Не работает wi-fi на ноутбуке

Что делать если ноутбук был куплен с рук и диска с драйверами нет?

Есть ли внешние препятствия для сигнала

Маршрутизатор может плохо раздавать сигнал, если между ним и ноутбуком есть множество препятствий.

Роутер нельзя ставить близко к ноутбуку. Заблуждением является то, что, чем ближе маршрутизатор к гаджету, тем выше будет скорость передачи данных. Как раз близкое их расположение приводит к плохой связи. Поэтому нужно замерить минимальное расстояние между этими устройствами — оно должно составлять 1,5 метра.

Лучшим местом для установки роутера в квартире является коридор — так радиус действия Wi-Fi будет распространятся на все комнаты, а также кабель, идущий из подъезда, не будет мешаться в доме.

Чем меньше преград для маршрутизатора — тем лучше, поэтому его рекомендуется вешать на стену ближе к потолку или ставить на шкаф.

Некоторые производители, выпускающие роутеры, также предлагают и репитеры (повторители) — специальные устройства для усиления сигнала. Что это значит? Если маршрутизатор установлен в большом помещении, и сеть ловит в нем не везде, то можно приобрести репитер, который принимает сигнал Wi-Fi и передает его дальше. В остальном ничего не поменяется — сеть, настройки и пароли останутся те же.


Принцип работы репитера

Пропал wi-fi в windows

Если индикаторы работы wifi модуля и роутера светятся, а сигнала нет, следует проверить, включен ли wifi в самой Windows. Кликните правой кнопкой соответствующую иконку панели задач (полоска внизу или вверху экрана), затем кликните: “центр управления сетями и общим доступом”=>“изменение параметров адаптера”=>найдите иконку мониторов со шкалой уровня сигнала wifi=>“включить”.
Также вместо нажатия правой клавишей мышки по иконке на панели задач можно нажать «пуск» =>“панель управления”.

Нередко причиной того что пропал wifi на ноутбуке являются неисправные драйвера. Кликните правой кнопкой ярлык “компьютер”, выберите “свойства”=>“диспетчер устройств” и отыщете “сетевые адаптеры”. Удостоверьтесь, что адаптер включен. В случае если возле него есть желтый треугольник – выберите “обновить драйвера”.

Решение проблем с подключением к Wi-Fi

Есть несколько самых популярных ошибок, о которых я расскажу ниже. Мы не будем рассматривать решения каждой проблемы, так как я уже писал о них в отдельных статьях. Просто дам ссылки.

  • Наверное, самая популярная и непонятная ошибка, это «Windows не удалось подключиться к…». Выглядит она примерно вот так:Решения бывают самые разные. Как избавится от этой ошибки в Windows 7, я писал в статье Windows не удалось подключиться к Wi-Fi. Решение ошибки в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.
  • Следующая ошибка: «Несовпадение ключа безопасности сети», или неверный пароль. Когда мы указываем пароль от беспроводной сети, а ноутбук не хочет подключатся. О решении писал здесь: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/oshibka-wi-fi-nesovpadeniya-klyucha-bezopasnosti-seti-v-windows-7/. Сразу могу сказать, что в большинстве случаев, пароль действительно неправильный. Смотрите внимательно.
  • Еще одна ошибка, это «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Нужно на ноутбуке просто удалить (забыть) Wi-Fi сеть, и подключится повторно.

Если ноутбук не видит домашнюю сеть Wi-Fi

При условии, что соседние сети он видит, а другие устройства видят вашу домашнюю Wi-Fi сеть. В таком случае, я советую первым делом перезагрузить ноутбук и Wi-Fi роутер. Затем, можно попробовать сменить канал Wi-Fi сети в настройках вашего маршрутизатора. Установите статический канал, но не выше 10-го. Так же, можно сменить название вашей беспроводной сети в настройках роутера.

Ноутбук не подключается к WiFi из-за проблем в роутере

Теперь разберем случаи, когда на ноутбуке не работает wifi из-за неправильных настроек сети на самом источнике сигнала — роутере

Основное, на что нужно обратить внимание в администраторской панели маршрутизатора, это:

  1. DHCP сервер
  2. DNS сервера
  3. Режим wifi
  4. MTU
  5. География и дата

Если это не помогло, первым делом определимся, каким образом настроена сеть. Очень часто случается так, что ноутбуке не подключается к wifi из-за того, что по умолчанию в нем получение параметров сети установлено на автоматический режим. То есть подразумевается, что на роутере включен DHCP сервер, который сам раздает подключившимся устройствам индивидуальные IP адреса

Но в целях безопасности он может быть настроен таким образом, что все адреса назначаются вручную — либо на самом ноуте, либо даже прописываются в параметрах сети в админке самого роутера. Признак этой неполадки будет заключаться в том, что когда ноутбук подключится к wifi сети, на экране будет постоянно отображаться сообщение о «получении IP адреса» без какого-либо результата.

Если у вас есть доступ к роутеру, то зайдите в его панель управления (как узнать пароль?) и активируйте в настройках работу «Сервера DHCP».

Еще один способ — попробовать вручную задать параметры DNS на роутере. Делается это в админке, в разделе настроек подключения к интернет-провайдеру.

В новых прошивка роутеров Asus эта функция находится в разделе «Интернет», вкладка «Подключение». Ставим галочку на деактивацию автоматического выбора DNS-серверов и указываем данные:

  • Либо от Google: DNS1 — 8.8.8.8, DNS2 — 8.8.4.4
  • Либо от Яндекса: DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — оставляем пустым.

В роутерах TP-Link данная настройка в разделе «Сеть > WAN», жмем внизу страницы кнопку «Дополнительно», ставим флажок на «Использовать следующие DNS-серверы» и прописываем те же значения.

Аналогично, если WiFi не работает на ноутбуке, подключенном к роутеру D-Link («Основные настройки — WAN»)

Если после применения данных настроек и перезагрузки роутера у вас все еще не работает WiFi или ноутбук к нему не подключается, то обратим внимание на еще два параметра

  1. Режим работы беспроводной сети. Есть несколько распространенных стандартов WiFi, отличающихся по скорости передачи данных — B (до 11 Мб/с), G (до 56 Мб/с) и N (до 150 Мб/с). В том случае, если в вашем роутере выставлен современный стандарт «N», а адаптер подключаемого устройства его не поддерживает, то подключиться к вашему WiFi не удастся. Если не уверены в том, какой именно вам подойдет, используйте «Смешанный режим»
  2. Еще один параметр — MTU. Он отвечает за размер передаваемого по сети пакета данных одним блоком без его деления на более мелкие части.

    На приведенном выше скриншоте с роутера TP-Link четко видно значение по умолчанию — 1480. На Asus нужно там же, в разделе «Интернет» (или WAN) прокрутить страницу ниже — увидим значение 1492, которое также было по умолчанию.

Весь прикол в том, что я делал эти снимки с роутеров, которые были поочередно подключены к моему провайдеру с типом соединения PPPoE, то есть для одного и того же разные модели выбрали различное значение. Более того, для каждого типа подключения (Динамический или статический IP, L2TP) в их прошивки вбиты разные значения. Поэтому для уверенности я бы просто рекомендовал позвонить вашему провайдеру и узнать, какие конкретно для вашего интернета значения MTU являются оптимальными.

И еще одна настройка на роутере, которая может мешать адекватной работе вайфай — страна, время и дата. Казалось бы, мелочь, но при определенных условиях из-за нее также может не работать wifi на ноутбуке.

Если проблема возникла после переустановки Windows

Неполадки с подключением могут появиться из-за следующих обстоятельств:

  • После обновления «винды».
  • Из-за переустановки драйверов.
  • По причине смены настроек.
  • После ремонта или обязательной чистки гаджета.

Исчез Wi-Fi адаптер с диспетчера устройств

В случае исчезновения значка адаптера из диспетчера устройств в панели управления будут активны только блютуз-соединение и локальная сеть. Для восстановления «Беспроводной сети» необходимо открыть вкладку «Сетевые адаптеры». В открывшемся окне, скорее всего, высветится какое-то неизвестное устройство или название с восклицательным знаком желтого цвета. Чаще всего, это и есть нужный для дальнейшей работы адаптер, который просто полетел из-за проблем с драйверами. Выйти из данной аппаратной проблемы можно только за счет переустановки драйверов или с помощью проводного подключения адаптера через USB.

Отсутствие роутера в панели устройств или его неактивное состояние может привести к отсутствию Интернета

В случае, если в открывшемся окне нет устройств, которые относятся к беспроводному соединению, даже абсолютно неизвестных, то единственный выход – это ремонтная мастерская.

Установка драйверов

Многообразие «гуляющих» в сети драйверов далеко не всегда подходит для конкретной модели. Программа может быть просто устаревшей. Для получения необходимой информации рекомендуется обратиться непосредственно к производителю адаптера и только после этого скачивать его, а тем более устанавливать на свой ноутбук.

Все работы по установке драйверов можно выполнить самостоятельно. Последовательность работ прописана самым простым и понятным языком на сайте производителя и происходит практически автоматически.

Программа для скачивания необходимого драйвера

Настройки энергосбережения

Операционка Виндовс наделена внутренней возможностью анализировать использование тех или иных компонентов. Если в течение длительного времени они долго не используются, то программа их автоматически отключает на уровне системы. Разработчики объясняют эту функцию экономией заряда батареи, который является единственным источником питания ноутбука. Отключить ее можно из панели управления. В данном разделе нужно выбрать пункт «Электропитание» и открыть подпункт «Настройка схемы».

После следует открыть ссылку «Изменить дополнительные параметры» и уже внутри системы открыть «Параметры адаптера» и перевести бегунок в максимальную производительность. Обязательно в конце пути необходимо нажать «Применить». Если не выполнить последний пункт, то проблема будет повторяться, как и прежде.

Если ничего не помогло

Есть ли Wi-Fi-приемник?

Wi-fi-приемник обычно встроен в современные модели ноутбуков, но ситуации бывают разные. Обычно он выглядит как PCI-Express-плата и устанавливается в соответствующий разъем. Приемник улавливает сигнал с роутера и обеспечивает нормальную работу беспроводного соединения. Есть несколько способов выяснить, есть ли приемник в ноутбуке.

Для начала нужно определить модель компьютера. Она указана на задней крышке устройства, состоит из цифр и букв. Номер можно выписать на листик бумаги, затем ввести его в браузере и посмотреть полные характеристики ноутбука.

На некоторых моделях он печатается не на внешней крышке, а внутри, где расположен аккумулятор. Если ноутбук был в ремонте или куплен с рук, лучше использовать другой метод.

На операционных системах «Виндовс» определить наличие приемника можно через диспетчер устройств. Для этого его нужно открыть, затем найти «Сетевые адаптеры». Если в названии устройства есть слова Wi-Fi или wireless, значит, ноутбук оборудован приемником.

Также определить наличие приемника можно через командную строку. Сначала нужно нажать комбинацию клавиш Win+R, ввести в поле «cmd» и нажать Enter. В командной строке нужно ввести команду «netsh wlan show drivers», которая выведет на экран всю информацию о сетевом подключении. За приемник отвечает строка «Поддержка размещенной сети». Если напротив нее указано «Да», значит приемник есть. Однако есть небольшой нюанс. Если на ноутбуке не установлены драйверы, система может не распознать устройство.

Также можно использовать другие программы для определения наличия приемника. Одной из таких является Aida64. Сама программа платная, но есть бесплатная пробная версия, ее будет достаточно.

Важно! Этот способ является самым эффективным, поскольку программа определяет наличие адаптера даже без драйверов. В окне программы нужно выбрать вкладку «Сеть»

В главном окне отобразится информация о всех сетевых подключениях. Wi-Fi или wireless в названии говорят о наличии приемника

В окне программы нужно выбрать вкладку «Сеть». В главном окне отобразится информация о всех сетевых подключениях. Wi-Fi или wireless в названии говорят о наличии приемника.

Важно! При покупке б/у ноутбука желательно использовать один из способов для проверки наличия приемника. Некоторые продавцы вытаскивают его и продают отдельно

Как выглядит проблема?

В диспетчере устройств есть Wi-Fi модуль, он без ошибок, но Wi-Fi не работает. Это главный индикатор того, что у вас именно эта проблема.

Если у вас в диспетчере устройств на вкладке «Сетевые адаптеры» нет адаптера в имени которого есть «Wireless», «WLAN», «Wi-Fi», «Dual Band», «802.11», то у вас скорее всего не установлен драйвер. В таком случае смотрите эту статью, если у вас Windows 10 или эту, если Windows 7.

В окне «Сетевые подключения» возле беспроводного адаптера скорее всего будет надпись «Нет подключения».

Иконка в трее скорее всего будет такой (если у вас интернет по кабелю не подключен):

Если попытаться включать беспроводную связь через Центр мобильности (вызывается сочетанием клавиш Win+X, а в Windows 10 Win+X и выбрать пункт «Центр мобильности»), то скорее всего там либо вообще не будет кнопки «Включить беспроводную связь», либо на будет невозможно нажать (неактивная).

В Windows 10 могут быть проблемы с переключателем Wi-Fi в параметрах. Либо вообще нет раздела Wi-Fi в параметрах, либо переключатель неактивный (сам возвращается в положение «Выкл.»).

А при выполнении диагностики неполадок сети, Windows скорее всего сообщит о том, что беспроводная связь отключена и для ее включения нужно использовать переключатель на передней или боковой панели компьютера, или функциональные клавиши.

Автоматически эту проблему система исправить не может.

Диагностика проблемы

Чтобы понять, как подключить вай-фай к ноутбуку, нужно определить причину возникновения этой проблемы. Для этого необходимо провести диагностику. В любом сервисном центре работу начинают с этого этапа.

Сначала нужно осмотреть внешний вид ноутбука. Если отсутствуют заметные неисправности и поломки, значит проблема в программном обеспечении.

Почти все современные модели оснащены световым индикатором, по которому можно определить активность сетевого адаптера. Если он подключен и работает, то индикатор будет гореть на боковой или лицевой панели устройства.

Обратите внимание! На некоторых моделях подобный индикатор может находиться рядом с экраном или тачпадом. Если на ноутбуке пропал Wi-Fi, следует проверить целостность кабеля и оплату услуг интернет-провайдера

Стоит позвонить на горячую линию, потому что, если сигнал вай-фая стал зависать, причиной могут быть технические неполадки или механические повреждения оборудования

Если на ноутбуке пропал Wi-Fi, следует проверить целостность кабеля и оплату услуг интернет-провайдера. Стоит позвонить на горячую линию, потому что, если сигнал вай-фая стал зависать, причиной могут быть технические неполадки или механические повреждения оборудования.

Большинство современных моделей роутера оснащено дополнительной защитой от перегрева. Сигнал может исчезать из-за продолжительной работы. В этом случае достаточно отключить роутер, чтобы он остыл. Затем его вновь включают через 5-10 мин.

Нестабильность сигнала Wi-Fi может быть вызвана перегруженностью сети. Для этого пользователь должен проверить устройства, подключенные к ней. Нужно отключить пользователей, проявляющих наибольшую активность.

Важно! Домашний роутер могут одновременно использовать не более 12 устройств

Разъемы в ноутбуке

«Нет доступных подключений»: проверяем включен ли служба автонастройки WLAN

Если служба автонастройки WLAN отключена, то Windows просто не сможет находить Wi-Fi сети. Поэтому, значок Wi-Fi будет перечеркнут красным крестиком, со статусом «Нет доступных подключений».

Давайте проверим. Откройте меню Пуск, нажмите правой кнопкой мыши на Компьютер и выберите пункт Управление.

В новом окне перейдите на вкладку Службы, и найдите в списке «Служба автонастройки WLAN». Состояние должно быть «Работает», а тип запуска – «Автоматически».

Если у вас не так, то нажмите правой кнопкой на службу, и выберите Запустить. А еще лучше, откройте свойства, установите там типа запуска – автоматически, и перезагрузите компьютер.

Обновление: если в Windows 7 нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win + X, то появится «Центр мобильности Windows». Где есть отдельный пункт «Беспроводная связь». Нажмите на кнопку «Включить беспроводную связь».

Возможно, после этого WiFi заработает.

Обновление: откат драйвера, удаление Wi-Fi адаптера

Сначала он сделал откат драйвера беспроводного адаптера в диспетчере устройств (но я думаю, помогло не это).

А вот удаление Wi-Fi адаптера из диспетчера устройств очень часто решает самые разные неполадки связанные с беспроводным подключением.

Важно! Перед удалением желательно скачать на компьютер подходящий драйвер для своего адаптера. Возможно, после перезагрузки система не сможет сама установить драйвер, и установку придется выполнить вручную

Подтвердите удаление и перезагрузите компьютер.

На самом деле, такая проблема может появляться из-за разных причин, и не всегда диагностика поможет. Но, вот в моем случае, все заработало, можно сказать без моих каких-то действий. А то сейчас бы начал проверять драйвера и все такое. Позже постараюсь написать о других причинах и решениях проблемы со статусом «Нет доступных подключений» в Windows 7. И еще, прежде чем запускать диагностику, и что-то делать, проверьте, есть ли вообще у вас поблизости Wi-Fi сеть. Ведь точно такой же статус соединения будет при отсутствии беспроводной сети поблизости.

322

Сергей

Решение проблем и ошибок

WiFi на ноутбуке не работает с самого начала

Ноутбук теряет сеть wifi: возможные причины

В большинстве случаев разрыв интернет-соединения через вай фай можно отнести к одному из двух «сценариев»:

  1. 1. WiFi отключается (пропадает значок вай фай на ноутбуке и появляется «желтый треугольник с восклицательным знаком») и появляется автоматически — без перезагрузки роутера — в течение нескольких минут.

Данный вид ошибки можно сравнить с мобильной сетью в поездке — когда сеть то пропадает, то появляется. Пример довольно простой, но суть раскрывает правильно.

  1. 2. WiFi соединение пропадает и остается неактивным до перезагрузки роутера.

Здесь всё достаточно просто: в большинстве случаев причина того, что ноутбук теряет сеть, кроется в неисправности линии, роутера или его прошивки:

  •  — если разрывы постоянны — обратитесь в службу технической поддержки вашего провайдера;
  •  — если проблема на стороне роутера – обновите прошивку или попробуйте настроить и проверить работоспособность сети на другом маршрутизаторе.

Для проверки роутера можно настроить другую сеть (друга, соседа и т.д.) и оценить ее работоспособность.

Итак, если интернет на ноутбуке через wifi пропадает до перезагрузки масшрутизатора — поможет обновление прошивки/замена роутера, либо обращение в техническую службу провайдера.

Но если ноутбук плохо ловит сигнал wifi и каждые 5 минут теряет/находит сеть без какого-либо вмешательства — придется устроить компьютеру «комплексное обследование». Возможных причин для такой неполадки достаточно много, и чтобы устранить проблему нужно «поставить правильный диагноз».

Как подключить вай-фай адаптер к ноутбуку

Что делать, если ничего не помогает

Специалисты советуют попробовать включить режим совместимости FIPS. Он находится в «Центре управления сетями». Там нужно зайти в «Беспроводную сеть» и в параметре «Свойства» выбрать пункты «Безопасность» и «Дополнительные параметры», где есть этот режим.

Обратите внимание! Решить проблему может отключение антивирусного ПО. Если ноут перестал видеть Wi-Fi, то его не обязательно сразу нести в сервисный центр

Можно исправить эту неполадку в домашних условиях. Чаще всего причина в устаревшем драйвере или отключении встроенного адаптера. Также стоит проверить настройки BIOS и попробовать сделать перепрошивку роутера. Если эти советы не помогли, тогда ничего не остается, как только обратиться к специалистам

Если ноут перестал видеть Wi-Fi, то его не обязательно сразу нести в сервисный центр. Можно исправить эту неполадку в домашних условиях. Чаще всего причина в устаревшем драйвере или отключении встроенного адаптера. Также стоит проверить настройки BIOS и попробовать сделать перепрошивку роутера. Если эти советы не помогли, тогда ничего не остается, как только обратиться к специалистам.

Пропал wi-fi в windows

Если индикатор адаптера находится в активированном состоянии, а сигнал отсутствует, стоит выполнить проверку включения wifi в самой ОС. Для этого потребуется кликнуть ПКМ по соответствующей иконке, после чего перейти в раздел «Настройки параметров адаптера», найти изображение шкалы уровня сигнала и произвести активацию вручную. Символ адаптера на панели задач при этом изменит свой цвет

Важно! Соединение на лэптопах с установленной Виндовс 7 может не работать по причине типа безопасности в настройках, который не устраивает данную версию ОС. В подобных ситуациях помогает смена имени SSID-сети или изменение режима функционирования беспроводной сети

Шаг 3. Видит ли ноутбук сеть WiFi?

 Аппаратная часть проверена — возьмёмся за программную. Очень часто пользователи жалуются что ноутбук не видит сеть WiFi. Причина такой неисправности может быть и в ноутбуке, и в роутере, который раздаёт ВайФай. Третьего варианта не дано. Как определить виновного? Очень просто, щелкаем левой кнопкой мыши по значку сети в трее и смотрим что есть в выпадающем меню.

Если ноутбук видит чужие сети, но не видит свою — нужно проверять роутер.
Если не видит вообще никакую сеть — возвращаемся к Шагам 1 и 2, так как проблема скорее всего аппаратная.

Для чистоты эксперимента можно воспользоваться любым мобильным гаджетом — планшетом или смартфоном и посмотреть нормально ли он подключиться. Сразу будет понятно куда «Копать».

Как частный случай можно рассмотреть вариант, когда компьютер не может подключиться к беспроводной сети из-за ошибки авторизации. Если Вы к ней до этого подключались, то в этом случае стоит попробовать удалить её в списке известных и подключиться заново:

В Windows 10 это делается в «Управлении параметрами», в Windows 8 надо в списке сетей кликнуть правой кнопкой на своей и выбрать пункт меню «Забыть».  Если же Вы впервые подключаетесь к этой сети WiFi, вводите 100% правильный пароль и всё равно отбрасывает по ошибке авторизации, тогда проблема в роутере и надо пробовать для начала делать чисто цифровой ключ. Если и это не поможет — пробуйте его перепрошить. В 90% случаев это позволяет успешно решить проблему.

Если все подключено, но интернет не работает

Очередная неприятность, с которой можно столкнутся уже после того, как ноутбук успешно подключится к беспроводной сети. Скорее всего, возле иконки подключения будет желтый восклицательный знак.

Ну и соответственно статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». Причин, как и решений, может быть очень много. По этой проблеме я подготовил две отдельные статьи. Первая для Windows 7, вторая для Windows 10:

  • Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети
  • «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю
  • И отдельная статья о проблеме Неопознанная сеть в Windows 10. Подключение к интернету отсутствует

Кроме этого, может быть случай, когда восклицательного значка возле иконки нет, но сайты в браузере все ровно не открываются. Ошибка DNS. О решении этой проблемы я так же писал в статье Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки. При этом, интернет в некоторых программах может работать. Например, в Skype.

Попробуйте запустить диагностику неполадок.

Чаще всего, в результатах диагностики появляются сообщения о следующих ошибках:

  • Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
  • Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен
  • На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов

Эти ошибки актуальны для всех версий Windows.

Послесловие

Сама ситуация, когда не работает Wi-Fi на ноутбуке, очень неоднозначная. В рамках одной статьи очень сложно собрать всю информацию по такой популярной проблеме. Да и когда статья очень большая, в ней сложно разобраться. Я постарался все разложить по полочкам и рассмотреть все самые популярные случаи. Надеюсь, вы нашли решение своей проблемы.

229

Сергей

Решение проблем и ошибок

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий