Unarc dll вернул код ошибки 11

Триколор: «Ошибка 11» на втором ресивере

Если после подключения второго ресивера каналы начали стабильно транслироваться – проблема заключается в программном обеспечении или полной неработоспособности вашего устройства. Установите заново ваш ресивер и произведите сброс настроек до заводских. Это можно выполнить следующим образом:

  1. Откройте меню и перейдите в пункт «Настройки» или «Система», в зависимости от модели вашего устройства;
  2. Найдите меню «Сброс настроек» или «Заводские настройки» и подтвердите свои действия;
  3. Перезагрузите ресивер и произведите повторную настройку оборудования.

Если и этот способ не помог – вам потребуется официальная замена оборудования. Гарантийная поломка подразумевает бесплатную замену и настройку системы Триколор ТВ специалистом.

Подключив другой ресивер, вы все равно сталкиваетесь с возникновением ошибки с кодом 11? Причина может скрываться на стороне оператора. Попробуйте связаться с оператором и попробовать найти как исправить ошибку.

Самые популярные из способов:

  • звонок на бесплатный номер службы поддержки по горячему номеру, указанному на официальном сайте;
  • связь со специалистом в Skype;
  • использование собственного текстового или голосового чата, доступ к которому можно получить в соответствующем разделе сайта Триколор ТВ;
  • напишите тикет в личном кабинете или отправьте письма на электронную почту. Укажите точное название ошибки и проделанные вами действия, что поможет максимально быстро разрешить вашу проблему.

Триколор уже более 10 лет держит лидирующие позиции на рынке спутникового телевидения России, предлагая инновационные решения и приятные цены. Официальная база данных кодов ошибок предлагает пользователем произвести самостоятельную диагностику и исправление неисправности.

Unarc.dll вернул код ошибки -12

В случае ошибки 12 как и в 11 проблемой всему является хеш-сумма. Но в данном случае, unarc.dll ругается на принудительное изменение целостности архива и самого файла который в данный момент задействован.

  • В данный момент файл из архива может быть занят антивирусом который производит его проверку. Видимо установщиком было проигнорирован этот факт.
  • Закройте торрент-программу. Она может в данный момент раздавать проблемный компонент архива. При одновременном взаимодействии с файлом нескольких программ, появится ошибка 12.
  • Уберите сжатие файла который программа установки пытается инсталлировать.

Как исправить код ошибки 7?

Решить данную проблему поможет включение файла подкачки:

  1. Зайдите в панель управления и включите вкладку дополнительных параметров системы;
  2. Откройте вкладку «Дополнительно» и в поле «Быстродействие» нажмите на кнопку параметров;
  3. В открывшемся окне в поле оперативной памяти нажмите на клавишу «Изменить»;
  4. В новом окне отметьте галочкой чекбокс «Автоматический выбор объема файла подкачки» как показано на рисунке ниже.

Включение файла подкачки

Также нужно включить открытый доступ на жестком диске, на который устанавливается игра.

Откройте свойства жесткого диска и во вкладке «Безопасность» отметьте галочкой поле «Полный доступ».

Разрешение полного доступа к жесткому диску

Сохраните изменения и попробуйте запустить установку игры еще раз. Все будет работать нормально.

Почему возникает

Ошибка 11 долгое время была показателем всего одной проблемы – просрочки по оплате за подписку на каналы. Впрочем, такое ее объяснение все еще сохранилось, но многие пользователи отметили, что даже после ре-активации подписки и оплаты проблема все равно осталась.

ТриколорТВ объяснила это тем, что в память вашего приемника уже успела записаться «просрочка» за предоставляемую услугу телевидения, а новая команда по возобновлению или по новой подписке еще не была получена и интерпретирована оборудованием. Что ж, чаще всего именно так и происходит, однако стандартное решение такой проблемы не всегда помогает.

Способы решения проблемы

Проблема с ошибками решается в зависимости от причины ее возникновения. Вам может понадобиться:

  • Разобраться с работой и скоростью вашего интернет-соединения.
  • Проверить устройство на наличие вирусов, и при их обнаружении принять соответствующие меры.
  • Обновить приложение до более новой версии.
  • Подождать, пока исправят технические ошибки или закончатся профилактические работы.

Для проверки соединения с оператором, поставляющим услуги сети, необходимо удостовериться в том, что все услуги были оплачены (ведь за неуплату могут отключить доступ). Если явных причин для сомнения в работе сети нет, то следует перезагрузить роутер и само устройство

Неважно, где именно работает клиент, важно, чтобы все взаимодействующие ПК и телефоны были перезапущены. Когда услуги мобильного банка требуются срочно, можно переключиться на другую сеть (работая с мобильного доступа перейти на Wi-Fi или наоборот

Также можно зайти в настройки роутера и указать там два DNS. Первый DNS от Яндекса (77.88.8.8 и 77.88.8.1), или второй от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4). Если способ не сработает, то надо вернуть предыдущие настройки.

Важно! Многих нарушений в работе удается избегать при создании дополнительной второй точки доступа. Имеющиеся VPN на устройстве следует отключить.. Для проверки гаджета на вирусы достаточно скачать любую хорошую антивирусную утилиту и запустить анализ файлов

В программе Касперский есть функция полной проверки, наиболее хорошо отражающая общую картину состояния компьютера или иного гаджета. Распространённые варианты, способные обнаружить наличие вирусов и устранить их: Dr. Web, AVG, Касперский и ESET

Для проверки гаджета на вирусы достаточно скачать любую хорошую антивирусную утилиту и запустить анализ файлов. В программе Касперский есть функция полной проверки, наиболее хорошо отражающая общую картину состояния компьютера или иного гаджета. Распространённые варианты, способные обнаружить наличие вирусов и устранить их: Dr. Web, AVG, Касперский и ESET.

В редких случаях, после всех проделанных действий с настройками роутера или исправлениями неисправностей окно авторизации может выдать надпись – «Соединение с сервером разорвано. Подключитесь к другой сети». Тогда необходимо вернуть все настройки к прежним.

От многих временных неисправностей и ошибок можно избавиться после установки регулярных обновлений, выходящих специально для приложения Сбербанка. Это не сложно, не требует особых знаний, но может застраховать от большого количества багов.

Обычно оповещения о появлении обновлений приходят сами. О них можно узнать в Play Market. В разделе «Мои приложения и игры» есть страница «Установленные». На ней в числе прочих находится и Сбербанк Онлайн. Во вкладке всегда есть возможность посмотреть актуальные версии и установить их. Для этого надо нажать на кнопку «Обновить».

В других функциях Play Market есть Play Защита – дополнительная система, отслеживающая нежелательные или вредоносные действия. Во вкладке «Приложения» находится страничка «Все», где также можно найти банк и сбросить его кэш. Это будет равносильно перезапуску и может исправить многие проблемы.

Когда ни один вариант не поможет, то придётся переустанавливать программу. Через специальную очищающую утилиту ПО удаляется, а потом устанавливается заново. Только нужно, чтобы это была официальная версия программы. Часто в таких случаях приходится обращаться за помощью к специалистам.

На сегодня известны всего три причины возникновения неполадок с доступом к личному кабинету по кодам, содержащим шифрование 01. На примере Сбербанк Онлайн можно увидеть, что это реальные проблемы с интернетом, либо устаревшие версии приложений, либо вирусы. Такие проблемы решаются несложными процедурами смены настроек, установки обновлений или проверки антивирусом.

Причины ошибки при распаковке

Если в ошибке значится причина «failed CRC Check», то это значит, что файл архива поврежден. В этом случае остается только искать рабочий файл. Дополнение к ошибке «decompression failed» говорит о причинах, связанных с компьютером пользователя. Возможно, что на компьютере отсутствует архиватор, который работает с этим форматом. Тем более, что создатели «репаков» игр и программ часто используют для архива особые форматы и программы. Чаще всего это RAR, со способностью распаковывать при помощи SFX, 7-ZIP со специальными алгоритмами архивации ppmd, dcj2, delta, lzma2, FreeArc с распаковкой через SFX и другие.

Появилась ошибка «unarc dll вернул код ошибки 7» может быть проблема в системе

Какая бы ошибка не появлялась, всегда есть вероятность того, что в этом виновата система, тогда найти причину будет сложновато, но мы постараемся.

Если у вас возникла ошибка unarc dll вернул код ошибки 7, и в тексте сообщения есть пункт «decompression fails» – декомпрессия, то тут не одна причина этому явлению. Так, какие же причины относятся к этой ошибке?

Нет необходимого архиватора

Оказывается, если на компьютере не будет установлен хотя бы архиватор 7-ZIP, WinRAR и другие, то будет появляться соответствующая ошибка с кодом. В текстовке вы найдете пункт, где говорится об отсутствии архиватора. Конечно, если сообщение у вас на английском, придется перевести.

Дальше вы скачиваете любой их архиваторов, устанавливаете и пытаетесь заново запустить установку нужного приложения. Скачать можно с официальных сайтов, думаю, ссылки на скачивание давать не обязательно.

Отсутствие объема на диске (HDD)

Если вы редко обращаете внимание на количество свободного места своего диска, то самое время его проверить, особенно при появлении подобных ошибок. Перед инсталляцией игры или программы проверьте, что на диске есть минимум 20 Гб свободного пространства, иначе потом не жалуйтесь о резком появлении «unarc dll вернул код ошибки» с каким-то кодом

Неверный путь установки

Под неверным путем установки программы я подразумеваю русские символы в названии пути. Возможно, вы пытаетесь установить ПО в папку с русским названием. Некоторые программки этого сделать не позволяют.

Просто изменит путь установки на англоязычные символы, и, возможно, никаких ошибок появляться больше не будет.

Целостность системных файлов, и неисправность ОЗУ

Если вы подозреваете родимую систему Windows в греховных действах, например, повреждении системных файлов, то надо бы проверить их на целостность, а если она нарушена – восстановить.

Для этого заходим в командную строку от имени администратора и вводим такую команду:

sfc /scannow

Для точной уверенности можно запустить утилиту PowerShell и выполнить команду восстановления образа:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если проблемы наблюдаются в оперативной памяти, что в данном случае бывает редко, то можно наблюдать следующее:

  1. Возникновение BSoD – синих экранов смерти.
  2. Лаги и медленная работа ПК.
  3. Самопроизвольная перезагрузка компьютера.

В этом случае нужно проверить оперативную память на ошибки, у меня уже есть несколько материалов, которые я советую прочитать, там всё об этом написано.

Проверка памяти с помощью Windows Memory DiagnosticКак проверить оперативную память на ошибки и неисправностьПроверка оперативной памяти на ошибки

Причина в файле подкачке

Иногда указанного в параметрах файла подкачки недостаточно для корректной работы некоторых программ. Конечно, при наличии SSD, для данного накопителя его вообще лучше отключить, но если у вас установлен жёсткий диск, то обязательно установите оптимальный объем.

О том, как установить файл подкачки я писал в статьях ниже, я думаю незачем переписывать одно и то же по сто раз, лучше перейдите на готовый материал.

Как увеличить файл подкачкиКак увеличить файл подкачки (Подробная инструкция)

Кстати говоря, та же самая ошибка может появиться и из-за файла ISDone.dll. Но решения данной проблемы мы уже описали.

Проверка компьютера на вирусы

Обязательно проверяйте систему на вирусы, а также скачанные установочные файл, ведь в них могут содержаться замаскированные заражённые файлы. Возможно, разработчик не хотел пакостить простым смертным, но файл каким-то образом заразился через интернет. Особенно часто этому подвергаются различные сборки, скачанные через торрент.

Удаление вирусов с помощью Dr Web Cureit — Часть 1Лечащая утилита AVZ для быстрого удаления вирусов — Часть 2Удаляем вирусы с помощью Kaspersky Virus Removal Tool — Часть 3

Указанные библиотеки ISDone dll и unarc dll могут отсутствовать в системе. Необходимо эти файлы скачать из интернета (из проверенных источников) и кинуть в папку C:/Windows/System32, а потом перезагрузить компьютер.

Надеюсь данные методы вам помогли с решением неприятных проблем. Особенно, когда возникают ошибки типа unarc dll вернул код ошибки 7 или unarc dll вернул код ошибки 11. Будьте внимательны и читайте отзывы из источника, где скачиваете программное обеспечение.

Для тех у кого более одного ресивера

Люди, которые проживают в загородных домах или жилых комплексах, устанавливают не один, 2 ресивера и более. Если устанавливается несколько приемников, то один из них используют в качестве сервера. От него идет раздача на другие устройства. Бывает и так, что одно устройство не показывает и возникает код ошибки 11. Но при этом абонентский счет пополнен и все имеющиеся услуги оплачены.

Для того чтобы исправить ситуацию, требуется обновление активационных ключей не работающего приемника. Остальные устройства в такой процедуре не нуждаются. На исправление потребуется около 8 часов.

Как исправить ошибку unarc.dll 12?

Решить можно практически любую проблему, и ошибка unarc.dll 12 не стала исключением. Уже существует множество проверенных способов для устранения неприятного сбоя. Используя их, вы сможете избавиться от ошибки и наконец-то установить игру или другую программу.

Способ 1: проверка пути установки

Некоторые установщики очень требовательны к выбранной папке установки. В ней не должно быть символов, написанных с кодировкой UTF-8. Проще говоря, с использованием букв кириллицы. Чтобы исправить проблему, откройте проводник и перейдите по пути инсталляции.

Проверяем путь установки

Если встретите в адресной строке русские символы, то просто замените их на латинские. Остается закрыть диспетчер файлов и попытаться заново запустить процесс инсталляции программы.

Способ 2: переустановка архиватора

Ещё один способ решения проблемы – это банальная установка дополнительного или другого архиватора. Вы спросите, а как это поможет убрать ошибку? А вот вам простой пример. Предположим, что разработчик добавил игру в архив при помощи программы WinRAR четвертой версии. У вас же на компьютере установлен этот же архиватор, но только предыдущего поколения. В данном случае могут возникнуть проблемы с извлечением файлов, даже несмотря на схожие алгоритмы работы софта.

Существует простое решение: временно удалить текущий архиватор и установить другую программу. Сначала заходим в «Панель управления» и открываем раздел «Удаление программы». Находим нужное приложение и возле него кликаем «Удалить». Подтверждаем удаление дополнительным нажатием на кнопку.

Удаляем текущий архиватор

Теперь закрываем окошко и скачиваем архиватор от другого разработчика, или просто устанавливаем новую версию предыдущей программы. Если вы пользовались утилитой WinRAR, то попробуйте протестировать приложение 7-Zip. В итоге после таких манипуляций ошибка unarc.dll с кодом 12 должна исчезнуть.

Способ 3: увеличение размера файла подкачки

Нередко программы не могут корректно установится из-за слишком небольшого размера файла подкачки. Особенно это касается сложных и современных игр, которые весят несколько десятков гигабайт. Чтобы решить проблему, выполните рекомендации инструкции:

Открываем окошко «Выполнить», одновременно нажав по клавишам WIN+R.

В поле ввода пишем sysdm.cpl и кликаем на кнопку «Ок».

Переходим в раздел «Дополнительно» и возле самого первого пункта кликаем «Параметры».

Ещё раз заходим в меню «Дополнительно» и возле строки «Виртуальная память» нажимаем «Изменить».
Если появившееся окошко открылось неактивным, то уберите галочку в пункте «Автоматически выбирать объем файла подкачки». После этого вы самостоятельно сможете вносить изменения и задавать свои значения.

Теперь выбираем диск

Есть небольшая хитрость: лучше не использовать системный том, а обратить внимание на диск, где больше всего свободного места. Выделяем его и в поле «Указать размер» выставляем общее количество оперативной памяти, установленной в вашем компьютере

Вот простая математика: умножьте число ОЗУ на 1024 (например, 8×1024=8192), а уже полученный ответ впишите в окно «Максимальное значение».

Выбираем «Задать» и сохраняем изменения. В последнем окошке кликаем «Применить».

Что же остается сделать в конце? Можно перезагрузить компьютер на всякий случай, а после его запуска пытаться установить игру без ошибки unarc.dll 12.

Способ 4: обновление Microsoft Visual C++

Устанавливаем Microsoft Visual C++ 2010

Если текущая библиотека уже ранее была установлена на вашем ПК, то поставьте галочку в первом пункте и нажмите «Далее». В конце как обычно перезагрузите компьютер и попытайтесь установить заветную игру без ошибки.

Способ 5: тест оперативной памяти

И напоследок мы оставили самый непопулярный, но в то же время рабочий способ исправления ошибки. Это проверка состояния оперативной памяти. Нередко неполадка uncarc.dll 12 возникает из-за выхода из строя ОЗУ в результате перегрузки компьютера несколькими задачами. Ведь перед началом установки некоторые разработчики рекомендуют закрыть все работающие программы и отключить фоновые процессы.

Проверка оперативной памяти

Чтобы проверить оперативную память на возможные неполадки, откройте поисковую строку Windows (нажать на лупу) и введите запрос «Средство проверки памяти Windows». Далее запустите обнаруженное приложение и выберите подходящий вариант проверки. Например, вы можете начать тест прямо сейчас или отложить его до следующей перезагрузки ПК.

Как это работает

Не зависимо где оплачено услуги на трансляцию ТВ каналов, по интернету, с банкомата или на офисе в салоне связи, информация поступает на терминал центрального сервиса компании в электронном виде. С терминала в кодированном виде сигналы поступают на спутник, спутник передает эти сигналы на приемник абонента, после чего приемное устройство, получив команду с соответствующим кодом, открывает доступ к трансляции группы оплаченных ТВ каналов. До поступления соответствующего сигнала на дисплее приемника будет высвечиваться надпись «Ошибка 11», нет доступа к просмотру, трансляция заблокирована. Естественно возникают вопросы, как убрать ошибку.

Как устранить ошибку 11 Триколор ТВ?

Если не работает Триколор и выходит ошибка 11 по той причине, что абонентская плата не была своевременно внесена, необходимо будет просто пополнить персональный счет. Произвести оплату возможно через банковскую карточку, терминал и банкомат, баланс мобильного телефона, с помощью электронного кошелька, фирменной платежной картой и так далее.

Важно, что после совершения оплаты трансляция телевизионных каналов будет восстановлена по истечении как минимум 8 часов. В момент возобновления эфира ресивер обязательно должен быть включен и настроен на один из платных каналов пакета

Если ошибка 11 в Триколор ТВ не исчезла, хотя была оплачена абонентская плата, стоит прибегнуть к другому методу устранения проблемы простой перезагрузкой ТВ приемника.

Для этого нужно:

  1. Отключить сетевое питание ресивера и телевизора.
  2. Подождать от 5 до 10 минут.
  3. Включить устройства обратно в сеть.
  4. По истечении от 1 до 5 минут проблема должна устраниться.

Возникновение ошибки unarc.dll из-за проблем с архивами

Если при установке на компьютер программы или при распаковке архивов возникает ошибка unarc.dll, проблема может быть связана непосредственно с файлом, с которым проводятся действия. При этом пользователя операционная система может оповещать о различных кодах ошибки, которые никак не влияют на процесс «лечения». Чаще всего сообщается, что «unarc.dll вернул код ошибки 7». Если подобное произошло, первым делом следует проверить архив. Сделать это можно в два этапа:

  1. Загружаем из интернета идентичный файл тому, установка которого не удается из-за ошибки unarc.dll. При этом скачать его необходимо с другого сайта (не забывайте про стандартные меры безопасности при загрузке установочных файлов с неизвестных сайтов). Если вновь при установке возникает ошибка unarc.dll, необходимо перейти ко второму шагу;
  2. Загруженные установочные файлы (архивы) необходимо проверить на работоспособность на другом компьютере. Если на нем неисправность себя не проявляет, значит, проблема не связана с архивом, и необходимо искать другие способы ее устранения.

В некоторых ситуациях код ошибки unarc.dll может появляться из-за «битого» архиватора. Если на компьютере установлен WinRAR, попробуйте проинсталлировать 7zip или другую программу, отвечающую за разархивацию файлов.

Как это работает

Не зависимо где оплачено услуги на трансляцию ТВ каналов, по интернету, с банкомата или на офисе в салоне связи, информация поступает на терминал центрального сервиса компании в электронном виде. С терминала в кодированном виде сигналы поступают на спутник, спутник передает эти сигналы на приемник абонента, после чего приемное устройство, получив команду с соответствующим кодом, открывает доступ к трансляции группы оплаченных ТВ каналов. До поступления соответствующего сигнала на дисплее приемника будет высвечиваться надпись «Ошибка 11», нет доступа к просмотру, трансляция заблокирована. Естественно возникают вопросы, как убрать ошибку.

Коды ошибок Триколор ТВ

0 — плохой уровень приема сигнала; не выполнена активация пакета услуг в личном кабинете на сайте.

2 — смарт-карта установлена неправильно; приемник не может прочесть данные с карты.

3 — закрыт доступ к просмотру телеканалов, слетели ключи доступа к телеканалам.

4 — нет доступа (трансляция идет через сторонний ресурс, закодированный канал).

5 — смарт-карта не распознана.

6, 7 — ресивер не видит карту и закрыт доступ к каналам.

8 — не поддерживается смарт-карта ресивером.

9, 10, 11 — проблемы с оплатой.

12, 13 — неправильно зарегистрирован ресивер, нет доступа к просмотру.

30 — проблема с платой ресивера.

BOOT — слетело программное обеспечение.

Короткое замыкание — неисправность декодера или соединительного кабеля.

ER 31 — вышла из строя материнская плата ресивера.

Отсутствие каналов — сбой в программах ресивера, нужно выполнить поиск каналов.

Как узнать, почему не работает Триколор ТВ?

Нужно в начале выявить причину неисправности. Начинаем с ресивера. При включении, должен загореться световой индикатор. Если этого не произошло, то зажмите кнопку включения на устройстве на 3-5 секунд, и попробуйте снова. Индикация не горит — проблема с питанием ресивера.

Если приемное устройство исправно, а на экране написано «Нет сигнала», то берем пульт от ресивера, нажимаем «Меню». На экране телевизора ничего не произошло — это неправильно выбран транслируемый вход на телевизоре.

Если каналы переключаются, написано меню внизу экрана и «Нет сигнала» посередине, то у Вас закончился платный пакет услуг Триколор ТВ. Наиболее распространенной причиной является неверная установка смарт-карты в плату устройства.

Методы устранения «Ошибки 11»

Компания имеет большое количество разновидностей ресиверов, на всех отображается ошибка 11. Компания Триколор ТВ рекомендует в первую очередь проверять баланс счета, на месте это можно сделать несколькими способами:

  1. Воспользоваться меню ресивера (приемника) в моделях:
    1. GS 8300 (8300M, 8300N), 8302, 8304, или HD 9303 (9305), нажимаем «Status» или «No ID» из представленного списка выбираем раздел «Подписки».
    2. В моделях GS 6301 (8305, 8306, 8307, 8308) DRS 830(8308) нажимается «CAS Инфо» потом «Подписки»;
    3. Ресиверы GS (U510, U210, 210CI, , E501, 212, 502; C591,5911, B212;211;210) открывается «Личный кабинет» потом «Подписки»;
      В разделе «Подписки» отображается состояние счета.
  2. В интернете, зайдите на компании «Триколор ТВ», открывается раздел «Проверка подписок».


Чтобы воспользоваться услугами сайта, зарегистрируйтесь. При регистрации предоставляется ID номер смарт-карты число 12-14 знаков, оператор дает код доступа для входа в личный кабинет. Следуя инструкциям на сайте, проверьте баланс, при необходимости пополните его, с электронного кошелька или банковской карты. Существует несколько способов пополнения:

  • Картой банка;
  • Электронным кошельком;
  • С мобильного телефона;
  • С терминалов и банкоматов;
  • В банках, салонах связи наличными деньгами;
  • Самый быстрый и надежный способ оплачивать картой «Триколор».

После правильной оплаты компания гарантирует возобновление трансляции в течении суток, на практике не более 8 часов. При этом приемник должен быть все время включен, и настроен на один из каналов оплаченного пакета, до появления трансляции.

Как устранить ошибку 11 на Триколор ТВ через личный кабинет

Чтобы разобраться, как бороться с возникающей на Триколор ошибкой 11 через персональный аккаунт, нужно выяснить, что он собой представляет.

Но желающим использовать его для борьбы с затруднениями придётся:

  1. получать через него информацию об оплате и финансовом состоянии;
  2. вносить средства, если тариф не оплачен;
  3. общаться с центром поддержки.

Особенно актуально последнее, поскольку иногда, когда слова требуется подкрепить фактами, обычным телефонным звонком не обойтись. Зато через специальную форму обращения клиенты могут выслать представителям компании любую ценную информацию, способную ускорить борьбу с проблемами.

Что означает ошибка 11 на Триколор ТВ

Функционирование услуг спутникового телевидения в 2020 году основывается на предоставлении оператором специальных тарифных решений, куда входят наборы разнотематических каналов. Стабильная работа сервиса становится доступной только при наличии положительного баланса лицевого счета абонента, что позволит в автоматическом режиме продлить активные предложения. Если при включении телевизора или определенного канала на экране отобразилось сообщение с текстом «Ошибка 11», это обозначает, что пакет используемых услуг не оплачен или не продлен.

Рассматривая вопрос: «Триколор: ошибка 11 нет доступа к просмотру, что делать?», можно выделить следующие причины возникновения неисправности:

  • подписка не была своевременно оплачена, что блокирует трансляцию одного или нескольких каналов;
  • средства были зачислены недавно и не успели перейти на счет используемого тарифного плана. Такое действие требует дополнительного времени, пока система обработает запрос;
  • деньги были переведены на общий лицевой счет и не распределены между используемыми услугами;
  • клиент компании Триколор совершил ошибку при вводе номера договора и зачислил средства другому пользователю.

Причины возникновения ошибки

Из текста уведомления становится ясно, что причина появления сбоя связана с файлом Unarc.dll, который является частью системной библиотеки, ответственной за обработку архивов. Сразу стоит отметить, что в подавляющем большинстве случаев библиотека Unarc.dll работает вполне стабильно – причина сокрыта в повреждении файла, который система пытается распаковать. Нарушение может касаться целостности файла или несовпадения контрольной суммы во время распаковки.

Кроме проблем с целостностью установочных файлов, ошибка может быть вызвана следующими факторами:

  1. Путь к папке, в которую пользователь выполняет установку игры, содержит в себе кириллические символы.
  2. Пользователь обладает недостаточным набором прав.
  3. Антивирус, установленный в системе, препятствует нормальной установке игры (пользователи, часто устанавливающие новые игры и программы из различных источников, обычно сразу отключают антивирус).
  4. Во время загрузки файлов произошёл сбой, вследствие чего содержимое было повреждено.
  5. На диске не хватает свободного места для полноценной инсталляции.
  6. Файл подкачки недостаточно велик.
  7. Оперативная память работает со сбоями.

Что означает

В отличие от первых девяти ошибок, номер 11, как правило, не сопряжен с техническими дефектами вашего ресивера, а указывает на установленные запреты передачи сигнала самим оператором.

Ошибка 11 чаще всего значит просрочку платежа за предоставление вам услуги. Другими словами, причина лежит в финансовой плоскости, и вы ничего не сломали. При этом данный код возникает, когда:

  • ваш баланс Триколор-ТВ ушел в минус из-за отсутствия средств на момент их ежегодного/ежемесячного списания
  • ваш баланс не был пополнен так как вы произвели процедуру пополнения неправильно — при этом деньги не зачислились
  • баланс был пополнен недавно, и информация об этом еще не «дошла» до приемника
  • возникли неполадки в программном обеспечении.

Ошибка Unarc.dll

Замечание. Прежде чем приступить к ниже описанным способам устранения проблемы, рекомендуется отключить антивирус (включая защитник Windows) и фильтр SmartScreen, после чего попробовать произвести инсталляцию заново. В некоторых случаях такие простые методы помогают, однако не факт, что помогут и вам, но попробовать все же стоит.

Итак, окно ошибки выглядит примерно следующим образом:

Как я уже говорил выше, в подавляющем большинстве еррор выскакивает при попытке установки заархивированной игры

Первым делом следует обратить внимание на скачанный архив. Вероятнее всего он будет не лицензионным

И в этом таится первая возможная причина появления ошибки. С пиратскими играми, как правило, возникает огромное множество проблем, и нет ничего удивительного, если архив окажется битым, ведь пираты далеко не самые порядочные люди. В таком случае можете поискать возможные альтернативы тому файлу, который вы уже скачали. В случае если же ошибка возникает при инсталляции разных архивов, то скорее всего проблема уже не в скачанных файлах. Однако, в 90% случаев дело именно в этом. Что ж, если поиск альтернативных файлов не дал вам никаких результатов, то можете попробовать переустановить или заменить архиватор. Скажем, если у вас стоит Winrar, то попробуйте WinZip или же наоборот. Если и смена архиватора не дала положительного результата, то переходите к следующему пункту.

Проверка пути, где лежит файл.

В первую очередь он не должен содержать русских букв. Нередко, именно кириллица становится причиной возникновения ошибки, однако такое всё же иногда случается, особенно при установке старых приложений. Проверьте именно путь к месту, где лежит архив, а не путь, куда вы хотите провести инсталляцию. Вообще, я вам советую взять себе привычку создавать папки на дисках только с использованием английского языка, таким образом, вы убережете себя от многих потенциально возможных проблем. 

Если и это не помогло, то попробуйте самостоятельно скачать библиотеку Unarc.dll, которая возможно попросту отсутствует у вас в системе. Если у вас 32-битная операционка, то закиньте скачанную библиотеку по адресу: С/Window/System32. Если система 62-битная, то по адресу: C/Windows/SysWOW64.

После чего в командной строке, запущенной от имени администратора, необходимо прописать следующее: regsvr32 Unarc.dll

Затем перезагрузитесь и попробуйте провести инсталляцию заново.
Если все вышеперечисленные способы вам не помогли, и вы захотите переустановить операционную систему, то знайте, что реинсталл винды вам может и не помочь, и вы зря потеряете время. Однако если других способов решения у вас не осталось, то деваться-то вам особо некуда.

Напоследок я оставил самую печальную из всех возможных причин возникновения ошибки – это проблемы с оперативной памятью. В таком случае рекомендуется провести диагностику с помощью утилит для тестирования RAM. Либо если у вас установлено несколько планок оперативки, то можете попробовать вынимать по одной и пробовать произвести инсталляцию.

На этом все известные мне способы устранения проблемы заканчиваются. Я умолчал лишь о двух самых маловероятных причинах возникновения неполадки. Первая – это полностью забитый диск. В таком случае просто освободите больше места под устанавливаемое приложение. Вторая – установка приложения с флешки. Тут тоже всё просто, достаточно закинуть архив непосредственно на компьютер и уже с него провести инсталляцию. Надеюсь, хоть один из всех способов сможет вам помочь! На сегодня это все, до скорых встреч!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий