Почему не работает веб камера

Причина 2: камера отключена программно

В операционных системах Windows практически все встроенные или внешне подключаемые устройства ПК могут быть отключены программно. Сделать это может не только сам пользователь, но и любое приложение, имеющее доступ к системным настройкам. Нередко самопроизвольное отключение/включение веб-камеры происходит по вине вредоносных программ. Чтобы убедиться, включено ли или выключено устройство, достаточно выполнить следующее:

  • Нажмите на ноутбуке комбинацию клавиш «Win + R».
  • Откроется окно «Выполнить». Впишите в строку команду «devmgmt.msc» без кавычек, кликните по кнопке «ОК».
  • Во вновь открывшемся системном приложении «Диспетчер устройств» найдите и кликните два раза по разделу «Устройства обработки изображений».
  • Если веб-камера не имеет каких-либо программных или аппаратных неисправностей, в открывшемся разделе будет отображено ее название, например:

Далее кликните правой кнопкой мыши по названию веб-камеры. Если в выпадающем списке отобразится пункт «Включить устройство», нажмите по нему. Камера должна будет заработать.

В некоторых случаях при системных сбоях (как правило, при неполадках драйвера) и по другим причинам зависнуть может и сама веб-камера. В этих случаях достаточно ее выключить программно, а затем включить обратно. Просто кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, выберите пункт «Отключить устройство», затем вновь — «Включить устройство».

Если во время манипуляций с веб-камерой в «Диспетчере устройств» было запущено какое-либо приложение для работы с ней, перезапустите его.

Удаляем и обновляем драйвера веб-камеры через «Диспетчер устройств»

Для того, чтобы проделать манипуляции по удалению камеры необходимо зайти в уже знакомый «Диспетчер задач», найти свою камеру и зайти в ее свойства. В том же окне, что была кнопка Задействовать/Включить, есть кнопка Удалить. Ее и нужно нажать.

После того, как операция по удалению прошла успешно, нужно ее снова установить. Для этого мы выбираем в предоставленном меню «Диспетчер устройств» функцию под названием «Действие».

После этого жмем на «Обновить конфигурацию».

Все драйвера, касающиеся камеры должны опять оказать на ПК. Проверьте, работает ли камера теперь. Если да, то дальнейшие инструкции вам не нужно выполнять.

как включить и настроить ее

Практически все ноутбуки, что встречаются на рынке компьютерной техники, снабжены встроенной видеокамерой. С помощью нее можно делать фото и видео-съемку, вести онлайн трансляции и осуществлять видео-звонки. Но что делать, если камера перестала работать?

Включение камеры

Если вы владелец Windows 10, то после подключения к интернету, ОС самостоятельно скачает нужные для работы устройства драйвера. Камера может не работать, возможно она программно выключена и ее нужно включить.

Совет! Включить веб-камеру можно с помощью горячих клавиш. У производителей Asus, Acer, HP большинство моделей ноутбуков включает/выключает камеру с помощью комбинаций клавиш Fn+V (или Fn+ клавиша с изображением фотоаппарата). Модели Lenovo используют сочетание Fn+Esc.

Также вся подключенная периферия указана в диспетчере устройств:

  1. ПКМ по Пуск → Диспетчер устройств.
  2. Откройте вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства» или «Устройства обработки изображений» и найдите свою веб-камеру.

Нажмите на нее Правой кнопкой мыши и проверьте доступна ли функция «Включить». Если да, включите камеру и проверьте ее работу (с помощью программы «Камера» в Windows 10 или «Skype»).

Проверьте, нет ли на значке камеры или других периферийных устройствах желтого восклицательного знака, который предупреждает о неисправностях.

Устранение неисправностей

Важно! Если вы не нашли в диспетчере устройств свою веб-камеру или она помечена желтым восклицательным знаком, значит нужно обновить драйвер. Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный

Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный.

После скачивания драйвера:

  1. Зайдите в свойства веб-камеры в диспетчере устройств.
  2. Нажмите «Удалить» и дождитесь окончания операции. Если потребуется, перезагрузите Windows.

Установите драйвер, через функцию «Обновить драйверы…» в диспетчере устройств или запустив установщик. После этого, перезагрузите компьютер.

Важно! Проверьте работу веб-камеры в нескольких программах. Если в одной из них работает, выполните настройку камеры в самой программе

Почему не работает веб-камера на ноутбуке

В ноутбуках обычно не необходимости искать дополнительные настройки камеры, для работы с ней. Но бывают и такие моменты, когда камера просто перестает работать без видимых причин. Есть несколько способов исправить такую ситуацию.

Как включить камеру

Для начала следует попробовать сделать перезагрузку камеры, а лучше ноутбука. Если этот способ не помог, то можно проверить не выключена ли она. На некоторых моделях ноутбука есть отдельные кнопки для управления камерой. Если таких кнопок управления нет, то пробуем использовать сочетание клавиш «V» и Fn.

Второй способ – обратиться к клавише ESC. Если на ней есть изображение фотоаппарата, то стоит нажать на нее в сочетании с кнопкой Fn. Если эти способы не помогают исправить ситуацию, то можно попробовать изучить инструкцию.

Почему не работает камера на ноутбуке

Очень часто, в ОС есть встроенные приложения для управления данным устройством. Здесь можно изменять любые настройки и параметры. В опциях приложения можно найти специальную функцию включения или отключения оборудования.

Если камера неожиданно перестает работать в определенном приложении, то это можно попробовать исправить через опции самого приложения. Например, в скайпе заходим в параметры и находим функцию «настройки видео». Тут находим устройство и если оно отключено, то необходимо проверить диспетчер устройств.

Проверка драйверов при неработающей камере

Обычно при обновлении системы драйвера устанавливаются сами. Но бывает и так, что они являются не совместимы с данным оборудованием. Здесь можно через диспетчера устройств переустановить нужные драйвера. Все это делается через кнопку «пуск». Далее нам необходимо найти обработку изображений и два раза щелкнуть левой клавишей мышки.

Открываются настройки и здесь мы проверяем данную опцию, обращая внимание на клавишу «отключить» или «подключить». Если написано включить, то соответственно необходимо нажать именно на эту клавишу

Если при всех этих проверках высвечивается восклицательный знак, то это означает только одно – необходимо переустановить драйвера. Для этого нужно обратиться за помощью к поисковику интернета. Там можно найти подробную инструкцию по их переустановке.

Стоит отметить, что иногда причиной неработающей камеры являются параметры или настройки. Даже дело не в программном обеспечении. Тут может подвести модуль или быть неисправным шлейф. Устранить проблему в такой области довольно сложно, поэтому в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Не работает камера на ноутбуке — технические проблемы

В данном аспекте всё намного сложнее. Причиной поломки могут служить физические повреждения из-за падения, локального перегрева или проникновения жидкости внутрь корпуса, что приводит к окислению контактов микросхем, отвечающих за функционал.

Часто встречаются проблемы:

• Поврежден сам «глазок»;

• Выход из строя шлейфа;

• Имеются неполадки с южным мостом, являющимся контроллером для периферийных устройств. В этом случае будут барахлить и другие элементы – тачпад, USB – разъёмы, клавиатура.

Первые два пункта решаются заменой комплектующей, а вот с последним придётся «повозиться»

При ремонте комплектующих в сервисном центре вы можете столкнуться со следующими вещами:

• Часто недобросовестные мастера ставят запчасти, находящиеся не в лучшем состоянии;

• Наценка за доставку составит 15-20%;

• Многие сервисные центры работают только с наиболее популярными моделями.

Вы можете произвести ремонт камеры ноутбука самостоятельно:

• Закажите идентичную деталь, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей с установкой. Помните — чем старше модель – тем сложнее достать необходимый элемент в хорошем состоянии;

• Снимите заглушки, скрывающие фиксирующие болты матрицы (экрана) ноутбука;

• По периферии начните отвинчивать болты в местах крепежей – сначала на половину оборотов, затем выкрутите полностью. Делается это воизбежание деформации корпуса;

• Рассоедините рамку матрицы, полностью снимать её не обязательно;

• Пинцетом отсоедините шлейф, соединяющий элемент с матрицей;

• Присоедините новое устройство. Если оно новое, не забудьте снять защитную пленку с самого «глаза» и с обратной стороны;

• Дальнейшие действия выполняются в обратном порядке.

Ремонт южного моста

Southbridge отвечает за обработку операций по взаимодействию северного моста и интерфейсами:

• SATA;
• LAN;
• PCI/PCIe;
• IRQ-контроллер;
• DMA-контроллер;
• SM-шина для контроля за кулерами;
• Прочими устройствами ввода и вывода информации.

Для демонтажа чипсета, систему плату необходимо разогреть с двух сторон с помощью паяльного оборудования с инфракрасными нагревателями и аккуратно снять её.

Восстановите выводы с помощью напаивания припоя. Установка чипа происходит в обратном порядке с помощью двустороннего нагрева платы.

Готовить плату перед пайкой необходимо тщательно. Все неровности должны быть зачищены и выровнены, для плотного контакта «южника» с материнкой в целях бесперебойной передачи данных.

Стоит понимать, что частой перепайки не выдержит не одна материнская плата и пайку проводят при необходимости всего 1-2 раза в течение всего срока эксплуатации.

В противном случае, следует задуматься о замене платы на новую или поддержанную, но в хорошем состоянии. Следует искать идентичную модель для беспроблемной инсталляции в корпус ноутбука.

Таким образом, решить проблему неработающей камеры на ноутбуке с помощью программного способа достаточно легко, если вы имеете необходимые навыки и знания.

При наличии опыта и инструмента вы можете попробовать устранить неисправность сами, но помните – материнская плата требует особой осторожности при обращении с ней. Очень часто самостоятельный ремонт приводит к полному выходу из строя материнской платы ноутбука

Об авторе

Павел Угрюмов

Основатель и главный редактор компьютерного журнала PClegko. Маркетолог, предприниматель и и путешественник. Проект интернет-журнал PClegko — моё хобби. Но я планирую вырастить его в мировой проект. Каждая ваша оценка статьи и оставленный комментарий очень важны для меня. Если проект вам нравится, то буду рад если вы меня поддержите:) В ссылке находится мой основной проект. Буду рад, если загляните!

Веб-камера отключена аппаратно

Практически на всех ноутбуках присутствует специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение веб-камеры. В зависимости от модели лэптопа камера может управляться путем нажатия на одну клавишу либо при использовании специальной (как правило, двухклавишной) комбинации. Также на ноутбуке может присутствовать механический переключатель, отключающий веб-камеру на аппаратном уровне, т.е. путем разрыва электрического соединения, но такой способ управления устройством сейчас встречается редко.

Так выглядит кнопка включения/выключения камеры на ноутбуках ASUS модели G751JY:

А здесь приведен пример клавиатуры лэптопа Lenovo ThinkPad X1. Для управления веб-камерой здесь нужно нажимать одновременно на клавишу «Fn» и «F7».

У других ноутбуков вместо нажатия «F7», как в этом примере, может потребоваться нажимать на любую другую клавишу. Уточнить эту информацию можно в техдокументации к лэптопу либо на сайте производителя компьютера.

Как бы там ни было, прежде чем приступать к любым другим действиям, следует убедиться, что веб-камера включена в данный момент. Здесь достаточно нажать на соответствующую кнопку клавиатуры либо комбинацию клавиш, при наличии переключателя — установить его в нужное положение.

Также может потребоваться перезапустить программу, которая в данный момент работает с камерой.

Как использовать драйвер

Как включить камеру на ноутбуке Lenovo, используя драйвер? Этот вопрос неизбежно возникнет у любого новичка-пользователя.

К примеру, пользователь купил камеру и подсоединил ее к своему ноутбуку. Компьютер устройство распознал, но видеоизображения нет. Именно сейчас самое время заглянуть в коробку, где была камера. Там должен находится диск с драйверами. Его необходимо вставить в дисковод. Ждать загрузки и следовать инструкции. Большинство внешних устройств имеют подробную инструкцию, как и что делать. Кроме этого, имеются и рекомендации по устранению ошибок.

Ноутбук автоматически установит драйвера для камеры в папку с системными файлами. Кроме этого он предусмотрительно выведет ярлык на рабочий стол и в меню «Пуск». Это очень удобно, так как начинающий пользователь может случайно удалить необходимую программу. А благодаря копированию в несколько папок он всегда сможет найти ярлык камеры и пользоваться ею. Даже в случае полной потери всех ярлыков обязательно останется установленная программа. Она должна находиться в закрытых системных файлах.

Комбинация клавиш

Большинство моделей ноутбуков и нетбуков оснащены так называемыми «Горячими клавишами». С их помощью процедура активации видеокамеры упрощается до нескольких нажатий.

Порядок действий будет следующим:

  1. Нажмите на кнопку «FN» на клавиатуре и не отпуская ее нажмите по кнопке со значком фотокамеры. В моем случае это «FN + ESC».
  2. После этого должна запуститься стандартная программа по управлению камерой.

Если данный способ не принес результата, то возможно вы столкнулись с одним из двух типов неисправностей:

  1. Неисправны клавиши.
  2. Не установлено необходимое программное обеспечения.

Каждый из вариантов будет разобран более подробно ниже. А пока предлагаю перейти к основным способам устранения проблемы.

Как включить веб-камеру ноутбука

Программные неисправности

Если компьютер не видит веб-камеру, тогда как с другим компьютером или ноутбуком она работает корректно, виной всему отсутствие совместимых драйверов или конфликт программ. Часто проблемы с подключением появляются у пользователей после установки операционной системы, инсталляции сомнительного ПО или проникновения в систему вирусов и шпионских программ. Следующие советы помогут устранить возникшую проблему.

Подключение и настройка веб-камеры HP

Наиболее распространенная неисправность: система не правильно определяет устройство. Современные веб-камеры HP устроены так, чтобы автоматически подключаться к системе без установки пользователем дополнительных драйверов (при необходимости драйвера и программу для работы с камерой можно найти на официальном сайте HP). Однако, даже в этом случае оборудование может работать неправильно. Чтобы устранить эту неисправность сделайте следующее:

  1. Отсоедините от компьютера все USB-устройства.
  2. Вставьте в заведомо исправный USB-порт веб-камеру HP.
  3. Зайдите в «Диспетчер устройств» (нажмите правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств»).
  4. Проверьте список подключенных устройств: присутствуют ли в списке устройства с желтым восклицательным знаком? Если да, значит камера подключена неверно. Если ранее веб-камера функционировала нормально, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Затем на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». Сохраните сделанные изменения.
  5. Если веб-камера подключается впервые, нажмите в диспетчере по ней правой кнопкой мыши и удалите.
  6. Скачайте драйвера с установочного диска (если он есть) или с официального сайта HP. Правильно подключенная веб-камер должна находиться в разделе «Устройства обработки изображений».

Будьте внимательны, устанавливая на компьютер несколько программ для работы с веб-камерой HP. Так, если запущено приложение для съемки, устройство может неправильно работать в программах Skype, Viber и подобных.

Восстановление работоспособности системы

Если проблемы с камерой начались недавно, вспомните, устанавливалось ли какое-либо стороннее программное обеспечение. Есть вероятность, что проблемы с подключением камеры связаны с его установкой. Чтобы вернуть систему в прежнее работоспособное состояние, воспользуйтесь программным восстановлением Windows. Для этого выполните следующую последовательность действий:

  1. Зайдите в «Панель управления» (нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий пункт меню).
  2. Откройте «Все элементы панели управления» и выберите пункт «Восстановление».
  3. Нажмите «Запуск восстановления системы».
  4. Следуя подсказкам диспетчера восстановления, выберите одну из последних созданных точек отката системы.
  5. Дождитесь окончания операции (будет восстановлена работоспособность Windows, при этом пользовательские документы и файлы не пострадают).

Внимание! Если в меню восстановления нет ни одной записи, значит в компьютере отключено автоматическое создание точек восстановление. В таком случае осуществить откат системы не получится

Проверка и обновление защиты от вредоносного ПО

Если на компьютере пользователя отсутствует или давно не обновлялось антивирусное программное обеспечение, возможно проблемы с подключением и определением в системе веб-камеры HP. Чтобы защитить ноутбук или компьютер от шпионских программ и вирусов, сделайте следующее:

  1. Установите обновления Windows. Если автообновление отключено, включите его. Сделать это можно, кликнув правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и открыв в «Панели управления» раздел «Система и Безопасность». Найдите подраздел «Центр обновления Windows» и пункт «Включение или отключение автоматического обновления». После установки обновлений перезагрузите компьютер.
  2. Установите и/или обновите антивирусное и антишпионское ПО. Если на компьютере не установлен антивирус, сделайте это. После установки обновите антивирусные базы до актуальных версий.
  3. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Проведите полное сканирование системы на наличие вредоносного кода, включая оперативную памяти, часто запускаемые программы и жесткий диск компьютера. Удалите или поместите в карантин обнаруженные угрозы. После этого перезагрузите компьютер, и проверьте работоспособность веб-камеры HP.

Проблема с драйверами

Возможно фотокамера перестала работать из-за драйверов. Обычно это происходит после обновления, системных ошибок или конфликтов между подключенным оборудованием.

Как это исправить:

  1. Заходим в диспетчер устройств.
  2. Находим раздел «Устройства обработки изображений».
  3. Щелкаем по названию оборудования правой мышкой и выбираем опцию «Удалить». Подтверждаем действие.
  4. В верхнем меню щелкаем «Действие» и «Обновить конфигурацию».
  5. Перезагружаем ноутбук и повторно заходим в диспетчер устройств.
  6. Смотрим, нет ли в диспетчере напротив нашего оборудования или в других разделах, желтых, красных знаков, говорящих о неисправности. Если знаки присутствуют, то нужно выполнить повторную установку драйверов. Для этого переходим на сайт производителя ПК, вводим в поиск модель (она пишется на наклейке в нижней части ноутбука или коробке) и скачиваем драйвера видеокамеры. Альтернативным вариантом будет использование комплектов с драйверами, например, «SamDrivers» или специальных программ, таких как «Driver Booster». При выборе программного обеспечения убедитесь, что оно совместимо с ОС.
  7. Если же с оборудованием все в порядке, то пробуем повторно запустить камеру. Для этого щелкаем по нему правой мышкой и выбираем пункт «Задействовать».

Теперь веб-камера должна включиться.

Драйвера

Если веб-камера не работает, вполне вероятно, что причиной этому стало отсутствие необходимого для работы камеры драйвера, что легко можно исправить. Эта проблема очень распространена на новых ноутбуках, поэтому волноваться не стоит, все заработает. Чтобы проверить, в драйверах ли дело, нужно найти встроенную в ПК камеру в списке устройств. В том случае, если рядом с иконкой камеры будет находиться маленький вопросительный знак желтого цвета, следует удалить драйвер веб-камеры, после чего выключить и включить свой компьютер, а затем скачать и снова установить необходимый драйвер. Лучше, конечно, не скачивать драйвер с интернета, а установить его со специального диска ПО, который должен идти в комплекте вместе с ноутбуком. Если по каким-либо причинам диска нет, скачиваем драйвер только с сайта производителя вашего ноутбука.

Если камера не работает

Как включить камеру на ноутбуке на Виндовс 7 или XP

Итак, вы подключили веб-камеру к ПК и готовы приступить к настройке. Данный процесс будет отличаться в зависимости от используемой вами версии ОС. А потому давайте рассмотрим разные варианты.

Начнём с инструкции для тех, кто хочет включить камеру на Windows 7 и XP. Разницы в инструкциях для данных версий не будет, а потому мы не станем рассматривать их отдельно.

  1. Для начала запустите “Панель управления”.
  2. В правом верхнем углу окна выберите режим просмотра “Категория”.
  3. Перейдите в раздел “Оборудование и звук”.
  4. После этого вам нужно найти подраздел “Устройства и принтеры”, но не заходите в него.
  5. Вместо этого нажмите на кнопку “Диспетчер устройств”, которая находится рядом.
  6. Перед вами появится список устройств, где вам нужно найти вашу камеру в соответствующем разделе.
  7. Дважды кликните по её названию.
  8. Перед вами откроется окно с информацией о работе камеры; здесь же вы можете включить камеру, если она выключена.

Если всё хорошо, устройство работает нормально и оно включено, вы можете приступать к работе с камерой.

Не работает камера на ноутбуке — решение

1 Проверяем включена ли она

В первую очередь необходимо проверить — работает ли она вообще. Посмотрите на клавиатуре клавишу, на которой нарисована камера, ее нужно нажать вместе с клавишей FN. Обычно это сочетание клавиш: FN + ESC или FN + F10, или FN + V.

Все сразу заработает и в Виндовс 10 сразу появится специальное приложение для работы с веб-камерой.

2 Проверяем доступ приложений

Если веб-камера не работает в определенных программах, то им просто запрещен доступ к ней в настройках системы. Его нужно разрешить.

1. Нажмите на клавиатуре клавиши WIN + I и откройте раздел «Конфиденциальность».

2. В левом столбце переключитесь на раздел «Камера». В правом окне в блоке доступа кликните по кнопке «Изменить» и включите ее. Ниже вы увидите все приложения, которые имеют и не имеют доступ к камере.

Интересно! Проверяйте вебку всегда с разных программ, чтобы было понятно, работает ли она вообще. Если нет, значит проблема уже в драйверах или в самом оборудовании.

3 Проверяем драйвера

1. Нажмите WIN + Print Screen на клавиатуре и откройте диспетчер устройств в левом столбце.

2. Разверните раздел с устройствами обработки изображений и посмотрите, как отображается здесь веб-камера.

  • Если все отлично и устройство отображается без значков — кликните правой кнопкой мыши и отключите, затем сразу же включите
  • Серый значок со стрелкой — кликните правой кнопкой мыши и задействуйте
  • Желтый значок — кликните правой кнопкой мыши и удалите. Затем перезагрузите ноутбук, при включении драйвер сам переустановится

Если такого раздела вообще нет или он пустой — значит драйвер не установлен. Его нужно скачать с сайта производителя вашего ноутбука.

Сайт автоматически определит вашу версию операционной системы и выведет список программного обеспечения. Нам нужен раздел с устройствами ввода. Откройте его и скачайте драйвер для Camera, затем установите. Перезагрузите ноутбук и проверьте все на работоспособность.

4 Сама камера

В редких случаях это может быть неисправность самой камеры, т.е. устройства. Чтобы убедиться в этом точно — отнесите лэптоп в сервисный центр. А до этого, все-таки попробуйте переустановить Windows.

Бывает система напрочь отказывается видеть веб-камеру и не работать с ней. При этом никакие другие действия кроме переустановки системы не помогают. Если же и после этого ничего не работает — то точно несите в сервис.

Интересно! В некоторых случаях устройство может быть выключено в настройках БИОС. Можете проверить это, но такое случается крайне редко, чаще пункта с веб-камерой в BIOS нет вообще.

В заключение

В любом случае — проблема решаема и чаще всего вызвана банальным отключением клавишами и легко включается. Приятных вам видео чатов в сети.

Что делать, если вебкамера не работает

Если камера не работает, нужно искать проблему по следующей схеме:

  • проверить, все ли включено;
  • проверить выданные разрешения;
  • проверить драйвера;
  • проверить само устройство.

Сначала определяем, включена ли она. На стандартных моделях ноутбуков все просто – если сам значок горит, значит, она работает и должна показывать изображение. Если нет – она выключена, и нужно ее включить. Разрешения – важный момент. После захода на сайт и включения связи в браузере появится всплывающее окно с оповещением: «Разрешить или запретить использование устройства» – «Разрешить». То же должно быть в приложении, но уже в настройках.

Если устройство включено, и все разрешения получены, то нужно проверить драйверы. «Мой Компьютер» – «Управление» – «ДИСПЕТЧЕР устройств». В разделе «Камера» будет устройство. Если там есть желтый восклицательный знак – нужно обновить драйвера. Если строчка отображается серым: ПКМ – включить.

Только когда все предыдущие способы не получились, нужно искать проблему в устройстве. Возможно, конфликтует версия системы и устройства, придется переустанавливать Windows. Если и это не помогло – нужно обращаться в сервисный центр.

Важно! Камера может быть выключена через настройки BIOS. Это редкая проблема, которая встречается менее чем у 5 % пользователей

Чаще всего в БИОСЕ строчки нет.

Почему не работает камера на Андроиде – возможные причины

Сделать фото в таких условиях невозможно. А смартфон, у которого не работает камера, становится практически бесполезным гаджетов. Чтобы предложить несколько способов решения проблемы, сначала необходимо рассмотреть причины появления ошибки.

1. Программный сбой

За работу камеры, как и любой другой функции смартфона, отвечает программное обеспечение. То есть для того, чтобы сделать фото, на любом девайсе нужно открыть специальное приложение. Если в его работе произошел сбой, то не стоит даже удивляться, почему телефон не фотографирует.

Чаще всего такие ошибки возникают у людей, которые скачивают сторонние приложения камеры. Их очень много в Google Play, однако все они обладают встроенной рекламой. Иногда подобные вставки выводят из строя главный функционал смартфона, ограничивая фотовозможности.

Помимо установки неофициального софта к сбоям в работе камеры приводят неудачные обновления операционной системы. Как правило, производители быстро устраняют баги, выпуская следующую версию прошивки.

2. Несовместимость приложений

Стандартное ПО, отвечающее за работу камеры, далеко не всегда выдает желаемый результат на практике. В этой связи владельцы Андроид-смартфонов вынуждены скачивать дополнительные приложения, чтобы делать красивые снимки.

Однако, если подойти к данному процессу без подготовки, можно наткнуться на сырую программу, которая будет вылетать после каждого запуска. Кроме того, в некоторых случаях загруженное ПО попросту не совместимо с железом смартфона. Больше всего проблем испытывают владельцы девайсов на процессорах MediaTek и Exynos.

3. Вирус

Вредоносные файлы и программы вмешиваются во все уровни работы смартфона. Это далеко не только обще быстродействие системы, но и возможность функционирования отдельных приложений. Случайно загруженный файл вносит коррективы в код программы, из-за чего вместо стандартной камеры появляется черный экран, который не дает сделать фото.

4. Проблема с прошивкой

Операционная система сильно влияет на функционирование всех приложений смартфона. Поэтому, если у владельца устройства возникли проблемы с камерой, данный вариант в качестве основной причины нужно обязательно рассмотреть.

Ошибки в работе прошивки появляются в целом ряде сценариев:

  • когда стоит устаревшая система;
  • когда установлено сырое обновление;
  • когда человек пользуется кастомной сборкой.

Наибольшую опасность представляют так называемые кастомные прошивки, которые не имеют ничего общего с официальным софтом. Установка такой ОС приводит ко множеству проблем, в числе которых отключение приложения камеры. Также подобный сбой может произойти, если пользователь не обновился до актуальной версии.

Чуть реже вылеты происходят после установки очередных обновлений. И тут обычно проблема связана даже не с новой версией прошивки. Перед установкой всех обновлений производители рекомендуют выполнять сброс до заводских настроек. Если пренебречь данному совету, в работе устройства появляются самые разные ошибки. А отключение камеры – одна из них.

5. Кэш

Приложение камеры сохраняет некоторые данные пользователя. Это так называемый кэш, который со временем способен заполнить все свободное пространство смартфона. К счастью, он с легкостью удаляется через настройки смартфона. И обычно очистка кэша действительно решает проблему с функционированием камеры.

6. Неверная настройка фото

Пользователь может менять параметры камеры по своему усмотрению. Одной из важных настроек является выбор места, куда будут сохраняться фотографии. То есть внутренняя память устройства или SD-карта.

Если в одном из выбранном хранилищ недостаточно свободного места, телефон не сможет фотографировать. Поэтому рекомендуется обязательно проверить наличие доступной памяти, прежде чем делать снимок.

7. Механические повреждения модуля

Разбирая причины возникновения проблемы, нельзя обойти стороной возможные неполадки с самим модулем камеры. Да, он защищен стеклом, но при падении сенсор запросто может сдвинуться. Если в последнее время телефон падал, то вполне вероятно, что именно это послужило причиной появления ошибки.

Если смартфон оснащен несколькими модулями камеры, не лишним будет проверить работоспособность остальных. Для этого нужно перейти из стандартного режима в макро или сверхширокий угол. В случае, когда не работает только один из режимов, вина полностью лежит на поврежденном сенсоре.

Дефекты аппаратной части

Если прибор включён, все компоненты установлены, но работать с прибором не получается, возможно, не работают аппаратные элементы. Чаще всего рассматривают поломку шлейфа, который соединяет материнскую плату с изделием. Другой вариант – выход устройства из строя. Так или иначе, если ноутбук работает без камеры или она не включается, его придётся нести в диагностику. Эксперты из сервис-центра помогут выявить реальную причину и укажут стоимость ремонта. Интересно, что иногда выгоднее купить внешнюю веб-камеру, чем разбирать весь ноутбук. Особенно, если вы пользуетесь устройством часто, и любой простой может сказаться на финансовом благополучии.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ВЕБ-КАМЕРА

В верхней левой части окна убедитесь, что параметр «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» активирован. Если нет, нажмите кнопку «Изменить» и установите значение в положение включено.

На следующем шаге проконтролируйте, чтобы параметр «Разрешить приложениям доступ к камере» был во включенном состоянии. Без этого никакие приложения в системе, включая настольные, не смогут видеть или использовать вашу вебку. Этот вариант был изменен с момента выхода обновления для ОС в апреле 2018 года. Раньше он затрагивал только приложения UWP и не влиял на традиционные настольные программы.

В разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» убедитесь, что все необходимые могут получить доступ и не отключены. В противном случае, установите в положение «Включено».

Если все указанные выше параметры установлены правильно, операционная система не должна ничему мешать. Это все традиционные шаги по поиску и устранению причин, почему не работает веб-камера.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ВЕБ-КАМЕРА НА КОМПЬЮТЕРЕ

Помимо простого отсоединения, вы или кто-либо другой, имеющий доступ, может отключить / включить вебку в BIOS или UEFI на некоторых ПК или ноутбуках. Этот вариант чаще всего встречается на ноутбуках для предприятий, поскольку он дает возможность безопасно отключать к ним доступ.

Доступно отключение и в Диспетчере устройств ОС. Если вы ранее сделали этот шаг, нужно будет вернуться и снова включить устройство.

Операционная система Windows 10 пытается обновлять драйверы устройств всякий раз, когда вы подключаете их автоматически. Но это не всегда работает должным образом. В некоторых случаях вам может потребоваться загрузить установочный пакет драйвера устройства с официального веб-сайта производителя и установить его самостоятельно.

Если никакие приложения не могут видеть вебку, стоит еще раз проверить правильность её подключения. Это относится к кабелю. Такое тоже случается. В случае с USB, убедитесь, что кабель подключен к USB-порту вашего ПК. Отключите его и подключите обратно, чтобы убедиться, что он надежно закреплен.

У некоторых веб-камер есть индикаторы

Обратите внимание, активен ли индикатор после подключения. Также стоит попробовать другой USB-порт при его наличии

ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ

Если ничего не помогает, все настройки активированы, установлены драйверы, подключение правильное, то остаются еще два варианта решения проблемы.

Первый — возможно вам потребуется покопаться в настройках конкретного приложения, которое вы пытаетесь использовать. Это особенно актуально, если к компьютеру подключено несколько устройств видеозахвата. Может быть автоматически выбрано неправильное.

Например, в Skype перейдите в меню «Настройки», потом в «Звук и видео» и выберите предпочтительную камеру из раскрывающегося списка.

Внимание! В Windows 10 загружаемая настольная версия Skype и предустановленная версия почти одинаковы, но загружаемая может видеть больше типов веб-камер. Это потому, что она является классическим настольным приложением, а предустановленная — UWP

И последний второй вариант — если не удалось выяснить, почему не работает веб-камера с помощью вышеописанных способов, возможно она просто вышла из строя. Попробуйте подключить ее к другим компьютерам и посмотрите на результат

Спасибо за внимание!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий