Почему банки не дают кредит и что с этим делать: ответы 2019 г

Распространенные причины отказа при оформлении онлайн-заявки

Все чаще банки предлагают взять кредит по интернету. Это выгодно и кредитным учреждениям, и населению, так как экономится время обеих сторон, а банк разгружает офис и сокращает расходы.

От заявителя требуется заполнить стандартную анкету, и тут надо быть внимательным и честным, потому что одной из возможных причин отказа могут быть некорректно заполненные графы. Нет номеров телефонов (рабочего и домашнего), мобильный оформлен на другого человека, не совпадает указанный адрес проживания с адресом регистрации, присутствуют сокращения и др.
Заявку без промедления рассматривает менеджер, перезванивает по сообщенному телефону, уточняет данные. Говорит, что документ одобрен, но требует согласования.
Соискателя приглашают в офис с пакетом необходимых документов

Помните: все официальные бумаги, на которые вы ссылались, подавая заявку, должны быть у вас на руках при посещении офиса банка.
Здесь снова внимание: непрезентабельная внешность (не соответствующая указанным сведениям), неряшливость, неадекватное состояние (опьянение или видимое похмелье) также могут стать причиной отказа в кредите.
Представленные документы сверяются с указанными в заявке. Если дополнительных вопросов к заемщику не возникло, предварительное одобрение переводится в разряд окончательных, и средства выделяются

Если выяснится, что реальные сведения не совпадают с обнародованными, заемщику укажут на дверь.

Вот и получается, что банк предварительно одобряет кредит, а потом отказывает.

Надо знать, что на каждого клиента банки ведут досье. Кроме кредитной истории там присутствуют сведения о долгах, штрафах, судимостях, ближайших родственниках, активности в соцсетях и т.д. Андеррайтер — сотрудник банка, оценивающий возможные риски, принимает решение по удовлетворению заявки либо отказу.

Поручительство

Если вы выступаете поручителем по чужому кредиту – вы несете по этому кредиту точно такую же ответственность, как и сам кредитополучатель. И может случиться так, что именно вам придется погашать чужой долг перед банком. Поручительство отображается в кредитной истории

Если вдруг вы сами решите взять кредит – банк обязательно учтет, что на вас лежит ответственность по чужому займу, и будет принимать этот факт во внимание при расчете вашей кредитоспособности. Конечно, это не значит, что кредит вам не дадут

Однако сумма доступных к заимствованию средств может оказаться меньше. С другой стороны, у поручительства есть и плюс: оно означает, что один из банков уже счел вас добропорядочным и надежным потенциальным плательщиком.

Поручительство – это очень серьезный шаг. Перед тем, как согласиться взять на себя ответственность по кредиту друга, знакомого или родственника, обязательно взвесьте все за и против. О правах и обязанностях поручителей мы подробно рассказывали тут

Банки, в которых дают кредит всем

Эта информация поможет, если не дают потребительский кредит. Что делать? Обратиться к более лояльным кредиторам. Однако следует помнить о том, что плата за такое отношение — более высокие процентные ставки и жесткие условия кредитования. Итак, куда обратиться за финансовой помощью?

Микрофинансовые организации. Там без проблем выдают небольшие суммы (в пределах 50 тысяч рублей) на небольшой срок (как правило, до одного месяца). Проценты слегка завышены, зато требования минимальны. Кредитная карта. Многие банки с целью привлечения большего числа клиентов практикуют выдачу кредитных карт, с помощью которых можно подправить свою финансовую репутацию. Исправить кредитную историю — данная услуга предоставляется клиентам во многих российских банках

Обратиться с просьбой к частному лицу
Здесь важно обращать внимание на условия договора

Иногда можно услышать такую фразу: «Хочу взять кредит! Не дают! Что делать?». Главное — не паниковать. Определившись с необходимой суммой, можно подать заявки сразу в несколько банков, включая те, которые только начали работать в банковской сфере. Дело в том, что молодые компании очень заинтересованы в поиске новых клиентов. Вполне возможно, что они не обратят внимания на подпорченную финансовую репутацию и отсутствие необходимых документов.

Почему банки не дают кредит

Что на странице

Самая распространенная причина — отрицательная кредитная история заявителя. Сейчас даже при наличии небольших просрочек, совершенных ранее, получить банковский кредит крайне сложно. Большинство банков сразу отказывают клиентам, в досье которых обнаружены отрицательные данные.

Есть и другие причины, по которым заявитель может услышать отказ:

— низкая кредитоспособность, сильная закредитованность. Доход заявителя должен позволять выплачивать кредит без проблем. Денег должно хватать и на сам кредит, и на другие долговые обязательства, и на жизнь. К платежеспособности банки относятся крайне требовательно;

— часто причиной отказа становится возраст клиента. Даже если банк указывает, что работает с гражданами от 18 лет, по факту, получить ссуду в возрасте 18-21 года крайне сложно. Аналогично кредиторы не желают связываться с пенсионерами;

— некоторые банки готовы сотрудничать только с положительными клиентами, которые обращаются к ним повторно. Такие банки не выдают ссуды заемщикам «с улицы», даже если они обладают негативным досье;

— заявитель заподозрен в мошенничестве или в подлоге данных. Помните, что вас также оценивает и менеджер банка. При заполнении анкеты он укажет также и мнение о вас. Если клиент хамит, ведет себя подозрительно, отказ будет автоматическим. Так что, поведенческий фактор тоже влияет на решение кредитной организации.

Если вам не дают кредит ни в одном банке, и вы не понимаете причину происходящего, есть смысл запросить свое кредитное досье. Вполне возможно, что в нем отражается ошибочная негативная информация. При обнаружении ошибки следует ее сразу исправить.

Персональное предложение по кредиту

Теперь так называемые персональные предложения, поступающие от банка в виде СМС. Вы не собирались брать кредит и заявок не делали ни онлайн, ни в офисе, а тут, как снег на голову, соблазнительный призыв со льготными условиями и, главное, предварительным одобрением.

Знайте: это обычный маркетинг, реклама банковских услуг, расширение потенциальных клиентов. Если ваш телефон присутствует в базе данных, вы «рискуете» оказаться в числе приглашаемых клиентов, даже если кредит вам не дадут в принципе (например, вы безработный или на вас висит ипотека). Придете за ссудой – вам откажут.

Зачем шлют? Отправляют, не проверяя, ста гражданам, примерно треть откликнется, из этого числа десяти дадут кредит. Дадут тем, кто, как мы помним, брать его не собирался. Но может вовремя отдать. С хорошими процентами. Вот и все, что нужно банку.

Вам будет интересно прочитать

Что делать, если вам отказали в кредите?

Как узнать причину

Поскольку банки не сообщают клиентам, почему запрос был отклонен, следует разобраться самостоятельно. Прежде всего, исключите очевидные причины – судимость, отсутствие работы, низкий доход и т.д.

Самый распространенный вариант – отрицательная КИ. Узнать собственный рейтинг можно в БКИ. В БКИ хранится информация обо всех гражданах РФ, пользовавшихся услугами кредитования за последние 10 лет (срок хранения данных). Всего в России функционирует 3 организации. Чтобы узнать, где именно хранится досье, запросите код субъекта в банке, где был оформлен кредит. Код субъекта обычно указывается в договоре.

На сайте «Эквифакс» новым клиентам доступна 1 бесплатная проверка. Пользователь указывает паспортные данные, ФИО, дату и место рождения, отвечает на контрольные вопросы системы. В течение 5 минут формируется отчет. Для ознакомления с содержимым запрашивается идентификация одним из 5 способов.

Наличие судимости у заемщика и его родственников

Наличие судимостей — настоящий знак стоп для заемщика, заявка которого рассматривается банком. Судимость практически полностью ставит крест на заемщике в его попытках оформить кредит. Особенно строго относятся к клиентам, которые получили наказание по ст. 159 УК РФ Мошенничество.

Решить эту проблему никак не удастся, поскольку сведения о наличии судимости не имеют срока давности, как, например, кредитная история.

Если у вас есть близкий родственник, который имеет судимости или же находится сейчас в местах лишения свободы, то это может стать причиной отказа. Особенно, если вы прописаны в той же квартире, что и ваш родстенник.

Банки, в которых дают кредит всем

Эта информация поможет, если не дают потребительский кредит. Что делать? Обратиться к более лояльным кредиторам. Однако следует помнить о том, что плата за такое отношение — более высокие процентные ставки и жесткие условия кредитования. Итак, куда обратиться за финансовой помощью?

Микрофинансовые организации. Там без проблем выдают небольшие суммы (в пределах 50 тысяч рублей) на небольшой срок (как правило, до одного месяца). Проценты слегка завышены, зато требования минимальны.
Кредитная карта

Многие банки с целью привлечения большего числа клиентов практикуют выдачу кредитных карт, с помощью которых можно подправить свою финансовую репутацию.
Исправить кредитную историю — данная услуга предоставляется клиентам во многих российских банках.
Обратиться с просьбой к частному лицу
Здесь важно обращать внимание на условия договора.

Иногда можно услышать такую фразу: «Хочу взять кредит! Не дают! Что делать?». Главное — не паниковать. Определившись с необходимой суммой, можно подать заявки сразу в несколько банков, включая те, которые только начали работать в банковской сфере. Дело в том, что молодые компании очень заинтересованы в поиске новых клиентов. Вполне возможно, что они не обратят внимания на подпорченную финансовую репутацию и отсутствие необходимых документов.

У вас недостаточно высокий доход

Самое важное для банка — платёжеспособность клиента. Доход человека должен быть достаточным, чтобы оплачивать кредит и нормально жить на оставшиеся деньги

В расчётах учитываются, помимо прочего, прожиточный минимум, расходы на иждивенцев (например, детей или родственников-инвалидов), траты на другие кредиты и аренду квартиры. Чем больше расходов, тем ниже будет возможный минимальный платёж по кредиту — и, соответственно, одобренная сумма кредита. А если расходы слишком высокие, то кредит и вовсе могут не дать.

Совет:

Банку выгодно одобрять кредиты, а у сотрудников даже есть планы по рассмотренным и одобренным анкетам. Задача кредитного инспектора — не отказать, а найти способы помочь клиенту и повысить его шансы на одобрение. Поэтому если у вас есть дополнительный доход — например, вы печёте тортики на продажу, — расскажите об этом. 

Как проверить свою кредитную историю

  • Утеря паспорта, в последствие чего, злоумышленники воспользовались вашими личными данными. Так бывает, когда мошенники оформляют кредиты через интернет на чужую ФИО, а потом исчезают, оставляя человека с долгами, который даже не подозревает о наличии таковых.
  • Добросовестное погашение кредита, в процессе которого возникла ошибка, и сотрудник банка увидел задолженность в несколько рублей или даже копеек. Через несколько лет, из этих рублей может вырасти приличная сумма, и банк посчитает клиента неплательщиком. Не имея справки из банка, вам будет сложно что-либо доказать.
  • Кредитные счета закрыты, однако отказа от платных опций не было (к примеру, смс-оповещений). Плата за эти услуги будет продолжать списываться, накапливая долг.
  • Кредит был оформлен вашим однофамильцем, и банк по ошибке отправил данные по другому человеку, и в БКИ появилась информация о вас, как о неплательщике банковских займов.

Что делать, если не дают кредит ни в одном банке?

Прежде всего нужно попытаться узнать причину отказа. Банковский специалист ее не назовет, и вовсе не потому, что ему запрещено – он и сам ее не знает.

Как же быть, если не дают кредит? Заемщику рекомендуется:

  1. Заказать отчет по кредитной истории в Центральном каталоге кредитных историй. Первый раз отчет предоставляется совершенно бесплатно, потом – на возмездных условиях. Отчет придет в течение 10 дней с момента заказа в электронной форме. Стоит внимательно изучить документ: возможно, причиной того, что заемщику отказывают все банки, является банальная техническая ошибка со стороны кредитора, о которой сам заемщик даже и не знал. В этом случае разумно обратиться к кредитору с претензией – как он будет решать проблему, самого заемщика уже не касается.
  2. Пойти к кредитным брокерам. Эти специалисты потребуют небольшие комиссионные, но зато сами проанализируют кредитную историю, дадут полную информацию о причинах отказа, расскажут, как вернуть расположение банков, и подберут подходящих кредиторов, которые согласятся предоставить заем даже при подпорченной репутации.

Как повысить свои шансы на одобрение кредита

  • Предоставить документы, которые подтверждают регулярное совершение покупок на крупные денежные суммы(выписки, чеки, квитанции и др.);
  • Предъявить выписку по депозитному счету;
  • Воспользоваться поддержкой поручителей или предоставить банку приличный залог, доказав свою благонадежность и платежеспособность.

Обратите внимание на то, что не стоит делать массовую онлайн-рассылку своей анкеты в банки. Эти действия будут отражены в БКИ, и могут сделать кредитную историю отрицательной

Старайтесь не пользоваться услугами сомнительных «помощников» в поиске банка – такие личности часто шлют ваши данные всем подряд.

Как банки оценивают заемщиков?

При общей статистике отказов, которая составляет около 30% от числа обращений, есть целый перечень кредитных организаций, выдающих займы по паспорту и без глубоких проверок потенциального заемщика. Но если вы обратились за крупной суммой или за получением ипотеки, проверки не избежать.

Лучшие предложения по микрозаймам:

Банк % и лимиты Заявка

ЕКапуста самый популярный

до 30 000 руб 0% первый займ Подать заявку

Займер самый лояльный

до 35 000 руб 0% первый займ/0.42% в день Подать заявку

Езаем очень быстро

до 30 000 руб 0% первый займ 15 000 руб Подать заявку

WebBankir стоит тоже попробовать

до 20 000 руб 0% первый займ Подать заявку

Platiza быстро

до 30 000 руб 0% первый займ до 10 000 руб Подать заявку

Kredito24 как вариант

до 15 000 руб 1% в день Подать заявку

Абсолютно каждого человека, обратившегося в банк или иную финансовую организацию для получения денег в долг, будут проверять. Именно для этого вы заполняете анкету-заявление, где указываете свои личные и контактные данные. По этим данным о вас и будут собирать информацию, и решать, стоит ли вам выдавать займ или же нет.

Что именно оценивают:

  • возраст,
  • семейное положение,
  • наличие детей, иждивенцев,
  • наличие гражданства, регистрации,
  • трудоустроенность,
  • платежеспособность, т.е. уровень заработной платы,
  • кредитную репутацию,
  • есть ли иные кредитные обязательства.

Как видите, потенциальный клиент проходит достаточно основательную всестороннюю проверку, которая называется скоринг. Именно по этой причине достаточно сложно понять, почему именно по вашей заявке пришел отрицательный ответ, да и вообще почему не дают кредит и в других банках, ведь это могло произойти из-за внутренней политики компаний (к примеру, не ест банки, которые не работают с клиентами младше 25 лет), а может быть просто из-за вашей репутации (допустим, вы допускали просрочки).

Стоит помнить, что в последние 2 года банковские организации значительно ужесточили требования к клиентам из-за изменений в законодательстве и требованиях от Центробанка.

Далее в этой статье:

У вас были займы в МФО

Банки не очень хорошо относятся к микрозаймам — чаще всего такие кредиты берут люди с финансовыми проблемами. Если в кредитной истории видно, что в последние 2–3 года клиент обращался в МФО, я обязательно задам ему вопрос, с какой целью он это делал. Если ответит, что не хватало денег до зарплаты — скорее всего, мы ему откажем.

Совет:

Если вы обращались в МФО, потому что когда-то у вас были просрочки и вы стремились улучшить кредитную историю, лучше сказать правду. Инспектор уточнит, по какой причине вы допускали просрочки — обстоятельства бывают разные. Если вы не справлялись с выплатами, потому что временно потеряли работу или сломали ногу и лежали в больнице, а потом нашли новую работу или вышли из больницы и всё закрыли, то это не такая уж большая проблема. Но если при этом кредит был списан или находился в статусе судебной тяжбы, то шансов уже гораздо меньше.

2. Вы много платите за аренду квартиры

Траты на аренду жилья — особенно в Москве — могут «съедать» значительную долю дохода, а значит, влиять на платёжеспособность клиента. И если у вас слишком высокая арендная плата, то кредит могут не одобрить.

Мы можем заподозрить, что вы снимаете квартиру, если адрес проживания, указанный в анкете, отличается от адреса регистрации в вашем паспорте. Тогда кредитный инспектор позвонит вам и спросит напрямую, арендуете ли вы жильё.

Некоторые банки действуют по жёсткому регламенту. Если квартира по адресу проживания не числится в собственности за клиентом или его ближайшими родственниками, то её обязательно учтут как съёмную. А для расчётов возьмут среднюю ставку аренды по городу или району.

Плохая кредитная история

Любой банк интересуется кредитной историей заёмщика: опытом кредитования, просрочками, банкротством. Если вы допускали просрочки платежей по кредитам или не погасили хотя бы один кредит в срок, банк с большой вероятностью откажет вам в новом кредите. Или одобрит максимально высокую ставку

К заёмщикам, которые ни разу не брали кредиты, банки также относятся с осторожностью и вряд ли одобрят кредит на большую сумму и под низкий процент

Что делать?

Узнать свою кредитную историю можно в Бюро кредитных историй, по запросам в некоторых банках или через партнёров БКИ.

Исправить плохую кредитную историю — реально. Для этого нужно погасить все долги, открыть кредитную карту, пусть и под высокие проценты, или взять небольшой кредит и исправно его погашать.

Одобрение под вопросом

Если банк говорит, что кредит предварительно одобрен, это означает, что решение пока что положительное. Именно пока что, банк оставляет за собой право в дальнейшем отказать в выдаче кредита. По этой причине, если ваш кредит предварительно одобрен, то не стоит строить планы о том как вы потратите банковские средства.

В каких ситуациях банк выносить предварительное решение?

  1. Вы подаете заявку на кредит через интернет. В этом случае банк никогда не даст 100%-ного одобрения, иначе для кредитора это было бы слишком рискованным моментом. Точный ответ дадут после посещения заявителем офиса банка вместе с полным комплектом необходимой для оформления документации. Исключение — микрофинансовые организации, они могу сразу давать окончательное решение и прямо в режиме онлайн перевести деньги на указанные реквизиты.
  2. Если оформляется залоговый кредит (ипотека, автокредит). В этой ситуации сначала гражданин подает заявку на оформление кредита, принеся стандартный пакет документов. Банк все рассматривает и выносить решение о предварительном одобрении. Окончательное же решение и подписание кредитного договора произойдет только тогда, когда заемщик выберет вариант покупки и принесет все необходимые документы для оформления этой покупки в залог. Банк проверяет все бумаги, если нареканий не возникает, тогда заявка приобретает статус окончательно одобренной.
  3. Когда банк выносит решение по минимальному набору документов. К примеру, заемщик приходит в банк только с паспортом и подает заявку на кредит, который по своим условиям требует наличия справки о доходах. Кредитор на основании паспорта и указанных в анкете данных выносит предварительное одобрение, тогда заемщик идет собирать справки с работы. Вот когда он эти справки принесет, и банк увидит, что доход, указанный в них, совпадает с доходом, указанным в анкете, решение о выдаче займа будет окончательным.

В каких случаях банк может отменить предварительное одобрение?

Основная причина отказа — не верные или неправдивые сведения, указанные заемщиком изначально. К примеру, если заявка на кредит подается через интернет, заемщик изначально указал, что ему 21 год, а на самом деле 20, это считается обманом, и банк откажет в выдаче кредита.

Вот еще некоторые ситуации, которые повлекут к отказу:

  • неверные паспортные данные. Это может быть и умышленное, и не специальное указание неверных данных. Вообще, подавая заявку, нужно несколько раз перепроверять все данные паспорта, даже опечатка может привести к отказу;
  • ложные сведения о работе. К примеру, заявитель указал в анкете один доход, а в справках о доходах, которые он принес в банк, совершенно другие цифры;
  •  банк подозревает заемщика в обмане или в подделке документов;
  • документы на залог оказываются юридически не чистыми, или залог не соответствует требованиям банка;
  • заемщик не может предоставить документы, которые необходимы для окончательного одобрения заявки.

Вообще, есть один прекрасные способ, который легко превратит предварительное одобрение в окончательное — предоставлять банку только верные и безошибочные данные и приносить в банк все необходимые для оформления документы.

Как долго рассматривают заявки?

Срок рассмотрения заявки различается для разных видов кредита. К примеру, кредитки банковские сотрудники нередко выдают даже без запроса клиента. Он может воспользоваться ею или отказаться от предложения.

По потребительским кредитам постоянным клиентам банка зачастую положительное решение приходит сразу же (автоматический скоринг) или спустя несколько минут. Новым клиентам в основном требуется подождать немного дольше (15-30 минут). Им нередко звонят для подтверждения намерений.

При оформлении автокредитов или ипотеки срок рассмотрения заявки может колебаться от 30 минут до 5-7 дней.

9 причин, почему банки отказывают в выдаче кредита

Главные причины отказа банка в оформлении ссуды:

  1. Непрохождение банковского скоринга. У банков имеется разработанная система оценки потенциального клиента – скоринг. Если клиент не соответствует каким-то параметрам, система может «забраковать» его кандидатуру и отказать в получении кредитных средств. У каждого банка свой набор параметров, который является секретным, поэтому клиенты, зачастую, понятия не имеют, почему произошел отказ.
  2. Неудовлетворение условиям выбранной кредитной программы. Например, у заемщика не подходящий возраст, отсутствует нужная сумма первоначального взноса и др.
  3. Наличие просрочки платежей по действующим кредитным обязательствам.
  4. Наличие судимости (в настоящем или прошлом).
  5. Наличие у заемщика одновременно нескольких кредитных обязательств. Если претендент на получение кредита еще не рассчитался с предыдущими ссудами, он может не пройти проверку банка и получить отказ. Для получения кредита, необходимо погасить хотя бы часть имеющихся обязательств, и тогда можно рассчитывать на положительный ответ кредитного менеджера.
  6. Обращение потенциального заемщика одновременно в несколько банков и получение отказа в большинстве из них.
  7. Неадекватный внешний вид заемщика (запах алкоголя, неопрятная одежда и др.).
  8. Очень высокий уровень доходов, который провоцирует подозрение у сотрудников банка. В таком случае, банк не понимает, для чего человек обращается за кредитом.
  9. Внесение в графы заявки заведомо ложной информации. Если во время заполнения анкеты указать неверную информацию (даже, случайно), это может спровоцировать отказ в выдаче кредита, а также занесение клиента в черный список.

Работодатель в зоне риска

Определяя кредитоспособность клиента, банки рассматривают не только его текущее положение, но будущие риски. В равной степени важен и риск повышения обязательных расходов и риск падения дохода.

К рискам по доходу чаще всего относят вероятность задержки зарплат или остановки предприятия. Недоверие банка может вызвать не отдельный гражданин, но его работодатель. Обычно этому есть основания, но ошибки тоже случаются.

Так порядка 11 лет назад Дельта-банк счел ненадежным финансовое положение Белшины (одно из градообразующих предприятий города Бобруйска). В конце лета масса шинников получила отказы по потребительским кредитам. Положение Белшины в тот период не пошатнулось, но «отказники» потеряли возможность в течение месяца обращаться за новыми кредитами. Что интересно – другие банки в этот же период шинников не браковали.

Вывод – всегда возможны недоразумения.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий