Как восстановить электронную почту на яндексе

Логин: что это?

Слово «Логин» перешло к нам от англичан. Вот его разновидности на английском языке: login, username, login name. Все эти слова являются синонимами и имеют одно смысловое значение — имя пользователя, но также мы привыкли слышать и другие названия, такие, как никнейм, ник.

Логином принято считать вход в систему компьютера, всевозможные интернет-сервисы, социальные сети и так далее.

Так вот, логин — это своего рода, уникальная запись, используемая при регистрации, для идентификации личности. При помощи которой Вы можете не только войти в вышеприведенные сервисы, но также скрыть свои настоящие данные (Фамилию, имя), придумав какой-нибудь интересный ник.

Хотя многие и не скрывают это, а наоборот используют свое имя и фамилию.

Также при помощи логина можно выразить свою индивидуальность, придумав необычный псевдоним…

Как восстановить удаленную почту

Тяжелее всего восстановить удаленный почтовый ящик. В этом случае придется обращаться в службу поддержки и заполнять анкету на восстановление доступа. Этот же метод используется, если восстановить доступ ни один из ранее описанных методов не получись. Прежде чем воспользоваться таким методом трижды подумайте.

Администрация сразу блокирует все остальные способы разблокировки. пока она не получит ответа на все сообщения аккаунт восстановлен не будет. Для идентификации пользователя могут задать абсолютно разные вопросы. Самые каверзные из них:

  • Текущий пароль.
  • Самый самый первый пароль от аккаунта.
  • Указать 10-15 адресов, на которые чаще всего отправлялись письма.

Так, например, выглядит анкета с вопросами на сайте Мейл. Ру.

Большинство пользователей не могут дать ответ даже на половину из этих вопросов. Это затрудняет процесс восстановления аккаунта.

Заявки принимаются круглосуточно. На странице восстановления доступа расположена кнопка «Помощь». По нажатию на нее откроется окно с инструкцией по восстановлению почты. Прокрутите страницу вниз и перейдите до ссылки «анкета восстановления доступа». Пользователю нужно заполнить максимум информации об аккаунте: части логина, пароль, дата последнего посещений, прикрепленный номер телефона и т.д. Дополнительно нужно прикрепить фото с паспортом в руках. Вся эта информация будет детально проработана службой поддержки на предмет идентификации пользователя. По всем возникающим вопросам можно обратиться на телефон горячей линии службы поддержки.

Процедура восстановления почты через службу поддержки кажется долгой, но именно выглядит защита данных и личной информации. Чем больше полей будет заполнено, тем больше вероятность того, что специалисты службы поддержки смогут идентифицировать пользователя и восстановят доступ к почте.

После заполнения анкеты останется дожидаться ответа специалиста из службы поддержки. Время отклика разное и зависит от загруженности отдела. Обычно этот процесс занимает 21-45 рабочих дней. Если администрация одобрила заявку, то на указанный почтовый ящик придет письмо с ссылкой. По клику на нее появится окно ввода пароля. Только так можно восстановить удаленную почту.

Что делать, если мы не можем получить доступ к нашему электронному ящику? Наша статья расскажет о том, как восстановить почту Яндекс через телефон, а также об основных проблемах, с которыми сталкиваются пользователи при входе.

Восстановление через форму обратной связи

  • Заходим на feedback2.yandex.ru/mail и заполняем специальную веб-форму.
  • При этом обязательно уточняем проблему, указываем название и версию своей почтовой программы (если сбой наблюдался именно при её использовании) и другие обстоятельства, которые сопутствовали возникновению проблемы.
  • Для наглядности можно приложить к своей анкете скриншоты.

Если нас интересует исключительно восстановление пароля, можно поступить ещё проще: перейти напрямую по адресу passport.yandex.ru/passport?mode=restore.

  • Указываем свой логин или адрес e-mail, а также вводим изображённые там символы и нажимаем кнопку «Дальше».
  • После этого нам будет предложен один из трёх возможных способов восстановления пароля.
  • В зависимости от того, как именно мы регистрировали почту, мы сможем запросить SMS-код, ответить на секретный вопрос или указать дополнительный электронный адрес.

Поиск пароля

В некоторых случаях можно обойтись изменения защитной комбинации – вы сможете узнать свой пароль через браузер, код или специальную программу.

Отображение символов

Первым делом проверьте, сохраняются ли данные авторизации в браузере. Если обозреватель запомнил их, сведения будут отображаться при входе автоматически. Чтобы посмотреть символы, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу авторизации в Yandex и введите логин.
  2. Перейдите к странице ввода пароля. Если автозаполнение браузера вывело ряд точек вместо символов, то кликните по иконке глаза.
  3. Точки сменятся на символы. Останется только скопировать или переписать текущий пароль.

Данные в менеджере паролей

Сведения, сохраненные в обозревателе, также помогут пригодиться при поиске пароля от учетной записи Yandex. Во всех браузерах имеется данная функция. Рассмотрим процедуру на примере Google Chrome:

  1. Откройте главное меню браузера и зайдите в настройки.
  2. В блоке «Автозаполнение» нажмите на «Пароли».
  3. В списке найдите строку mail.yandex.ru. Если таблица слишком большая, воспользуйтесь поиском.
  4. Нажмите на иконку глаза, чтобы защитная комбинация появилась вместо точек.


Если вы случайно сохранили пароль на чужом компьютере, удалите его через то же окно настроек. Чтобы убрать сведения, нужно кликнуть по кнопке с тремя точками и выбрать пункт «Удалить». Теперь данные не будут появляться автоматически на странице авторизации.

Программа WebBrowserPassView

Альтернативный вариант – утилита WebBrowserPassView, которую можно скачать здесь https://www.nirsoft.net/utils/web_browser_password.html. Она работает следующим образом:

  1. Распакуйте архив и запустите программу.
  2. В таблице найдите строку mail.yandex.ru. Можно сделать это через поиск по словам.
  3. Логин находится в столбце user Name, а пароль в Password.

Утилита WebBrowserPassView собирает данные менеджеров учётных записей из всех браузеров, установленных на компьютере.

Просмотр кода страницы

Еще один вариант пригодится в том случае, если найти символьный ключ с помощью предыдущих методов не получилось. Откройте страницу входа и следуйте инструкции (работает при включенном автозаполнении):
1. Впишите логин и дойдите до ввода пароля.

2. Выделите точки и через контекстное меню выберите пункт «Просмотреть код».

3. Справа откроется таблица с выделенным куском кода страницы. В первой строке напротив type написано «password». Выделите слово и замените его на «text».

4. Кликните по открытой странице Яндекса. Точки сменятся символами пароля.

Так вы сможете узнать пароль от Яндекс.Почты, если при нажатии на иконку глаза символы не отображаются.

Яндекс Почта: способы входа

Форма входа в почту Яндекса.

Почтовый сервис поддерживает несколько способов авторизации.

Вход через пароль

Откройте главную страницу, нажмите кнопку «Войти». Система потребует указать логин с паролем. После ввода идентификаторов они будут автоматически проверены. Через несколько секунд отобразится интерфейс почтового ящика. Если авторизоваться не удается – внимательно проверьте регистр символов, раскладку клавиатуры, наличие опечаток. Также можете воспользоваться опцией восстановления доступа.

Через социальную сеть

Яндекс Почта позволяет прикрепить профиль социальной сети. Поддерживается взаимодействие с Одноклассниками, Фейсбуком и ВКонтакте. Сначала авторизуйтесь в почте обычным способом и привяжите страницу. Сервис импортирует персональную информацию. Впоследствии пользователь сможет посещать почтовый ящик единственным нажатием кнопки, без необходимости указания пароля или логина.

Безопасная авторизация (чужой компьютер)

Иногда проверить письма необходимо с чужого компьютера. Чтобы конфиденциальные данные не перехватили злоумышленники, рекомендуется поставить галочку возле пункта «Чужой компьютер». Такой режим предусматривает повышенные настройки безопасности. Например, после завершения работы с почтой пользовательский сеанс не сохраняется. Вся информация будет передаваться через защищенное соединение.

Если забыли логин…

Узнать свой адрес почты можно разными способами, в зависимости от имеющихся данных:

По номеру счёта Яндекс.Деньги

1. Откройте в браузере — https://money.yandex.ru/feedback/.

2. Оформите заявку. В поле «Что случилось» напишите о том, что не можете вспомнить логин.

3. В поле «Номер кошелька» введите номер вашего счёта в платёжной системе Яндекса. Укажите адрес своего другого почтового ящика.

4. Щёлкните «Отправить».

По ID Метрики.Яндекс

Если вы являетесь владельцем сайта и используете на нём счётчик посещений от Яндекс:
1. Перейдите на страницу — https://yandex.ru/support/metrika/troubleshooting/login-access.xml.

3. Укажите номер счётчика (ID можно посмотреть в скрипте на сайте) или адрес сайта, на котором установлен счётчик.

4. В поле «Сообщение» можете разместить дополнительную информацию, имеющую отношение к восстановлению логина.

5. Нажмите «Отправить». Спустя некоторое время вам на почту придёт сообщение с логином.

По номеру рекламной кампании

Если вы пользовались услугами сервиса Яндекс.Директ и помните ID созданной кампании:

1. На странице https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/access_forget.xml откройте щелчком мыши спойлер «Заполнить форму».

3. Клацните «Отправить».

4. Дождитесь сообщения от Яндекс.

Успешного вам восстановления доступа к почте Yandex!

Восстановление удаленной почты на Яндексе

Часто бывают ситуации, когда нужно восстановить давно неиспользуемый либо случайно уничтоженный электронный ящик (иногда почта блокируется модераторами за рассылку спама). Варианты восстановления удаленной почты:

  1. Если ящик был вычеркнут администрацией из базы за рассылку спама, то вопрос можно решить только со службой техподдержки.
  2. Неизбежно обращение к той же службе, если необходимо восстановить ящик, которым долгое время не пользовались. При длительном неиспользовании почты по назначению адрес автоматически удаляется и обычным способом уже войти не удастся.

Вместе с почтой часто удаляется и профиль Яндекс. В этом случае нужно будет заново зарегистрироваться. Как правило, на протяжении трех месяцев уничтоженный аккаунт считается занятым, поэтому сразу восстановить прежние данные не получится. На это время можно зарегистрироваться под другим именем.

Как создать свою почту на Яндексе?

Форма регистрации почтового ящика на Яндексе.

Для регистрации почты выполните несколько простых действий:

  • Нажмите кнопку «Завести почту» на главной странице.
  • Заполните предложенную анкету. Будущему пользователю требуется указать персональную информацию – фамилию, имя, желаемый логин. Сегодня почтой пользуются миллионы людей, поэтому многие логины давно заняты. Рекомендуется самостоятельно придумать необычный вариант или воспользоваться предложенными подсказками. Также укажите надежный пароль. Секретный код должен содержать несколько символов различного регистра. Пользоваться простыми паролями наподобие «Password» или «12345» запрещено – почту смогут взломать злоумышленники. Хорошим вариантом является комбинация символов из шести строчных и прописных букв.
  • Укажите мобильный телефон. Номер требуется для быстрого восстановления доступа. Если пользователь случайно забудет пароль, можно отправить заявку на получение нового секретного кода посредством соответствующей кнопки. Если посетитель не желает предоставлять телефон, сервис предложит выбрать секретный вопрос. Придумайте подходящий ответ и запомните. Рекомендуется, чтобы вопрос был сложным. Иначе почтовым ящиком быстро завладеют злоумышленники. После перечисленных действий остается нажать кнопку подтверждения, дождаться перенаправления на новую страницу и пользоваться всеми возможностями электронной почты.

Восстановление пароля от почты Яндекс

Это самый распространенный случай — забыть его легко, но и восстановить также совсем не трудно:

После этого система перенаправит вас в сервис, где пользователю, который забыл учетные данные, предлагаются различные варианты решения проблемы, используя привязку к номеру мобильного, почте или секретный вопрос.

Использование мобильника

Яндекс при регистрации аккаунта предлагает привязать к нему свой телефон. Отказываться от этой услуги не следует, так как она значительно повышает безопасность вашей переписки, а также позволяет легко восстановить доступ к электронной при утере пароля:

Появится окно — здесь можно будет задать для вашей почты новый пароль.

Другой способ вспомнить учетные данные

Восстановить их можно и по телефону, и если ранее к учетной записи был привязан дополнительный эл. ящик:

  1. В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты;
  2. После укажите почтовый адрес, на который должен будет прийти код для восстановления пароля;
  3. Далее повторите то, что было описано для действий с помощью привязанного телефона.

Еще способ получить доступ к почте – через ответ на контрольный или секретный вопрос, указанный пользователем в тот момент, когда регистрировался ящик.

Настройки cookies

Ещё одной причиной неудачи при авторизации может быть неправильная настройка (или отключение) так называемых «cookies» — данных, которые браузер сохраняет на компьютере пользователя при посещении сайтов. В частности, браузер может сохранять пароли к сайтам — в том числе и к сайту «Яндекса».

Для корректной работы с сервисами «Яндекса» cookies должны быть разрешены. Но часто запрещают хранение cookies из соображений безопасности (вредоносные сайты могут записывать в cookies свою информацию). В таком случае следует внести сайт «Яндекса» в список исключений в настройках cookies. Настройка cookies в различных браузерах похожа, но детали могут отличаться. Как именно надо настроить cookies для конкретного браузера — подробно описано на странице http://help.yandex.ru/common/browsers-settings/browsers-cookies.xml.

Если cookies разрешены (для всех сайтов или по крайней мере для «Яндекса»), может понадобиться очистить cookies, чтобы удалить из них неверные данные. Это также делается в настройках браузера.

Как восстановить электронную почту, если забыл логин или пароль

В процессе создания почтового ящика указываются дополнительные контактные данные: номер телефона, другой почтовый ящик и ответ на контрольный вопрос. Эта информация потребуется для идентификации пользователя в случае сброса пароля.

По номеру телефона

Следует сразу отметить, что восстановить почту по номеру телефона могут только те пользователи, которые указывали его при регистрации. Если мобильный телефон не был прикреплен к почтовому ящику, то ссылки на такой способ восстановления пользователь не увидит.

Рассмотрим детально, как восстановить почту, используя номер телефона на популярном сервисе Майл.ру. После неудачной попытке авторизоваться появится ссылка «Забыли пароль». Нужно перейти по этой ссылке на страницу восстановления доступа.

Пользователю нужно будет указать пароль, номер телефона и код с картинки.

Через несколько секунд на указанный номер будет отправлено СМС с кодом. Последний нужно ввести в форму на странице. Пользователю нужно будет сразу придумать новый пароль для почтового ящика.

После чего будет восстановлен доступ к почтовому ящику.

Таким же способом можно восстановить почту Яндекс. ру. На странице поисковика нажмите на знак вопроса в поле ввода пароля. Появится страница восстановления доступа. Укажите логин и символы с капчи. В следующем окне нужно будет ввести 10 цифр номера, который ранее был привязан к почтовому ящику, и нажать кнопку «Получить код». На телефон придет сообщение, которые нужно ввести в строке формы. После сброса данных система предложит ввести новый пароль.

Чтобы иметь возможность быстро восстановить почту по номеру телефона, необходимо в настройках е-майл в разделе личных данных указать действующий номер. В течение 5 минут на него будет отправлен код подтверждения. Его следует ввести в соответствующее поле. Так будет подтвержден номер телефона и у пользователя появится возможность использовать его для восстановления доступа.

Восстановление удаленного почтового ящика

Кроме удаления почтового ящика вручную, он может автоматически быть ликвидирован системой, если был взломан мошенниками и рассылал спам или им не пользовались шесть месяцев.

Внимание! Если с почты не отправляются письма, но регулярно приходят – ящик считается использующимся и удалению не подлежит. Для восстановления почтового ящика войдите в систему с помощью личных данных и найдите пункт меню «Создать почтовый ящик»

После данного действия вы снова сможете получать и отправлять электронные письма

Для восстановления почтового ящика войдите в систему с помощью личных данных и найдите пункт меню «Создать почтовый ящик». После данного действия вы снова сможете получать и отправлять электронные письма.

Внимание! После восстановления почтового ящика хранившаяся в нем информация до удаления будет недоступна. Данные утеряны навсегда!

Учимся пользоваться почтой

У каждого электронного ящика в интернете есть уникальное название. Оно состоит из логина, знака @ и приставки — почтового сайта. Пишется такое название в одно слово без пробелов и без точки в конце. Пример: ivan@mail.ru

У почтовых ящиков на Яндексе в качестве приставки можно использовать любой из вариантов: yandex.ru, yandex.by, yandex.ua, yandex.kz, ya.ru или yandex.com.

Получается, если при регистрации я выбрал себе логин ivan.petrov, то полное название моего ящика будет ivan.petrov@yandex.ru или ivan.petrov@yandex.by, или ivan.petrov@yandex.ua, или с другой приставкой.

Значит, чтобы человек смог отправить мне письмо, нужно дать ему один из этих адресов

Не важно какой — это все один и тот же ящик, который принадлежит только мне

На заметку. Логин пользователь выбирает себе при регистрации. Это уникальный определитель ящика в системе и поменять его нельзя.

Как устроена Яндекс.Почта

Примерно так выглядит открытая Яндекс.Почта на компьютере:

Посмотрите в левую часть. Там есть надписи: «Входящие», «Отправленные», «Удаленные», «Спам», «Черновики».

  • Входящие — сюда приходят письма.
  • Отправленные — здесь дублируются письма, которые мы отправляем.
  • Удаленные — сообщения, которые удалили (т.е. стёрли).
  • Спам — сюда помещается реклама.
  • Черновики — место, куда автоматически сохраняются письма в процессе их написания. Это помогает защитить их от утраты в случае сбоя.

На какую бы из этих надписей вы ни нажали, письма буду расположены посередине страницы. Те из них, которые еще не прочитаны, выделены жирным шрифтом. А обычного начертания – те сообщения, которые уже открывали.

Пример:

Для открытия письма по нему нужно просто щелкнуть один раз левой кнопкой мыши.

Как отправить письмо

Чтобы отправить письмо, нажмите на кнопку «Написать» вверху слева:

Загрузится страница составления письма.

Пример:

В поле «Кому» укажите электронный адрес, куда нужно отправить письмо. Что такое электронный адрес и как он пишется, я рассказывал .

В поле «Тема» напечатайте, о чем письмо или от кого оно. Например, Отчет о поездке.

Само письмо наберите в самом большом поле. Если текста много, то это поле автоматически расширится (сбоку появится ползунок).

После того как поля заполнены, щелкните по оранжевой кнопке «Отправить» внизу или вверху.

Через мгновенье сообщение улетит по указанному адресу, после чего загрузится страница «Письмо успешно отправлено». А еще через пару секунд откроется страница с входящими сообщениями.

Копия отправленного письма добавится в папку «Отправленные» в правой части ящика.

Как отправить фото или документ

Чтобы переслать по электронной почте фотографию или документ, нужно повторить все те же действия, что и при написании обычного письма. Но только перед отправкой добавить внутрь файл.

Для этого нажмите на иконку с изображением скрепки рядом с нижней кнопкой «Отправить».

Появится окошко для выбора картинки, документа или другого файла. Найдите нужный файл через это окно и щелкните по нему два раза левой кнопкой мыши.

Окошко исчезнет, а над кнопкой «Отправить» будет написано название выбранного файла.

На заметку. Если вы хотите отправить не один, а несколько файлов, прикрепите каждый из них точно таким же способом.

Полезные сведения

Однако в реальности это условие практически не работает. Даже если вы сами не отправляете письма, то обязательно будете получать уведомления с сайтов, на которых использовали свой электронный ящик для регистрации. Следовательно, вам профиль будет активным, а потому администрация не сможет его деактивировать. Поэтому удалить почту Яндекс вы можете только самостоятельно; без вашего ведома она никуда не пропадет.

Если после удаления электронного ящика вы вдруг передумаете и захотите его вернуть, то лучше обратиться с этим вопросом к администрации сервиса. Вы можете создать новый почтовый аккаунт, однако никакой старой корреспонденции вы на нём уже не найдете, так как она уничтожается вместе с ящиком.

Эта статья призвана помочь вам оперативно решить все эти проблемы — восстановить доступ к почте Яндекс.

Восстановление почты mail.ru

Майл.ру – отечественная поисковая система, которая предлагает пользователям почтовый сервис «Почта Mail.ru». Сервис предлагает только два варианта восстановления, рассмотрим каждый из них.

  • переходим на главную страницу поисковика;
  • выбираем «Забыли пароль»;
  • после на новой странице вводим имя пользователя электронного ящика;
  • при условии, что вы не помните пароль, рядом с полем ввода капчи выбираем «Я не помню ответ »;
  • заполняем специальную анкету, где требуется указать данные, примерный пароль, примерную дату регистрации и т.д. Анкета отправляется в техническую поддержку для проверки. При условии совпадения некоторой информации, предлагается выполнить восстановление.

Если не получается восстановить

Есть еще один способ восстановления почты – это заполнение анкеты. Он самый трудоемкий и часто не приводит к результату.

Используйте его только если другие варианты не помогли: вы изменили или потеряли прикрепленный номер телефона, нет дополнительного ящика, и вы не помните ответ на контрольный вопрос.

Важно! Заполняйте анкету очень внимательно. Постарайтесь указать как можно больше информации об аккаунте

1. Перейдите по адресу: passport.yandex.ru/passport?mode=restore

2. Введите логин и проверочный код.

3. Выберите пункт «Не получается восстановить?».

4. Откроется анкета, которую нужно заполнить максимально правильно.

Старайтесь соблюдать регистр и вводить буквы такими, как вы их помните (например, не пишите вместо ё букву е).

  • Электронный адрес для связи. Напечатайте другой адрес своей почты. Если его нет, зарегистрируйте. На этот адрес придет ответ от службы поддержки.
  • Имя и Фамилия. Введите данные, указанные в настройках почты, к которой потерян доступ.
  • День рождения. Напечатайте дату рождения, указанную в настройках.
  • Последний пароль. Напечатайте пароли, которые помните. Можно добавить до трех возможных комбинаций (через кнопку +).
  • Дата последнего успешного входа. Укажите день, когда вы успешно заходили в ящик.
  • Установите галочку в пункте «Я подтверждаю, что являюсь владельцем учетной записи пользователя Яндекса» и нажмите «Далее».

5. На следующей странице вас попросят указать дополнительную информацию. Если что-то не помните, заполняйте примерно. А если не знаете или этого не было в настройках ящика – пропускайте.

  • Добавьте телефоны, которые вы могли прикреплять к аккаунту.
  • Напечатайте другие ваши электронные адреса, которые добавляли в настройках почты.
  • Выберите контрольный вопрос и напечатайте ответ на него.

6. Откроется новая страница, куда нужно ввести данные о регистрации:

  • Дата заведения аккаунта.
  • Страна и город, в котором он был зарегистрирован.

7. Затем нужно выбрать социальные сети, которые вы, возможно, привязывали к ящику. А также сервисы Яндекса, которыми пользовались.

8. Далее система попросит указать настройки почты. Если что-то не помните, пишите примерно. Поля добавляйте через кнопку +.

9. В последнем окошке напишите, при каких обстоятельствах вы потеряли доступ к адресу. Также прикрепите свою фотографию с паспортом в руках.

Можно заблокировать аккаунт на время восстановления. Это нужно, если есть подозрение на взлом – чтобы злоумышленник не проводил в нем никаких операций.

Откроется уведомление об успешной отправке запроса на восстановление в тех. поддержку. Ответ придет на адрес, который вы указали при заполнении анкеты (п.4).

Как восстановить пароль?

Если вами утерян второй идентификатор, необходимый для авторизации, то у вас есть также несколько вариантов того, как его вспомнить. Как восстановить почту на «Яндексе»? Заходим на главную страницу сайта. В правом верхнем углу под полями для ввода данных есть ссылка «Забыли пароль?». Кликаем по ней и получаем подсказки от системы «Яндекс». Она предложит вам несколько вариантов решения проблемы:

  1. Восстановление при помощи мобильного номера. Тот телефон, который вы указывали при регистрации ящика, должен быть у вас под рукой. Если такой возможности нет, то от данного варианта нужно отказаться. Если есть, то указываем номер в поле, дожидаемся СМС-сообщения с проверочным кодом и вводим его на сайт. После этого генерируем новый пароль и запоминаем его.
  2. Восстановление при помощи запасной электронной почты. При регистрации аккаунта вам было предложено указать дополнительный адрес почтового ящика. Если вы его указали, то можно сгенерировать новый пароль при помощи него. Выбираем «восстановление с помощью запасной электронной почты», вводим ее адрес и дожидаемся письма на нее. В нем будет находится ссылка, перейдя по которой, вы сможете задать новый пароль.
  3. Восстановить электронную почту на «Яндексе» можно при помощи секретного вопроса. Эта информация также указывалась вами при регистрации. Система вам выведет на экран вопрос, и вам нужно будет дать на него ответ. В случае правильного ввода, у вас будет возможность задать новый пароль для почты «Яндекс».

Восстановление пароля от почты Яндекс

Это самый распространенный случай — забыть его легко, но и восстановить также совсем не трудно:

После этого система перенаправит вас в сервис, где пользователю, который забыл учетные данные, предлагаются различные варианты решения проблемы, используя привязку к номеру мобильного, почте или секретный вопрос.

Использование мобильника

Яндекс при регистрации аккаунта предлагает привязать к нему свой телефон. Отказываться от этой услуги не следует, так как она значительно повышает безопасность вашей переписки, а также позволяет легко восстановить доступ к электронной при утере пароля:

Появится окно — здесь можно будет задать для вашей почты новый пароль.

Другой способ вспомнить учетные данные

Восстановить их можно и по телефону, и если ранее к учетной записи был привязан дополнительный эл. ящик:

  1. В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты;
  2. После укажите почтовый адрес, на который должен будет прийти код для восстановления пароля;
  3. Далее повторите то, что было описано для действий с помощью привязанного телефона.

Еще способ получить доступ к почте – через ответ на контрольный или секретный вопрос, указанный пользователем в тот момент, когда регистрировался ящик.

Восстановление удаленной почты на Яндексе

Часто бывают ситуации, когда нужно восстановить давно неиспользуемый либо случайно уничтоженный электронный ящик (иногда почта блокируется модераторами за рассылку спама). Варианты восстановления удаленной почты:

  1. Если ящик был вычеркнут администрацией из базы за рассылку спама, то вопрос можно решить только со службой техподдержки.
  2. Неизбежно обращение к той же службе, если необходимо восстановить ящик, которым долгое время не пользовались. При длительном неиспользовании почты по назначению адрес автоматически удаляется и обычным способом уже войти не удастся.

Вместе с почтой часто удаляется и профиль Яндекс. В этом случае нужно будет заново зарегистрироваться. Как правило, на протяжении трех месяцев уничтоженный аккаунт считается занятым, поэтому сразу восстановить прежние данные не получится. На это время можно зарегистрироваться под другим именем.

Если нет доступа к телефону или не помните ответ на контрольный вопрос…

1. Чтобы выполнить сброс пароля без верификационных данных, выполните пункты №1 и №2 предыдущей инструкции.

2. На странице «Восстановление доступа… » клацните ссылку «Не получается восстановить?».

3. Оформите заявку в техподдержку на восстановление доступа:

  • введите другой свой действующий e-mail для обратной связи;
  • наберите имя и фамилия, дату рождения (данные должны быть такие, как в аккаунте);
  • постарайтесь вспомнить пароль — старый или частично текущий (какую-то последовательность символов из него);
  • сообщите дату последней успешной авторизации в профиле;
  • кликните «Далее».

4. Дождитесь ответа техподдержки. Чтобы завершить восстановление, выполните полученные инструкции сервиса (понадобится ваше фото и копия паспорта или другого документа, подтверждающего личность).

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий