Не работает usb порт: что делать?

Настройки системы

Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если заряд батареи приближается к критическим значениям.

В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:

Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.

Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Настройки БИОС

БИОС — своеобразный командный центр управления системой. Многие его параметры влияют на работу ПК и больше нигде у вас нет к ним доступа. Настройки USB-портов также находятся в БИОС. Некоторые старые модели материнских плат обладают не самой универсальной конфигурацией по умолчанию. Поэтому если у вас по каким-то причинам произошел откат настроек на дефолтные, то USB порты могли отключиться. Или если же порты не работают с самого первого включения компьютера.

Для решения проблемы вам потребуется зайти в БИОС и убедиться, что следующие параметры активированы:

  • USB Controllers
  • USB Legacy Function
  • USB Storage Function

Обычно эти опции находятся на вкладке «Advanced». Если же не работает ни один порт и вы не можете воспользоваться клавиатурой, подключенной по USB, то попробуйте подобрать девайс, совместимый со старым интерфейсом PS/2. Разъем выглядит примерно следующим образом:

Кстати, это одна из немногих причин, почему такой устаревший формат до сих пор присутствует в современных материнских платах. Как раз для решения подобных проблем.

Настройки системы

Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если заряд батареи приближается к критическим значениям.

В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:

1Открыть диспетчер устройств.

2Выбрать ветку, обозначающую контроллеры последовательной шины.

3Найти и открыть подраздел корневого USB-концентратора.

4Открыть двойным кликом свойства концентратора и перейти к настройкам электропитания.

Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.

Действия повторяются для каждого концентратора, если на ноутбуке их несколько.

Рис. 5. Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Почему не работает USB-порт на ноутбуке

USB-слоты на ноутбуке выполняют важную функцию. С их помощью пользователи подключают флешку, различные переходники для телефонов и другие периферийные устройства. Ответить на вопрос, почему перестали функционировать разъемы, сможет только мастер после проведения определенных диагностических работ. Если USB-порты на компьютере не работают вообще или функционируют плохо после включения техники, лучше сразу вызывать мастера.

Какие причины неисправности могут быть:

  • Повреждения гнезда механического характера.
  • Попадание жидкостей.
  • Загрязнение разъема.
  • Поломка проводов.
  • Неаккуратное подключение устройств к ноуту.
  • Выход из строя материнской платы.
  • Сбои в программе.

Гнезда могут дать сбой после падения или удара ноута. Если USB-порты на компьютере не работают вследствие неисправности материнской платы, понадобится более дорогостоящий ремонт, чем восстановление сломанного разъема. Когда на экране монитора появляется уведомление системы о прекращении работы USB, это может свидетельствовать о проблемах с драйвером, установленным на ноутбуке. Иногда подобные вопросы решаются при помощи перезагрузки. Бывает и так, что вход работает, а периферийное устройство, которое в него вставляется — неисправно. Чтобы проверить это, подключаем флешку или другое устройство в другое гнездо и тестируем работоспособность. Если девайс исправлен и функционирует в других гнездах, значит, один выход просто расшатался и требует восстановления. USB-вход может перестать функционировать из-за загрязнения. Чтобы почистить входы, необходимо очень аккуратно выполнить их очистку или воспользоваться услугами мастера.

Если не работают USB-порты

Найти современную материнскую плату, лишенную нативной поддержки стандарта универсальной последовательной шины USB, с недавних пор стало невозможно. Хотя ее наличие или отсутствие не влияет на работоспособность других компонентов, тем не менее, значительно расширяет возможности вычислительной системы. Впервые появившись в 1996 году, она прочно закрепилась на рынке. По сравнению с шинами LPT и COM, новинка обладала возможностью «горячей» замены устройств и поддерживала технологию самоконфигурирования Plug&Play.

Сейчас львиная доля периферийных устройств подключаются к компьютеру именно посредством USB. Это принтеры, клавиатуры, мышки, сканеры, мобильные телефоны, цифровые фотоаппараты и, конечно же, флешки и внешние винчестеры. Таким образом, если по какой-либо причине не работает USB-порт, то это может расцениваться как серьезная неисправность. В этом отношении особенно уязвимы портативные вычислительные устройства – ноутбуки, нетбуки, планшеты.

Если вдруг не работают USB-порты в персональном компьютере, то утраченный функционал можно просто и быстро вернуть – для этого достаточно приобрести карту расширения и подключить ее к разъему PCI или PCI-Express (в зависимости от модификации). Кроме того, таким способом в старые системы удается добавить поддержку новейшего высокоскоростного стандарта USB третьей версии. А вот если не работают USB-порты на ноутбуке, то для решения этой проблемы в некоторых случаях может потребоваться посещение сервисного центра (СЦ).

К слову, в глобальной Сети большинство статей, в которых указывается порядок действий для самостоятельного «ремонта», перенаправляют именно на сайты ремонтных мастерских. Без сомнения, если не работают USB-порты, то решить проблему могут в СЦ. Вот только это потребует финансовых затрат, подчас весьма существенных. Кроме того, отдавая ноутбук в ремонт, придется тем или иным способом удалить с него конфиденциальную информацию, ведь никто не даст гарантию, что через некоторое время ваши семейные фотографии в стиле «ню», находящиеся на винчестере, не окажутся в Интернете.

Но выход есть. Обнаружив, что не работают USB-порты, можно попробовать восстановить самостоятельно их работоспособность.

Прежде всего, необходимо просто перезагрузить систему. Иногда это помогает.

Следующим действием (при условии, что предыдущее не принесло желаемого результата) нужно извлечь из портов USB шнуры подключенных устройств.

Есть вероятность, что не работают USB-порты из-за слишком высокой токовой нагрузки на электрические каскады шины.

Затем нужно подключить одно устройство, например, мышку, и проверить. Таким образом нужно протестировать все разъемы, так как иногда неисправны лишь некоторые из них.

Далее в «Диспетчере устройств» системы Windows следует удалить все записи группы «Контроллеры USB» и перезагрузить компьютер. После этого полезно установить драйвер на чипсет материнской платы (Intel, NVidia или AMD).

Если все эти действия оказались безрезультатными, то в качестве кардинального средства можно попробовать переустановить операционную систему. И только после этого нести компьютер в сервисный центр.

Разумеется, все вышеуказанное необходимо делать, убедившись, что использование шины USB не запрещено в системном БИОС.

Не работают передние USB порты компьютера

Для стационарных ПК для удобства пользователей производители предусмотрели вынос нескольких разъемов на лицевую часть. Обычно они расположены в нижней части лицевой панели и закрыты откидной крышкой.

Если неработоспособными оказались именно передние гнёзда, снимите боковую крышку ПК (не забыв его выключить, обязательно из сети) и проверьте, правильно ли они подсоединены к материнской плате. Не мешает проверить и целостность проводки, а также состояние места пайки проводов.

Правильность подключения нужно сверить с руководством по эксплуатации вашей материнской платы, но если оно отсутствует, а искать в интернете лень – на самой плате имеются соответствующие надписи (USB1/USB2). Внимательно осмотрите состояние идущих от материнки к передней панели проводов на предмет их разрыва или повреждения изоляции, что грозит коротким замыканием. В случае наличия дефекта провод нужно заменить.

Почему не работают USB-порты

Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.

В первую очередь, почему не работают USB-порты, так это вероятно отключен контроллер USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.

  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ
    Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 

Статьи по этой теме:

1. Как установить Windows 7 на новый ноутбук, на котором присутствуют только порты USB 3.0 и отсутствует оптический привод! Как после установки системы скачать и установить драйвера, ведь сетевой адаптер и порты USB 3.0 работать у вас не будут

 
2. Интеграция драйверов USB 3.0 в дистрибутив Windows 7 при помощи Dism

Почему не работает USB-порт компьютера или ноутбука?

Основные причины прекращения работы USB-порта:

  • Неправильные настройки BIOS.
    Если вы не можете войти в BIOS из-за того, что не работает USB-разъем, воспользуйтесь клавиатурой со штекером PS/2.
    Для исправления этой ошибки вам необходимо перейти в раздел BIOS — Advanced. Теперь откройте подраздел Настройка конфигурации устройств (Onboard Devices Configuration). В нем находятся настройки, отвечающие за функционирование USB-контроллеров. Если они находятся в отключенном состоянии, включите их.
  • Отсутствие подключения к материнской плате.
    Нередко в компьютере просто может отойти контакт. Любая тряска и, тем более, неожиданное падение устройства могут вызвать разрыв соединения. Проверьте, надежно ли подключены разъемы USB1 и USB2.
  • Повреждение кабеля.
    Вполне возможно, что причина по которой компьютер не может определить подключенное USB-устройство в том, что оно само повреждено. В большинстве случаев это связано с повреждением кабеля.
  • Нехватка электроэнергии.
    Любая электронная техника требует определенного питания. Если к вашему компьютеру подключено слишком много устройств, существует вероятность того, что им всем попросту не хватит электроэнергии для полноценного функционирования. Поэтому попробуйте отключить ненужные в данный момент девайсы и проверить работоспособность приоритетного устройства.
  • Драйверы устройства.
    Один из важнейших аспектов нормального функционирования устройств — драйверы. Нередко мы или вовсе забываем или обновляем по праздникам раз в пять лет. Поэтому, если вы столкнулись с нерабочим USB-устройством, рекомендуем попробовать обновить драйвера для него.
  • Повреждение контроллера.
    Это, пожалуй, самый тяжелый и неприятный исход для любого пользователя, поскольку он вынуждает тратить некоторую сумму на ремонт. Если USB-контроллер на материнской плате был физически поврежден, проблему не исправить иным способом, кроме как отдать плату на ремонт в сервисный центр.

Неправильная конфигурация BIOS

В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти проверку BIOS.

Иногда с помощью этого интерфейса получается включить на системной плате самостоятельно отключающиеся контроллеры.

Для активации требуется выполнить несколько действий:

  • Перезагрузить систему, одновременно нажимая функциональные клавиши для входа в БИОС (для некоторых ноутбуков это F1 или F2, для других – Del или Esc).
  • Выбрать раздел Advanced или Integrated Peripherals.
  • Перейти к пункту меню USB Configuration и изменить значение параметра в разделе USB Controller (их может быть несколько и с разными названиями) на Enabled.

Рис. 4. Настройки интерфейса БИОС.

Теперь следует сохранить изменения интерфейса (обычно F10) и выйти.

После перезагрузки конфигурация оборудования на ноутбуке изменится, и не распознаваемые до этого системой порты USB могут оказаться работающими.

Настройки системы

Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если приближается к критическим значениям.

В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:

1
Открыть диспетчер устройств.

2
Выбрать ветку, обозначающую контроллеры последовательной шины.

3
Найти и открыть подраздел корневого USB-концентратора.

4
Открыть двойным кликом свойства концентратора и перейти к настройкам электропитания.

Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.

Действия повторяются для каждого концентратора, если на ноутбуке их несколько.

Основные порты системной платы и их распиновка

Присутствующие на «материнках» контакты можно разделить на несколько групп: разъёмы питания, подключения внешних карт, периферийных устройств, и кулеров, а также контакты передней панели. Рассмотрим их по порядку.

Питание

Электричество на материнскую плату подается через блок питания, который подключается через специальный разъём. В современных типах системных плат их есть два типа: 20 pin и 24 pin. Выглядят они вот так.
В некоторых случаях к каждому из основных контактов добавляются еще четыре, для совместимости блоков с разными системными платами.
Первый вариант — более старый, его сейчас можно найти на материнских платах выпуска середины 2000-ых годов. Второй на сегодняшний день является актуальным, и применяется почти повсеместно. Распиновка данного разъёма выглядит так.
К слову, замыканием контактов PS-ON и COM можно проверить работоспособность блока питания.

Периферия и внешние устройства

К разъёмам для периферии и внешних устройств относятся контакты для жесткого диска, порты для внешних карт (видео, аудио и сетевой), входы типов LPT и COM, а также USB и PS/2.

Жесткий диск
Основной используемый сейчас разъём для жесткого диска – SATA (Serial ATA), однако на большинстве материнских плат присутствует также порт IDE. Основное отличие данных контактов заключается в скорости: первый ощутимо быстрее, однако второй выигрывает за счет совместимости. Коннекторы легко различить по внешнему виду — они выглядят так.

Распиновка каждого из указанных портов само собой отличается. Вот так выглядит распиновка IDE.

А вот так SATA.

Кроме данных вариантов, в некоторых случаях для подключения периферии может использоваться вход типа SCSI, однако на домашних компьютерах это большая редкость. К тому же большинство современных приводов оптических и магнитных дисков также используют данные типы разъёмов. О том, как правильно их подключать, мы поговорим в другой раз.

Внешние карты
На сегодняшний день главным разъёмом для подключения внешних карточек является PCI-E. К данному порту подходят звуковые платы, GPU, сетевые карты, а также диагностические POST-card. Распиновка данного разъёма выглядит вот так.

Периферийные слоты
Старейшими портами для подключаемых извне устройств являются LPT и COM (иначе последовательный и параллельный порты). Оба типа считаются уже устаревшими, однако все еще применяются, например, для подключения старого оборудования, заменить которое на современный аналог не представляется возможным. Распиновка данных коннекторов выглядит так.
Клавиатуры и мыши подключаются к портам типа PS/2. Этот стандарт также считается устаревшим, и массово заменяется на более актуальный USB, однако ПС/2 предоставляет больше возможностей для подключения управляющих устройств без участия операционной системы, потому еще в ходу

Схема контактов данного порта выглядит так.
Обратите внимание, что входы для клавиатуры и мыши строго разграничены!

Представителем еще одного типа разъёмов является FireWire, он же IEEE 1394. Этот тип контакта является своего рода предтечей Universal Series Bus и используется для подключения некоторых специфических мультимедиа-устройств вроде видеокамер или DVD-плееров. На современных материнских платах он встречается редко, однако на всякий случай мы покажем вам его распиновку.

USB на сегодня является самым удобным и популярным разъёмом для подключения периферийных устройств, начиная от флешек и заканчивая внешними цифро-аналоговыми преобразователями. Как правило, на материнской плате присутствует от 2 до 4 портов такого типа с возможностью увеличения их количества путем подключения передней панели (о ней ниже). Доминирующим типом ЮСБ сейчас является тип А 2.0, однако постепенно производители переходят на стандарт 3.0, схема контактов которого отличается от предыдущей версии.

Передняя панель
Особняком стоят контакты для подключения передней панели: вывода на лицевую часть системного блока некоторых портов (например, линейного выхода или 3,5 mini-jack). Процедура подключения и распиновка контактов уже рассмотрена на нашем сайте.

Урок: Подключаем к материнской плате переднюю панель

Заключение

Мы с вами рассмотрели распиновку важнейших контактов на материнской плате. Подводя итоги, отметим, что изложенной в статье информации достаточно для рядового пользователя.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Способ 5: Переустановите драйверы устройства

Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете удалить и переустановить хост-контроллеры USB. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
  2. Разверните ветку контроллеры USB.
  3. Ищите элементы USB.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по одному из элементов USB и выберите «Удалить» (в некоторых случаях это может быть «Удаление устройства»).

  5. Когда появится диалоговое окно с просьбой подтвердить удаление, нажмите «Удалить». Если вы видите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для устройства», выберите его и нажмите «Удалить».
  6. Повторите шаги, описанные выше, чтобы удалить все элементы хост-контроллера USB.
  7. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Как исправить нерабочие порты ЮСБ

Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:

  • Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
  • Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
  • Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
  • Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
  • Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
  • Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы;

    Проверяем работоспособность функций ЮСБ

  • Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена;

    Обновляем конфигурацию оборудования

  • Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить».

    Контроллеры ЮСБ

  • Аналогично удалите все имеющиеся в списке контроллеры. Затем перезагрузите ваш ПК, данные контроллеры вновь автоматически будут установлены системой, это может помочь исправить проблему, когда не работают USB порты на ПК;
  • Переустановите драйвера к ЮСБ. Обычно в комплектации к ноутбуку идёт диск с драйверами, в том числе и с драйвером на USB, его достаточно установить на компьютер и проблема будет решена. Если же ЮСБ-подключение у вас подсвечивается вопросительным знаком или имеет статус «неопознанное устройство», то необходимо узнать ID вашего устройства, и по данному ID поискать драйвера в сети;
  • Если у вас подключено несколько устройств ЮСБ, тогда попробуйте их отключить и оставить только нужное в этот момент;
  • Выполните откат системы на предыдущую рабочую точку восстановления. Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, при которой система работала корректно и выполните откат;

    Восстановление системы

  • Если у вас не работают все порты ЮСБ, и вышеуказанные методы не помогли, тогда, возможно, у вас сгорел южный мост. Его замена (или прогрев) осуществляется в сервисном центре на специальном оборудовании, обратитесь туда за консультацией и помощью.

Проверка настроек BIOS

Если вы уверены, что в последнее время не заходили в настройки BIOS и ничего там не меняли, это не означает, что это в принципе невозможно. Перезаписываемая микропрограммная память слабо защищена от возможных сбоев по питанию, а они случаются с завидной регулярностью.

Так что если вы обнаружили неработающий USB порт на ноутбуке или стационарном ПК, не поленитесь, загляните в БИОС. Вероятность того, что причина в неправильных настройках, низка, но отлична от нуля.

Порядок действий:

  • выполняем перезагрузку ПК;
  • не дожидаясь появления заставки, нажимаем необходимую клавишу или комбинацию клавиш для вызова BIOS, это может быть Del (чаще всего), F2 или другие клавиши, в зависимости от производителя и версии микропрограммы;
  • попав в основное меню, выбираем опцию «Advanced» (на некоторых ПК нужный раздел может именоваться «Integrated Peripherals»);
  • ищем пункт «USB Configuration» (название может быть иное, но слово USB должно присутствовать, например, «USB Function/USB Controllers»;
  • убеждаемся, что все параметры в этом разделе установлены в положение «Enabled» (то есть доступны, активированы);
  • если один из пунктов выставлен в режим «Disabled», его нужно изменить на «Enabled» с помощью стрелок вверх/вниз;
  • сохраняем изменения и выходим из BIOS, нажав клавишу F10 и подтвердив свои действия, нажав букву Y и/или клавишу Enter.

Компьютер перезагрузится, и внесённые изменения приобретут силу. Если порт USB и после этого отказывается работать, продолжаем поиски причины.

Кстати, изменение настроек БИОС может являться следствием севшей батарейки CMOS. На старых компьютерах это известная неполадка, в результате которой сбивается также и системное время – по этому признаку и определяют проблему. Замену батарейки можно выполнить и самостоятельно.

Реестр Windows

Многие люди теряются в догадках, почему не работают USB порты на ноутбуке. Ответ может быть банально прост – изменение данных реестра. Если не работают USB на ноутбуке, стоит действовать по плану:

  • Запуск редактора.
  • Командная строка.
  • Функция regedit.
  • Переход в HKEY.
  • Папка LOCAL.
  • Выбор MACHINE.
  • Папка SYSTEM.
  • Поиск CURRENTCONTROLSET.
  • Переход в SERVICES.
  • Выбор USBSTOR.
  • Файл Store.

Заветный файл необходимо изменить через контекстно меню. Нажав правой кнопкой мыши, появляется необходимая опция. В открывшемся окне есть цифры и по умолчанию на верхней строке стоит «4». Если это так, стоит удалить значение и поставить «3».

Многие не знают почему не работает порт и в файле отображаются другие значения. Это зависит от первоначального количества установленных разъемов ЮСБ на ноутбуке. Если их «3», стоит аналогичным методом удалить значение и поставить «2». ЮСБ порты на ноутбуке после этого должны заработать. Если этого не происходит, причина 100% заключается в неисправном контакте. Возможно, дело в окислении либо износе пластины.

Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend

Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.

Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R, введите regedit, и нажмите клавишу «Enter». Откроется окно редактора реестр.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend. Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> USB. Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend», и выберите «Изменить».

В поле «Значение» введите номер 1. Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий