Контент-менеджер: кто это и чем он занимается

Выбираем специализацию

А вот теперь всё самое интересное, как и было заявлено в начале статьи. Если вы планируете развиваться в профессии контент-менеджера и твердо решили ознакомиться хотя бы с частью перечисленных сфер — изучение CMS, составление текстов, освоение SEO и т.д. — вас ждут удивительные открытия.

Номер один: осваивая новые направления, вы превращаетесь в специалиста широкого профиля — эдакого универсального солдата, который может вести сайт «от и до». Ваши профессиональные перспективы — стать руководителем интернет-проекта. По зарплатным ожиданиями это 60-100 тысяч рублей. По карьерным — небольшой отдел в подчинении.

При этом у вас всегда будут новые интересные задачи и новые встречи с интересными людьми. Конференции, мастер-классы, семинары необходимы менеджеру проекта, чтобы оставаться в курсе событие сразу нескольких отраслей. Поверьте, это интересно!

Если вы энергичны, неконфликтны, склонны к работе в команде и общению с людьми, активно ищите новые знания и быстро анализируете полученную информацию — это ваша профессия.

Номер два: не исключено, что после посещения курсов по работе с CMS вы измените направление развития. Если у вас есть склонность к программированию, возможно, вы перейдете в стан разработчиков вэб-ресурсов и займетесь конструированием сайтов. Именно вы будете решать, где и какой раздел лучше разместить, какую CMS выбрать и как «допилить» шаблон под ваши задачи. Но для этого потребуется освоить язык разметки HTML и азы программирования на PHP.

Зарплатные ожидания квалифицированного разработчика сайтов также от 60 тысяч рублей. Высокая потребность в таких специалистов на рынке рекламы — агентство или вэб-студия с радостью оформит вас в штат. Вакансии в нерекламной сфере тоже доступны.

Номер три: известны случаи, когда после плотного знакомства с SEO и вэб-аналитикой люди навсегда и с радостью оставались в этой сфере. На самом деле это очень увлекательно — заниматься продвижением сайтов. Подбирать ключевые слова, закупать ссылки, запускать новые процессы, а потом следить за результатом на панели счетчиков — завораживающая работа. И цифры в этом случае не исключают общение, а наоборот — служат поводом для диалога.

Аналитик, как и специалист SEO, — творческий человек. Где еще вам будут хорошо платить (от 50 тысяч рублей) за вашу фантазию? Ведь основная задача аналитика — строить и подтверждать гипотезы. Но имейте в виду — творчество должно приносить доход компании и повышать количество продаж.

Номер четыре: контент-менеджер становится редактором сайта. Легко! Если у вас за плечами соответствующее образование — филолог, журналист или даже преподаватель русского и литературы. В таком случае вам прямая дорога в СМИ — у каждого периодического издания есть сайт. И, к слову, содержание газеты/журнала и сайта могут отличаться. Именно редактор составляет контентый план — решает, что и когда «выйдет в печать» на сайте. Да и перспективы стать руководителем интернет-редакции заманчивы. Правда здесь без навыков интернет-аналитика и администратора сайта не обойтись. Но при желании это не проблема. Для мотивации: средняя заплата редактора сайта (35-50 тысяч рублей), руководителя интернет-редакции получает гораздо больше (от 70 тысяч и выше, в зависимости от издания). Выбирайте по душе!

«Заберут ли вашу профессию роботы?»

Мир меняется на глазах. Традиционные профессиональные занятия постепенно уходят в небытие или все больше автоматизируются. Риск замены людей искусственным интеллектом тем выше, чем более однообразна и монотонна работа. Уже сейчас запущены сервисы, которые выполняют бухгалтерские расчеты и отсылают отчеты. В армию давно пришли роботы-саперы, а на транспорт — беспилотные поезда. 

По мнению аналитиков Oxford Economics, до 20 млн рабочих мест в сферах обслуживания, банковских услуг, административного и офисного труда будут замещены роботами. Случится это уже к 2030 году. Неминуемая роботизация — повод больше узнать о современных профзанятиях и, возможно, быстрее войти в одну из них. 

В то же время некоторые области практически не будет затронуты роботизацией. Прежде всего те, где необходимы постоянная коммуникация, принятие нестандартных решений, творческое развитие. Контент-менеджмент как нельзя лучше подходит под определение творческой, постоянно развивающейся профессии. Для людей разносторонних, с активной жизненной позицией.

А пока проверить, заберет ли вашу профессию искусственный интеллект (с поправкой на несколько лет для России), можно здесь. 

Как появилась эта профессия?

С момента появления торгово-рыночных отношений, даже на самом примитивном уровне и в условиях малой конкуренции, человеку приходилось уметь совершать продажу или обмен. Для этого необходимо обладать специальными качествами: умением привлечь посетителя, грамотно рассказать о выгодах для клиента и, в то же время, самому остаться в плюсе. Поэтому эти навыки постепенно передавались из поколения в поколения, но только в более усовершенствованном виде.

Когда наступила эпоха интернета, появилась возможность совершать покупки и продажи через сайты. Через экран компьютера или смартфона человек не может прочувствовать качество товара, потрогать его, понюхать, оценить общее состояние. Поэтому стало необходимым наполнять сайты подробным текстом, увлекательными статьями, симпатичными картинками и фотографиями товаров. А если продавали услугу, то становилась сложнее: нужно было еще больше информации, текстов, подробного описания выгод той или иной услуги.

Что делает контент-менеджер на практике

В зависимости от размера бизнеса и деятельности функции могут быть разными.

Если мы посадим рядом двух контент-менеджеров из разных компаний и спросим, чем они занимаются, получим разные ответы.

Для наглядности приведу несколько примерных вариантов функций специалистов из разных бизнесов.

В тренинговой компания в секторе B2B. Пишет статьи в блог, управляет авторами, берёт интервью у экспертов, готовит посты в соцсети, отвечает за качество контента и ведёт рассылку для клиентов.

В автосервисе. Готовит статьи-инструкции для клиентов. Помогает им обращаться с автомобилем так, чтобы он служил дольше. Для этого берет информацию у мастеров автосервиса и общается с клиентами.

Изучает истории обращений за услугами. Создаёт из этого статьи и посты.

В инстаграме освещает жизнь автосервиса и способы решения сложных задач, которыми делятся мастера.

В частной стоматологической клинике. Ведёт блог и страницы в соцсетях, в которых публикует советы по уходу за зубами. Советы собирает у специалистов клиники.

Ведёт инстаграм с улыбками довольных клиентов и отзывами о работе клиники.

Во французском ресторане. В блоге рассказывает разные истории о французской кухне и даёт советы клиентам из разных категорий.

Например:

  • Как сделать предложение в ресторане, чтобы она сказала да?
  • Какие блюда лучше не заказывать в ресторане на переговорах с инвестором?
  • Как вести себя во французском ресторане с француженкой?

В зависимости от задач бизнеса, функции меняются. Когда контент-менеджер переходит из одной компании в другую, он начинает выполнять задачи, с которыми ранее и не сталкивался.

Чем занимается контент-менеджер

Деятельность контент-менеджера включает в себя решение целого комплекса задач, направленных на процветание информационного ресурса, который он ведёт. Это наполнение сайта новой информацией, поддержание её актуальности и полезности для пользователей, а в некоторых случаях и продающие функции.

Обязанности контент-менеджера могут широко варьироваться в зависимости от компании, которая ищет такого специалиста. В крупных организациях он составляет план информационного наполнения сайта на определённый период и в соответствии с ним разрабатывает и выдаёт технические задания для фотографов, дизайнеров, видеографов, копирайтеров и других специалистов по созданию и продвижению контента, привлекая как штатных, так и внештатных сотрудников. В небольших проектах контент-менеджер часто совмещает в себе все вышеперечисленные функции, создавая контент самостоятельно.

Управление развитием ресурса

Одна из ключевых функций контент-менеджера — построение стратегии продвижения и развития сайта и её реализация. Стратегия наполнения сайта контентом и его продвижения разрабатывается совместно с маркетологом, если такой имеется. Строится иерархия целей проекта, и к каждой цели прописывается путь её достижения.

Для хорошего менеджера важно уметь ставить конкретные и достижимые цели, чтобы потом иметь возможность проанализировать результат своей деятельности

С учётом стратегического планирования, внешних тенденций рынка и внутренних возможностей компании контент-менеджер составляет план на определённый период, обозначает сроки и рассчитывает бюджет. И в дальнейшем, согласовав план с руководством компании или заказчиком, приступает к осуществлению запланированного на практике.

Контроль качества информации

Постоянную посещаемость сайту обеспечивают хорошее наполнение и регулярное обновление существующей информации. Если на сайте будет висеть контент полугодовой давности, никем не обновляемый, то посетителям просто станет нечего там делать.

Чтобы информация была юзабельной, при её размещении нужно опираться на такие критерии, как:

Размещение и управление рекламой в сети

Чтобы как можно большее количество людей пришло на сайт, нужно, чтобы о нём узнал широкий круг заинтересованных в вашем контенте пользователей сети. Для этого существует реклама, и контент-менеджер, помимо создания и планирования контента, занимается ещё и его продвижением, размещая рекламу, рассчитывая бюджет и выбирая площадки самостоятельно либо при помощи удалённых или штатных сотрудников, таких как маркетолог или директолог.

Аналитика сайта

Чтобы понять эффективность своих действий, контент-менеджер смотрит статистику посещаемости сайта, а также отслеживает другие параметры, такие как пол, возраст, местоположение пользователя, длительность нахождения на определённых страничках сайта, количество покупок (если сайт продающий). Для отслеживания статистики используются аналитические сервисы онлайн, такие как «Яндекс.Метрика» или Google Analytics. В зависимости от результатов стратегия может корректироваться.

Аналитика основных конкурентов

Залог успешности любого продукта на рынке — это его преимущество перед конкурентами. А как определить преимущества вашего продукта, если вы не знаете ваших конкурентов? Правильно, никак. Поэтому постоянный анализ аналогичных сайтов, их успешных фишек и стратегий является неотъемлемой частью работы контент-менеджера.

Взаимодействие с посетителями сайта

В своей деятельности контент-менеджер не только работает с информацией, но и выстраивает стратегию взаимодействия с посетителями сайта

Работа со штатными специалистами и фрилансерами

Все задачи менеджер делает не обязательно самостоятельно. В крупных компаниях контент-менеджер является связующим звеном между создателем контента и его потребителем. Специфика профессии предполагает работу в команде. Менеджер координирует и контролирует деятельность штатных и удалённых копирайтеров, а также ищет исполнителей для решения поставленных перед компанией разовых задач.

Навыки: что должен знать и уметь

Перечислим навыки, инструменты и основные требования к контент-менеджеру:

  • основы копирайтинга: либо пишете хорошо сами, либо можете отличить хороший текст от заурядного и корректируете его;
  • основы SEO-продвижения: понимаете основные факторы ранжирования и тренды в поисковой оптимизации контента;
  • основы SMM-продвижения: создание вирусных постов, понимание работы хэштегов, лент рекомендаций и пр.;
  • основы e-mail-маркетинга: подогрев аудитории, цепочка писем, способы конверсии;
  • основы маркетинга: для выявления болей клиента и понимания, как их решать;
  • работа с инструментами аналитики: определение ЦА и точек входа, отзывчивость контента и пр.;
  • основы HTML и CSS: для работы с сайтами;
  • работа в графических редакторах (Photoshop);
  • работа с конструкторами сайтов: прототипирование, быстрый запуск лендинга для тестирования;
  • основы управления продуктом: понимание целей и задач продукта, правильная постановка ТЗ для авторов и дизайнеров, делегирование;
  • тайм-менеджмент: грамотное распределение собственного времени и времени команды.

Контент-менеджер ко всему еще должен быть опытным пользователем социальных сетей, офисного пакета программ (Excel, Word) и достаточно хорошо знать русский язык.

Профстандарт контент-менеджера

Правительство Российской Федерации разработало профессиональные стандарты для интернет-профессий. В них они указывают минимальные требования к профессиям. Там можно найти и контент-менеджера, и смежные специальности (копирайтер, рерайтер, дизайнер, фотограф, ретушер, монтажер и пр).

Ознакомиться с профстандартом контент-менеджера можно тут.

Где искать

Можно попробовать искать исполнителей там, где все ищут работу. Там много исполнителей, но многие ругают их, так как там мало профессионалов.Самый популярный сайт для поиска работы в РФ — ХэдхантерВторой в РФ — суперджоб

Есть доски объявлений Авито и Из рук в руки. Поищите на специальных разделах для вакансий на Спарке, он ещё набирает просмотры и . Ищите специалистов в тематических группах или в Потоке. Поток — это каталог тематических форумов, групп, пабликов где тусуются СММ-специалисты.

Я отобрал несколько страничек, где можно кинуть заявку или найти подходящего исполнителя.Вебсарафан на Фейсбуке — группа заакрытая, нужно вступить и дождаться приема заявки.SMM для руководителей в Фейсбуке — акрытая группа Владимира Калаева и Павла Бесхитрова, можно найти исполнителей, через рекомендации участников.абота в SMM — большой канал на Фейсбуке, где постоянно публикуются вакансии и резюме.Digital Human — канал в Телеграме от Валентины Евтюхиной, можно найти специалистов в сфере диджитал Digital Job — ещё один канал в Телеграме.

Используйте свои ресурсы, особенно если у вас уже есть база читателей. Когда SMMplanner искал авторов в блог, мы создали опрос, и собрали всех, кто ведет свой блог. Потом нашли блоги, почитали, выбрали лучших и предложили сотрудничество.

Обязанности контент-менеджера

У любого сотрудника есть два вида обязанностей: должностные и функциональные. Должностные — это что конкретно он должен делать, а функциональные — это какой результат от него ждет наниматель. Например, уборщица в офисе должна мыть полы и протирать пыль, а ожидаемый результат — чистота в помещении.

В функциональные обязанности контент-менеджера обычно входит:

Продвижение ресурса. Иными словами, сайт его стараниями должен становиться посещаемым и прибыльным.

Актуальность контента. Новостным и развлекательным сайтам всегда нужны новые материалы — ради этого туда и ходят пользователи. А в магазинах необходимо вовремя обновлять цены и каталог товаров, сообщать о новых акциях и услугах.

Качество контента. И это не только интересные статьи и завлекательные картинки. Также приходиться думать об удобстве читателей и прочих вещах, которые влияют на поведенческие факторы.

Забота о пользователях. Нужно интересоваться их мнением о сайте, реагировать на пожелания и претензии.

Наблюдение за конкурентами. Это помогает узнавать о новых трендах и брать на вооружение удачные находки. Ну, или хотя бы не повторять чужих ошибок.

Список должностных обязанностей контент-менеджера зависит от работодателя. Но стандартный набор обычно выглядит так:

  1. Искать, заказывать или создавать контент. Чаще всего статьи заказывают на различных сайтах фриланса, а иллюстрации закупают на фотостоках (или берут бесплатные). У крупных порталов есть свои штатные авторы, художники и фотографы.
  1. Вовремя и регулярно обновлять материалы в соответствии с контент-планом.
  1. Работать с фрилансерами и штатными сотрудниками. Контент-менеджер ставит перед ними задачи, контролирует выполнение и проверяет качество. Главная трудность в том, что фрилансеры — люди творческие. А это требует к ним особого подхода и большого терпения.
  1. Заниматься рекламой. Контент-менеджер взаимодействует с рекламодателями или, наоборот — размещает рекламу сайта на сторонних ресурсах. Также он наблюдает за результатом кампаний и, если надо, вносит в них изменения.
  1. Отслеживать статистику ресурса. Контент-менеджер следит за посещаемостью сайта и анализирует поведенческие факторы. Это помогает оценивать эффективность материалов и вовремя замечать опасности вроде оттока пользователей или санкций от поисковиков.
  1. Контролировать работу сайта. То есть заботиться, чтобы не «глючил» движок, не слетала верстка, и не появлялись дубли страниц. Мелкие ошибки нужно уметь исправлять самому.

Но это далеко не все, что должен делать контент-менеджер. Ему могут также поручить:

  • Вести ленту новостей и рассылку, оповещать читателей о новых материалах и акциях.
  • Отвечать на вопросы пользователей, консультировать их по работе сайта, модерировать комментарии и форумы.
  • Взаимодействовать с сайтами-партнерами.
  • Заниматься составлением семантического ядра (СЯ) и подбором ключей.

Этот список, возможно, выглядит устрашающе. В действительности, только владелец ресурса решает, что должен и не должен делать контент-менеджер. И нередко вся работа сводится лишь к публикации новых статей.

А что не входит в обязанности контент-менеджера? Естественно, тут тоже многое зависит от нанимателя, но обычно не требуются:

  • Самому писать статьи. Это делают авторы и копирайтеры. Контент-менеджер «берется за перо» лишь в крайнем случае, например, если исполнитель сорвал сроки.
  • Создавать иллюстрации. Этим занимаются профессиональные художники и фотографы. Но контент-менеджер должен уметь подготовить иллюстрации к публикации на сайте.
  • Разрабатывать дизайн. Максимум, что нужно — аккуратно сверстать страницу.
  • Программировать и исправлять ошибки в работе движка.
  • Осуществлять техническую поддержку. Контент-менеджер занимается только сайтом: он не консультирует пользователей продуктов, которые на нем продаются.

Требования к контент-менеджеру

Список требований также может отличаться в зависимости от круга обязанностей, корпоративной этики компании и других факторов. Самые популярные требования работодателей:

Наличие опыта. Чаще всего требуют опыт написания текстов, наполнения сайтов, работы с разными CMS (Битрикс, WordPress, Joomla и прочие).

Готовность учиться. Ее обычно требуют те, кто пока платит немного. Если вы легко усваиваете новую информацию и быстро разбираетесь в незнакомых программах — смело высылайте резюме.

Ответственность. Она важна, потому что ответственный контент-менеджер не допустит срыва сроков или низкого качества контента. Если вы не опаздываете, выполняете обещания и стараетесь доводить все до конца, вы соответствуете требованию.

Навыки в IT-сфере. Обычно работодателям нужен человек, который знает, что такое сайт, как строятся его разделы, где расположена карта сайта, чем лайк отличается от репоста. Поэтому вакансии больше подходят активным пользователям интернета.

Коммуникабельность. Она нужна для построения оптимального рабочего процесса в команде, общения с клиентами, консультаций. Если вы можете поддержать любой разговор, легко сходитесь с людьми и не боитесь новых знакомств, вы соответствуете этому требованию.

Педантичность

Внимание к деталям важно, потому что в сайтостроении важны любые нюансы. Если вы внимательно читаете мелкий шрифт, замечаете опечатки и можете долго выполнять монотонную работу без потери качества, высылайте резюме. Также важна грамотность и знание русского языка — она потребуется для проверки текстов, которые присылают авторы

Также важна грамотность и знание русского языка — она потребуется для проверки текстов, которые присылают авторы.

Список требований в вакансии на hh.ru

Ваши перспективы на ближайшие годы

В профессии контент-менеджера не заложен механизм профессионального роста. Но углубляя знания и приобретая опыт, вы повысите уровень квалификации. Это значит, что сможете претендовать на более высокую оплату вашего труда. Почему? Специалистов, способных сочетать в себе большое количество навыков и успешно их применять не так много.

Кроме того, получая знания из смежных областей, открывается возможность со временем стать менеджером по развитию проекта, а при большом старании и желании его руководителем.

В интернете есть курсы различной протяженности, от пары недель до нескольких месяцев. Они помогут на начальном этапе освоиться с профессией контент-менеджера и получить недостающие для нее навыки. Станете вы настоящим профессионалом в ней или нет будет зависеть только от вас, вашей усидчивости, скрупулезности в работе, способности к систематической работе и ответственности.

Профессия контент менеджер удаленно интересна тем, что она не требует наличия высшего образования. Рост вашей квалификации будет происходить по мере приобретения опыта. Работа по продвижению и наполнению сайтов может производиться из любого места, где есть интернет, поэтому этот вид заработка является очень удобным и перспективным. Однако, если вы хотите хорошо зарабатывать, придется хорошо потрудиться. Несмотря на свободный рабочий график и возможность работать, не вставая с дивана, фриланс не любит ленивых. Поэтому, если вы настроены трудиться удаленно, будьте готовы к тому, что вам придется привыкать ко внутренней дисциплине и собранности.  

Skillbox

Вас ждут занятия с разным уровнем сложности, онлайн-лекции, реальные кейсы и практические задания.

Программа курса:

  1. Мотивация и работа с контентом.
    Вы познакомитесь с преподавателями и узнаете, как будет проходить обучение. Поймёте, как мотивировать себя учиться и какие знания и навыки вы получите после курса.
  2. Дефинитор. Основы: как и почему работает контент-маркетинг.
    Узнаете, что такое контент-маркетинг, как связаны эти понятия, почему одно не может существовать в отрыве от другого и по каким принципам работает контент для брендов.
  3. Монитор. Сбор и обработка первичных данных.
    Поймёте, как и какие данные нужно собирать о продукте до начала продвижения. Узнаете, какие задачи может решать контент-маркетинг в зависимости от целей и ниши.
  4. Интегратор. Выбираем стратегию и примеряем её на бренд.
    Научитесь разрабатывать базовую стратегию контент-маркетинга. Узнаете, как одинаковые задачи можно решить разными способами.
  5. Интерпретатор. Стратегии на примерах.
    Вы разберётесь на реальных кейсах, как стратегии помогают решать задачи бизнеса и приносят пользу бренду.
  6. Креатор. Идея, концепция и форма.
    Узнаете, как придумывать идеи, которые помогают сделать продвижение понятным читателю и полезным бренду. Научитесь анализировать конкурентов.

Стадии роста контент-менеджера

Контент-менеджер — универсальный солдат бизнеса, который закрывает много разных задач.

Если один из авторов заболел, контент-менеджер пишет вместо него несколько статей, чтобы проект не стоял на месте.

Если у дизайнера рожает жена, контент-менеджер отправляет его в роддом и сам рисует банер для рекламной кампании.

Если верстальщик сломал два пальца и не может верстать лендинг, это сделает контент-менеджер.

Контент-менеджер может многое.

Главное отличие контент-менеджера от автора, дизайнера и верстальщика в том, что он не пишет, рисует и верстает — он решает задачи бизнеса.

Чтобы стать таким специалистом, следует освоить разные дисциплины и отточить навыки. Это отнимает время и энергию.

С чего-то нужно начать. Поэтому я поделил карьеру на условные стадии роста, чтобы было удобнее сориентироваться.

Как составить резюме

Не забудьте указать в резюме личные качества, которые крайне важны для КМ. К ним относятся:

  • умение общаться с людьми;
  • быстрая обучаемость;
  • четкая организация рабочего процесса;
  • ответственность;
  • готовность к выполнению рутинной работы и другие.

Старайтесь писать кратко и понятно, тогда ваше резюме прочитают полностью. Не забудьте указать, какое у вас образование, и дать контакты для связи.

Если вы уже работали контент-менеджером, составляйте резюме по следующему плану:

  • ФИО, контакты;
  • компании, в которых вы работали (желательно дать ссылки на сайты организаций);
  • обязанности, которые вы выполняли;
  • профессиональные достижения (например, за год вы увеличили посещаемость сайта в 2 раза);
  • ключевые навыки;
  • профильные курсы (наличие сертификата или диплома о прохождении обучения в онлайн-школе или университете).

Не забывайте писать кратко, используйте больше глаголов. Это придаст вашему резюме динамику, его захотят прочитать полностью и более внимательно.

Довольно часто компании ищут удаленных сотрудников, но некоторые работодатели предпочитают присутствие специалиста в офисе. Поэтому рекомендую указать в резюме город, в котором вы проживаете, и готовы ли вы работать в офисе или на фрилансе.

Что делает контент-менеджер

Составляет контент-план

Скорее это задача контент-маркетолога, но ее могут поручать и контент-менеджеру. Это документ, в котором отражены даты публикаций материалов, а также рабочие темы статей на конкретный период времени. Он создается на основе исследования целевой аудитории и выявления интересных для нее тем (вот почему ее лучше поручить контент-маркетологу).

При этом план не статичен. В него, при необходимости, добавляют новые актуальные темы или публикации.  В соответствии с этим планом составляются технические задания для копирайтеров, дизайнеров, фотографов.

Пишет и оценивает тексты

С одной стороны менеджер не обязан писать статьи для сайта, для этого руководство компании нанимает веб-райтеров и копирайтеров.

Но без практического навыка работы с текстами контент-менеджер не сможет дать адекватную оценку текстам. Как минимум нужно отличать качественный контент от второсортного, составлять список правок для авторов и даже выступать в роли редактора. Все это можно освоить только, если сам умеешь писать.

Поэтому контент-менеджерами часто становятся или бывшие райтеры, или специалисты, которые готовы пройти комплексное обучение. Например, программу с углубленной подготовкой для статейных авторов — «Взлет веб-райтера» в Школе Трубадура.  

Выполняет функции корректора

Если в штате компании не предусмотрена ставка корректора, контент-менеджер проверяет тексты на наличие ошибок. Наличие орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок снижает степень доверия к тексту и автору. А это негативно сказывается на репутации сайта.

Наполняет сайты через «админки»

Наполнение интернет-ресурсов содержанием облегчают системы управления сайтом, или CMS. Самые популярные из них это WordPress, Joomla, Битрикс. CMS помогает вносить на сайт изменения, добавлять и удалять содержимое. Одни компании имеют самописные системы, другие пользуются готовой. 

У «админки» (админ-панели) как правило удобный интерфейс, зайти в нее можно с любого браузера. Обучиться работе в этими системами несложно и можно сделать это, что называется, «на ходу». Но этими навыками нужно овладеть.

Проводит внутреннюю SEO-оптимизацию сайта

С одной стороны, чтобы привлечь посетителей на сайт ,нужен интересный контент. Но с другой, если сайт будет располагаться на задворках поисковой выдачи, никто не увидит этого контента. Поэтому тексты должны нравиться не только читателям, но и поисковым роботам. Что можно для этого сделать?

  • Проверить на уникальность, водность и переспам.
  • Форматировать текст: оформить заголовки, абзацы, списки, выделить полужирным и курсивом. Улучшить читабельность текстов можно с помощью списков, таблиц и иллюстраций.
  • Использовать в тексте ключевые слова.
  • Составить и заполнить метатеги
  • Оптимизировать изображения, чтобы увеличить скорость загрузки страниц, а также прописать теги Alt, чтобы привлечь дополнительного трафика с помощью фото.

Ведет группы в соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram

Вообще ведением группы или странички в соцсетях занимаются SMM-менеджеры. Но очень часто, в целях экономии, эта функция ложится на плечи контентщика.

В чем же особенности работы в соцсетях? Во-первых, здесь нет необходимости размещать длинные информационные статьи. Наоборот, мысль должна быть передана коротко и емко. А главное, она должна найти отклик у подписчиков.

Во-вторых, соцсети имеют особый алгоритм показа публикаций. В топ выходят посты с наибольшим количеством лайков и комментариев. А значит, усилия SMM-щика направлены на активное вовлечение аудитории. Для этого он проводит опросы, конкурсы, устраивает игры, а иногда даже пишет провокационные посты.

Ведет email-рассылку

Контент-менеджеру придется освоить интерфейс сервисов-респондеров, чтобы писать письма, оформлять и отправлять их по базе подписчиков.

В зависимости от объема и специфики ресурса контент-менеджеры работают удаленно или в офисе. Крупные компании чаще предлагают таким сотрудникам место в штате, компании среднего и мелкого бизнеса используют труд фрилансеров.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий