Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, пк [варианты решений]

Причина 4: Вирус

Временное решение

Почему не работают цифры на клавиатуре справа

Сначала следует проверить работают ли другие кнопки или нет, так как проблема может быть связана только с некоторыми клавишами.

Нужно проверить вставлен кабель должным образом и не поломан ли он

Также следует обратить внимание на индикатор, если устройство исправно, лампочка должна загореться при подключении к ПК

Иногда помогает выполнение перезагрузки компьютера, этот простейший метод позволяет решить большинство проблем.

Основной причиной, когда на клавиатуре не работают боковые цифры является выключение клавиши «Num Lock», находящейся рядом с цифрами, расположенными справа, которая отвечает за функциональность этих кнопок.

Чтобы они заработали достаточно нажать на нее или использовать Num Loсk+Shift. Иногда Num Lock имеет другое название NumLK и располагаться на другой части клавиатуры.

В случае, когда вышеуказанные действия не помогли возможен вариант изменения настройки BIOS (должно быть Enabled или On), установленное для функции BootUp Num Lock Status.

Другой причиной, по которой не работают цифры на клавиатуре справа можно считать подключение опции управления указателем.

Для отключения необходимо перейти в панель управления, во вкладке Упрощение работы с мышью следует снять галочку с опции «Включить управление указателем с клавиатуры».

Восстанавливаем дорожки на плате клавиатуры

В случае с неисправными дорожками разбирать девайс придется полностью. Необходимо будет повторить все описанные действия, после чего демонтировать и лифты. Они изображены на фотографии ниже.

С последним действием сложностей возникнуть не должно, так как снимаются они достаточно просто, особенно с неподвижной стороны.

После того как все лифты с устройства ввода данных будут сняты, можно будет демонтировать часть устройства ввода информации с алюминиевой подложки.

Снимается также и полиэтиленовая плата с дорожками. На более старых лэптопах нужно будет делать демонтаж еще и пластмассовой окантовки. Перед этим деталь желательно нагреть обычным феном. Впоследствии на этапе сборки, чтобы закрепить пластик и восстановить крепления, можно использовать обычный суперклей.

Далее будем работать с полиэтиленовой платой, на которой нарисованы дорожки. Проблема состоит в том, что плата с дорожками включает две пластины, поэтому чтобы начать ремонт, эти слои также требуется разъединить:

  1. Обычно они соединяются в нескольких местах точечной склейкой, поэтому если некоторые места совпадают с дорожками, то при попытке разъединения они могут также порваться. Действуйте аккуратно, нагрев место склейки феном, и затем отделив слои друг от друга канцелярским ножом.
  2. Если в каком-то месте вы обнаружили остатки пролитой жидкости или другие пятна, еще раз промойте и хорошенько просушите разобранный девайс.
  3. Внимательно осмотрите дорожки на предмет повреждений. Обычно все дефекты видны просто при детальном рассмотрении, но можно работать также тестером и «прозвонить» подозрительные участки.
  4. После обнаружения дефектных дорожек, из-за которых некоторые элементы устройства ввода не работали, их нужно перерисовать. Для этого не обязательно использовать специальные жидкости и материалы – подойдет и обычный автомобильный набор для ремонта нитей обогрева задних стекол.

Новые дорожки рисуются прямо поверх сгнивших, но весь участок перед этим нужно будет хорошенько зачистить от грязи. После высыхания обновленной дорожки ее обязательно нужно будет «прозвонить». Полиэтиленовую часть можно собирать не ранее, чем через час-полтора после проведения описанных действий. Далее отремонтированный слой укладывается на алюминиевую подложку, а сверху – часть с подпружинивающими элементами. Проверить работоспособность можно уже сейчас, подключив ее к ПК и открыв, например, обычный блокнот. Если все работает нормально, продолжите сбор девайса, не забыв перед этим обесточить лэптоп.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.

Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

Шлейф

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.

А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.

Как разбирается механическая клавиатура?

Если ваша клавиатура механическая, и все её клавиши крепятся на пружинках, разбирается она не менее просто. Вначале нужно открутить все болты, затем снять нижнюю крышку, потом лицевую и аккуратно отсоединить все клавиши. Затем, клавиши, крышки и плату просушиваем и ставим на место. После этого проверяем, заработала она, или нет. Вообще, как разобрать и почистить механическую клавиатуру я подробно написал в статье: — Как почистить клавиатуру?

Если вы чуть-чуть капнули, не стоит в данном случае раскручивать болты на клавиатуре. Просто поддеваем кнопочку плоской отверткой и вынимаем клавишу. Можно вынуть из все, перед этим сфотографировав устройство. Затем, аккуратно просушиваем гаджет, и кнопочки ставим на место.

Затем, по мере разборки данного устройства продолжайте фотографировать все важные шаги. После этого, по сделанным фото, вы с лёгкостью сможете всё восстановить. Это касается не только разборки клавиатуры, но и всех электро-устройств. Также, можно весь процесс снимать на камеру, это тоже поможет всё восстановить на свои места. Вы в любой момент сможете перекрутить видео на начало и просмотреть процесс заново!

Причина 3: Программные ошибки

Нередко проблемы с нажатием некоторых клавиш вызывает программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Перечислить подобный софт не представляется возможным, поэтому юзеру придется самостоятельно разобраться с тем, может ли какая-либо из установленных, особенно запущенных, программ отрицательно сказываться на работе клавиатуры. К примеру, у некоторых людей переставали прожиматься случайные клавиши даже после установки драйвера для видеокарты GeForce Experience. То есть, как вы понимаете, виновником проблемы может стать даже то ПО, которое вы вообще не подумаете проверять в обычных условиях.

  • Клавишами Win + R вызовите окно «Выполнить», где напишите , а затем нажмите Enter или «ОК».
  • Находясь на вкладке «Общие», выберите вариант «Выборочный запуск» и оставьте галочку только пункта «Загружать системные службы», вторую снимите.

Переключитесь на вкладку «Службы», установите галочку у пункта «Не отображать службы Майкрософт», затем кликните «Отключить все». Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли клавиши. Если да, ищите виновника среди отключенных служб, выборочно включая часть из них.

Неприятность может и вызвать неудачное обновление операционной системы. Если оно как раз недавно было произведено на компьютере, откатите апдейт. В «десятке» для этого есть удобная функция:

  • Откройте приложение «Параметры».

Зайдите в раздел «Обновление и безопасность».

Через левую вкладку переключитесь в «Восстановление», где увидите блок «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». У вас есть 10 дней с момента установки обновления, после чего возврат станет недоступен. Сразу нажмите «Начать», чтобы приступить к откату, либо сперва узнайте об этом действии больше при помощи кнопки-ссылки «Подробнее».

Вам могут помочь и другие наши руководства.

Если клавиатура не работает иногда в Windows.

Бывает так, что важны настройки питания ноутбука. После перезапуска системы клавиатура как-бы начинает работать, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Если выше перечисленное не помогло, придется прибегнуть к более серьезным действиям.

Клавиша Fn

Клавиша Fn на ноутбуке или нетбуке в сочетании с клавишами верхнего ряда и некоторыми другими выполняет довольно полезные функции – уменьшение/увеличение громкости, яркости экрана, включение/отключение Wi-Fi и Touchpad, а также некоторые другие функции.

При нажатии одной клавиши Fn, обычно ничего не происходит. Она работает в сочетании с другими клавишами.

Но если сочетание Fn с клавишами верхнего функционального ряда не работает, значит, она не включена или не установлено соответствующее программное обеспечение для управления сочетанием горячих клавиш.

Причиной, почему не работают сочетания клавиш Fn это:

  • Неустановленные драйвера для управления сочетанием клавиш Fn. В некоторых моделях ноутбуков её нужно включить в БИОСе.
  • Она могла засориться или под кнопку попал инородный предмет (мусор).

В первую очередь нужно установить соответствующий драйвер. Для этого идём на сайт производителя ноутбука.

Качаем там нужное программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся удобным сочетанием горячих клавиш.

Что делать, если не работает клавиша на механической клавиатуре — как исправить

Подробно рассмотрим все методы решения проблемы.

Проверяем провода

При появлении неисправностей, связанных с работой клавиатурой, прежде всего стоит выяснить, правильно ли вставлен в устройство провод, соединяющий периферию и компьютер. Если тот отходит, вставляем его обратно и выполняем перезагрузку ПК.

Убедитесь что провод цел, не надломлен. Подобная неисправность приводит к тому, что клавиатура работает некорректно.

Отключаем режим Num Lock

Num Lock – клавиша переключения и фиксации числового регистра, при нажатии которую кнопки с буквенным назначением могут выдавать цифровые. Отключается подобный режим просто: достаточно повторно нажать на Num Lock. Также отключается и режим F-Lock (для переключения состояния функциональных клавиш).

Выходим из Безопасного режима

Одной из явных причин некорректной работы клавиатуры может стать Безопасный режим, при котором компьютер начинает проводить сканирование устройства на предмет вирусов и неисправностей, отключая при этом всю подключённую к ПК периферию. Здесь вмешательство пользователя не требуется – клавиши заработают как только компьютер выйдет из Безопасного режима.

Сканируем ПК антивирусом

Вредоносное ПО является одной из причин повреждения системных файлов, что сказывается и на работе клавиатуры. Поэтому в случае с неработающими клавишами стоит уделить время на сканирование Windows с помощью антивируса и удаление обнаруженных угроз.

Обновляем драйвера клавиатуры

При использовании устаревших драйверов, пользователь может столкнуть с проблемой, когда компьютер или ноутбук просто не находят контакта с клавиатурой. Поэтому нужно ежемесячно проводить обновление драйверов для подключённой периферии через «Диспетчер устройств».

Подробнее:

  • Как правильно обновить драйвер для клавиатуры
  • Программы для автоматического удаления драйверов

Чистим клавиатуру от грязи

Иногда одна или несколько клавиш перестают работать из-за попадания внутрь корпуса устройства грязи или жидкости. В этом случае стоит провести полную чистку клавиатуры от крошек, пыли, волос, капелек воды и прочего мусора.

Подробнее: Как чистить механическую клавиатуру от всех видо загрязнений

Для начала стоит осмотреть клавиатуру на предмет явных физических повреждений. Затем нужно снять клавиши и замочить их в мыльной тёплой воде. Пока кнопки отмокают, прочистите корпус изнутри: для этого можно использовать пылесос или баллончик со сжатым воздухом, кисточки и ватные палочки, смоченные в спиртосодержащей жидкости.

После ещё раз пройдитесь губкой по клавишам и отправьте их сушиться. Через несколько часов можно заново собирать устройство.

Что касается жидкости, то нельзя точно сказать, что после контакта с ней клавиатура сразу же ломается и приходит в негодность. Все зависит от объема повреждений. Если они незначительны, при должном умении, пользователь может справиться с поломкой и в домашних условиях, дав воде стечь с устройства и проведя его чистку способом, указанным выше. Как правило, после просушки клавиатуры снова начинают работать. Однако, если чуда всё-таки не случилось, и реанимировать устройство не удалось, остаётся только покупать новое.

Заменяем неработающие клавиши

В случае, если из строя вышла одна или несколько клавиш, помочь может их полная замена. Для этого:

Фотографируем исходное состояние клавиатуры. По сделанному фото будет осуществляться последующая сборка устройства.
Лишаем устройство источника питания.
Удаляем колпачки (кейкапы) клавиш с помощью плоской отвертки или специального инструмента (пуллера)
Обратите внимание на то, что некоторые колпачки крепятся с помощью специальных зажимов

Их следует тянуть вверх максимально осторожно.
Снимаем нижнюю крышку, закрывающую печатную плату клавиатуры
Для этого переворачиваем устройство переключателями вниз и откручиваем все болты, соединяющие конструкцию.
Печатная плата клавиатуры будет видна после снятия задней крышки. Теперь для смены вышедшего из строя свитча нужно аккуратно выпаять его из платы, разобрать механизм переключателя и заменить поломанные детали.

Далее остаётся только собрать свитч, впаять его обратно в плату и восстановить исходный вид конструкции, закрутив болты в нужных местах и вставив клавиши.

Обращаемся к специалисту

Не во всех случаях, когда не работает клавиша на механической клавиатуре, пользователь сможет справиться самостоятельно. В некоторых ситуациях, например, при поломке шлейфа, стоит обращаться в сервисный центр и консультироваться со специалистами, которые обладают достаточным опытом, навыками и инструментами для замены вышедшей из строя детали.

Не работает клавиатура и мышь — что делать?

Обратите внимание, в статье не рассмотрен случай при котором беспроводные устройства не работают, из-за севших источников питания и способов их замены. Как обычно сначала локализуем проблему — возможны два случая

Как обычно сначала локализуем проблему — возможны два случая.

В первом случае это неисправность устройства ввода (так в дальнейшем условимся называть и мышь, и клавиатуру), а во втором — устройства приема информации, в данном случае USB — контроллера. Для проверки попробуйте подключить неработающее устройство в другой порт USB, а для полной чистоты эксперимента попробуйте проверить работоспособность на другой машине. Если там устройства ввода работают, то проблема в материнской плате и никакого совета, кроме как нести компьютер в ремонт, дать нельзя.

Небольшое отступление — в настоящий момент большинство устройств ввода подключаются к USB разъемам, однако пару-тройку лет назад для мышек и клавиатур был разработан специальный разъем PS/2. Одинаковый и для мышки, и для клавиатуры — отличались только цветом: для мышки зеленый разъем, для клавиатуры фиолетовый. Переставить пользователю их местами и наблюдать за мучениями было любимой шутках всех, кто мнил себя «хакерами». Так что если вам попался относительно старенький компьютер, на котором одновременно отказали и мышь, и клавиатура, то в первую очередь убедитесь в том, что они корректно подключены. И, да, согласно спецификации разъем PS/2 не поддерживал горячего переключения, и после проведения всех манипуляций компьютер необходимо было перезагрузить.

Но вернемся в наше время – неисправность локализована. Перестала работать мышь причина — механическое повреждение кабеля. Что подразумевается под механическим повреждением — нарушение целостности защитной оболочки и возможное повреждение информационных жил. Причин множество — кошка, маленький ребенок, кабель случайно попал под монитор или на него неудачно наступили. Самое простое решение — купить новую мышь. А если хотите, чтобы история не повторилась, то возьмите беспроводную мышь — в ней кабель отсутствует как класс, а рука привыкает к тяжести всего за пару дней. Второй вариант — устройство дорогое и заменить его не по карману. Решение — при наличии необходимых навыков перепаять провода в месте механического повреждения кабеля. В случае относительно прямых рук довольно несложная операция, которая займет максимум полчаса.

Следующий случай: перестала работать клавиатура — причина заключается в попадании сторонней жидкости внутрь корпуса. Заметим сразу — чем быстрее вы обесточите клавиатуру, тем больше шансов её спасти. Вариантов решения также два — замена, в случае невозможности — чистка. Высушиваем, а затем разбираем клавиатуру и аккуратно удаляем следы загрязнения ватой или ветошью, смоченной в спирте. Никакой воды и щеток — терпеливая и медленная работа. После этого собираем устройство и надеемся на удачу — если жидкость не вызвала короткое замыкание и не сожгла контроллер, то клавиатура полностью восстановит свою работоспособность.

Программные причины выхода клавиатуры из строя

Аппаратные проблемы встречаются редко, если причина не в пролитом напитке. Потому как для выпада контакта шлейфа нужны сильные и продолжительные вибрации, а для перегиба – защемить его крышкой, что маловероятно, если пользователь никогда не разбирал свой портативный компьютер

Поэтому важно исключить и все программные ошибки, случающиеся куда чаще. Благодаря встроенной диагностики Windows, можно справиться с рядом проблем самостоятельно

Найти электронного помощника несложно: «Пуск», меню «Панель управления», раздел «Устранение неполадок». А для Windows 10: «Пуск», затем «Параметры», далее «Обновление и безопасность», раздел «Устранение неполадок».

Если клавиатура залита.

Механические повреждения

Самое простое объяснение – механические повреждения клавиатуры.
Возможно, вы недавно пролили на неё кофе или сладкий чай, случайно
уронили, дёрнули за провод и т.д., а потом благополучно об этом забыли. В
этом случае всё, что вам остаётся делать: разобрать девайс и попытаться
починить его самостоятельно, или же – обратиться в сервисный центр.
Второй вариант предпочтительнее, особенно если речь идёт о клавиатуре
ноутбука. Если клавиатуру «вернуть к жизни» не получится, вам придётся
приобретать новое устройство ввода.

Ваши друзья смотрят, что вы печатаете и называете вас «фотографом»? Он имеет как проводные, так и беспроводные опции и доступен в Бразилии. Но это не останавливается на достигнутом, поскольку клавиши могут быть настроены так, чтобы отображать символы инструментов, команд, программ или даже сделанных вами изображений. Может быть, на португальском языке у нас могла бы быть клавиатура, которая лучше отвечала бы нашим потребностям и вызывала бы меньшую боль в руках тех, кто использует оборудование в течение долгих часов подряд?

Почему в Бразилии ни один производитель клавиатур не предложил до сегодняшнего дня изменить стандарт, облегчающий жизнь пользователям? С таким большим успехом в программных интерфейсах, чтобы сделать его проще для пользователя, потому что клавиатура остановлена ​​вовремя?

Как в домашних условиях «вылечить» залитое устройство?

В самом начале нужно закрыть клавиатуру (со стороны кнопок) небольшим полиэтиленом и со всех сторон закрепляем его скотчем.

Переворачиваем её “вверх ногами”.

Теперь нужно открутить весь крепеж: то есть шурупы.

Затем очень аккуратно снять верхнюю часть (вместе с клавишами) и отложить в сторону.

Почему не работает клавиатура на компьютере Windows 7?

После этого мы видим загаженную поверхность нашей клавиатурной пленки.

Берем спирт и кусок ваты, начинаем протирать пленку, при этом вычищать абсолютно все “бесполезные” ископаемые.

Если не работает клавиатура на компьютере Windows 7 и после очистки — тогда проблема с электроникой!

Как включить клавишу fn в БИОСе

В момент перезагрузки нажмите клавишу входа в БИОС. Войдите во вкладку System Configuration (Конфигурация системы).

1В разделе Action Keys Mode измените значение на Disabled — отключить или Enabled — включить.

Action Keys Mode

Примечание: при переключении значения на Disabled пункта Action Keys Mode в БИОСе, вы тем самым отключаете приоритет мультимедийных клавиш. При установленных драйверах, клавиши верхнего ряда будут работать только при нажатии клавиши Fn.

При значении Enabled — мультимедийное значение клавиш будет в приоритете. То есть клавиши верхнего ряда будут выполнять свои мультимедийные функции, без комбинации с клавишей Fn, а функциональные клавиши F1-F12, будут работать, только при нажатии с клавишей Fn.

Для разных моделей ноутбуков меню БИОСа может отличаться в зависимости от прошивки.

При входе в БИОС ищите строку, в названии которой будет слово Key. Иногда это — function key behavior в некоторых случаях — action key mode.

  • Function Key – стандартное исполнение функциональных клавиш Enabled \ Disabled.
  • Multimedia Key – мультимедийное исполнение функциональных клавиш для возвращения их стандартного значения, требуется дополнительное нажатие клавиши fn. Enabled \ Disabled

Засорилась клавиатура — клавиша fn не работает

Часто в клавиатуру может попадать различный мусор, от пыли до крошек хлеба, шерсть животных, в этом случае достаточно прочистить клавиатуру самостоятельно или обратиться к специалисту.

Совет: не качайте драйвера и утилиты c непроверенных источников, торрентов и файлообменников.

Качайте необходимое программное обеспечение только с официальных сайтов.

Тем самым вы обезопасите свой ноутбук от вирусного заражения.

Оценки покупателей: Будьте первым!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий