Почему не запускается «яндекс.браузер» и как решить проблему

Проверка реестра Windows

Для решения проблемы через редактирование реестра необходимо исправить параметр в двух папках:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\;
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.

Параметр имеет имя AppInit_DLLs, его значение необходимо изменить на пустое:

  1. Открываем поиск, вводим regedit и выбираем лучшее соответствие.

  2. В древе директория слева поочерёдно открываем оба указанных выше адреса, дважды щёлкаем по параметру AppInit_DLLs, удаляем его значение, чтобы оставить поле пустым, и сохраняем через OK.

  3. Перезагружаем компьютер.

Исправить ситуацию, когда в браузере не открываются веб-страницы, очень просто. Необходимо убедиться, что проблема не в интернет-соединении и дальше действовать по предоставленным выше инструкциям, это вернёт обозревателям полную работоспособность.

Коды ошибок сервера

Не все сайты открываются и не получается зайти в одну из социальных сетей, типа одноклассников или ВК. Ошибка в вашем браузере имеет определенный номер, и пускай сейчас мы не решим конкретную задачу, но рассмотрим, где именно искать решение.

Ошибок, которые могут появиться несколько десятков, и переписывать их все слишком долго. Рассмотрим основные разделы этих ошибок. Обычно в коде ошибки три цифры: первая цифра – это раздел, к которому относится ошибка, две других – это номер подраздела.

  • Коды начинающиеся с 1хх это стандартные информационные сообщения, которые означают принятие сервером запроса или штатную работу сервера.
  • 2хх – коды ответа сервера на запросы, означают, что сервер создал страничку или передает результаты об успешной обработке запроса.
  • Перенаправлению с одного сервера на другой соответствует код 3хх.
  • Вы запрашиваете ресурс, которого не существует или не удается получить доступ, сервер не может обработать запрос или сам запрос был не правильным, мы получаем ошибку 4хх.
  • 5хх – ошибки сервера, неполадки, связанные с работоспособностью сервера начинается с этой цифры.

Причина 4: Временные файлы

Решение

Однако перед тем, как выполнять какие-то действия с браузером и компьютером стоит проверить, работает ли интернет. Ведь если проблема случилась на стороне провайдера, то вряд ли Яндекс.Браузер сможет хоть что-нибудь загрузить.

Также нужно убедиться, что сайт, который вы хотите загрузить, работает. Проверить очень просто. Нужно попытаться загрузить какой-нибудь другой ресурс. Если загрузка пошла, то явно проблема в самом сайте. И не нужно копаться в настройках ОС или браузера.

Если с интернетом и сайтами все в порядке, то это означает, что проблема гораздо серьезнее. Значит, нужно ее решать. Сейчас мы расскажем о том, как это сделать и предоставим все необходимые инструкции. Они точно помогут, если все выполнять в строгом соответствии с пунктами, представленными в них.

Исправляем системный реестр

Если на компьютере в свое время хозяйничали вирусы, то вполне вероятно, что они модифицировали системный реестр. В результате чего Яндекс.Браузер перестал работать и загружать сайты. Это весьма неприятно. Но проблему можно решить.

Стоит только заметить, что работать с системным реестром нужно очень осторожно, в строгом соответствии с инструкцией. Одно неверное действие способно повесить всю систему

Поэтому лучше всего использовать утилиту-чистильщик CCleaner.

Предлагаем вам пошаговую инструкцию:

  1. Скачайте установочный файл отсюда (ссылка ведет на официальный ресурс).
  2. Далее, откройте его.
  3. Отмените инсталляцию дополнительного софта, проверьте выбор языка и нажмите на кнопку запуска.
  4. Перейдите в раздел «Реестр».
  5. Последовательно нажмите отмеченные кнопки.
  6. Сохраните бэкап реестра и запустите процедуру исправления.

После этого стоит перезагрузить компьютер. Затем пробуем запускать Яндекс.Браузер. Если он начал загружать сайты, то это значит, что проблема решена. Если же ничего не изменилось, то переходим к следующей главе. Она тоже может помочь.

Чистим кэш DNS

Эта процедура позволяет очистить память DNS и удалить перечень статических маршрутов. Иногда именно в них заключается вся проблема. И если это действительно так, то на компьютере вовсе ничего загружаться не будет.

Сама процедура довольно сложна. Но выполнить ее можно при помощи всего нескольких команд. Правда для этого придется использовать командную строку. Бояться консоли не нужно. Просто нужно все делать так, как написано в инструкции.

  1. Открываем меню «Пуск».
  2. Ищем каталог «Служебные — Windows».
  3. Кликаем ПКМ на пункт «Командная строка».
  4. Выбираем опцию запуска от имени администратора.
  5. В командной строке вводим route –f и жмем на Enter.
  6. Далее прописываем ipconfig /flushdns и снова жмем Enter.

Вот и вся настройка. Теперь пробуем открыть какой-нибудь сайт при помощи Яндекс.Браузера. Если и после этого ничего не получается, то тогда выход один: полностью переустановить веб-обозреватель. Но для начала нужно избавиться от вирусов. Это совершенно необходимо.

Удаляем вирусы

Как правило, все вышеописанные проблемы вызывают вирусы. И поэтому от них нужно избавиться перед тем, как переустанавливать веб-обозреватель. Но для этого потребуется хороший антивирусный продукт, способный найти все вирусы и устранить их.

В этом деле неплохо себя зарекомендовал ESET Smart Security. Он же NOD32. Это универсальный антивирус со встроенным файерволом. Очень полезная штука. Поэтому рассмотрим удаление вредоносных объектов на его примере, хоть подойдет и любой другой антивирус.

Пошаговая инструкция:

  1. В системном трее кликаем правой кнопкой мыши по значку программы.
  2. В появившемся меню щелкаем по пункту «Открыть…».
  3. Появится главное окно программы. Перемещаемся на вкладку «Сканирование…».
  4. Щелкаем по отмеченному пункту.

Процесс начнется автоматически. Во время проведения процедуры будут появляться сообщения о том, сколько вирусов найдено и устранено. По завершении процесса можно будет приступать к новой установке веб-обозревателя на компьютер или ноутбук.

Переустанавливаем браузер

Если Яндекс.Браузер все так же не работает, то самым правильным решением будет переустановить его с нуля. Но только после того, как будут произведены все вышеописанные процедуры. Тогда вы точно будете знать, что ничего не помогло.

Также ни в коем случае не нужно заново устанавливать веб-обозреватель, если вы не проверили компьютер на вирусы. Ведь если вирусы остались, то все может повториться в скором времени. Когда чистка будет завершена, выполните следующие шаги:

После завершения инсталляции веб-обозреватель запустится автоматически. Теперь он точно должен загружать все необходимые сайты. Вот такой комплекс мероприятий необходим в том случае, если Яндекс.Браузер не хочет работать.

Mozilla Firefox

Несмотря на то что у многих именно Chrome ассоциируется с «поеданием» больших объемов ОЗУ, другие браузеры немногим ему уступают и Mozilla Firefox не исключение. Но, как и в случае с браузером от Google, «мозилу» тоже можно оптимизировать.

У Mozilla есть схожий с «хромовскими» экспериментальными настройками раздел, в котором можно настроить потребление браузером оперативной памяти. Однако в перечне пунктов у «мозилы» есть один пункт, который гораздо эффективнее, чем все вышеописанные в Chrome:

  1. Вводим в адресную строку (именно вводим, не копируем): about:config;
  2. Обещаем браузеру быть осторожными и принимаем условия;
  3. В поисковой строке вводим следующий параметр: browser.sessionhistory.max_total_viewers;
  4. Меняем исходное значение -1 на 0;
  5. Закрываем вкладку и перезапускаем браузер.

Вышеописанными действиями мы изменили подсистему кеширования данных браузера. Проще говоря, нам удалось снизить потребление ОЗУ не только в фоновом режиме, но и при непосредственном путешествии по интернету. После этого браузер прекратит сохранять в оперативной памяти вкладки, которые он планировал позже достать из кеша или ОЗУ. Mozilla будет более охотно все грузить из сети, поэтому, если у вас хороший интернет, вы не столкнетесь с замедлением работы.

В этой же вкладке about:config можно и полностью запретить браузеру создавать кеш в оперативной памяти. Чтобы это сделать, выполняем описанные ниже действия:

  1. Открываем about:config;
  2. В поиске пишем: browser.cache;
  3. Выбираем из списка пункт browser.cache.memory.enable и выставляем значение «false»;
  4. Закрываем вкладку и перезапускаем браузер.

Теперь Mozilla не будет использовать нашу оперативную память как хранилище своего кеша, что значительно уменьшит «прожорливость» браузера, но в то же время заметно скажется на скорости его работы. Чтобы соблюсти баланс между быстродействием и «аппетитом» можно использовать параметр browser.cache.memory.max_entry_size.

  1. Открываем about:config;
  2. В поиске пишем: browser.cache;
  3. Выбираем из списка пункт browser.cache.memory.max_entry_size и выставляем желаемое значение из представленной ниже таблицы;
  4. Закрываем вкладку и перезапускаем браузер.

В приведенной таблице правый столбик означает то значение, которое необходимо ввести в browser.cache.memory.max_entry_size, чтобы браузер использовал указанный в левом столбике объем памяти.

Исправление неполадок

Если выяснилось, что проблема возникла на отдельном устройстве, можно переходить к ее решению. Здесь рекомендуется соблюдать последовательность действий. Если решение не помогло, лучше обратиться в службу поддержки Яндекс. Возможно Яндекс плохо работает или не открывается из-за проблем у самого сервиса.

Технические работы

Такое явление, как технические работы возникает не только у Яндекса. Это время, которое необходимо специалистам или разработчикам для проверки общего состояния сервиса. Также, в этот момент могут быть исправлены незначительные ошибки.

Единственное, что может сделать пользователь, если Яндекс не работает по причине технических работ — это ждать. Часто на сайте указывают время технических работ. Кроме того, пользователей предупреждают заранее. Это необходимо, чтобы все завершили работу с почтовым ящиком и знали, что в определенное время доступ к нему будет ограничен.

Проблемы браузера

Иногда Яндекс не грузится из-за ограничений самим браузером. В таком случае рекомендуется обновить его до последней версии. Если зайти на почту все равно невозможно, следует проверить активность Cookies в настройках. В разделе «Сайты» нужно найти соответствующие команды.

Также, рекомендуется очистить кэш-память браузера. Для этого нужно перейти в настройки и выбрать пункт «Удалить временные данные». Это можно сделать и с помощью специального приложения, например, CCleaner.

Нет интернета

Доступ к почтовому ящику и всему сервису Яндекс может быть заблокирован из-за отсутствия Интернет-соединения. Чтобы убедиться, что проблема действительно в этом, нужно найти на панели задач значок, который отвечает за подключение по локальной сети или Wi-Fi.

Явным признаком отсутствия интернета будет и невозможность открыть другие страницы. Тогда, нужно решать проблему подключения.

Изменен файл hosts

Если ограниченный доступ объясняется изменением файла hosts, нужно вернуть его содержимое в изначальное состояние. Сам файл находится на системном диске компьютера. Его следует искать в папке system32\drivers\etc. Следует полностью удалить содержимое файла, оставив строку 127.0.0.1 localhost.

Кроме этого, рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов. Именно они могли стать причиной неисправности.

Неправильно введен адрес

Даже если интернет включен, а компьютер очищен от вирусов, доступ к почтовому ящику может быть заблокирован. Так, пользователи могут ошибиться в адресе почты или почтовика, особенно, если они вводились вручную. Неправильно введенные дынные могли автоматически сохраниться и пользователь, кликая на вход, видит ошибку.

Решение этой проблемы состоит в проверке написания адреса в строке и при входе в саму почту. Если была допущен ошибка, необходимо исправить ее. Не лишним будет и сохранить правильный адрес.

Перечень причин, по которым не работает браузер, и их устранение

Если из всех браузеров не запускается только один, то очевидно, что проблема появилась в файлах конкретной программы. Вариантов может быть несколько:

  • ошибка в файлах самого браузера — возможно некоторые библиотеки или скрипты были повреждены (для решения потребуется переустановить браузер, лучше полностью);
  • неполадка при выгрузке ядра браузера из оперативной памяти (если процессы программы не были завершены, заново открыть обозреватель не получится);
  • конфликт с антивирусом или его файерволом (случается, что веб-навигатор блокируется защитником системы, в таком случае необходимо дать разрешение или отключить файервол).

Все эти проблемы можно решить довольно просто, даже самое сложное — полная переустановка программы, и та не займёт больше пары минут.

Завершение запущенного процесса через «Диспетчер задач»

Самое простое, что может стать причиной незапуска браузера — это оставшиеся процессы в оперативной памяти. Windows устроена таким образом, что большинство процессов невозможно запустить повторно. Потому, если ОС считает, что браузер уже запущен, открыть новое окно не удастся. Существует два основных приёма выгрузки из оперативной памяти задач:

  • радикальный — перезагрузка компьютера;
  • правильный — закрытие процессов через встроенную утилиту «Диспетчер задач».

С первым всё просто: перезагружаем компьютер, при этом из оперативной памяти выгружаются все данные, так как эти чипы не хранят информацию. Но слишком частая перезагрузка ПК плохо сказывается на состоянии жёсткого диска, потому этот процесс лучше избегать.

Со вторым вариантом также нет ничего сложного.

  1. Заходим в меню «Пуск», открываем папку «Служебные» и выбираем элемент «Диспетчер задач».

  2. В приложении открываем вкладку «Подробности». Находим все процессы, которые связаны по названию или значку с искомым браузером, поочерёдно выделяем их и нажимаем кнопку «Снять задачу». Когда все процессы будут завершены, пробуем вновь запустить обозреватель.

Однако, если в «Диспетчере задач» не обнаружилось незакрытых процессов, необходимо двигаться дальше.

Устранение конфликта с другими приложениями

Нередкими бывают случаи, когда браузер, как сетевую программу, блокирует файервол. Стандартной блокирующей службой для Windows является «Брандмауэр Защитника». Для проверки конфликтности браузера и файервола необходимо отключить фильтр сети и попробовать снова запустить браузер.

  1. В описке системы прописываем «Брандмауэр» и открываем лучшее соответствие.

  2. Переходим в среду «Включение и отключение».

  3. Отключаем оба типа сетей и нажимаем кнопку OK для сохранения внесённых изменений.

  4. Пробуем запустить браузер.

Видео: как отключить брандмауэр

Переустановка браузера с удалением всех данных

В случае когда ни завершение процессов, ни отключение блокировки не помогло, необходимо переустановить браузер, так как ошибка может быть только в его файлах. Процесс этот проходит в два этапа: сначала необходимо удалить программу и все оставшиеся временные файлы, затем инсталлировать обозреватель заново.

  1. На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш Win+X, а в выпавшем списке меню выбираем «Приложения и возможности».

  2. Находим и выделяем в списке программ беспокоящий браузер, затем кликаем удалить и подтверждаем намерение деинсталляции.

  3. Дальше просто: пользуясь подсказками мастера по удалению программы (нажимаем «Далее», соглашаемся с условиями), завершаем очистку системы от файлов браузера.

После удаления обозревателя необходимо зачистить все следы его пребывания на компьютере и удалить скопившиеся данные.

  1. Открываем «Проводник» — любую папку на компьютере. В адресную строку вставляем значение C:\Users\%username%\AppData и нажимаем клавишу Enter.

  2. В открывшейся директории открываем папку Local.

  3. Выделяем папку с названием браузера и удаляем её комбинацией клавиш Shift+Del.

  4. Повторяем процедуру для директорий LocalLow и Roaming.

Переустановка

Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.

Приветствую вас, дорогой Александр и всех, кто с Вами изучает КОМП! Мне очень понравился урок, главное, что всё очень доступно изложено и понятно!Лишний раз убеждаюсь о том, как мы ещё мало знаем! Хотя речь всё идёт о всеобщей компьютерной грамотности. Спасибо, Александр большое за то, что вы так помогаете нам просветиться в основных технических вопросах по компьютерной грамотности! Дай Бог вам успехов, счастья и Любви!Тем более, что мы с вами — земляки! С глубоким уважением и почитанием — Надежда.

Что делать, если не работают все браузеры

В случае когда «взбунтовались» сразу все браузеры, а не какой-то один, следует бить тревогу, так как с уверенностью можно сказать, что ваш компьютер стал жертвой вирусной атаки. В ситуацию необходимо вмешиваться незамедлительно, чтобы вредоносное ПО не повредило другие системы компьютера.

Проверка компьютера на наличие вирусов

Прежде всего, необходимо устранить угрозу и только после этого устранять последствия. В противном случае, проблемы вернуться уже со следующим запуском операционной системы, а может и раньше. Потому, при возникновении странной ситуации с любой программой необходимо запустить глубокое сканирование в файлах Windows. Причём лучше использовать не одну антивирусную программу, а две или даже три. Некоторые вирусы умеют маскироваться от определённых защитников, однако комплексный поиск сильно сужает возможность вредоносного ПО избежать обнаружения.

Можно пользоваться набором из нескольких утилит:

  • Антивирус Kaspersky Free;
  • Avast Free Antivirus;
  • AVG AntiVirus;
  • Bitdefender Antivirus.

Каждый лучше держать на отдельной флешке, чтобы вирусы не могли добраться и каким-либо образом воздействовать на файлы. Процесс сканирования проходит следующим образом: поочерёдно подключается носитель к компьютеру и запускается проверка. Это занимает время, однако гарантирует практически стопроцентный результат для обнаружения и устранения всех угроз.

При поиске вирусов необходимо проверять компьютер глубоким сканированием и несколькими программами

Редактирование параметра AppInit_DLLs в реестре

Реестр операционной системы — это специальный список из иерархически установленных настроек. Эта среда нередко становится мишенью вирусов, так как изменённые значения параметров не могут быть исправлены антивирусными утилитами. А для ручной правки у неопытных пользователей слишком мало знаний: можно только ухудшить ситуацию. Вносить правки в реестр необходимо аккуратно и только тогда, когда уверен в результате.

Среди параметров существует один, с названием AppInit_DLLs. Эта установка частично отвечает за работу браузеров, потому нередко становится жертвой злоумышленников. В идеальном состоянии атрибут должен иметь пустое значение, однако, если в нём прописан путь к файлу, скорее всего именно этот файл и причиняет вред компьютеру.

  1. Открываем «Пуск», папку «Средства администрирования» и в ней щёлкаем по элементу «Редактор реестра».

  2. В древе директорий слева открываем папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. В ней дважды кликаем по параметру AppInit_DLLs, чтобы открыть его свойства.
  3. Запоминаем, а лучше записываем путь к указанному файлу в поле «Значение», затем очищаем это поле и нажимаем OK.

  4. После принятия изменения, столбик «Значение» напротив параметра должен оказаться пустым. Если этого не произошло, перезагружаем ПК и повторяем процедуру.

  5. Последним пунктом устранения неполадки будет удаление файла, путь к которому был прописан в параметре AppInit_DLLs. Затем снова перезагружаем ПК.

Восстановление системных файлов

Также нелишним будет восстановление системных файлов. Возможно они повредились из-за вирусных действий или же просто ошибки диска сделали некоторые данные нечитабельными. Для этой задачи потребуется системная утилита SFC, она запускается из командной строки и исправляет все огрехи файлов Windows.

  1. В меню «Пуск» открываем папку «Служебные», щёлкаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и запускаем её от имени администратора.

  2. В консоль копируем команду sfc /scannow и запускаем её в исполнение клавишей Enter.

  3. Ожидаем завершения процесса и перезагружаем ПК.

Видео: как восстановить системные файлы

Исправить ошибку с незапуском одного или всех браузеров не сложно. Любые возможные причины можно искоренить, даже самые запущенные случаи с поражением компьютера вирусами лечится малой кровью.

Причина 2: Недостаток свободной оперативной памяти

Достаточно часто пользователи пытаются запустить браузер, предварительно открыв еще одну или несколько других программ. Не все в курсе, сколько мегабайт оперативной памяти занимает используемый софт, из-за чего вполне может возникнуть дефицит этого ресурса. В попытках освободить свободное место под запуск веб-обозревателя операционная система будет выгружать ненужные процессы, пытаться задействовать файл подкачки (если он включен в настройках Windows), на что порой тратится приличное время.

Важно отметить, что не слишком продвинутые пользователи часто страдают от собственной невнимательности, устанавливая в ОС программы, рекламирующие установку партнерского программного обеспечения. Из-за этого в Виндовс появляется много лишних приложений, вдобавок прописывающихся в автозагрузку и открывающихся вместе с включением компьютера в фоновом режиме

Если вы относите себя к категории не очень уверенных юзеров, обязательно прочитайте следующий материал по очистке операционной системы от ненужных файлов, особое внимание уделяя, как уже было сказано, автозагрузке и списку установленного в принципе

Подробнее:
Очищаем папку «Автозагрузка» в Windows 10 / Windows 7
Очищаем от мусора Windows 10 / Windows 7

Подробнее: Почему браузер использует много оперативной памяти

Узнать, весь ли объем установленной RAM задействуется по прямому назначению, можно, открыв «Проводник» и кликнув правой кнопкой мыши по «Этот компьютер» (или «Мой компьютер», если это Windows 7).

В строчке «Установленная память (ОЗУ)» должна отображаться лишь цифра, а если вы видите, к примеру, надпись «4 ГБ (2,91 ГБ доступно)», значит, на самом деле компьютер задействует лишь часть всех гигабайт. Разобраться, почему так произошло, вам поможет наш отдельный материал.

Подробнее: Устранение ошибки «Windows использует не всю оперативную память»

Дополнительные решения проблемы, когда Гугл Хром не открывает страницы и заключение…

Мне помог именно такой способ, как и многим другим, которые обновили винду до версии 1903 и ничего более не помогало. Мне повезло в том плане, что можно было смело отсеять большинство других способов решения проблемы, не тратя на них время, поскольку система только после чистой установки и еще никак не могло что-то не так в ней работать, заразиться и прочее…

Тем не менее, если уж вдруг вам данный способ не помог, ниже дам еще несколько основных, наиболее часто встречаемых, о которых знал сам и некоторые из которых нашел в сети:

  1. Проверьте в настройках системы правильность установки часового пояса, времени и даты. Если эти параметры установлены неверно, то Google Chrome может глючить, выдавая именно такую надпись «Создание безопасного подключения…».

  2. Отключите все установленные вами расширения в браузере, если таковые имеются. Если проблема решилась, дело в каком-то расширении, тогда остаётся только выяснить в каком, поочередно включая их.

  3. Попробуйте отключить встроенный брандмауэр Windows и антивирус, а если установлены сторонние программы-антивирусы и другая защита, то в первую очередь отключите их. Если хром после этого нормально заработал, значит какая-то из программ блокирует нормальную работу браузера.

  4. Этот способ нашел в сети, он помог некоторым пользователям: отключите протокол IPv6 в настройках вашего подключения, если не пользуетесь им.

А я надеюсь, что вам поможет основной способ решения данной проблемы, если конечно у вас на 100% совпадают симптомы и вы обновляли Windows 🙂

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий