Как отправлять письма по электронной почте mail.ru

Суть делового письма должна излагаться по существу

Помимо указанной темы делового письма, получателя должно заинтересовать и четко сформулированное первое и второе предложение основного текста. Задачей отправителя является изложить в начале письма суть проблемы или вопроса, по которому он обращается к получателю. В первом предложении должна быть обозначена цель, по которой направляется деловое письмо. Образец: «Сообщаем Вам, что сроки обязательства по договору №45 от 02.01.2017 года «О поставе сыпучих материалов» подходят к концу. Для продления договора Вам следует подать повторный пакет документов». Благодаря обозначенной цели получатель имеет возможность вникнуть в главную мысль делового письма. Если текст письма слишком большой, то лучше воспользоваться функцией прикрепления объекта вложением в виде текстового документа, но при этом с поле для текста следует оставить сопроводительный очерк, который освещает деловое письмо. Образец: «Направляем Вам для ознакомления электронную копию письма компании ООО «Мак-строй». Просим Вас сообщить Ваше решение по вопросу продления договора №45 от 02.01.2017 года «О поставе сыпучих материалов» до указанного в письме срока».

Ответы на частые вопросы

На компьютере

Отправить письмо через почту мейл можно как одному, так и сразу нескольким пользователям. Кроме того, доступная возможность отправлять сообщение самому себе. Такая опция может быть полезна для сохранения нужной информации. Также можно назначить время отправки сообщения, прикрепить к нему файлы и добавить уведомления о прочтении.

Как это все организовать, мы поговорим в следующих разделах.

Одному человеку

Отправляем письмо пользователю:

  1. Открываем почтовый сервис майл ру и в разделе с письмами нажимаем на кнопку «Написать письмо».

  1. Далее указываем адрес пользователя, которому будет отправлено письмо. Прописываем сообщение в текстовом поле, по желанию указываем тему письма, и нажимаем «Отправить».

Таким образом можно отправить письмо одному пользователю, данную процедуру можно выполнять неограниченное количество раз. Но чтобы такого не делать, можно сразу указать несколько адресантов, о чем мы поговорим далее.

Нескольким адресатам

Чтобы отправить письмо сразу нескольким пользователям, достаточно в строке «Кому» указать несколько адресантов.

Так можно отправить письмо максимум 30-ти пользователям.

Самому себе

Для отправки письма самому себе, достаточно указать в строке «Кому» свой личный адрес. Например, если у вас адрес называется test@mail.ru, то его же и нужно будет указать.

Отправка писем самому себе может помочь в том случае, когда необходимо сохранить важные документы или простое сообщение.

В определенное время

Для отправки письма в определенное время, первым делом наводим курсор на иконку в нижнем правом углу. Затем нажимаем поочередно нажимаем на каждую подчеркнутую строку для выбора необходимой даты и времени.

После этого кликаем на эту иконку, чтобы она загорелась оранжевым цветом. Затем в левой части нажимаем на кнопку «Отправить сегодня в …».

С файлами

К каждому письму также можно прикреплять различные типы файлов: документы, фотографии, аудио- и видеофайлы, и многое другое.

Одновременно к сообщению можно добавить до 100 файлов, размер каждого из которых не должен превышать 2 ГБ.

Для того, чтобы добавить файл, достаточно воспользоваться опцией «Прикрепить файл».

С уведомлением о прочтении

В отличие от некоторых конкурентов, в майл ру можно включить уведомления о прочтении без использования стороннего софта. Единственное только то, что получатель должен будет подтвердить присланное сообщение внутри письма.

Чтобы отправить такое сообщение, отмечаем в нижней правой части иконку с конвертом и нажимаем «Отправить».

Личный кабинет

Учетная запись на официальном сайте открывает возможность отслеживания отправленных писем и истории ответов на них. Поэтому мы рекомендуем зарегистрироваться или при отправке сообщения (первая инструкция), или отдельно (описано ниже).

Регистрация

Если вы не создали аккаунт при заполнении анкеты, сделайте следующее:

  1. Откройте ссылку http://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
  2. Переключитесь ко вкладке «Регистрация».
  3. Здесь напишите свои ФИО, электронную почту и пароль дважды. Нажмите «Зарегистрироваться».

Авторизация и восстановление пароля

Чтобы войти в ЛК и отслеживать обращения в онлайне, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу http://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
  2. Впишите электронный адрес и пароль от профиля.
  3. Нажмите «Вход».

Основные возможности

После авторизации вам станут доступны два раздела. Первый – «Мои обращения». В нем будет накапливаться вся информация относительно отправленных писем и полученных ответов по датам. Так вы сможете управлять всеми сообщениями и вести переписку с представителями Администрации Президента. Во вкладке «Профиль» можно изменить личную информацию пользователя: ФИО, наименование организации и пароль от учетной записи на портале.

Некорректный адрес электронной почты

Самая частая причина проблем с отправкой писем – это ошибка в адресе ящика (поле «Кому»). Хотя обычно пользователь думает на что угодно, но только не на это.

Если Вы пропустите или напечатаете хотя бы одну «не ту» букву в названии почты, письмо доставлено не будет!

В лучшем случае, об этом сразу же сообщит почтовый сайт, то есть появится соответствующая надпись, и письмо Вы отправить просто-напросто не сможете.

Но может быть и по-другому: письмо отправляется, но потом приходит уведомление, что оно не было доставлено (см. Недоставленное сообщение).

А есть третий вариант: письмо «уйдет» по адресу, но не по тому, который нужен. Это самое неприятное, потому как Вы можете об этом даже не узнать.

Например, мне нужно отправить письмо на адрес

Но при печати я случайно пропускаю одну букву в имени. Получается не , а .

Если я не замечу ошибку и отправлю это письмо, то оно в лучшем случае не будет доставлено и мне сразу же придет уведомление об этом.

А в худшем случае мое сообщение все-таки отправится, но попадет к другому человеку. К кому-то, у кого есть ящик с названием

Частые ошибки

Самые частые ошибки в адресе, из-за которых возникают проблемы с отправкой и доставкой:

  • Лишние точки и пробелы в адресе.
  • Недопустимые знаки (двоеточие, скобки, точка с запятой и др.).
  • Имя вместо адреса (например, Иван Иванович вместо ).

Еще одна из частых ошибок — неправильно напечатанный почтовый сайт (часть после знака @). То есть если вместо части yandex.ru напечатать yandeks.ru или просто yandex (без .ru), то письмо доставлено не будет. И опять же мы об этом можем даже не узнать.

Вот как правильно пишутся самые популярные почтовые сайты:

  • yandex.ru
  • gmail.com
  • mail.ru
  • bk.ru
  • inbox.ru
  • list.ru
  • rambler.ru

Порядок приема и рассмотрения обращений

Материал опубликован 15 января 2014 в 13:20. Обновлён 23 июня 2020 в 13:30.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

  1. Отдел по работе с обращениями граждан оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

  • Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
  • Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Минздрава России.
  • Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Информация о результатах рассмотрения обращений направляется в Администрацию Президента Российской Федерации, в соответсвии с требованиями Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 №171 “О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций”.

Адрес для письменных обращений граждан:

Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.

Информацию о регистрации обращений, поступивших в Минздрав России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв: с 12-00 до 12-45.

Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44

Источник статьи: http://minzdrav.gov.ru/reception/order

Порядок действий при отправке писем с файлами

Теперь перейдем к подробному разбору пересылки различных данных на примере трех популярных почтовых ящиков – Gmail, Yandex и Mail.ru.

Yandex

Сначала разберемся, как передавать файлы и папки по почте Яндекс:
1. Откройте сайт сервиса https://yandex.ru/ и авторизуйтесь в своем аккаунте. Перейдите к почте с помощью кнопки в правом углу.

2. Нажмите кнопку «Написать» в левой верхней части интерфейса. Откроется окно редактора письма.

3. На панели вверху или внизу найдите кнопку с иконкой скрепки – с ее помощью осуществляется добавление материалов к письму.

4. Кликнув по ней, вы откроете окно проводника Windows, через которое нужно выбрать местоположение файла. После добавления материал появится в нижней части окна в виде прикрепленного документа с названием, форматом и размером.

5. Таким же методом осуществляется добавление не только изображений, но и любых материалов. Например, снова кликните по скрепке и выберите нужный ПДФ-документ. Он добавится в общий список внизу.

7. Теперь прикрепим к письму целую папку, которую вы заархивировали ранее с помощью WinRAR. И также сделайте это через кнопку со скрепкой или просто перетащите иконку на область письма.

8. После добавления документа, изображения, архива или любого файла нужно заполнить остальные поля для отправки. Впишите почтовый ящик получателя, заголовок и основное письмо, если есть такая необходимость. Нажмите кнопку «Отправить».

Все отправленные материалы сохраняются в архиве электронного ящика. При необходимости вы можете использовать их для отправки в других сообщениях. Кроме этого, Яндекс.Почта позволяет прикреплять материалы с облачного хранилища напрямую.

Gmail

Переходим к почтовому сервису Google. Во многом процедура отправки идентична Яндексу:

1. Зайдите на сайт https://www.google.com/ и авторизуйтесь с помощью аккаунта Google. Переходите к почте через основное меню.

2. Кликните по кнопке «Написать». Для удобства разверните окно на весь экран. Заполните поля «Кому» и «Тема». Напишите основной текст письма при необходимости.

3. Чтобы послать какой-либо документ, нажмите на кнопку скрепки, расположенную на нижней панели. Укажите местоположение материалов. Как и в случае с Яндексом, вы можете отправлять картинки, аудио, видео, документы и папки в виде архивов.

5. Остается только проверить письмо и нажать кнопку «Отправить» для пересылки.

Материалы специальных форматов (например, DLL, REG и так далее) лучше архивировать, чтобы почтовый сервис не заблокировал их в целях безопасности.

Как и в Яндексе, пользователи Gmail отправляют документы не только с жесткого диска, но и из облачного хранилища. Для этого есть отдельная кнопка к переходу на Google Диск и инструмент для управления фотографиями.

Mail.ru

Теперь рассмотрим российский сервис Майл.ру в рамках отправки документов и архивов с помощью письма:
1. Заходите на сайт https://mail.ru/ и авторизуйтесь с помощью почтового аккаунта. Нажмите «Написать письмо».

2. Начните заполнение формы с ввода электронной почты получателя и темы сообщения. Затем впишите основной текст.

3. После нажатия на кнопку «Прикрепить файл» открывается окно проводника. Указывайте местоположение данных, которые нужно прикрепить к письму.

4. Как видите, к письму можно прикреплять несколько позиций разных форматов. Как и в других сервисах, материалы больше 25 Мб прикрепляются к облачному хранилищу. Они отмечаются иконкой ссылки в правом нижнем углу.

5. Остается только кликнуть по кнопке «Отправить». Позиции, прикрепленные к письму, получатель сможет скачать на компьютер напрямую. А для загрузки крупных файлов нужно открыть ссылку на облако.

Как правильно отправить информационное письмо

Для отправки инфо-письма в бумажном виде — почтой или курьером — используют фирменный конверт с логотипом и реквизитами компании. На нём указывают данные адресата — имя, должность. При использовании обычного конверта, лучше выбрать продолговатый конверт того же цвета, что и само письмо. 

Но всё чаще деловую переписку ведут в электронном формате. Отправляя электронное информационное письмо: 

  • Укажите тему письма. Постарайтесь отобразить самую важную информацию из содержания или указать, кому предназначено письмо. Например, тема «Супер выгодное предложение для вас» ни о чём не говорит адресату —  от кого предложение, чем выгодно. А вот тема «Компания N снижает цены на 15% на весь ассортимент» понятно поясняет содержание. 
  • Желательно использовать email, который содержит название компании или вашу фамилию. 
  • При отправке ответа цитируйте исходное письмо. 
  • Не прикрепляйте много приложений к сообщению без запроса. 
  • Не забывайте про подпись. 

Для электронной деловой переписки применяют практически все те же нормы, что и для бумажной корреспонденции. Но учитывайте, что чрезмерно длинные послания могут просто проигнорировать, особенно если это первое письмо и адресат его не ждёт. Старайтесь сделать электронное информационное письмо максимально лаконичным — 1-2 страницы. 

Как прикрепить файл к письму в почте Яндекса

Итак, у нас есть почтовый ящик на Яндексе. Чтобы прикрепить файл к письму в Яндекс.Почте, начинаем с подготовки письма:

1) Кликаем по синей кнопке “Написать” (в левой колонке на рис. 1).

2) Пишем письмо, при этом заполняем поля «Кому», «Тема» и поле для письма. В поле “Кому” я предлагаю ввести свой адрес электронной почты. В итоге Вы отправите тестовое письмо самому себе. Таким образом Вы сможете проверить, как работает прикрепление файла к письму.

3) Затем щелкаем по кнопке «Прикрепить файл». Она имеет вид скрепки (цифра 1 на рис. 1):

Рис. 1 (Кликните для увеличения). В Яндекс.Почте прикрепляем файл к письму и отправляем тестовое письмо самому себе.

Итак, Вы кликнули по кнопке в виде скрепки «Прикрепить файл» (цифра 2 на рис. 1). После этого появится меню со списком: “Файлы с компьютера”, “Файлы с Диска”, “Файлы из Почты”.

Прикрепляем файл с компьютера к письму в Яндекс.Почте

Щелкнув “Файлы с компьютера” (2 на рис. 1), перед Вами откроется окно «Выгрузка файла» (так окно называется в браузере Мозилла FireFox, в других браузерах название может отличаться).

  • В открывшемся окне надо найти на своем компьютере файл (или несколько файлов) для прикрепления к письму.
  • Один раз кликнуть левой кнопкой мыши по найденному файлу или по нескольким файлам, расположенным в одной папке. Тогда файл (или файлов) будут выделены, то есть, отмечены галочкой – цифра 1 на рис. 2.
  • Убедиться, что в поле «Имя файла» оказался нужный файл (или несколько файлов) – 2 на рис. 2.
  • После этого щелкнуть по кнопке «Открыть» (цифра 3 на рис. 2):

Рис. 2 (кликните для увеличения). Ищем на своем компьютере файл для отправки почтой

Собственно, на этом прикрепление файла (или нескольких файлов) к письму закончено (рис. 3):

Рис. 3. Два файла (рисунок и текст) прикреплены к почте Яндекса. Нажимаем на кнопку “Отправить”, чтобы послать письмо.

Подведем итоги. Письмо в Яндекс.Почте написано, все необходимые поля заполнены, файлы прикреплены. Осталось лишь нажать на желтую кнопку “Отправить” (цифра 2 на рис. 3).

Прежде чем нажать на кнопку Отправить в Яндекс.Почте

Если Вы передумали прикреплять файлы, нажмите “Удалить все” (1 на рис. 3).

Чтобы удалить только один файл, подведите к нему мышку. Тогда в правом верхнем углу появится крестик. Достаточно кликнуть по этому крестику и файл будет удален из письма. Но при этом файл останется на компьютере.

Удаленные файлы будут автоматически откреплены от письма, но они останутся на своем месте на компьютере.

Можно прикрепить несколько файлов из разных папок к одному и тому же письму. Опять кликаем по кнопке «Прикрепить файл», находим файл, кликаем по «Открыть».

Если файлы небольшого размера, то прикреплять к одному письму можно много файлов. На рис. 3 прикреплено два файла:

  • рисунок с именем «chto takoy … .jpg» и
  • текст с именем «Виртуальная интерактивность.docx».

Иногда удобнее создать новую папку, все файлы для прикрепления к письму положить в эту папку, папку заархивировать и потом файл с архивом прикрепить к письму так же, как прикрепляется обычный файл.

После того, как поля в письме заполнены, один или несколько файлов прикреплены, нажимаем на желтую кнопку «Отправить» (2 на рис. 3).

Теперь при желании можно посмотреть на свое письмо с прикрепленным файлом в папке «Отправленные».

Как отправить письмо с телефона

Через приложение

Почтовое приложение – это отдельная программа для телефона. Она помогает работать с письмами: быстро их получать и отправлять.

У каждого почтового сайта есть свое официальное приложение. Установить его можно бесплатно через Play Market (Google Play) на Андроиде и App Store на Айфоне. После установки нужно открыть программу и ввести данные от ящика: его название (логин) и пароль.

Яндекс.Почта

2 . Нажмите на иконку карандаша в нижнем углу.

  • В поле «Кому» напечатайте электронный адрес получателя.
  • В поле «Тема» укажите, о чем или от кого письмо.
  • В поле под темой напечатайте свое сообщение.

Программа добавляет подпись «Отправлено из мобильного приложения Яндекс.Почты». Ее можно удалить или изменить в настройках.

4 . Нажмите «Отправить» вверху.

Почта Mail.ru

2 . В правом верхнем углу нажмите на иконку карандаша.

3 . Откроется окошко для создания нового сообщения.

  • В строку «Кому» введите адрес получателя.
  • В строку «Копия» можно дополнительно добавить еще один или несколько адресов.
  • В строку «Тема» введите тему сообщения.
  • В самую большую область напечатайте основной текст.

Приложение автоматически добавляет цифровую подпись. Ее можно изменить в настройках.

4 . Нажмите на перевернутый треугольник в правом верхнем углу для отправки сообщения.

Приложение Gmail

2 . Нажмите на значок + в нижнем углу.

  • Кому: адрес получателя.
  • Тема: суть сообщения.
  • Текст сообщения: содержание письма.

4 . Для отправки нажмите на иконку вверху справа.

Через мобильный браузер

2 . Напечатайте логин и нажмите «Войти».

3 . Напечатайте пароль и нажмите «Войти».

4 . Откроется ящик. Чтобы написать новое сообщение, нажмите на маленький значок карандаша в левом верхнем углу.

  • В поле «Кому» напечатайте адрес.
  • В поле «Тема» придумайте тему.
  • В нижнее большое поле напечатайте текст.

6 . Для отправки нажмите на иконку конверта в правом углу.

1 . Перейдите в сервис Майл по адресу m.mail.ru.

2 . Нажмите на кнопку «Почта».

3 . Откроется форма авторизации. Заполните ее своими данными – напечатайте логин и пароль. Нажмите «Войти».

4 . Откроется ящик. Нажмите кнопку «Написать».

5 . Появится форма для создания нового сообщения:

  • В поле «Кому» укажите адрес получателя.
  • В поле «Тема» напечатайте тему.
  • В следующее большое текстовое поле напечатайте сообщение.

2 . Нажмите на «Добавить аккаунт».

5 . Откроется электронный ящик. Нажмите на значок карандаша для создания нового сообщения.

  • В поле «Кому» напечатайте адрес.
  • Поле «Копия» оставьте пустым.
  • В поле «Тема» придумайте тему.
  • В текстовое поле под темой напишите основной текст.

7 . Нажмите на кнопку «Отправить».

Этикет электронной почты

Все, что было написано в предыдущих главах направлено на эффективность ваших электронных писем. В данной главе мы затронем этикет электронной переписки, который дает вашим контактам удобство общения с вами, не тратя время на ожидания вашего ответа, не гадая о срочности вашего запроса и т.д.

Данный этикет состоит из пяти небольших правил:

Высылайте короткий ответ отправителю, что вы прочитали его email. Это полезно делать, когда отправитель письма ожидает от вас каких-либо действий по его запросу. Эти три-четыре секунды не отнимут у вас много времени, но отправитель письма будет уверен, что его письмо прочли. Персонализируйте сообщения, указав имя читателя перед сообщением и ваше имя в конце. Вы можете воспользоваться автоматической подписью в конце письма с надписью, например, «С уважением» и указанием вашего имени, должности, компании и номера телефона. Сейчас почти все email-сервисы предоставляют такую функцию. Приветствие и подпись могут даже повлиять на то, насколько быстро вы получите ответ. Без этих последних штрихов сообщение может показаться кратким и требовательным. Активировать оповещение об отсутствии на работе, которое автоматически сгенерирует ответное сообщение, например, «В данный момент я не на работе и вернусь 18-го Мая. Если вам нужен немедленный ответ, пожалуйста, свяжитесь с Ириной». Этим вы даете понять отправителю сообщения, что ваш ответ будет отложен на какое-то время

Не перебарщивайте со значками высокой важности ваших писем, как, например, восклицательные знаки, звездочки и т.д. Просмотрите все электронные письма отправителя прежде, чем отвечать

Иногда бывает, что человек тратит свое время на написание письма, объясняя решение проблемы, возникшей у отправителя, но затем, в следующем непрочитанном письме, выясняется, что помощь уже не требуется.

Заключение

Любое ваше электронное письмо будет прочитано, если вы будете соблюдать нормы, описанные в данной статье. Следите за тем, кому вы пишете, что вы пишете и как вы пишете. Если вам интересна данная тема, тогда читайте нашу статью о написании электронных деловых писем.

Как отправить письмо по электронной почте из браузера

Итак, давайте рассмотрим как отправить письмо по электронной почте из браузера. Но, прежде хотел бы сказать, что инструкция будет описана в некотором универсальном виде, так как почтовых сервисов сегодня существует много, а вот отличаются они между собой очень мало.

Вам понадобится:

1. Интернет

2. Браузер

3. Зарегистрированная электронная почта

4. Электронный адрес получателя

Как отправить письмо:

1. Заходите в тот сайт, где была зарегистрирована ваша электронная почта

2. Вводите логин и пароль (часто называют — логинетесь или авторизуйтесь)

3. После этого, обычно, открывается общий интерфейс почты, где в левой колонке можно увидеть «Входящие», «Отправленные» и прочие категории. Очень редко, но такая колонка может быть расположена справа

4. Находите кнопку «Написать» («Написать письмо», «Создать письмо» или нечто подобное) и щелкаете по ней

5. В зависимости от используемого почтового сервиса может либо откроется страница для составления письма, либо появится небольшое всплывающее окно

Тут важно, что внешний вид не особо важен, так как поля для заполнения у них будут одинаковыми

6. В поле «Получатель» («Кому» или нечто подобное) указывает электронный адрес того пользователя, которому хотите отправить письмо

7. В поле «Тема» («Тема письма» или нечто подобное) пишите общее название письма. Например, «Напоминалка о фотках». А в большое поле для ввода пишите сам текст

8. Если нужно прикрепить картинки, то необходимо найти кнопку с иконкой скрепки или же иногда бывает просто ссылка или кнопка «Прикрепить» («Прикрепить файл» или нечто подобное)

9. Проверьте, все ли вы корректно заполнили, и нажмите кнопку «Отправить»

10. После этого письмо будет отправлено по указанному вами адресу

Стоит учитывать, что у электронной почты есть свои особенности, поэтому сразу опишу одни из наиболее распространенных полезных советов.

Советы и рекомендации

При деловом общении не допускается неуважительное отношение друг к другу, несмотря на возможные имеющиеся разногласия в сфере бизнеса. Поэтому этикет рекомендует сдержанное и учтивое поведение. Кроме того, общими стандартами запрещено использование:

  • англицизмов;
  • сленга;
  • внутрикорпоративных сокращений;
  • сложных терминов.

В каждом письме необходимо соблюдать общепринятую структуру, не пренебрегать правилами субординации

Кроме того, важно помнить: прочтение корреспонденции требует траты ценнейшего ресурса — времени. Поэтому составляя текст, следует убедиться, что собеседнику на его восприятие и ознакомление потребуется не более 50-60 секунд

Ответы на частые вопросы

Скопируйте ссылку. Если это адрес сайта (страницы в интернете), то щелкните правой кнопкой мыши по верхней строке браузера. В меню выберите «Копировать».

Затем вставьте ее в тело письма: правой кнопкой по большому текстовому полю – Вставить.

Нажмите «Отправить» и сообщение со ссылкой уйдет по адресу.

Как отправить письмо сразу нескольким получателям

  1. Откройте электронный ящик и создайте новое сообщение.
  2. В поле «Кому» напечатайте адрес первого получателя. Затем нажмите на текстовое поле напротив добавленного адреса и введите следующий адрес.

Таким образом можно добавить несколько контактов. Также их можно указать в строке «Копия».

Как отправить письмо себе

Для этого при составлении письма просто введите свой электронный адрес в поле «Кому».

Источник статьи: http://derudo.ru/letter.html

Как написать письмо

Рассмотрим классическую ситуацию. У нас есть адрес электронной почты, на который нужно написать письмо. Он состоит исключительно из английских букв и/или цифр, знака @ посередине и названия почтового сайта (mail.ru, например).

Подробнее об адресах ящиков в интернете я рассказывал в уроке «Адрес электронной почты».

Первое, что нужно сделать, чтобы отправить письмо, это открыть свой электронный ящик. То есть зайти на почтовый сайт, на котором находится Ваш адрес, ввести от него логин и пароль. Откроется личный кабинет.

Вот как он выглядит в почте Яндекса:

На других сайтах личный кабинет выглядит примерно также: посередине список сообщений, слева разделы, сверху кнопки для работы.

Нам нужна кнопка под названием «Написать». Еще она может называться «Написать письмо». Как правило, находится такая кнопка на самом видном месте: либо сверху, либо слева.

Вот как она выглядит в Яндексе:

Откроется форма для отправки. На всех почтовых сайтах она выглядит примерно одинаково. Здесь нас интересуют только три поля: Кому, Тема и большая часть для ввода текста.

Вот эти поля в почте Яндекса:

Так нужные нам части выглядят в Gmail:

Заказные письма и цифровизация всего чего только можно

Почта России, недавно ставшая акционерным обществом, стремится в цифровой век. Развитие почтовых сервисов дошло до того, что граждане и бизнес могут отправлять и получать заказные письма прямо из дома или офиса. Курьера ждать для этого не нужно, достаточно иметь вход в Интернет. Ниже приведём краткую инструкцию по пользованию новым сервисом «Почты».

Для начала напомним о том, для чего нужны заказные письма и в чём их ценность. Основным отличием заказного письма является возможность отследить его местонахождение. Отслеживание — весьма полезная процедура и осуществляется через тот же Интернет. Заказное письмо, отправленное по РФ вручается лично в руки или по доверенности. Этот момент довольно важен — получить письмо «случайному» человеку будет довольно затруднительно.

Заказное письмо можно дополнительно «улучшить» — прикрепить к нему уведомление о вручении. В этом случае отправитель может получить бумажку с подписью получателя. Кроме того, о получении письма можно узнать получив СМС на телефон. Последним «бонусом» является авиапересылка, ускоряющая доставку конверта. Конечно, все «плюшки» прибавляют и стоимость письма.

Но для этого раньше нужно было идти в отделение «Почты», теперь походы понемногу отходят в прошлое. Сервис для отправки заказных писем с домашнего компьютера уже работает.

Отправляем первое электронное письмо пошаговая инструкция

www.mail.ru – один из крупнейший сервис позволяющий зарегистрировать и пользоваться электронной почтой. На нем как раз будет показан пример отправки письма.

Первым делом заходим в свой почтовый ящик вводя свой логин и пароль (а не тот который указан на картинке:) на сайте и жмем кнопку с надписью “Войти”

После этого мы попадаем на страницу, где отображены все входящие электронные письма и откуда, собственно говоря мы начинаем любую работу с электронной почтой.

Если посмотрим в левую часть (выделенная область с цифрой 1) страницы мы обнаружим навигационное меню состоящее из нескольких пунктов

По смыслу думаю понятно, что пункт входящие – это письма, которые прислали Вам (цифра 12 на против обозначает количество непрочитанных писем), а пункт отправленные – это письма, которые отсылали Вы.

Нам чтобы написать письмо необходимо нажать на кнопку написать (в выделенной области с цифрой 2) После этого откроется новая страница с формой заполнения письма где мы укажем тему и адрес получателя письма. (см. картинку ниже)

По этой части инструкции, думаю, вопросов возникнуть не должно. Имеется 3 поля Кому – адрес получателя письма (к примеру мой такой angel_tima@mail.ru), Тема – буквально 3-7 слов о содержимом письма и Основное поле, в котором мы пишем сам текст письма.

После того как вы напишете письмо, напишете адрес получателя (его мы узнаем от того, кому высылаем письмо) и сам текст письма – в самом низу жмем кнопку Отправить.

Если мы нажмем кнопку Сохранить – письмо попадет в Черновики – это третий пункт в выделенной области с цифрой 1. Открыв в любое время можно продолжить написание письма.

Кнопка Отмена – под текстом письма просто удалит все.

Жми Привет! Если статья полезна, поддержи меня и сайт, поделись ей

При составлении ответных писем следует отвечать на все поставленные вопросы

Если направленное получателю письмо несет вопросительный характер, то при составлении письма следует давать ответы на вопросы в той очерёдности, которая присутствует в полученном тексте делового письма. Если вопросы были заданы, отправитель надеется получить на них конкретные ответы. При составлении письма ответы не стоит нумеровать, нужно просто излагать мысль по порядку. Для того чтобы ответить на все поставленные вопросы, для начала нужно несколько раз перечитать полученное деловое письмо и в том случае, если вопросов слишком много, лучше выписать их отдельно, чтобы не допустить пропуска. Если невозможно дать ответ на некоторые из поставленных вопросов, стоит указать, что на данный момент по каким-либо причинам ответ не может быть дан.

Советы по составлению, оформлению и этике при отправке электронных писем

Как и с любым делом, всегда есть ряд относительно универсальных советов, которые позволяют начинающим пользователям сэкономить немало времени. Это касается и отправки электронных писем.

1. Обязательно заполняйте поле с темой. И не просто случайным набором символов, а коротким, емким и понятным сообщением. Дело в том, что в сфере электронной почты очень сильно распространено понятие спама (рассылка ненужной почты, как флаеры в почтовых ящиках). Поэтому чем менее грамотно составлено письмо, тем больше вероятности. что почтовый сервис пометит такое письмо как спам, и получатель может его не увидеть. Кроме того, заполненная тема позволяет быстро понять общую суть письма, что очень удобно когда писем огромное количество.

2. Старайтесь писать грамотно и без ошибок. Кроме того, что это просто хороший тон, безграмотные письма имеют большую вероятность попасть в спам.

3. Старайтесь оформлять письма в удобном для чтения виде. Наличие возможности оформления текста — не причина для больших красных букв. Кроме того, нередко спам-рассылки пользуются подобными приемами. Так что, кроме неуважения к собеседнику, такие раскрашенные письма легко могут быть удалены и самим получателем просто потому, что при беглом взгляде человек посчитал, что это очередное нежелательное письмо.

4. Стоит придерживаться формального тона общения, особенно при отправке первых писем. Всегда есть шанс, что вы, как минимум, случайно отправите письмо другому получателю (например, скопируете не тот электронный адрес). Или же во время получения почты, может всплыть уведомление с коротким текстом основного содержания (если в этот момент человек делал презентацию или же просто показывал другим людям что-то, то некорректное сообщение может поставить человека в неудобное положение). И тому подобные ситуации. Кроме того, всегда стоит помнить, что в отличии от обычного общения в приятных заведениях, электронные письма всегда сохраняются вместе с их содержанием.

5. Если письмо не является личным сообщением, которому обычно уделяется специальное время, то лучше всегда проверять структуру письма и выделять важные моменты. Дело в том, что если обычные письма это большая редкость, то электронных писем за день может приходить ни одна сотня. И если ваше сообщение будет некорректным или его сложно будет разобрать, то вполне вероятно его прочтение будет отложено на неопределенный срок.

6. Помните, что возможность отправлять сотни писем в час — не повод так делать. Конечно, если это не является необходимостью, например, отправка писем по мере появления результатов. Мало кому нравится, когда его постоянно отвлекают.

7. Старайтесь всегда перечитывать письма перед отправкой. Во-первых, так можно обнаружить случайные ошибки или некорректные моменты. Во-вторых, вы сможете посмотреть на письмо со стороны получателя и оценить насколько оно хорошо составлено.

Теперь, вы знаете как отправлять электронные письма через интернет, а так же знаете ряд полезных советов.

  • Регистрация почты mail.ru
  • Как восстановить пароль в майле (mail.ru)?

Заключение

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий