты — так можно ее быстро вспомнить

Если вы пользуетесь почтой на Gmail, то письма от Инстаграм могут попадать не во Входящие, а в раздел «Промоакции» или «Соцсети».

Если вы не помните login — поищите в других соцсетях ссылку на свой профиль, спросите у друзей.

Если совсем невозможно узнать логин — обращайтесь в саппорт, сообщите, что страничка взломана. Как именно, мы уже писали в предыдущем разделе.

Если вы не помните ничего и не хотите морочиться с техподдержкой — проще завести новый аккаунт.

Как вернуть аккаунт если нет никаких сведений

Бывают и особо тяжелые случаи, такие как потеря пароля от Инстаграма, но при этом нет ни пароля от почты, да и к Фейсбуку аккаунт не был привязан. Это шок, что делать? Есть ли надежда?

Как мы с вами знаем, Инстаграм предлагает два способа восстановления: по почте и через Фейсбук. Мы же с вами понимаем, что в сложившейся ситуации — это не наш случай, поэтому двигаемся дальше. Вообще-то, даже сам Инстаграм рекомендует в такой ситуации «завести» новый аккаунт, но 200 фотографий, тысячи подписчиков…

Нужно писать в службу поддержки. Лично я в целях эксперимента так и сделал. Ответ пришлось ждать долго, очень долго. Поэтому писал я много раз. Одним прекрасным утром в службе поддержки все-таки сжалились надо мной и выдали среди своих глубоких дебрей и тысячи подразделов именно ту самую страницу. Да, это он — я наконец-то получил ответ!

Прилагаю скрин, где видны мои ответы. Рекомендую поступать таким же образом.

Советую также прикреплять свой паспорт (ту страницу, где есть фото). В общем, поддержка соизволила ответить в тот же день, а также попросила прислать документы письмом. Уже на второй день на почту пришла ссылка, перешел по которой я просто-напросто сбросил пароль и привязал новую почту. Все просто!

А после входа можете воспользоваться этим сервисом — «Soclike». Тут помогут накрутить лайки и фолловеры. Все безопасно.

Кстати, лучше не терять пароли, а если трудно запомнить, так же как и мне, то храните их где-то. Я это делаю через Roboform (но это по секрету), отсюда они уж наверняка никуда не пропадут.

Ну что же, в Инстаграм мы с вами все-таки вошли, ликуйте! А также подписывайтесь на рассылку и делитесь с друзьями столь полезной информацией. До новых встреч дорогие друзья!

Как восстановить пароль в Инстаграме через телефон

Желающие разобраться, как восстановить пароль в Инстаграмме, должен выбрать между 4 вариантами действий:

  • использование привязанного к профилю мобильного;
  • получение информационных сообщений на электронную почту;
  • создание новой комбинации на связанной с Instagram страничке Facebook;
  • обращением в службу поддержки социальной фотосети.

Указанные методы довольно близки и похожи, но каждый подход имеет собственные особенности и нюансы, выделяющие его на общем фоне. При этом определённые решения больше подходят для возвращения секретных комбинаций через компьютер, остальные актуальнее для смартфонов.

Как восстановить пароль Инстаграм через Фейсбук

Чтобы данная функция была доступна, необходимо чтобы ваш аккаунт Фэйсбук был связан с аккаунтом Инстаграм.

Кстати, о том, как привязать аккаунт компании в Инстаграм к Фэйсбук и добавить в профиль кнопки для связи вы можете прочитать по этой ссылке.

Чтобы восстановить доступ через Фэйсбук нужно выбрать соответствующий пункт:

Далее вводим учетные данные для доступа к вашей странице Фэйсбук, связанной с аккаунтом Инстаграм, и нажимаем ВОЙТИ:

После этого появится форма для изменения пароля, где нужно ввести новый пароль, его подтверждение, и нажать на галочку в правом верхнем углу экрана:

После этого вы попадете в свой аккаунт Инстаграм:

Доступ к этому аккаунту теперь будет осуществляться по новому паролю, так что обязательно запишите его, чтобы не пришлось больше восстанавливать доступ к аккаунту.

Ну а что же делать, если описанными способами не получается восстановить забытый пароль в Инстаграм? Об этом ниже.

Как быть со взломанным Инстаграм

Итак, если вы немножко «приукрашиваете» ситуацию со взломом или вашу страницу действительно взломали, нужно делать следующее: писать в службу поддержки. Запомните, злоумышленники всегда меняют почту, номер телефона и все остальное, что вы указывали для привязки страницы.

Зачем взламывают аккаунты? Какая людям от этого польза? Основная причина — это накрутка подписчиков. Следовательно, пока ваша страница находится в недоброжелательных руках, будьте готовы к тому, что после восстановления доступа вам придется отписаться от лишних аккаунтов.

Служба поддержки может запросить следующие документы

Личные станицы:

  • модель телефона с которого осуществлялся вход;
  • фото, где владелец станицы держит в руке свой паспорт;
  • фамилию, имя и отчество, а также код, который вы получите на телефон (написать на листке бумаги и сфотографировать);
  • ну и конечно же, электронку.

Бизнес-аккаунты:

  • декларацию с налоговой службы;
  • устав;
  • документ, который позволяет официально вести вашу деятельность.
  • счет на оплату «коммуналки».

Какие именно фото у вас запросят, зависит исключительно от вас. Лучше конечно же, в своем аккаунте иметь хоть несколько личных фотографий (так легче восстановиться после взлома). И еще одно, если вы на своей странице все-таки занимаетесь продажами (например, шапок, которые вяжет ваша бабушка), но ваш бизнес не зарегистрирован, тогда обращайтесь в службу поддержки как личный аккаунт (так гораздо проще).

Процесс восстановления может длиться и день, и два, и неделю… А могут и вовсе не восстановить. В поддержке работают такие же люди, как и мы с вами… Поэтому, что могу сказать… Порекомендую в случае «чего» написать им повторно.

Как восстановить страницу в Инстаграме, если забыл пароль, с телефона

Рассмотрев наиболее удобный метод воссоздания пассворда, можно приступать к изучению иных действий, помогающих возвращать доступ к соцсети с телефона. Начать следует с использования Фэйсбука, поскольку данная соцсеть тесно связана с Instagram. Чтобы вернуть возможность публиковать фотографии, достаточно указать в качестве источника сведений для восстановления Facebook.

Следующий вариант наименее удобен для возврата контроля над аккаунтом через телефон, поскольку требует обязательного использования браузера. Он заключается в получении ссылки на виртуальную почту.

Чтобы заказать письмо на указанный в настройках профиля электронный адрес, придётся просто указать вместо мобильного никнейм. Дальнейший порядок действий не содержит в себе ничего нового, необычного или особенного, поэтому справиться с ним сможет практически любой человек.

Рекомендации по восстановлению пароля в Инстаграм

Через почту

    • Аннулировать текущий пароль. Под данными логина (log in) и пароля (password) кликните «Забыли».
    • В открывшемся окне впишите адрес e-mail, captcha (для подтверждения, что пользователь не является роботом), кликните «Сбросить пароль»;
    • На указанную почту придет автоматическое сообщение, в котором указана ссылка для деактивации пароля. Кликните по синей кнопке с надписью «Reset password». Введите новый пароль и запишите его, чтобы не забыть. Далее можно входить в учетную запись с новыми данными и пользоваться всеми возможностями соц. сети.

Если забыл электронную почту

  1. Попробовать переустановить пароль по схеме выше. Если помнишь старый логин, вместо адреса e-mail следует ввести имя пользователя. При наличии нескольких почтовых ящиков, проверьте каждый на наличие письма от Instagram;
  2. Обратиться в службу поддержки, заявив что аккаунт был взломан.

Без почты и Фейсбука

  • в нижней части страницы откройте раздел «Поддержка» (Support);
  • в выпавшем окне кликните «Центр конфиденциальности и безопасности»;
  • найдите «Жалобы», затем раздел «Взлом аккаунта»;
  • найдите фразу «Я думаю, мой аккаунт был взломан» и кликните по ней;
  • нажмите «Сообщите нам об этом»;
  • на новой странице откроется форма с вопросами об аккаунте;
  • ответьте на все вопросы. В редких случаях Instagram может запросить скан паспорта для подтверждения вашей личности.

Если не приходит смс на телефон

Если пользователь уверен в правильности ввода номера, но не приходит смс на телефон, то рекомендуется переустановить пароль через Facebook.

Выберите Log in with Facebook. Далее вам предложат связать Инстаграмм и Facebook аккаунты. Нажмите «Продолжить». Вы вошли в instagram.

Если аккаунты не связаны, то скорее всего на данном номере установлен запрет приема смс-сообщений с короткого номера. Для решения проблемы следует обратиться в справочную службу.

Через номер телефона

В Инстаграме можно восстановить доступ к аккаунту через SMS. Для этого:

  1. Запустите моб. приложение.
  2. На главном экране входа в систему нажмите клавишу «Нужна помощь», далее – «Вход в систему».
  3. Чтобы получить смс, в выпавшем окне требуется нажать «Отправить SMS».

На номер мобильного устройства, установленного при регистрации, придет сообщение. Для аннулирования пароля воспользуйтесь предложенными инструкциями.

Через компьютер

Как восстановить пароль в Инсте через компьютер:

  • посетите сайт https://www.instagram.com/;
  • прокрутите окно регистрации вниз и кликните клавишу «Вход»;
  • под полями, где следует вписать логин и пароль, нажмите «Забыли пароль»;
  • далее требуется заполнить поля: e-mail, капчу и кликнуть «Сбросить пароль»;
  • на e-mail будет отправлено автоматическое письмо со ссылкой для переустановки пароля;
  • в выпавшем поле установите новый пароль и зайдите в аккаунт с новыми данными.

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

  1. Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
  2. Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»
  3. Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

  1. Фото с паспортом в руках
  2. С какого телефона вы входили и модель смартфона
  3. Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
  4. Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

  1. Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
  2. Налоговая декларация
  3. Свидетельство о регистрации
  4. Устав
  5. Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Как восстановить страничку, если вы сами удалились из Instagram

Иногда люди в сердцах удаляются из соцсети, а потом думают, как же вернуть свой аккаунт. Если страница удалена полностью, то никак и никакие письма в техподдержку не помогут, ведь вы добровольно избавились от страницы. Поэтому, когда возникают мысли об удалении, лучше на время заморозить аккаунт с возможностью восстановления.

Как это делается —  заходим на свою страницу на сайте Инсты (в мобильном приложении не получится), нажимаем «Редактировать профиль». Прокручиваем вниз и нажимаем на «Временно отключить мой аккаунт».

Чтобы потом заново активировать страничку, не нужны специальные действия — просто зайдите в приложение под своим логином и паролем, и аккаунт автоматически разморозится.

Это интересно: 10 приложений для анализа статистики Инстаграм

Заключение

В большинстве случаев, кроме жесткого бана или самостоятельного удаления страницы можно вернуть свой Instagram профиль. Чтобы избежать описанные выше проблемы, рекомендуем обезопасить аккаунт. Придерживайтесь простых рекомендаций:

  1. Сохраните все данные от аккаунта на отдельный носитель, чтобы найти их, если забудете.
  2. Привяжите аккаунт к мобильному номеру и Фейсбук профилю.
  3. Включите двухфакторную аутентификацию в настройках Инстаграм.
  4. Если у вас бизнес-аккаунт, опубликуйте 1-2 личных фото — это ускорит восстановление аккаунта техподдержкой, если его взломают.
  5. Не нарушайте лимиты и правила соцсети.
  6. Сохраните уже созданный контент на компьютер, чтобы выложить его заново, если мошенники удалят публикации или придется заводить новый профиль.
  7. Не заходите в соцсеть с чужих устройств.

Полезные ссылки:

  • Как сделать бизнес-страницу в Facebook
  • 10 сервисов рассылки сообщений в Директ Инстаграм
  • Нужно ли подключать аккаунт автора в Инстаграм

Вашу страницу в Инстаграме взломали

Когда злоумышленники захватили учетные данные и вошли в профиль, они тут же постараются сменить всю информацию от логина до электронного адреса. Если вы получили на почту сообщение о попытке замены почтового адреса, привязанного к Instagram, тут же перейдите по указанной в письме ссылке, чтобы отменить действие.

Если вы не получили такое послание или пропустили его, то нужно обратиться в службу поддержки. Для этого откройте приложение в телефоне. Нажмите на надпись “Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему” под формой входа, как при сбросе пароля.

Если у вас iPhone, то коснитесь фразы “Забыли пароль?” Введите логин, телефон или адрес электронной почты и нажмите “Далее”. Затем тапните по тексту “Нужна дополнительная помощь?”

Напишите суть своего вопроса в специальную строку.

Ждите ответа администраторов, укажите свою электронную почту, чтобы вам могли отправить письмо с дальнейшими инструкциями.

Скорее всего, вам придется подтвердить свой аккаунт в Инстаграме. Для этого вас попросят:

  • написать код из СМС на листочке и сфотографироваться с ним;
  • указать модель устройства, с которого вы чаще всего заходите в социальную сеть;
  • сообщить данные, на которые вы регистрировали страницу: логин, телефон, e-mail.

Если вы считаете, что аккаунт взломан и кто-то другой хозяйничает в нем, но вы все еще можете войти на свою страницу – сбросьте пароль через почту, как было описано выше и включите двухфакторную аутентификацию. Для этого зайдите в настройки.

Найдите раздел “Конфиденциальность и безопасность”. В нем отыщите нужный подраздел.

Поставьте “птички” напротив удобного способа получения кода или передвиньте рычажки.

Также во избежание повторного взлома проверьте устройство на вирусы и отключите подозрительные приложения. Для этого зайдите в раздел для редактирования профиля в веб-версии Инстаграма, перейдите во вкладку “Приложения с разрешенным доступом” и нажмите на кнопку “Отозвать доступ”.

Как восстановить пароль Инстаграм: все способы

Восстановить пароль в Инсте можно несколькими способами:

  1. С помощью имени пользователя. Для этого следует запустить мобильное приложение, нажать на клавишу «Забыли пароль»? (в англоязычной версии — forgot password) для пользователей операционной системой IOS или «Нужна помощь» (англ. – get help signing in) для
  2. Через отправку смс-сообщения. Данный метод разработан исключительно для пользователей моб.телефонов на операционной системе
  3. Вход через Инстаграмм разрешает входить в «учетку» через Facebook-аккаунт или используя данные. В нижнем правом углу кликните «Вход в систему с помощью Facebook» (англ. – log in with Facebook). Этот метод подходит как пользователям IOS, так и Android.
  4. Через тех. поддержку Instagram, если аккаунт украли или взломали.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий